Что делать с киберсквоттингом в Украине?

В июле тема киберсквоттинга в Украине поднималась несколько раз: известное дело о домене google.ua перешло в Высший хозяйственный суд, а регистрация IDN-доменов отложена до 1 октября. До этого срока планируется разработать систему, которая должна уменьшить количество случаев киберсквоттинга в зонах kiev.ua и com.ua.
Ain.ua поинтересовался мнением участников рынка по этому поводу и попросил ответить на два вопроса:
1.Как повлияет решение Высшего хозсуда по делу google.ua, на развитие украинского доменного рынка? На чьей вы стороне?
2. Нужно ли вводить какие-то меры предотвращения подобных случаев в Украине?

Павел Блоцкий
Директор компании Imena.UA

Во-первых, мы не можем знать заранее, каким образом будет сформулировано решение суда, а от этого будет зависеть, к какому результату приведет его исполнение. Во-вторых, в чью бы пользу оно не было вынесено, это еще не означает, что будет окончательно поставлена точка в этом вопросе. Конечно, в идеале, если Google Inc получит решение, в результате которого домен google.ua тем или иным способом перейдет в распоряжение этой компании, очевидно, такое решение откроет путь для защиты интересов ряда известных компаний, которые оказались в аналогичной ситуации. Но на сегодняшний день, на мой взгляд, говорить об этом преждевременно.

Киберсквоттинг в мире стал настолько популярным, что в более молодых и новых доменных зонах превышает объемы регистраций, осуществляемых в целях добросовестного использования доменных имен (а не спекуляции). В отношении сквоттинга доменных имен, содержащих в себе торговые марки, в США и Европе успешно действует отработанная судебная практика так и более быстрая и менее дорогостоящая внесудебная арбитражная процедура в рамках UDRP (Единая политика разрешения доменных споров), разработанная ВОИС и принятая ICANN в 1999 году.

Петр Власенко
Коммерческий директор компании ColoCall

Пока подобные решения не станут обычными, думаю, никак особо не повлияет. Как регистратор, я не могу принимать чью-то сторону, каждый клиент имеет одинаковые права регистрировать нужные ему домены. Как частное лицо - на стороне Google, конечно. Их претензии на этот домен выглядят убедительнее.

Думаю, такие меры стоит вводить. С одной стороны, конечно, регистратору все равно, кто именно у него купит тот или иной домен, все клиенты равны. С другой стороны, громкие скандалы со сквоттингом подрывают доверие к институту регистраторства, а судебные разбирательства отнимают время. Существует множество механизмов защиты прав регистрантов, например вполне приемлемо введение grace-периодов, в течение которых могут зарегистрировать домены только владельцы соответствующих товарных знаков, фирменных наименований, или других объектов интеллектуальной собственности.

Виталий Зубок
Заместитель директора информационного центра ElVisti

Я на стороне закона и здравого смысла. Если следовать духу законов о защите авторских и смежных прав, о недобросовестной конкуренции, то на основании того, что на момент подачи заявки на регистрацию знака "Гоу Огле" бренд Google был широко известен в Украине, а бренда "Гоу Огле" не существовало и не существует и поныне. Как интернет-пользователь, я выскажу личное мнение: изначальная цель "Гоу Огле" - регистрация домена либо с целью перепродажи владельцу бренда, либо с целью недобросовестного использования чужого бренда.

Меня, как и многих, удивило, что в судебную борьбу вступило ООО "Хостмастер", при чем не на стороне Google Inc. Поскольку ООО "Хостмастер" - организация нейтральная и ответственная в своих решениях, думаю, они увидели процедурные неточности в судебном процессе, и хотят потребовать от суда строго следовать не только духу, но и букве закона.

Какое бы удивительное решение ни было принято судом по делу google.ua, в нем не будет ничего уникального, в США, например, постоянно проходят громкие доменные споры, и, я думаю, оно не окажет какого-либо влияния на динамику украинского доменного рынка.

Владельцу бренда нужно понимать, погоня за всеми доменами, в которых используется его бренд - процесс бесконечный и бессмысленный. Интересно, также, если дело по google.ua будет решено в пользу Google Inc., последуют ли иски по доменам google.in.ua, google.net.ua и прочих? С другой стороны, если его бренд недобросовестно используют, он обязан защититься. Но сделать это можно только через суд.

Дмитрий Кохманюк
Администратор домена .UA

Воздержусь от ответа, как аффилированное с участниками процесса лицо;

Вопрос решения доменных споров нужно решать с привлечением международного опыта - UDRP, и другие досудебные формы здесь помогут - и в области законодательства.


Роман Ильичев, Parking.ua: «Все средства от рекламы мы отдаем пользователям сервиса»

Услуги по парковке доменных имен во всем мире представляют собой многомиллионный рынок. Даже в соседней России успешно работают несколько достаточно крупных проектов. В Украине этот сегмент только зарождается. О том, что он представляет из себя, чем парковка доменов может быть полезна владельцам доменов и сколько на этом можно заработать, в эксклюзивном интервью AIN.UA рассказал руководитель проекта Parking.UA - первого и единственного украинского сервиса по парковке доменных имен - Роман Ильичев.

- Parking.ua был запущен год назад. Какие результаты работы сервиса - сколько доменов припарковано, насколько активно растет их число?

Да, Parking.UA работает уже более года. (Кстати, его запуск совпал с первым iForum) За это время мы выросли из антикризисного проекта компании Imena.UA в активно развивающийся сервис. Признаться, результат превзошел все наши ожидания. Так, на данный момент мы обслуживаем более 70 тысяч доменных имен, и, по нашим подсчетам, в 2011 году количество припаркованных доменов увеличится до 100-130 тысяч имен.

- Какие изменения в работе были реализованы за год?

Основные изменения коснулись разработанной нами системы мониторинга качества трафика, которую мы постоянно совершенствуем. Кроме того, мы видим, что некоторые идеи, заложенные в нее, постепенно трансформируются в отдельный сервис (не имеющий, кстати, аналогов в СНГ!). В обозримом будущем мы презентуем данную разработку широкой интернет-общественности.

- Какие инструменты используются для монетизации простаивающих доменов? Сколько в среднем зарабатывают в год владельцы припаркованных доменов (хотя бы вилка)? От каких показателей зависит доход?

В данный момент мы используем поток рекламных объявлений от Begun. В ближайшее время к нему присоединятся еще несколько рекламодателей, имплементация сервисов которых в Parking.UA находится на завершающем этапе тестирования.
 
Что касается уровня заработка – он очень сильно зависит от доменов, трафика на них и от того, сколько времени пользователь посвящает оптимизации релевантности ключевых слов к интересам посетителей домена. Поэтому в некоторых случаях это составляет несколько гривен в год, а в некоторых – несколько сотен долларов в год. Разброс очень широкий.

- Как вы зарабатываете на этом? Какая ваша комиссия?

На данном этапе развития проекта все средства, полученные от рекламодателей, мы отдаем пользователям сервиса. Однако в будущем мы планируем взимать комиссию. При этом для клиентов компании Imena.UA сервис будет работать на бескомиссионной основе. Тем не менее, мы имеем некоторую косвенную выгоду, поскольку этот сервис помогает нам тестировать и разработать новые технологии, которые мы применяем в коммерческих целях.

- В чем отличие между использованием вашего сервиса и самостоятельным размещением нескольких рекламных блоков на домене?

Отличие – в удобстве и цене вопроса. Во-первых, добавить рекламные блоки на страницу умеют далеко не все, а во-вторых, размещение страницы в Сети – это услуга хостинга, которую также необходимо оплачивать. 
На Parking.UA все проще. Вы добавляете домен, направляете его на наш сервер, выбираете тематику и начинаете зарабатывать, ничего не тратя. 
Стоит добавить, что мы ведем разработку для автоматического подбора релевантных объявлений под трафик на домене, что еще больше упростит работу с сервисом и увеличит доход его пользователей.

- Кто в Украине помимо Parking.ua оказывает подобные услуги? А в мире? Какой оборот этого рынка?

В Украине это пока единственный сервис, хотя в России бизнес паркинга доменов в последнее время стал весьма популярным. Однако, на мой взгляд, серьёзно стоит воспринимать только несколько компаний, оказывающих такие услуги:  Parking.nic.ru (бывший Parked.ru),  advancedparking.ru (в России), Sedo.com, Namedrive.com (в мире). Последние площадки сегодня наиболее популярны и являются своеобразным «миксом» паркинга и аукциона.

- Как вы оцениваете развитие доменного рынка Украины сегодня?

В целом украинский рынок доменов находится на начальном этапе своего развития. Степень развитости рынка в целом можно характеризовать отношением числа доменов к количеству жителей в стране. Это, конечно, очень приблизительная оценка, но она дает понимание ситуации. 

Так, Германия имеет 1 домен на 6,2 человек. (В зоне .DE 13 млн доменов). В России 1 домен приходится на 47 человек. (В зоне .RU 3 млн доменов). А в Украине 1 домен регистрируется среди 90 человек. (В зоне .UA 0,5 млн доменов). 

До кризиса темпы роста украинских доменов составляли в 1,4-1,5 раза в год. Кризис замедлил рост до уровня 1,2-1,3 раз. Очевидно, что рынку регистраций есть куда расти. А соответственно, и нашему сервису - тоже. 

По нашим подсчетам, сегодня Parking.UA занимает второе место в СНГ по доле рынка.

- Почему, будучи в одним холдинге с Imena.ua , вы не интегрируете услугу паркинга в их админ панель, предлагая монетизацию пустующим доменам?

Дело в том, что эта услуга не автоматизированная, и от пользователя требуются определенные действия и внимание к этой услуге, то есть пользователь должен этим в какой-то степени заниматься, по крайней мере — настройкой. То есть данная услуга может принести клиенту больше денег, но только при условии большего трудового вклада от него.

Imena.UA же являются «чистым» регистратором, и далеко не всем пользователям компании Imena.UA нужна услуга паркинга доменов. Поэтому паркинг был выделен в отдельный сервис — кому интересно, тот воспользуется. А нагружать этим всех остальных клиентов — бессмысленно. Кроме того, большой процент пользователей Imena.UA — это крупные компании, у которых просто нет ни времени, ни желания заниматься добыванием $10 в год.


Украинский интернет в борьбе за рекламные бюджеты

По прогнозам Всеукраинской рекламной коалиции, в 2010 году объем медийного рекламного рынка в Украине составит 6,3 млрд. грн. Из них на рекламу в Интернете, в лучшем случае придется лишь 200 млн. грн, что составляет 3,4%. Для сравнения, в России доля интернет-рынка, в общем пироге равна около 5,7%, а в Европе - 20%, при том, что аудитория Уанета превышает население некоторых Европейских стран. Участники рынка считают, что украинский рынок прошел стадию экстенсивного роста и этой осенью не предвидится, традиционного для сезона, подорожания баннерной рекламы.

Интернет-реклама без рекламы

«Действительно, темпы роста аудитории Уанета значительно опережают темпы роста бюджетов на онлайн-рекламу. И это при том, что несколько лет все говорят, что интернет является самой измеряемой и потенциально самой прозрачной медиа средой», - говорит исполнительный директор Gemius Ukraine Дмитрий Лисюк. По его словам, причин для этого несколько: в среде онлайновых рекламных площадок и агентств - недостаточная консолидация в продвижении интернета как медианосителя. В среде рекламодателей и офлайновых агентств - инертность мышления, слабая осведомленность о возможностях анализа, прогнозирования и оценки эффективности. По причине неполного понимания инернета как среды - недоверие.

Тем не менее рост рынка ожидается и в этом году, и в большинстве своём за счет роста бюджетов традиционных для Уанета рекламодателей. «Уже с начала года мы видим, какие категории клиентов увеличили свою активность в интернете, поэтому смело можно предполагать, что в последнем квартале более активными будут категории FMCG, IT продукты, интернет-провайдеры, мобильные операторы, электроника, фармацевтика и банки», - говорит директор First Internet Sales House (FISH) Оксана Мысниченко. С ней соглашается коммерческий директор информагентства «ЛIГАБизнесИнформ» Анна Сарапука. Она прогнозирует, что рост бюджетов FMCG, банков, автомобильных компаний, мобильных операторов и продавцов техники может составить 10-20%.

Подрастём - увидим

Существенную поддержку интернету мог бы оказать FMCG-сегмент, но участники рынка, признают, что для этой категории рекламы, украинское онлайн-пространство пока не готово. «Топ рекламодатели - это FMCG - бренды. Их продажи зависят от медиа веса. Для них поддержание спонтанного знания и минимальная стоимость контакта являются ключевыми. Объективно для этой группы рекламодателей имеет смысл усиливать интернет-присутствие только тогда, когда появится значимый сегмент Интернет пользователей, недостижимых ТВ», - говорит генеральный директор Adpro Оксана Матвийчук. По ее словам, это произойдет, когда молодое поколение украинских пользователей вырастет, и для него Интернет станет первичным медиа, а все остальные - фоновыми, соответственно, с меньшим потреблением.

«Охват, емкость и характеристики аудитории в Интернете, не позволяют выполнять рекламные задачи «ковровых бомбардировок», которые возможны на ТВ, - объясняет заместитель генерального директора медиа-холдинга «РБК-Украина» Дмитрий Розенфельд. - FMCG и финансовые компании (страховые, банки), размещая ТВ-рекламу, охватывают массовый сектор. А украинская интернет-аудитория, рассматривается ТВ-рекламодателями, как нишевая - продвинутые жители больших городов, с уклоном к мужской доминанте возраста 18-40 лет. И говорить о массовых контактах с аудиторией - 12– 75+ лет, жители, в том числе и малых и средних городов Украины, да еще и с ярко выраженной женской доминантой - в интернете, по мнению ТВ-рекламодателей, - невозможно».

По данным gemiusAudience, за май 2010 года, количество реальных пользователей составило 8,9 млн. по всем населенным пунктам Украины в возрасте 14+. Из них мужчины - 56%, женщины - 44%. Возрастная группа 25 лет и старше составляет более 63% аудитории интернета Украины. При этом, по данным Gemius, из пятнадцати европейских стран, включая Россию, Украина находится на последнем месте по уровню проникновения Интернета – 21%. В европейских странах первой десятки этот показатель составляет от 48 до 71%.

Основная причина такого отставания – относительно слабая проводная инфраструктура. В силу географических особенностей страны, а именно низкой плотности населения, проведение кабельного интернета в отдаленные провинции – экономически невыгодно. Остается беспроводный доступ, который в последние пару лет развивается довольно быстро. По данным iKS-Consulting число интернет-клиентов в сетях «третьего поколения» в конце 2009 года приблизилось к 1 млн. и увеличивается на 20% ежеквартально. Кроме того, количество интернет-пользователей на основе технологии GPRS/EDGE (без WAP) по результатам третьего квартала 2009 года составило около 4,4 млн.

Не вглубь, а вширь

В этом году заметного подорожания интернет-рекламы не предвидится, что в целом должно сделать интернет, как медиа, более привлекательным, на фоне подорожания телерекламы. В пример, участники рынка приводят российский опыт, где СРМ (цена за тысячу показов) баннерной рекламы уменьшается, объясняя это ростом аудитории, количества площадок и увеличением времени проводимого пользователем в сети. «Ситуация в Украине аналогична, поэтому я не вижу реальных причин повышать прайсы. Исключение - это нишевые, аффинитивные (с высоким уровнем попадания в целевую аудиторию) ресурсы, которые показывают стабильную 100% выкупаемость инвентаря, говорит руководитель цифрового департамента агентства AITI/Carat Настя Байдаченко. - Рынку было бы полезнее, если бы вместо осенней волны инфляции площадки говорили о переходе на более прогрессивные формы продаж – например, СРС и СРА».

«По нашему мнению, объективных причин для увеличения CPM сейчас нет. В этом году заметно растут интернет-бюджеты, однако рекламный инвентарь растет еще быстрее», - соглашается директор по маркетингу компании «Мета» Алексей Чуксин. По его словам рост инвентаря идет за счет увеличения аудитории существующих площадок, появления новых, а также за счет выхода на рынок крупных российских площадок.

«Из-за нехватки телевизионного инвентаря, осенью ожидается рост цен на телерекламу, а это значит, что определенная часть рекламодателей просто не сможет позволить себе рекламу на ТВ. Им придется искать альтернативные каналы. В тоже время постоянно растущий инвентарь Сети, приведет к тому, что CPT интернета будет снижаться, делая интернет более привлекательным медиа» - говорит исполнительный директор Украинской ассоциации интернет рекламы Андрей Заблоцкий. Сегодня по разным оценкам CPT телевидения составляет около $1,5, в то время как для интернета этот показатель в 2-3 раза выше. «Но надо понмить, что в интернете контакт не теряется, в отличие от ТВ, когда телезритель может включить телевизор и заснуть. Интернет намного более точный инструмент», - отмечает Заблоцкий.



Казбек Бектурсунов: «Мы смогли воспитать рекламодателя в принте, сможем и в сети»

На этой неделе состоялся коммерческий запуск сайта журнала «ТОП 10». О планах развития онлайн-проекта, аудитории и конкуренции, в блиц-интервью Ain.ua рассказал главный редактор «ТОП 10» Казбек Бектурсунов.

- Сколько денег потратили на запуск сайта?

- Сайт связан с журналом «ТОП 10» – как по редакционной работе, так и по брэндингу и маркетингу. Кроме того, у нас есть своя аудитория, очень лояльная и самая активная аудитория. Поэтому он нам обошелся недорого. Просто я не купил себе на лето второй мотоцикл.

- Сколько посетителей расчитываете привлечь на сайт «ТОП 10» до конца года и сколько собираетесь на это потратить?

- По нашим расчетам, ежедневная аудитория top10.ua в сентябре – около 10 000 человек, в декабре – около 20 000. Тратить на продвижения сайта деньги мы не будем: никакого “надувного трафика” или призывных баннеров. Динамика первого месяца показала, что все идет по плану.

- Кто посетители сайта и на каких рекламодателей вы расчитываете?

- У нас только в facebook’е 6 500 фанатов сегодня. Это в прямом смысле слова самые продвинутые, активные трендсеттеры Киева. Соответсвенно, мы не сомневаемся в своей привлекательности, в первую очередь, для мировых брэндов. Что и показывает практика наших переговоров.

- Как будете продавать рекламу? Напрямую или через агентства?

- Мы же все-таки «ТОП 10», и нам продавать рекламу проще, чем маленьким “независимым” сайтам. Мы смогли воспитать рекламодателя в принте, сможем и в сети.

- Кого Вы считаете конкурентом top10.ua? Сайт Jetsetter.ua ваш конкурент?

- Украинский сегмент facebook : ). Jetsetter.ua – сайт для бедных, а мы для умных. Мы не конкуренты.


Олег Ильичев, mail.ru: «Рекламодатели уделяют всё больше внимания нестандартной рекламе»

Выручка компании Mail.Ru в 2009 году выросла на 66,7% по сравнению с 2008 годом и составила $126,4 млн. Рентабельность по EBITDA составила 43,9%. О том, как компании удалось достичь таких показателей, об украинской аудитории портала и заработке на онлайн-играх, в блиц-интервью AIN.UA рассказал вице-президент Mail.Ru Олег Ильичев.

- Как вам удалось достичь такого быстрого роста финпоказателей в 2009 году?

- Если еще несколько лет назад ключевым способом монетизации для портала являлась медийная реклама, то сейчас мы хорошо зарабатываем также на контекстной рекламе и дополнительных платных сервисах. Кроме того, мы возлагаем большие надежды на игровое направление нашей компании. В конце 2009 года мы приобрели компанию Astrum и стали крупнейшей компанией в сфере онлайн-коммуникаций и развлечений в России и Восточной Европе.

- Какой рост выручки ожидаете в 2010 году? За счет чего в первую очередь?

- Мы делаем ставку на игры и дополнительные платные сервисы. Прогнозы развития сегмента онлайн-игр весьма оптимистичны: объем рынка в 2009 году составил $220 млн, а к концу 2010 года этот показатель может достигнуть $320 млн. На игры в социальных сетях приходится около $30 млн, в 2009 году, и по разным оценкам - от $60 до $100 млн в 2010 году.

- Какова политика Mail.Ru в Украине? Как будете расширять присутствие в Украине?

- Украина является одним из самых перспективных рынков на постсоветском пространстве. Mail.Ru вышел на рынок Украины в декабре 2008 года, а сегодня ежемесячная аудитория портала в республике составляет более 15 миллионов посещений. В международном рейтинге посещаемости Mail.Ru, Украина занимает второе место по аудитории после России.

Стратегия развития на Украине предполагает локализацию. На Mail.Ru уже появились локализованные для украинцев «Новости», специальные версии проектов «Работа», «Афиша» и другие.

- Расскажите о достижениях и потенциале проекта «Мой Мир»?

- Мой Мир – одна из самых популярных социальных сетей в России и СНГ. Ежемесячная аудитория проекта превышает 19,7 млн. пользователей. Пожалуй, самым значимым событием последнего времени стало открытие API социальной сети.

API для Приложений позволяет внешним разработчикам запускать собственные приложения в Моем Мире@Mail.Ru. Таким образом, создатели приложений получают выход на многомиллионную аудиторию «Моего Мира» и возможность зарабатывать до миллиона рублей в день, без трат на рекламу и выплаты комиссий. «Мой Мир» выплачивает 100% заработанных средств.

Что касается пользователей, то ежедневная аудитория социальных приложений уже превысила 2,5 миллионов человек и продолжает расти.

- Оцените поведение рекламодателей в 2010 году.

- В последнее время рекламодатели уделяют всё больше внимания нестандартной рекламе. Доля доходов от спецпроектов существенно выросла и в 2009 году составила 12–13% от объема выручки за медийную рекламу.


Репортаж со Startup Crash Test #15: стартапы отдыхают

Для многих Startup Crash Test уже давно стал не просто мероприятием, где можно получить идеи для развития своего стартапа или узнать что-то новое о хай-тек бизнесе из докладов выступающих, но также возможностью поддерживать контакты с коллегами по рынку и знакомиться с новыми людьми из украинского интернет-бизнеса.

Наверное, поэтому очередную встречу Startup Crash Test было решено провести в совсем неформальной обстановке загородного пикника, где 100% времени можно посвятить только нетворкингу.

26 июня интернет-предприниматели, инвесторы и стартапы Украины оставили в покое свои ноутбуки и телефоны и все вместе отправились отдыхать. Спонсорскую поддержку оказали компании Sony Ericsson и Imena.ua.

Погружение в общение от Hub Kyiv

Интересным новшеством этой встречи было знакомство и общение участников в формате World Cafe, организованное командой Hub Kyiv в лице Юлии Филипповской и Ильи Зобнова.

В течении часа в коллективных спорах и обсуждениях больше 100 представителей ИТ-бизнеса решали что же такое успех, делились своими историями из жизни, знакомились и узнавали друг о друге больше. Из всего озвученного в результате можно было составить определенный портрет присутствующих и понять их цели.

Среди определений успеха прозвучали такие варианты: реализация внутреннего потенциала, целей и амбиций; гармоничное развитие; признание; лидерство на рынке; финансовые результаты. А в качестве следующих шагов по направлению к успеху участники называли поиск единомышленников, вливание в стартап-тусовку, освобождение от обязательств, саморазвитие и упорный труд.

Перспективы Android рынка

Формальная часть Startup Crash Test была достаточно короткой и включала только один доклад. Своим опытом и видением перспектив Android рынка поделился Павел Башмаков, основатель компании Stanfy, которая специализируется на разработке для современных платформ iPhone и Android.

Android рынок сейчас достаточно динамично развивается — во всем мире ежедневно активируется околок 160 тысяч смартфонов и только за первый квартал этого года продажи Android телефонов выросли на 56%. В перспективе рынок Android будет расти и этому способствует как увеличение модельного ряда телефонов с Android, так и их удешевление — уже сейчас на рынке представлены модели от 250 USD.

На данный момент достаточно сложно рассматривать разработку под Android платформу, как прибыльный бизнес, по-крайней мере для украинцев. С одной стороны для Украины недоступен рынок платных приложений и возможность продавать свои программы, с другой рекламные модели также не оправдывают себя.

Если говорить о рынке приложений для Android, то сегодня это около 70 тысяч программ в Android Market, из которых 98% закачиваются бесплатно.

75% Android пользователей до сих пор пользуются телефонами с прошивкой 1.5 и это создает сложности в распространении и адаптации приложений. Такая фрагментация Android устройств по моделями и операционным системам создает дополнительные трудности в разработке и приводит к удорожанию конечного продукта.

По словам Павла, в большинстве случаев создание Android приложения оправдано, если вы создаете его для существующего он-лайн сервиса с целью увеличить аудиторию либо работаете на перспективу и в ближайшее время не стремитесь выйти на окупаемость.

В заключении Павел рассказал о собственном стратап-проекте для Android, который был запущен около месяца назад — приложение для бронирования отелей BookingApp. Опытом продвижения этого проекта он пообещал поделиться позже.

Инвесторы и стартапы

Как обычно, Startup Crash Test притягивает к себе не только тех, кто хочет опробировать свои идеи, но и тех, кто готов в удачные идеи вкладывать деньги.

На этот раз среди инвесторов был замечен Павел Жданов, технический директор компании KP Media (Bigmir.net). Павел рассказал о намерениях KP Media помогать в развитии интересных идей и инвестировать в развитие стартапов, ориентированных на украинский рынок. Компания готова проводить экспертную оценку идей, консультировать, а также предоставить места для работы стартапов. По словам Павла, речь не идет о создании инкубатора и пока это достаточно общие планы компании, не сформулированные в четкую концепцию, но KP Media открыты для общения и готовы договариваться и совместно вырабатывать взаимовыгодные условия работы со стартапами.

Российская компания PrimeLab, также посетила выездной Startup Crash Test с целью познакомиться с интересными украинскими командами. Александр Ломакин, технический директор PrimeLab, рассказал о намерениях компании вложить деньги в несколько новых он-лайн проектов.

В общем сильные идеи и сплоченные команды нужны всем, дерзайте! :)

Также интересно было узнать о стартап-движении в Харькове, где концентрация идей и активностей, похоже, не уступает Киеву.

Лаборатория стартапов Startup Lab организовывает встречи предпринимателей и потенциальных инвесторов Харькова на Startup Day. Формат мероприятия очень похож на Startup Crash Test, но покрывает не только ИТ-тематику, а и оффлайновый бизнес. Ближайшая встреча Startup Day в Харькове будет посвящена ИТ-бизнесу и состоится 3 июля. Кроме того, харьковчане активно обсуждают идеи и проекты на форуме Startup Lab и на встречах КаНаПе, где в виде блиц-докладов каждый желающий может представить на суд аудитории свою бизнес-идею.

В целом, Startup Crash Test получился очень живым и насыщенным — много интересных людей и общения, вкусный шашлык, командные игры и потенциальные партнерства, которые наверняка выльются в будущие совместные проекты.

Фотографии мероприятия можно посмотреть здесь.

Анна Юрченко, специально для АИН


Кому в Уанете выгодны поп-апы?

Все чаще на украинских сайтах можно встретить всплывающие баннера (pop-up). Все реже можно найти пользователя, которого бы этот формат рекламы не раздражал. Своим мнением о данном инструменте мы попросили поделиться представителей площадок, агентств и заказчиков.

Сергей Аратовский,
медиа-специалист, Mouse Interactive Media

Корректно было бы рассматривать формат Rich-media в целом, а не отдельно взятый Pop-up. Опыт западных рекламных кампаний показывает, что данный формат достигает больших результатов в сравнении с обычным flash-форматом баннеров (см. исследование Google и Dynamic Logic). Цели — имидж, узнаваемость бренда. Исследование эффективности нами — это опыт размещения.

Pop-up — вопрос предложений от площадок. Если есть предложение, то спрос тоже будет. Кто-то приоритетом считает заботу о своей аудитории, а кто-то приоритетом считает деньги.

Надо быть аккуратными с форматом Pop-up. Большинство сайтов используют современные системы управления баннерной рекламой, что позволяет ограничивать показы пользователю. Конечно, будут и те, кому не нравится и один показ за всю кампанию, но идеала и общего согласия здесь быть не может. Недовольные есть везде и всегда.

Иван Грига,
начальник департамента маркетинговых коммуникаций "МТС Украина"

Поп-апы прекрасно работают и демонстрируют такую же эффективность как и другие нестандартные баннерные форматы. Речь идет и о CTR, и о поведении пользователя на сайте после клика. Мы используем поп-апы как для имиджевых, так и для продуктовых кампаний. Пользователь точно получает наше сообщение, которое мы хотим к нему донести. Они помогают поднять awareness рекламы и бренда, даже если не произошло клика.

Очевидно, что пока люди интересуются попапами и нажимают на них, этот формат будет интересен и рекламодателям, и площадкам. В соседней Польше, например, эффективность нестандартных форматов уже не отличается от эффективности обычных баннеров. Поэтому там рекламодателям приходится искать другие варианты привлечения пользователей на сайт. Особенно эффективны креативные и действительно нестандартные решения.

Безусловно, баннер несколько отвлекает пользователей от информации, которую они хотят получить, но то же самое делает и реклама на других носителях (ТВ, Радио). Поэтому мы уверены, что пользователей раздражают скорее баннеры, которые ведут себя неадекватно (например, нет кнопки закрытия, или эту кнопку не так просто нажать). Мы же стараемся максимально цивилизованно использовать такой формат. Добавляем большую контрастную кнопку закрытия баннера, сворачиваем баннер в угол страницы после первого его показа. И, как показывает анализ, пользователи это ценят.

Анатолий Попович,
маркетинг директор, First Internet Sales House

Мощные, охватные ресурсы, с которыми мы работаем - Яндекс, ЖЖ, Вконтакте не используют такие форматы баннеров как pop-up, они просто соблюдают некие внутренние правила - в первую очередь уважительное отношение в пользователю.  Тематические ресурсы, трафик которых не такой огромный, используют формат pop-up, потому что 1) это дополнительный заработок и 2) есть спрос на рынке по такому формату.

Эффективными pop-up можно считать с точки зрения переходов, и неэффективным с точки зрения конверсии. Как правило, к сожалению, пользователь не задерживается на странице, и переход осуществляет из за качественного креатива, и появления формата посреди экрана, другими словами его трудно не заметить и обойти. Тут иногда мы наблюдаем на рынке даже смешные вещи - по два pop-up на одной странице, либо отсутствие его настройки одному пользователю - один раз.  В этих случае говорить об эффективности таких размещений вообще не приходится, да и имидж ресурса сильно страдает.

Пару лет назад pop-up использовали исключительно потому, что были заняты статикой стандартные форматы, сейчас тенденция поменялась в лучшую сторону - их наконец- то используют по назначению, их функциональная особенность - яркий запоминающийся имидж и высокий CTR.  Много их стало и благодаря развитию баннерных сетей, предлагающих услугу размещения pop-up по большому количеству сайтов - это удобно, не надо проговаривать с каждой площадкой условия. А используют их по прежнему как правило - мобильная связь, FMCG.

Grzegorz Sewastianowicz,
sales & online marketing director, Digital Ventures

Во всем мире видна тенденция – все больше и больше рекламы Rich Media. Правильно проведенные кампании при помощи хорошо созданных интерактивных баннеров дают потрясающие эффекты, которые выражены не только примитивным измерителем CTR, а и повышением brand awareness продукта и достижением высокого уровня продаж.

Минусом таких баннеров является та самая интерактивность, которая часто раздражает пользователей (однако не больше чем рекламные ролики в телевидении). Главная задача площадок, агентств и рынка – разработать правила по использовыванию такого типа рекламных форматов.

Это касается в первую очередь: ограничения показов пользователю в определенное время (например, один показ интерактивного баннера одному пользователю в час); обязательное присутствие действующего крестика, который закрывает рекламу; ограничение длительности такой рекламы (после определенного времени баннер должен сам исчезать).

Эти все моменты в западных странах уже давно урегулированы. Так должно быть и в Украине. Рекламодателям нужно предоставить все возможные инструменты, для оптимизации их задач по маркетингу и продажам.

Алексей Танчик,
руководитель I.UA

Пока я делал бигмир, почти шесть лет, и вот уже четыре года занимаюсь I.UA, я всегда был противником использования поп-апов и его продолжателей, баннеров, которые закрывают собой контент сайта.

Почему у меня такая позиция - да очень просто, я не знаю ни одного человека, который был бы в восторге от того, что он пришел на сайт, а тут какой-то баннер ему этот сайт закрыл. Если бы у таких баннеров вместо "крестика", который закрывает баннер стояли рядом две кнопки: большая "Закрыть" и маленькая "Уберите это", то вторая бы набрала 100% кликов.

Основная проблема использования поп-апов в том, что у нас все еще есть неспособные разрабатывать креатив агентства, которым проще продать поп-ап, чем придумать интересную, привлекающую внимание пользователя рекламу, и жадные площадки, которые вместо того, чтобы бойкотировать этот формат рекламы, устанавливают его ради получения большей прибыли в текущий момент, не думая о будущем росте аудитории сайта.

Константин Череповский,
старший PR-менеджер, Samsung Electronics Украина

Pop Up, как и любой другой рекламный инструмент, эффективен в том случае, когда он находится в нужном месте и в нужное время, но самое главное – как работает его идея. При соблюдении этих правил любая всплывающая реклама будет ожидаемой и интересной.

К сожалению, многие компании ограничиваются просто Pop Up, забывая о том, что существуют и другие Rich Media: Full Screen, Screen-glide, Front line, Synchronic и прочие интерактивные виды баннеров, где пользователь не ищет заветный крестик, а развлекается и получает удовольствие.

Благодаря высоким показателям эффективности нестандартные форматы размещений рекламы набирают все большую популярность. Ключ успеха подобных форматов состоит в том, что при планировании рекламных кампаний нужно думать не только о цели, преследуемой брендом, но и о том, чтобы пользователям, которые будут коммуницировать с ним, было интересно.


Максим Макаренко: «Клиентов уже не устраивают «отчёты с кликами и показами»»

В сентябре 2009 года крупнейший в Украине рекламный холдинг Publicis Groupe Ukraine запустил интернет-агентство Digitas. О достижениях на сегодняшний день, тенденциях и проблемах на украинском рынке интернет-рекламы в интервью Ain.ua рассказал директор Digitas Максим Макаренко.

- Агентство Digitas начало работу в Украине более полугода назад. Какими успехами можете похвастаться?

Главной задачей  первого квартала 2010 года было построение команды, способной решать креативные и медийные задачи для клиентов Publicis Groupe и уже сейчас можно сказать, что с задачей построения фундамента мы справились.

За первые четыре месяца реализовано более 40 рекламных кампаний, создано с нуля более десятка креативных концептов, почти закончен один промо-сайт. Всей команде было очень тяжело и я благодарен всем ребятам за отдачу и доверие.

Сейчас мы существенно выросли в штате – в медиа отделе работают восемь человек, в креативном трое. До конца лета планирую закрыть ещё несколько позиций.

Клиенты группы оценили  изменения в первую очередь по более высоким показателям эффективности рекламных кампаний, которые мы для них проводим.

Мы начали общаться с сетью Digitas и оказалось, что у нас под боком сидит глобальное подразделение по веб-разработкам. Приятный сюрприз. Наши координаты появились на www.digitas.com

- Какие проекты конкурентов за последнее время вам больше всего запомнились?

Больших wow-проектов я не припомню.

- Как часто и  в каком случае вы предлагаете клиентам маркетинговые активности в социальных медиа и что вы под этим подразумеваете?

Мы обнаружили очень эффективным использование социальных медиа как для тактических промо-кампаний, так и для построения долгосрочных отношений с целевой аудиторией.

В одном завершающимся промо-проекте удалось построить такую модель мотивации пользователей с использованием Твиттера, групп Вконтакте и Facebook, которая в результате обеспечила до 60% всего трафика на промо-сайт с крайне высокой конверсией в участников промо-акции. Стоимость привлечённой аудитории через социальные медиа по факту значительно ниже стоимости аудитории, полученной благодаря другим инструментам.

Для решения задачи построения знания можно использовать медийную рекламу в социальных сетях, стоимость охвата целевой аудитории в которых так же одна из самых низких. Но не все задачи можно решить одной «медийкой».

- При каких условиях в Украине возможно эффективное  проведение SMM-кампаний? Есть мнение, что во время проведения подобный кампаний в Украине немалая часть  бюджета «утекает» в рунет. Согласны ли в с ним? Является ли охват российских пользователей «бонусом» или это именно прямые потери в маркетинговых бюджетах?

Нужно чётко разделить понятия «оплата за рекламные услуги российским веб-издателям» и «получение охвата российской аудитории в кампании, направленной на украинских пользователей».

Первое абсолютно нормально -- мы спокойно оплачиваем контекст компании Google и при этом не возмущаемся тем, что деньги уходят в США, верно? Если сравнить объёмы денег, уходящих в США и в Россию, то можно сильно удивиться.

Существование второго  – явный признак непрофессионализма медиа-агентства. При современных инструментах и технических возможностях отсутствие географического таргетинга либо небрежность, либо халатность.

- Что изменилось на украинском рынке интернет-рекламы за последние несколько лет?

Клиенты хотят понимать эффективность потраченных денег. Их не устраивают «отчёты с кликами и показами». Формируется подход к формату CPA. Восприятие социальных сетей расширяется от «дешёвый охватный инструмент» до «мы можем услышать пользователей и общаться с ними». Изменяется восприятие ценности User Generated Content у клиентов и приходит понимание, как с ним работать.

- Чего сегодня не хватает этому сегменту?

Понимания клиентами технологий. В большинстве случаев клиенты часто не осведомлены о настоящих креативных возможностях коммуникации в Интернет. Почти все креативные агенстства, например, считают, что в баннере нельзя размещать видео из-за ограничения по размеру :)

Открытых технологий издатель-рекламодатель для размещения по CPA.

Полноценной медиа-панели – 227 сайтов в Gemius крайне мало для аргументации. Действительного желания агентств делать максимум возможного для своих клиентов – много халтуры как в медиа, так и в креативе. Особенно удручает впаривание клиентам квадратиков по центру экрана с крестиком в правом верхнем углу.

- Участвуя в тендерах вы часто понимаете, что проиграли  из-за откатов? Какова, по вашим оценкам, доля рекламных контрактов на рынке заключается с помощью этого, извините, инструмента?

Мы очень редко  позволяем себе участвовать в тендерах – все ресурсы отданы текущим клиентам группы. По опыту из недалёкого прошлого можно примерно оценить долю договорных тендеров в процентов 40.


«Сигаретный индикатор», нефть и 140 символов

Говорят, лучше всех предсказывают финансовый кризис и проблемы крупных компаний на фондовой бирже уборщицы и дворники, работающие на Уолл-Стрит. Все дело в сигаретах. Когда рынок начинает лихорадить или крупная компания испытывает скачок цен на свои акции (вверх или вниз — без разницы), длина окурков в офисных и уличных урнах достигает своего максимума: покурить нормально просто некогда. Зато закурить хочется часто — кому от радости, кому с горя. Если же рынок стабилен и инвесторы считают прибыли, - в урнах «списка Fortune 500» исключительно скуренные до фильтра «бычки». Жизнь прекрасна, и каждой порцией никотина можно насладиться до дна. «Сигаретный индикатор» настолько хорош в действии, что даже был описан в учебниках по экономике.

В четверг на Уолл-Стрит явно был «день длинных окурков»: акции British Petroleum достигли ценового минимума, рекордного за минувшие 13 лет.

Виноват в этом не финансово-экономический кризис, не происки конкурентов или ценовой сговор и не санкции со стороны правительства. Виновник сегодняшнего «никотинового голода» на самой важной улице мировой экономики — буквы и строчки на экранах ноутбуков, компьютеров и мобильных телефонов. Статусы и аккаунты в Twitter, страницы и заметки в Facebook, целые сайты и блоги в Мировой Паутине и фотографии ведущих новостных агентств мира, отправляемые кнопкой «Share to the network». И все они - о гигантской дыре в земной коре, по-научному называемая нефтяной скважиной, из которой уже 50-й день бьет «черное золото». И ценность этого «золота» с каждым днем все ниже.

Понедельник, 7 июня

Новостные издания открываются заголовками с цифрой «28». Именно столько миллионов долларов ежесуточно тратят в British Petroleum, чтобы ликвидировать последствия аварии в Мексиканском заливе. Но этого недостаточно. Белый Дом критикует (в который раз) компанию за то, что меры «недостаточны». Блогосферу и микроблоги заполняют ссылки на фотографии и репортажи Reuters, CNN и других агентств: добровольцы открыли госпиталь для морских птиц и животных, которых спасают от последствий нефтяного пятна. Статус американского сценариста Джесона Поллака «Президент ВР говорит, что хотел бы вернуть свою жизнь такой, какой она была до утечки нефти. Мы говорим: мы хотим вернуть свою планету такой, какой она была до аварии». Этот статус накануне собирает сотни ретвитов тех, у кого от 2 до 25 тысяч фолловеров в Twitter'е. На специальном сайте стартует официальный конкурс на «новый корпоративный логотип» для ВР как «разрушителя и убийцы природы». PR-служба компании уже никак не реагирует на это: за полтора месяца подобная акция — только капля в море акций протеста и флешмобов в блогосфере и социальных сетях. Лояльных к бренду блоггеров практически не осталось. Даже те, кто никогда не интересовался ни нефтью, ни экологией сомкнули ряды: экологические службы сообщают, что им придется закрыть ряд пляжей в южных штатах и на островах. И все это — в разгар летнего туристического сезона.

Вторник, 8 июня

Журнал New Scientist публикует интересное исследование о том, что компания British Petroleum пытается через контекстную рекламу в службах и поиске Google исправить положение и «обелить» бренд. «Но неудачно» - New Scientist'у вторят в Econsultancy. Там обнаружили (и даже подтвердили скриншотами), что релевантность контекстной рекламы ВР низкая по отношению к результатам поисковых запросов. Вы ищете статьи с критикой нефтяного магната, - а находите позитивные отзывы о великой и хорошей транснациональной корпорации. И рядом с очередной ошибкой в информационной стратегии — не слишком скромная цифра ориентировочного бюджета на рекламную кампанию такого рода в Google. Блогосфера получает новую порцию поводов для критики: «Не лучше ли потратить эти деньги на то, чтобы преодолеть последствия аварии?» И вечером, около 19:00 по Киевскому времени, скромно и почти незаметно появляется информация о том, что страховая консалтинговая компания Lloyd издала открытое письмо с рекомендациями к инвесторам. В числе рекомендаций — совет инвестировать в энергосберегающие технологии и воздержаться от дальнейшего вложения активов «в традиционные энергоносители» в связи с негативной информационной обстановкой и растущей критикой. На языке цивилизованного западного бизнес-сообщества подобное обращение равнозначно скромной фразе «Не инвестируйте в ВР и подобные им компании: видите, чем это может закончиться». «Ах уж если Lloyd...» - подумали во многих респектабельных офисах. Интересно, каким был «сигаретный индикатор» Уолл-Стрит вечером во вторник?

Среда, 9 июня

Выходит колонка в CNN с резкой критикой действий компании и еще одним напоминанием того, что компания нанесла удар не по одной экономике, а по всему миру. «Is British Petroleum only British?» - в этой фразе можно усмотреть и желание сказать, что мировое потребление нефти и бензина виной происшедшему в Мексиканском заливе; и желание подчеркнуть «мы не виноваты в том, что эти люди добавили слово «британский» в своей название, не ассоциируйте Великобританию с ВР, пожалуйста». Весь остальной «букет» из статусов в социальных медиа, поддельного аккаунта ВР в Твиттере, который сама администрация Твиттера отказывается закрывать, творчества известных и неизвестных иллюстраторов на темы аварии — все это прилагается, как и в предыдущие дни. Блоггеры и журналисты активно цитируют и пересылают друг другу снимки, статусы, заметки, фото и авторские материалы. Становится понятно, что битву за нефтяную скважину и очистку акватории Мексиканского залива ВР, возможно, выиграет. Но война за репутацию проиграна. В сети уже полмиллиона человек посмотрели новый париодийный ролик "Coffee Spill", показывающий, как менеджеры ВР стали бы бороться с разлитой чашкой кофе в собственном офисе.

Четверг, 10 июня

The Wall-Street Journal выходит с фотографией одного из «топов» British Petroleum на первой полосе: его лицо в легкой нервной судороге и растерянности. Инвесторы «проголосовали долларом», - и цена акций упала за 1 час на 13 лет назад. Штаб по ликвидации аварии не спит днем и ночью, но толку от этого немного. В Twitter'е кочует картинка с героем американских комиксов: «Аквамэн», выброшенный на берег нефтяной волной, над которым безутешно рыдает прекрасная девочка из этого же комикса. Пиарщики компании устало объясняют журналистам, что ничего не могут поделать в попытке закрыть или не закрывать те аккаунты в социальных сетях и онлайн-проекты, которые уже месяц исправно работают на уничтожение деловой репутации бренда и доверия к нему. «Сигаретный индикатор» Уолл-Стрит снова в действии. To be continued.

Принято говорить, что Enron развалили «smart guys («умники») с дипломами МВА». В случае с British Petroleum — если вдруг эту компанию постигнет та же участь — ее развалят «умники с дипломами МВА, которым было наплевать на маркетинг в новых медиа».

Конечно, а зачем? Ведь топ-менеджеры всего мира ездят не на велосипедах, а на машинах премиум-класса, который заправляют нашим бензином. Ведь мы продаем нефть в страны, где многие даже не знают, откуда эта самая нефть берется. Чем нам помешает писанина в каких-то блогах и критика в формате 140 символов? Ошиблись. А вот Lloyd и им подобные консалтинговые группы уже не могут позволить себе ошибаться. Они слишком хорошо выучили свой урок еще во времена Enron.

Катастрофа бренда случилась задолго до того, как злополучная нефтяная платформа раскололась и затонула. Катастрофа началась в тот день, когда пиарщики и маркетологи ВР не приняли во внимание потенциал новых медиа и того, на что способны та самая «писанина» и «140 символов».

Заложи они бюджет и спланируй свой действия так, чтобы вырастить вокруг бренда хотя бы немного лояльной публики — возможно, все «пинки» и критика шли бы в основном от «зеленых». Кого из мировых влиятельных блоггеров они приглашали посмотреть, как добывается нефть? Кто из западных «звезд» участвовал в освещении непростого и опасного труда нефтяников в онлайн-медиа, традиционных СМИ и на ТВ? Кто-то может вспомнить яркую социальную инициативу или проект при поддержке British Petroleum? Не тогда, когда на Гаити все рухнуло или когда какой-нибудь ураган стер половину штата с лица земли — а «в мирное время», в обычных условиях жизни общества и функционирования экономики. Вы смогли вспомнить хоть один пример?

Лояльность не купишь. Социальная сеть может работать как «коктейль Молотова»: один удачный бросок — и все уже вокруг горит, даже то, что изначально не планировалось сжигать. Один удачный пост, твит или фоторепортаж в блоге — и тысячи людей уже завтра утром растащат эту информацию на цитаты, ссылки, фотоальбомы и просто фразы вроде «А ты видел?.. А представляешь, что произошло вчера...» Лояльность к бренду нужно формировать длительными вложениями и грамотной стратегией, а не наспех выкупленной контекстной рекламой в AdWords.

Уже на момент публикации этой статьи не исключено, что «сигаретный индикатор» и вовсе войдет в свою «пиковую точку». Наверняка в ВР работают толковые, знающие и даже возможно вполне хорошие люди. Но тем не менее, они уже стали «умниками с дипломами МВА, которым было наплевать на новый маркетинг».

Александр Мельник

Комментарий эксперта: Ярына Ключковская, PR-директор "Microsoft Украина"

Не думаю, що PR, у тому числі й у соціальних медіа, міг багато зробити для виправлення негативного сприйняття. Адже PR може лише впливати на рішення всередині компанії, а потім комунікувати вже прийняті рішення цільовим аудиторіям.

Проте ця історія чудово проілюструвала, наскільки важко сьогодні компаніям бути присутніми і включеними у діалог на всіх можливих майданчиках. Бренд такого порядку як ВР неминуче викличе масований інтерес, а тому до кризових ситуацій необхідно готуватися заздалегідь. Більше того, самостійно жодній команді не під силу повноцінно спілкуватися зі стейкхолдерами на всіх майданчиках, а тому компанії повинні постійно працювати над залученням так званих адвокатів - симпатиків бренду, чи союзників, які від свого імені можуть висловлювати думку, сприятливу для бренду.

Унаслідок трагедії команда ВР опинилася віч-на-віч із величезною кількістю критиків і виявилася абсолютно неготовою працювати з таким масивом інформації та діалогу. Було би нереалістично очікувати, що PR компанії
спроможний відлагодити продуктивний діалог зі стейкхолдерами в короткий строк. Тому ті спроби ВР, які ми спостерігали - контекстна реклама у пошуковиках, використання офіційного еккаунту у Твіттері та ін. - це все було кроками у правильному напрямку. Проте без попередньої підготовки, без закладення фундаменту довіри і стосунків із лідерами думок на різних ресурсах та мережах, це все було схоже на достатньо безпорадне борсання у потоці негативної інформації.

Висновок для компаній: не чекайте кризи, щоб почати спілкуватися. Робіть це вже сьогодні, і онлайн, і офлайн.


Пиратство, копирайт и рыночные реалии

Как формируется цена на абсолютно любой продукт? К всем затратам на производство прибавляется некая маржа. Она, что бы там не говорили, зависит ровно от одного фактора - желания потребителя. Которое, в свою очередь, выражается в конкретных деньгах, перемещаемых из кармана покупателя в карман продавца. Конечно, есть прогресс, рыночная конкуренция и прочие факторы удешевления, однако желание потребителя всегда стоит во главе угла.

Так происходит на абсолютно любом рынке. Если продавец назначает цену за продукт в Х долларов, а потребитель готов платить X-1, то цены продавца больше нет. Или продавца нет, как повезет.

Но есть все же один сегмент, в котором рыночные законы не работают. Продавцы тут изо всех сил рассказывают покупателям о том, каково же на самом деле их желание. Покупателю буквально говорят - ты не прав, ты хочешь этого больше. Т.е. почему-то прибавляют к основным затратам желание продавца.

Казалось бы абсурдно. Но в большинстве случаев на рынке мультимедийной продукции и ПО происходит именно так. Настолько многое тут нелогично, что к этому уже привыкаешь.

Который год подряд исправно публикуются отчеты о недополученной прибыли. Недополученной прибыли. Думаю это стоит написать еще раз. Что бы все сразу все сразу вспомнили всю свою, вы только вдумайтесь, недополученную прибыль и нашли виноватых.

На этом рынке виноватых нашли. Ими стали, барабанная дробь, помним про логику, потенциальные клиенты. Покупатели, которые могли бы занести деньги, но им немного недостает желания.

Тем же потенциальным покупателям, в которых великие продавцы еще не разочаровались и не поставили на них крест, исправно рассказывают про убытки и потери. Которые, впрочем, почему-то, не мешают выплачивать многомиллионные гонорары актерам и бонусы топ-менеджерам.

Черт бы побрал увеличение затратной части, все хотят заработать деньги и желание абсолютно здравое. Только есть одно логичное но, которое именуется рыночными реалиями. Его тут упорно не замечают. Или продолжают убеждать в этом покупателей.

Но может если клиенту, что-то не нравится, то дурак все-таки не клиент?

Можно, конечно, доказывать обратное, сколько угодно биться головой об стену и кричать про нарушения. Можно долго и нудно рассказывать о том, как потребителю себя вести, где, что и как ему покупать. Но нужно ли? Разве это эффективно - когда нет желания? Недополученная прибыль ясно дает понять, что нет.

Удивительно, но даже те, у кого на этом рынке есть желание, тоже загнаны в угол. Тут главные продавцы. Они даже после сделки продолжают рассказывать как покупателю жить дальше.

Добавим конкретики. Идем на базар и покупаем клубнику. И тут внезапно бабушка, ее собравшая, нам говорит - не вздумай этой клубникой с друзьями поделиться. Сам съешь! Не нравится? Гнилая? Твои проблемы! Ты уже попробовал, надкусил и купил.

Абсурд? Меняем слово клубнику на ПО или фильм. И то и то товар. В одной и той же экономике.

Почему любой некачественный продукт можно заменить в течении 14 дней, а если фильм оказался полнейшей дрянью то *извините? А если даже повезло, понравился, то с друзьями делиться запрещено!

Продолжать можно бесконечно. Логика на этом рынке потрясающая. Причем силы брошенные на поддержание эффекта ее жизнеспособности такие, что все мы начинаем понемногу верить, соглашаться и кивать. Верить в то, что низкокачественный фильм почему-то имеет особый статус по сравнению с той же клубникой. Что работа какого-то актера должна стоить как 100 лет ежедневного труда высококлассного специалиста любой другой отрасли. Что продукт, который мы купили и он наш, на самом деле совсем не наш.

Поразительно, но многомиллиардная индустрия (это без учета недополученной прибыли) почему-то решила, что рыночные законы для нее не писаны. Что модели, которые создавались веками, тут не работают. Что тут другие правила игры. И что, самое смешное, продукты создаваемые ею - лучше любых других, что они особые.

В завершение предлагаю посмотреть всем на изображение снизу и посчитать сколько, согласно логике некоторых, нарушается авторских прав, когда она демонстрируется тысяче человек. Но куда там ей до современного кинематографа, нового альбома крутого исполнителя или высококлассного, самого лучшего и надежного ПО. Выложи я их тут точно также - уже читал бы иск в суд.

Артур Оруджалиев


Кто отвечает за данные в социальных сетях?

Только что изучал свой список контактов в LinkedIn - за обновлениями я там регулярно не слежу, зато иногда захожу и «скопом» смотрю кто-чем сейчас занимается.

Каково же было мое удивление, когда я обнаружил недостоверную информацию в профайлах нескольких знакомых людей. Один человек утверждает, что он директор PR-агентства. Другой - менеджер про продажам рекламы. Примеров больше. Во всех случаях люди, конечно, не врут. Они занимали эти должности. Но, уже не занимают. Обновить профайлы они забывают, ленятся, не хотят.

Но разве только одному мне кажется, что они обязаны это делать?

Тот же LinkedIn - деловая социальная сеть, которую все больше людей используют для бизнеса даже в Украине.

Первое, что я делаю познакомившись на деловой встрече с новым человеком - добавляю его в список своих контактов. Когда иду проводить собеседование - обязательно смотрю профайлы в социальных сетях (кстати, позволяет прилично экономить время и иногда отменять эти самые собеседования).

Примеры можно приводить бесконечно:

  • Некий человек, мягко говоря, некорректно повел себя на каком-то мероприятии, а затем люди пошли посмотреть кто же он такой, а там - имя вашей компании.
  • Или, что еще хуже, потенциальный клиент хочет сотрудничать с вашей компанией и обнаруживает в социальной сети «директора» или «менеджера» и начинает с ним общаться. А тот уже работает у конкурентов и начинает «продавать».

Закрывать глаза на все это можно. Судя по беглому изучению профайлов различных компаний в социальных сетях так сейчас и происходит. Только вот зачем дожидаться того самого момента, когда такая недостоверная информация может действительно повредить?

Артур Оруджалиев


WWDC10. Стив Джобс. Пост-скриптум.

Перед значительным Apple-мероприятием число слухов и ожиданий всегда зашкаливает. Особенно радовала жажда ябблофанов увидеть всего да поболе в последние два-три дня — тут вам и обновление Mac Pro и MacBook Air, и выход Safari 5, и даже спецом приуроченный к WWDC выпуск Mac OS X 10.6.4. Не говоря уж о том, чему действительно суждено было сбыться — анонсу нового поколения iPhone и финальной версии iPhone OS 4. Факты фактами, но всегда интересно, где гадалки попали в цель, а где слухи так и остались слухами.

iPhone 4

Да, четверка, но без «гэ». :) Собственно, об анонсе iPhone 4 на WWDC10 Джобс и сам косвенно сказал, пообещав 2 апреля, что летом для пользователей будет доступна iPhone OS 4. Увидев первые фотографии нового «айФона» на «Энгаджете», я поначалу подумал, что Джобс шутит — на слайдах показался тот самый прототип смартфона, о котором уж которую неделю спорят, настоящий или нет.

Настоящий. Конечно, с инженерной точки зрения, это классное решение — ведь трехсегментный металлический торец являет собой три антенны для разных стандартов беспроводной связи. То есть никаких тебе помех со стороны корпуса, который теперь можно делать из любого материала (в данном случае это алюмосиликатное стекло). Но с эстетической точки зрения это не та Apple, к которой мы привыкли — многие согласятся с этой точкой зрения.

Чем смартфон порадовал, так это экраном. Таки в четыре раза увеличили разрешение — разница между дисплеями iPhone 3GS и iPhone 4 более, чем очевидна. 320 dpi — это немного больше, чем журнальное разрешение. При таком показателе экран iPhone 4G составляет 78% от площади дисплея iPad. Но репортеры Engadget заметили, что экран нового «айФона» более темный.

Работает аппарат на процессоре A4, укомплектован памятью объемом до 32 ГБ. Двойной микрофон позволяет снизить уровень шума в передаваемом сигнале. К акселлерометру, сенсору приближения и датчику света Apple добавила в iPhone трехосный гироскоп

Новый iPhone оснащен также двумя камерамифронтальной и большой задней на 5 МПикс (со светодиодной вспышкой). Первая обеспечивает очень неплохое качество картинки при видеозвонках. Причем, функция FaceTime позволяет совершать видеозвонки с iPhone 4 на iPhone 4 исключительно по Wi-Fi-сети, без привлечения мобильного оператора.

Что до задней камеры, то она позволяет не только снимать более качественные фотографии, но и снимать видео в разрешении 720p. Весь отснятый материал можно редактировать по ходу дела в мобильной версии iMovie.

Программа во многом напоминает своего настольного собрата — те же видеопроекты, те же видеоленты, тот же принцип линейного монтажа. Кроме этого, видеоролики привязываются к местности (функции Places в настольной версии видеоредактора пока нет). Есть возможность сохранения видео в различных разрешениях, оформить их с помощью одной и из пяти штатных тем. Вся эта радость стоит всего 5 баксов.

iPhone OS 4

Тоже — ожидаемо и предсказуемо. Первым новшеством, которое озвучил Джобс во время своего выступления, оказалось новое название операционной системы — iOS 4 (надо полагать, читается «ай-о-эс-четыре»). Практически готовый релиз (так называемый Golden Master) уже сегодня доступен для разработчиков, а конечные пользователи смогут загрузить обновление системы 21 июня. Причем бесплатно как для iPhone, так и для iPod touch.

Далее были перечислены некоторые уже известные свойства и функции — многозадачность, папки, общий почтовый ящик, более надежная защита данных, рекламная система iAd (во втором полугодии ожидается оборот в 60 млн $). Можно сказать, что Джобс во многом повторил основные моменты апрельской презентации бета-версии iPhone OS 4, итоги которой я уже подводил.

Впрочем, на iBooks для iPhone стоит на минутку остановиться. Похвастав о том, что на данный момент Apple занимает 22% американского рынка электронных книг, Стив Джобс представил некоторые изменения в приложении iBooks. Изменений немного, но они хорошо дополняют функциональность программы. Речь идет о средстве оснащения книг своими пометками-стикерами, а также об измененной визуализации закладок (и пометок) в содержании книги.

Не менее интересно в программе и другое нововведение — эта читалка теперь поддерживает PDF-формат! Очень здравая идея, поскольку популярности PDF пока не отменял, о чем говорит популярность сторонних PDF-ридеров. Да и большинство электронных версий периодических изданий пока доступны как раз в PDF-формате, так что такое обновление iBooks очень кстати. Интересно, означает ли это, что и в iPad-версии программы будет поддержка PDF? Скорее всего, да.

Кстати, о слухах — подтвердилось так же, что «айФон 4» будет в двух вариантах: полностью черном и полностью белом. Каждый из цветовых вариантов будет доступен в 16- и 32-гигабайтной модели (а 8-гигабайтная модель iPhone 3GS становится бюджетной опцией, сменившей старенький 3G). И все это для жителей США и счастливчиков, которые туда рванут в «яблочный шоп-тур», будет доступно уже 24 июня, а к сентябрю аппарат должен доехать до 88 стран, среди которых, надо полагать, не числится ни Россия, ни тем более Украина.

А все остальное…

…в пролете. Сказано же было четко — на WWDC10 все будет крутиться вокруг iPhone и iPhone OS iOS. :) Так нет же: глаза наши ненасытные да руки загребущие — дайте нам всего да побольше. Вот такие пироги… Safari 5, Mac OS X 10.6.4, XCode4 и прочая, и прочая будет — но потом. А пока — все на apple.com/iphone. Ну, и следите за обновлением видеоподкаста Apple — в течение следующих полусуток должны выложить запись презентации.

Автор - Александр Журович


Softkey: Кто в 2010 году покупает в Интернет?

Сегодня уже практически нет проблем достать информацию о пользователях украинского сегмента сети, благодаря самым различным исследованиям и опросам. Открывай сайт Gemius'а или GFK и читай, кто и сколько серфит в УАнете. Однако серфер и покупатель - это, как говорят в Одессе, две большие разницы, и по покупателям информации как раз не хватает.

Чтобы восполнить этот пробел, мы ежегодно проводим опрос среди пользователей, которые совершили у нас покупку. Результаты опроса-2010 перед вами, с их помощью можно составить усредненный портрет сегодняшнего украинского интернет-покупателя (всего в опросе участие приняли 3707 респондентов), с минимальной поправкой на нашу специфику.

Общие сведения:

Подавляющее большинство покупателей - мужчины (82%), в возрастной категории 26-37 лет (50%). Поколения "за 50" и "до 25" покупают редко (всего по 8%), скорее всего у первых еще не так много денег, а вторые все еще не очень доверяют покупкам в Интернет. Бесменными лидерами являются киевляне (41%), за ними с огромным отрывом идут Донецк (8%), Одесса (7%), Харьков с Днепропетровском (по 6%), Крым (5%) и Львов (3%).

Работают эти мужчины среднего возраста, живущие в Киеве, преимущественно в сфере торговли, не связанной с ИТ (16%), сама сфера информационных технологий на втором месте (10%), строительство на третьем (7%), а дальше идут транспорт и связь/телеком (по 5%). По занимаемым должностям распределение следующее: владельцы бизнеса и руководители отделов (по 19%), директора и ИТ-инженеры (по 7%), заместители руководителей подразделений (5%). Получается, что преимущественно покупают в интернете офисные работники малого и среднего бизнеса, тем более что разделение по количеству компьютеров в офисе этого сегмента такое: 37% - до 5 компьютеров, 25% - от 5 до 20 компьютеров, 11% - 20-50 компьютеров.

Что покупают и как выбирают:

Респондентам был задан вопрос "Что Вы покупаете в интернете" с возможностью выбрать несколько вариантов ответов, поэтому общая сумма больше 100%. Лидеры продаж: компьютеры (51%), бытовая техника (50%), мобильные телефоны (42%), оргтехника (37%), книги (30%) и мультимедиа устройства (25%). Наименьшей популярностью пользуются стройматериалы и продукты питания (по 5%) и мебель (6%).

Помимо цены на выбор конкретного интернет-магазина (опять же, доступны для выбора несколько вариантов ответов) влияют широта ассортимента (60%) и скорость обработки заказа и доставки (59%), поддержка по телефону (50%) и наличие программ лояльности (45%), советы знакомых (12%) и наличие персонального менеджера (13%). Не эффективен при принятии решения о покупке: бумажный каталог продукции (2%).

Как платят:

Если не принимать во внимание наличные деньги (мы с ними просто не работаем, так как физически поставляет только около 15% покупок), то физические лица предпочитают платить за свои покупки в интернет-магазинах преимущественно квитанциями в банках (49%), кредитными картами (36%), Webmoney (15%). Кстати, очень заметна тенденция к увеличению доли электронных платежей, все-таки поход в банк с квитанцией - это архаизм.
Мобильный интернет:

Рост, развитие, да что там - бум мобильного интернета, является священной коровой очень многих производителей, на этот бум делаются ставки и составляются планы. Но тут пока есть свои сложности. По нашим данным 29% респондентов вообще не ходят в интернет с мобильного, 17% делают это не чаще 1 раза в месяц, а 10% - реже 1 раза в неделю (правда, 25% серфят с телефона каждый день). Кстати, покупают программы для своих телефонов 21% пользователей.

В заключение:

Если сравнить результаты нашего опроса интернет-покупателей и исследований интернет-аудитории, то можно легко отсеять целые сегменты, представители которых вряд ли что-то купят (само собой, все зависит от специфики бизнеса и товара), или наоборот. Собственно говоря, именно так мы и используем эту информацию, например, при планировании маркетинговых кампаний, что позволяет попадать в целевую аудиторию и экономить как трудовые ресурсы, так и деньги.

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного ПО "Софткей-Украина"
ann@softkey.ua


Егор Анчишкин: «Наличие клиентов важнее идеального продукта»

Сегодня в гостях у AIN.UA Егор Анчишкин, руководитель одного из самых известных за рубежом украинских стартапов Viewdle. Для начала - краткая биография эксперта.

Егор Анчишкин основал GVMachines в Январе 2010го. Компания разрабатывает продукты на основе "компьютерного зрения" которые решaют повседневные проблемы в розничной торговле. В данный момент компания полностью сосредоточена на первом продукте для супермаркетов открывающих интернет продажи.

До GVMachines, в 2006-ом году, Егор Анчишкин основал компанию Viewdle сфокусиров ее на разработке технологии распознавания лиц которая поможет рядовым работникам "информационного общества" находить и использовать факты из видео. В период с 2006 по 2008 Егор работал как Вице-Президент по Разработке Продуктов и далее как Технический Директор компании. Viewdle был дважды признан лучшим стартапом Европы (на конференциях Plugg и LeWeb08).

В годы до Viewdle, Егор работал в инвестиционном бизнесе и индустрии разработки ПО, где его роли находились в спектре от бизнес-девелопера до программиста. Одним из самых интересных проектов под управлением Егора была разработка программного mp3 плеера с наилучшими мировыми характеристиками для процессора CEVA-X1620 (на то время самого быстрого 16bit fixed-point DSP processor). Также среди проектов следует отметить организацию двух центров разработки в Киеве для инновационных западных компаний в области мобильного бизнеса - Sonopia и Unwire.

Непосредственно перед основанием Viewdle, Егор был Инвестиционным Менеджером в Техинвесте, компании-пионере хай-тек инвестирования на пост-советском пространстве. Работая в Техинвесте Егор организовал инвестиционную сделку с APowerCap Technologies, многообещающим стартапом обладающим лучшей в мире (в широком рыночном сегменте) технологией производства суперконденсаторов.

Егор Анчишкин окончил Физико-Технический Институт (при Национальном Техническом Университете Украины "КПИ") со степенью Магистра по специальности Прикладная Математика. В целом, профессиональные интересы Егора сосредоточены в интеллектуальных алгоритмах применимых для оптимизации существующих бизнес–процессов и продуктов.

Какие основные ошибки за время работы над Viewdle ты бы отметил сейчас?

Сложно сказать, ведь для того чтобы назвать что–то ошибкой необходимо вспомнить состояние моих знаний на момент принятия решения. Но не философствуя долго по поводу определения понятия "ошибка" могу сказать, что безусловно мне надо было жестче добиваться ранних клиентов в 2007 в США, и вести дела более строго с партнерами. Нельзя было поддаваться зову вернуться в Киев и управлять продакт девелопментом. Наличие клиентов важнее чем идеальный продукт (без клиентов).

Поиск по видео - очень инновационная технология. Но новые проекты на ее базе и активного использования на рынке пока не видно. Нет ли ощущения, что Viewdle опередил свое время?

Ощущение есть. Новые продукты появляются каждый месяц. Другое дело, что мы не видим шумных и ярких звезд таких как YouTube. Поиск по видео – это сверхсложная тема, т.к. выдержать стандарт Гугла (установленный для текста) в мире видео практически невозможно – нереально выкачать все видео и проиндексировать у себя, необходимо принести индексатор в то место где лежит видео. Технологии индексирования есть разные, лучше, хуже – главное, что если вы индексируете визуально, вы должны иметь видео файл целиком в распоряжении. Viewdle очень хорошо индексирует, но выкачать тысячи петабайт видео мы не можем.

Какие были впечатления, когда после работы в Украине ты внезапно очутился руководителем инновационного международного ИТ-проекта и проводил много времени в Кремниевой долине и США в целом?

Прежде всего, это немного сбивает с толку. Это другая культура, ценности, интересы, цели. Плюс ко всему, мы всегда чем–то выделялись – например: месяцами мы жили в доме нашего инвестора в ультра–престижном закрытом коммьюнити в Малибу рядом с Джеймсом Камероном (когда он работал над Аватаром), но при этом я частенько спал на полу в пустой комнате где находились насекомые которых я ранее даже в книжках не встречал. А на следующее утро мы встречались например с топ менеджером из Голливудской студии. Впечатлений от работы и от 2007–2008 годов в целом мне хватит на пару лет. Проблема заключается в том, что когда так много впечатлений можно легко упустить из вида что–то важное для бизнеса. Как говорил один преподователь в университете: теоремы лучше всего доказываются когда на улице –30 и в квартире нет женщин.

Что ты делал сразу после ухода из Viewdle (из ежедневной работы над проектом скорее) и как пришел к новому стартапу?

Действительно, я остаюсь с Вьюдл как Fellow. Сие означает, что я всегда буду в меру сил помогать компании. На эту позицию а перешел 31 Декабря 2009го. GVMachines, как проект, начался 1го Января. Если говорить откуда взялась идея GVMachines, то все очень просто – фото и картинки товаров это не очень простая штука, ритейлеры просто мучаются и не могут создать нормальные онлайновые интерфейсы. А я немогу смотреть как люди страдают :) мне нужно им помочь.

Как появилась идея GVMachines и Kabanchi?

Про идею GVMachines в целом уже сказали. Kabanchi - это система визуального выбора/поиска товаров. Идея проста до предела – надо сделать так, чтобы выбор товаров онлайн был МАКСИМАЛЬНО похож на оффлайн. Т.е. беготню по магазину можно вырезать, а вот рассмотрение товара глазами надо оставить.

На какой сейчас стадии проект и какие планы по его развитию?

Стадия – пробные запуски и тесты с первыми ритейлерами. Планы – как мы с товарищами говорим, "наш скромный план захвата вселенной" пока сводится к тому, чтобы научиться зарабатывать деньги и окупать процесс (как минимум), а не только приносить восторг и удовлетворение покупателям и клиентам (хотя это тоже очень очень важно). Когда наш проект встанет на ноги с экономической точки зрения, все закрутится еще сильнее – вы увидите совершенно ошеломляющие сервисы.

Кем ты себя скорее ощущаешь  - стартап-менеджером (как произошло с Viewdle) или видишь в себе силы и желание долгое время работать и развивать компанию?

В GVMachines я мажоритарный владелец. Я очень рад что у меня есть партнеры. Они супер. Я вижу в себе силы и желание развивать компанию до момента когда наша платформа станет основой для 75% мировой розничной торговли. После этого, я вернусь к вашему вопросу :)

Правда ли то, что для успешной работы над стартапом нужно работать круглые сутки или можно успешно все совмещать? Как выглядит твой типичный график в разрезе дня/месяца/года?

Круглые сутки – это бред. Человек должен спать. Я не знаю общих рецептов, нет статистики, знаю только как это выгладит для меня: Для того чтобы заниматься стартапом эффективно мне необходима "чистота разума" и "целостность смысла". Наверное это сложно объяснить словами, ... мне трудно делать компанию когда я немогу всецело сфокусироваться на этом. А когда могу, то у меня такое ощущение как при взлете в самолете, когда вдавливает в кресло. У меня нет "типичного графика". Я делю все активности на три типа: 1. бизнес, 2. разработка продукта, 3. организация компании (труда, инфраструктуры и т.д.). Обычно у меня уходит половина дня на 1 (pm), половина на 2 (am), и остаток на 3 :)

На что бы ты посоветовал в первую очередь обратить внимание начинающему предпринимателю, который сейчас работает над созданием стартапа, ориентированного на глобальный рынок?

Посоветовал бы обратить внимание на пирамиду Маслоу. Нет никакого смысла находится на нижних уровнях мотивации, и все люди знают это (в глубине души) и поэтому если тебе отказали или что–то не получается или что–то очень сложно, надо открыть свое восприятие и решение найдется. Надо перевести в первую очередь себя в правильный режим, тогда пропадет страх, и тогда не нужно биться головой об стенку, а просто гибко идти к высшей цели.


Артем Росновский – интервью с главным российским подкастером

Сегодня у нас в гостях ветеран российского подкастинга. Человек, чье имя в рунете неотъемлимо связано с этим жанром. Он был одним из первых, кто подошел профессионально к этой деятельности и до сих пор активно ею занимается. Итак, встречайте - интервью с Артемом Росновским.

Расскажи когда и как ты начал заниматься подкастингом и какой у тебя опыт в этой сфере?

Подкастингом я увлекся, как и многие, в 2006 году, хотя, опять же, как и многие, подумывал о нем с осени 2005. Тогда моя хорошая подруга рассказала мне о съемках знаменитого фильма о подкастинге. Посмотрел, послушал, подумал, что это отличная возможность говорить о том, что мне интересно. В то время я работал диджеем на музыкальной радиостанции Хит-ФМ. Быть диджеем здорово, но это загоняет в определенные рамки. А тут можно было сесть к микрофону и говорить о том, что на самом деле беспокоит, волнует, будоражит и заводит. Так все и началось, свой первый подкаст я выпустил в эфир 2 апреля 2006 года. С тех пор я записал больше тысячи эпизодов разных подкастов.

Выгодное ли дело подкастинг? Можно ли на этом заработать и если да, то как?

Я записываю это интервью сидя на заднем сидении личного Роллс Ройсе, недалеко от моей виллы на Лазурном берегу :) Вру. Заработать на подкастинге можно ровно также, как и на любом другом хобби. Делаешь то, что приносит удовольствие, совершенствуешься в процессе, становишься в один ряд с лучшими - и пожалуйста, чемодан с долларами ждет тебе. Не совсем так, конечно.

Я бы сравнил подкастинг с блоггингом. Единицы зарабатывают своими блогами действительно хорошо, сотни - зарабатывают неплохо, тысячи немного зарабатывают и миллионы не получают вообще ничего. С русскоязычным подкастингом все несколько сложнее: здесь единицы зарабатывают хоть что-то и буквально несколько человек - неплохо (чаще всего это не подкастеры, а хостеры/директории). Связано это с тем, что заработать на подкасте - задача не из легких.

Первый вариант - реклама. Чтобы продать рекламу, нужно иметь либо многочисленную либо очень качественную аудиторию. Для этого нужно делать очень хорошее шоу, иначе набрать слушателей будет непросто.

Второй вариант - выпускать подкасты по заказу, за деньги. Здесь все несколько проще: достаточно иметь приличное оборудование, уметь обращаться со звуком и уметь хорошо говорить и читать (это важно, поскольку прочитать написанный заранее текст бывает сложнее, чем наговорить собственный из головы).

Я практиковал оба варианта, с точки зрения бизнеса второй - предпочтителен. К сожалению, аудитория подкастов в рунете не очень многочисленная, и в основном довольно “продвинутая”. Поэтому чаще “выстреливают” IT-подкасты, великолепным примером которых уже несколько лет остается легендарное “Радио-Т”. Соответственно, наибольший потенциал заработка на рекламе именно у таких подкастов, а их не просто единицы, а буквально - единица.

Кстати, что приносит больше денег - свой подкаст или работа подкастером по найму?

Лично мне больше приносит работа подкастером. В конце концов, я работал (и кое с кем работаю до сих пор) с такими гигантами, как газета “Ведомости”, издательство “Манн, Иванов и Фербер”, блог “Интернетные штучки”, блог “AppleInsider”, сейчас вот будет еще один чумовой проект с крупнейшей международной компанией, о котором я пока не стану говорить. Фактически, я выполняю роль такой нано-редакции и нано-продакшн студии в одном лице. Мне говорят: “Сделай нам подкаст”. Мы обсуждаем детали, и выпускаем продукт, за который не стыдно. Эта работа оплачивается неплохо, но обходится заказчику существенно дешевле, чем содержание собственной студии и своих редактора и ведущего. С другой стороны, мне посчастливилось сотрудничать с туроператором DWBW, компанией Opera Software, популярными блогами об Apple, съездить на экскурсию в качестве подкастера на завод Hewlett Packard в Ирландии, на Калининскую АЭС... Это не всегда деньги, иногда - это оплата впечатлениями, которые, конечно, можно измерить и деньгами, но очень уж не хочется.

Не кажется ли тебе, что обычную начитку новостей в микрофон не стоит называть подкастингом? Есть мнение, что подкаст - это в первую очередь общение, мнение, настоящий live, а не чтение.

Ну, технически подкаст - это звуковой файл, переданный по RSS. Другое дело, можно ли считать начитанный подкаст - аудиошоу. Мой ответ - нет, это не шоу. Это аудиопрограмма, которая распространяется как подкаст - по RSS. Меняет ли это суть? До определенной степени - да, но я не готов сказать, что подкаст “по бумажке” априори плохой. Это не интерактивное шое, это такой способ подачи информации.

Поделить своими наблюдениями - зачем некоторые СМИ (например, те же Ведомости) запускают подкасты? Интересно, почему другие не идут по их пути?

Забавное наблюдение. По стопам “Ведомостей” пошел “Коммерсантъ”, причем пошел дальше. Они запустили не отдельный подкаст, а целую радиостанцию. Так что “не идут по их пути” - не совсем так. Сайт “Ведомостей”, как вы знаете, один из самых навороченных и продвинутых в индустрии, это не только тексты и комментарии, это и видео, и блоги, и вские примочки вроде маркеров для статей. И подкаст - вполне логичное явление на таком сайте. Это еще один способ дать читателям получить материалы газеты, в нашем конкретном случае - анонсы материалов. Типичный способ прослушивания подкаста “Ведомостей” - по дороге на работу, за завтраком, во время утренней пробежки. Люди слушают, что интересного в “Ведомостях” в тех обстоятельствах, когда полистать газету невозможно. Или когда хочется чтобы быстро (обычно за 10 минут) рассказали, что нового в мире, что интересного в свежем номере. Вот зачем нужен подкаст газеты.

Как ты считаешь, почему в русскоязычном пространстве Интернете так мало достойный и интересных подкастов?

Ну, я оптимист. Хороших подкастов становится все больше, они появляются, развиваются, становятся популярнее. Огромная заслуга в этом Максима Спиридонова и его PodFM.ru: здесь и селекция лучших шоу, и собственное производство интересных программ, и поощрение интересных любительских шоу. То, чего так не хватало на другом терминале - RussianPodcasting.ru. Я не очень верю, что когда-нибудь подкасты станут столь же популярны, как и блоги, но то, что впереди нас ждет много интересных шоу и новые имена и голоса - совершенно точно.

Какие подкасты ты случаешь сам?

Буду честен, последнее время я почти не слушаю подкасты - изменился ритм жизни, я стал гораздо меньше времени проводить в машине, больше работать и вообще со временем стало неважно. Но я продолжаю забивать свой iPhone свежими выпусками подкаста от Умпутуна, Радио-Т, TWiT, MacBreak и подкастами канадской CBC. Отслушиваю массу “первых выпусков” разных подкастов, стараюсь рекомендовать хорошие.

Какие советы ты бы мог дать тем людям, которые намерены запустить свой профессиональный подкаст? (т.е. не персональный, а тематический, на базе какого-либо онлайн-сообщества, СМИ и т.п.).

Ничего не бойтесь. Вы собираетесь прийти на фактически пустое поле. Ваши читателя будут вам признательны за новый способ получения привычного контента. Вы получите дополнительный канал связи с аудиторией, который можно использовать с большим успехом. Не стесняйтесь экспериментировать - возможно, именно ваш подкаст со временем станет новым “открытием”. Слушайте хорошие радиопрограммы и не бойтесь перенимать лучшее. Ваши посетители скажут вам спасибо, не сомневайтесь!