Услуги по парковке доменных имен во всем мире представляют собой многомиллионный рынок. Даже в соседней России успешно работают несколько достаточно крупных проектов. В Украине этот сегмент только зарождается. О том, что он представляет из себя, чем парковка доменов может быть полезна владельцам доменов и сколько на этом можно заработать, в эксклюзивном интервью AIN.UA рассказал руководитель проекта - первого и единственного украинского сервиса по парковке доменных имен - Роман Ильичев.
- Parking.ua был запущен год назад. Какие результаты работы сервиса - сколько доменов припарковано, насколько активно растет их число?
Да, Parking.UA работает уже более года. (Кстати, его запуск совпал с первым iForum) За это время мы выросли из антикризисного проекта компании Imena.UA в активно развивающийся сервис. Признаться, результат превзошел все наши ожидания. Так, на данный момент мы обслуживаем более 70 тысяч доменных имен, и, по нашим подсчетам, в 2011 году количество припаркованных доменов увеличится до 100-130 тысяч имен.
- Какие изменения в работе были реализованы за год?
Основные изменения коснулись разработанной нами системы мониторинга качества трафика, которую мы постоянно совершенствуем. Кроме того, мы видим, что некоторые идеи, заложенные в нее, постепенно трансформируются в отдельный сервис (не имеющий, кстати, аналогов в СНГ!). В обозримом будущем мы презентуем данную разработку широкой интернет-общественности.
- Какие инструменты используются для монетизации простаивающих доменов? Сколько в среднем зарабатывают в год владельцы припаркованных доменов (хотя бы вилка)? От каких показателей зависит доход?
В данный момент мы используем поток рекламных объявлений от Begun. В ближайшее время к нему присоединятся еще несколько рекламодателей, имплементация сервисов которых в Parking.UA находится на завершающем этапе тестирования. Что касается уровня заработка – он очень сильно зависит от доменов, трафика на них и от того, сколько времени пользователь посвящает оптимизации релевантности ключевых слов к интересам посетителей домена. Поэтому в некоторых случаях это составляет несколько гривен в год, а в некоторых – несколько сотен долларов в год. Разброс очень широкий.
- Как вы зарабатываете на этом? Какая ваша комиссия?
На данном этапе развития проекта все средства, полученные от рекламодателей, мы отдаем пользователям сервиса. Однако в будущем мы планируем взимать комиссию. При этом для клиентов компании Imena.UA сервис будет работать на бескомиссионной основе. Тем не менее, мы имеем некоторую косвенную выгоду, поскольку этот сервис помогает нам тестировать и разработать новые технологии, которые мы применяем в коммерческих целях.
- В чем отличие между использованием вашего сервиса и самостоятельным размещением нескольких рекламных блоков на домене?
Отличие – в удобстве и цене вопроса. Во-первых, добавить рекламные блоки на страницу умеют далеко не все, а во-вторых, размещение страницы в Сети – это услуга хостинга, которую также необходимо оплачивать. На Parking.UA все проще. Вы добавляете домен, направляете его на наш сервер, выбираете тематику и начинаете зарабатывать, ничего не тратя. Стоит добавить, что мы ведем разработку для автоматического подбора релевантных объявлений под трафик на домене, что еще больше упростит работу с сервисом и увеличит доход его пользователей.
- Кто в Украине помимо Parking.ua оказывает подобные услуги? А в мире? Какой оборот этого рынка?
В Украине это пока единственный сервис, хотя в России бизнес паркинга доменов в последнее время стал весьма популярным. Однако, на мой взгляд, серьёзно стоит воспринимать только несколько компаний, оказывающих такие услуги: (бывший Parked.ru), (в России), , (в мире). Последние площадки сегодня наиболее популярны и являются своеобразным «миксом» паркинга и аукциона.
- Как вы оцениваете развитие доменного рынка Украины сегодня?
В целом украинский рынок доменов находится на начальном этапе своего развития. Степень развитости рынка в целом можно характеризовать отношением числа доменов к количеству жителей в стране. Это, конечно, очень приблизительная оценка, но она дает понимание ситуации. Так, Германия имеет 1 домен на 6,2 человек. (В зоне .DE 13 млн доменов). В России 1 домен приходится на 47 человек. (В зоне .RU 3 млн доменов). А в Украине 1 домен регистрируется среди 90 человек. (В зоне .UA 0,5 млн доменов). До кризиса темпы роста украинских доменов составляли в 1,4-1,5 раза в год. Кризис замедлил рост до уровня 1,2-1,3 раз. Очевидно, что рынку регистраций есть куда расти. А соответственно, и нашему сервису - тоже. По нашим подсчетам, сегодня Parking.UA занимает второе место в СНГ по доле рынка.
- Почему, будучи в одним холдинге с Imena.ua , вы не интегрируете услугу паркинга в их админ панель, предлагая монетизацию пустующим доменам?
Дело в том, что эта услуга не автоматизированная, и от пользователя требуются определенные действия и внимание к этой услуге, то есть пользователь должен этим в какой-то степени заниматься, по крайней мере — настройкой. То есть данная услуга может принести клиенту больше денег, но только при условии большего трудового вклада от него.
Imena.UA же являются «чистым» регистратором, и далеко не всем пользователям компании Imena.UA нужна услуга паркинга доменов. Поэтому паркинг был выделен в отдельный сервис — кому интересно, тот воспользуется. А нагружать этим всех остальных клиентов — бессмысленно. Кроме того, большой процент пользователей Imena.UA — это крупные компании, у которых просто нет ни времени, ни желания заниматься добыванием $10 в год.
На этой неделе состоялся коммерческий . О планах развития онлайн-проекта, аудитории и конкуренции, в блиц-интервью Ain.ua рассказал главный редактор «ТОП 10» Казбек Бектурсунов.
- Сколько денег потратили на запуск сайта?
- Сайт связан с журналом «ТОП 10» – как по редакционной работе, так и по брэндингу и маркетингу. Кроме того, у нас есть своя аудитория, очень лояльная и самая активная аудитория. Поэтому он нам обошелся недорого. Просто я не купил себе на лето второй мотоцикл.
- Сколько посетителей расчитываете привлечь на сайт «ТОП 10» до конца года и сколько собираетесь на это потратить?
- По нашим расчетам, ежедневная аудитория top10.ua в сентябре – около 10 000 человек, в декабре – около 20 000. Тратить на продвижения сайта деньги мы не будем: никакого “надувного трафика” или призывных баннеров. Динамика первого месяца показала, что все идет по плану.
- Кто посетители сайта и на каких рекламодателей вы расчитываете?
- У нас только в facebook’е 6 500 фанатов сегодня. Это в прямом смысле слова самые продвинутые, активные трендсеттеры Киева. Соответсвенно, мы не сомневаемся в своей привлекательности, в первую очередь, для мировых брэндов. Что и показывает практика наших переговоров.
- Как будете продавать рекламу? Напрямую или через агентства?
- Мы же все-таки «ТОП 10», и нам продавать рекламу проще, чем маленьким “независимым” сайтам. Мы смогли воспитать рекламодателя в принте, сможем и в сети.
- Кого Вы считаете конкурентом top10.ua? Сайт Jetsetter.ua ваш конкурент?
- Украинский сегмент facebook : ). – сайт для бедных, а мы для умных. Мы не конкуренты.
выросла на 66,7% по сравнению с 2008 годом и составила $126,4 млн. Рентабельность по EBITDA составила 43,9%. О том, как компании удалось достичь таких показателей, об украинской аудитории портала и заработке на онлайн-играх, в блиц-интервью AIN.UA рассказал вице-президент Mail.Ru Олег Ильичев.
- Как вам удалось достичь такого быстрого роста финпоказателей в 2009 году?
- Если еще несколько лет назад ключевым способом монетизации для портала являлась медийная реклама, то сейчас мы хорошо зарабатываем также на контекстной рекламе и дополнительных платных сервисах. Кроме того, мы возлагаем большие надежды на игровое направление нашей компании. В конце 2009 года мы приобрели компанию Astrum и стали крупнейшей компанией в сфере онлайн-коммуникаций и развлечений в России и Восточной Европе.
- Какой рост выручки ожидаете в 2010 году? За счет чего в первую очередь?
- Мы делаем ставку на игры и дополнительные платные сервисы. Прогнозы развития сегмента онлайн-игр весьма оптимистичны: объем рынка в 2009 году составил $220 млн, а к концу 2010 года этот показатель может достигнуть $320 млн. На игры в социальных сетях приходится около $30 млн, в 2009 году, и по разным оценкам - от $60 до $100 млн в 2010 году.
- Какова политика Mail.Ru в Украине? Как будете расширять присутствие в Украине?
- Украина является одним из самых перспективных рынков на постсоветском пространстве. Mail.Ru вышел на рынок Украины в декабре 2008 года, а сегодня ежемесячная аудитория портала в республике составляет более 15 миллионов посещений. В международном рейтинге посещаемости Mail.Ru, Украина занимает второе место по аудитории после России.
Стратегия развития на Украине предполагает локализацию. На Mail.Ru уже появились локализованные для украинцев «Новости», специальные версии проектов «Работа», «Афиша» и другие.
- Расскажите о достижениях и потенциале проекта «Мой Мир»?
- Мой Мир – одна из самых популярных социальных сетей в России и СНГ. Ежемесячная аудитория проекта превышает 19,7 млн. пользователей. Пожалуй, самым значимым событием последнего времени стало открытие API социальной сети.
API для Приложений позволяет внешним разработчикам запускать собственные приложения в Моем Мире@Mail.Ru. Таким образом, создатели приложений получают выход на многомиллионную аудиторию «Моего Мира» и возможность зарабатывать до миллиона рублей в день, без трат на рекламу и выплаты комиссий. «Мой Мир» выплачивает 100% заработанных средств.
Что касается пользователей, то ежедневная аудитория социальных приложений уже превысила 2,5 миллионов человек и продолжает расти.
- Оцените поведение рекламодателей в 2010 году.
- В последнее время рекламодатели уделяют всё больше внимания нестандартной рекламе. Доля доходов от спецпроектов существенно выросла и в 2009 году составила 12–13% от объема выручки за медийную рекламу.
В сентябре 2009 года крупнейший в Украине рекламный холдинг Publicis Groupe Ukraine запустил интернет-агентство Digitas. О достижениях на сегодняшний день, тенденциях и проблемах на украинском рынке интернет-рекламы в интервью Ain.ua рассказал директор Digitas Максим Макаренко.
- Агентство Digitas начало работу в Украине более полугода назад. Какими успехами можете похвастаться?
Главной задачей первого квартала 2010 года было построение команды, способной решать креативные и медийные задачи для клиентов Publicis Groupe и уже сейчас можно сказать, что с задачей построения фундамента мы справились.
За первые четыре месяца реализовано более 40 рекламных кампаний, создано с нуля более десятка креативных концептов, почти закончен один промо-сайт. Всей команде было очень тяжело и я благодарен всем ребятам за отдачу и доверие.
Сейчас мы существенно выросли в штате – в медиа отделе работают восемь человек, в креативном трое. До конца лета планирую закрыть ещё несколько позиций.
Клиенты группы оценили изменения в первую очередь по более высоким показателям эффективности рекламных кампаний, которые мы для них проводим.
Мы начали общаться с сетью Digitas и оказалось, что у нас под боком сидит глобальное подразделение по веб-разработкам. Приятный сюрприз. Наши координаты появились на
- Какие проекты конкурентов за последнее время вам больше всего запомнились?
Больших wow-проектов я не припомню.
- Как часто и в каком случае вы предлагаете клиентам маркетинговые активности в социальных медиа и что вы под этим подразумеваете?
Мы обнаружили очень эффективным использование социальных медиа как для тактических промо-кампаний, так и для построения долгосрочных отношений с целевой аудиторией.
В одном завершающимся промо-проекте удалось построить такую модель мотивации пользователей с использованием Твиттера, групп Вконтакте и Facebook, которая в результате обеспечила до 60% всего трафика на промо-сайт с крайне высокой конверсией в участников промо-акции. Стоимость привлечённой аудитории через социальные медиа по факту значительно ниже стоимости аудитории, полученной благодаря другим инструментам.
Для решения задачи построения знания можно использовать медийную рекламу в социальных сетях, стоимость охвата целевой аудитории в которых так же одна из самых низких. Но не все задачи можно решить одной «медийкой».
- При каких условиях в Украине возможно эффективное проведение SMM-кампаний? Есть мнение, что во время проведения подобный кампаний в Украине немалая часть бюджета «утекает» в рунет. Согласны ли в с ним? Является ли охват российских пользователей «бонусом» или это именно прямые потери в маркетинговых бюджетах?
Нужно чётко разделить понятия «оплата за рекламные услуги российским веб-издателям» и «получение охвата российской аудитории в кампании, направленной на украинских пользователей».
Первое абсолютно нормально -- мы спокойно оплачиваем контекст компании Google и при этом не возмущаемся тем, что деньги уходят в США, верно? Если сравнить объёмы денег, уходящих в США и в Россию, то можно сильно удивиться.
Существование второго – явный признак непрофессионализма медиа-агентства. При современных инструментах и технических возможностях отсутствие географического таргетинга либо небрежность, либо халатность.
- Что изменилось на украинском рынке интернет-рекламы за последние несколько лет?
Клиенты хотят понимать эффективность потраченных денег. Их не устраивают «отчёты с кликами и показами». Формируется подход к формату CPA. Восприятие социальных сетей расширяется от «дешёвый охватный инструмент» до «мы можем услышать пользователей и общаться с ними». Изменяется восприятие ценности User Generated Content у клиентов и приходит понимание, как с ним работать.
- Чего сегодня не хватает этому сегменту?
Понимания клиентами технологий. В большинстве случаев клиенты часто не осведомлены о настоящих креативных возможностях коммуникации в Интернет. Почти все креативные агенстства, например, считают, что в баннере нельзя размещать видео из-за ограничения по размеру
Открытых технологий издатель-рекламодатель для размещения по CPA.
Полноценной медиа-панели – 227 сайтов в Gemius крайне мало для аргументации. Действительного желания агентств делать максимум возможного для своих клиентов – много халтуры как в медиа, так и в креативе. Особенно удручает впаривание клиентам квадратиков по центру экрана с крестиком в правом верхнем углу.
- Участвуя в тендерах вы часто понимаете, что проиграли из-за откатов? Какова, по вашим оценкам, доля рекламных контрактов на рынке заключается с помощью этого, извините, инструмента?
Мы очень редко позволяем себе участвовать в тендерах – все ресурсы отданы текущим клиентам группы. По опыту из недалёкого прошлого можно примерно оценить долю договорных тендеров в процентов 40.
Сегодня в гостях у AIN.UA Егор Анчишкин, руководитель одного из самых известных за рубежом украинских стартапов Viewdle. Для начала - краткая биография эксперта.
Егор Анчишкин основал GVMachines в Январе 2010го. Компания разрабатывает продукты на основе "компьютерного зрения" которые решaют повседневные проблемы в розничной торговле. В данный момент компания полностью сосредоточена на первом продукте для супермаркетов открывающих интернет продажи.
До GVMachines, в 2006-ом году, Егор Анчишкин основал компанию Viewdle сфокусиров ее на разработке технологии распознавания лиц которая поможет рядовым работникам "информационного общества" находить и использовать факты из видео. В период с 2006 по 2008 Егор работал как Вице-Президент по Разработке Продуктов и далее как Технический Директор компании. Viewdle был дважды признан лучшим стартапом Европы (на конференциях Plugg и LeWeb08).
В годы до Viewdle, Егор работал в инвестиционном бизнесе и индустрии разработки ПО, где его роли находились в спектре от бизнес-девелопера до программиста. Одним из самых интересных проектов под управлением Егора была разработка программного mp3 плеера с наилучшими мировыми характеристиками для процессора CEVA-X1620 (на то время самого быстрого 16bit fixed-point DSP processor). Также среди проектов следует отметить организацию двух центров разработки в Киеве для инновационных западных компаний в области мобильного бизнеса - Sonopia и Unwire.
Непосредственно перед основанием Viewdle, Егор был Инвестиционным Менеджером в Техинвесте, компании-пионере хай-тек инвестирования на пост-советском пространстве. Работая в Техинвесте Егор организовал инвестиционную сделку с APowerCap Technologies, многообещающим стартапом обладающим лучшей в мире (в широком рыночном сегменте) технологией производства суперконденсаторов.
Егор Анчишкин окончил Физико-Технический Институт (при Национальном Техническом Университете Украины "КПИ") со степенью Магистра по специальности Прикладная Математика. В целом, профессиональные интересы Егора сосредоточены в интеллектуальных алгоритмах применимых для оптимизации существующих бизнес–процессов и продуктов.
Какие основные ошибки за время работы над Viewdle ты бы отметил сейчас?
Сложно сказать, ведь для того чтобы назвать что–то ошибкой необходимо вспомнить состояние моих знаний на момент принятия решения. Но не философствуя долго по поводу определения понятия "ошибка" могу сказать, что безусловно мне надо было жестче добиваться ранних клиентов в 2007 в США, и вести дела более строго с партнерами. Нельзя было поддаваться зову вернуться в Киев и управлять продакт девелопментом. Наличие клиентов важнее чем идеальный продукт (без клиентов).
Поиск по видео - очень инновационная технология. Но новые проекты на ее базе и активного использования на рынке пока не видно. Нет ли ощущения, что Viewdle опередил свое время?
Ощущение есть. Новые продукты появляются каждый месяц. Другое дело, что мы не видим шумных и ярких звезд таких как YouTube. Поиск по видео – это сверхсложная тема, т.к. выдержать стандарт Гугла (установленный для текста) в мире видео практически невозможно – нереально выкачать все видео и проиндексировать у себя, необходимо принести индексатор в то место где лежит видео. Технологии индексирования есть разные, лучше, хуже – главное, что если вы индексируете визуально, вы должны иметь видео файл целиком в распоряжении. Viewdle очень хорошо индексирует, но выкачать тысячи петабайт видео мы не можем.
Какие были впечатления, когда после работы в Украине ты внезапно очутился руководителем инновационного международного ИТ-проекта и проводил много времени в Кремниевой долине и США в целом?
Прежде всего, это немного сбивает с толку. Это другая культура, ценности, интересы, цели. Плюс ко всему, мы всегда чем–то выделялись – например: месяцами мы жили в доме нашего инвестора в ультра–престижном закрытом коммьюнити в Малибу рядом с Джеймсом Камероном (когда он работал над Аватаром), но при этом я частенько спал на полу в пустой комнате где находились насекомые которых я ранее даже в книжках не встречал. А на следующее утро мы встречались например с топ менеджером из Голливудской студии. Впечатлений от работы и от 2007–2008 годов в целом мне хватит на пару лет. Проблема заключается в том, что когда так много впечатлений можно легко упустить из вида что–то важное для бизнеса. Как говорил один преподователь в университете: теоремы лучше всего доказываются когда на улице –30 и в квартире нет женщин.
Что ты делал сразу после ухода из Viewdle (из ежедневной работы над проектом скорее) и как пришел к новому стартапу?
Действительно, я остаюсь с Вьюдл как Fellow. Сие означает, что я всегда буду в меру сил помогать компании. На эту позицию а перешел 31 Декабря 2009го. GVMachines, как проект, начался 1го Января. Если говорить откуда взялась идея GVMachines, то все очень просто – фото и картинки товаров это не очень простая штука, ритейлеры просто мучаются и не могут создать нормальные онлайновые интерфейсы. А я немогу смотреть как люди страдают мне нужно им помочь.
Как появилась идея GVMachines и Kabanchi?
Про идею GVMachines в целом уже сказали. Kabanchi - это система визуального выбора/поиска товаров. Идея проста до предела – надо сделать так, чтобы выбор товаров онлайн был МАКСИМАЛЬНО похож на оффлайн. Т.е. беготню по магазину можно вырезать, а вот рассмотрение товара глазами надо оставить.
На какой сейчас стадии проект и какие планы по его развитию?
Стадия – пробные запуски и тесты с первыми ритейлерами. Планы – как мы с товарищами говорим, "наш скромный план захвата вселенной" пока сводится к тому, чтобы научиться зарабатывать деньги и окупать процесс (как минимум), а не только приносить восторг и удовлетворение покупателям и клиентам (хотя это тоже очень очень важно). Когда наш проект встанет на ноги с экономической точки зрения, все закрутится еще сильнее – вы увидите совершенно ошеломляющие сервисы.
Кем ты себя скорее ощущаешь - стартап-менеджером (как произошло с Viewdle) или видишь в себе силы и желание долгое время работать и развивать компанию?
В GVMachines я мажоритарный владелец. Я очень рад что у меня есть партнеры. Они супер. Я вижу в себе силы и желание развивать компанию до момента когда наша платформа станет основой для 75% мировой розничной торговли. После этого, я вернусь к вашему вопросу
Правда ли то, что для успешной работы над стартапом нужно работать круглые сутки или можно успешно все совмещать? Как выглядит твой типичный график в разрезе дня/месяца/года?
Круглые сутки – это бред. Человек должен спать. Я не знаю общих рецептов, нет статистики, знаю только как это выгладит для меня: Для того чтобы заниматься стартапом эффективно мне необходима "чистота разума" и "целостность смысла". Наверное это сложно объяснить словами, ... мне трудно делать компанию когда я немогу всецело сфокусироваться на этом. А когда могу, то у меня такое ощущение как при взлете в самолете, когда вдавливает в кресло. У меня нет "типичного графика". Я делю все активности на три типа: 1. бизнес, 2. разработка продукта, 3. организация компании (труда, инфраструктуры и т.д.). Обычно у меня уходит половина дня на 1 (pm), половина на 2 (am), и остаток на 3
На что бы ты посоветовал в первую очередь обратить внимание начинающему предпринимателю, который сейчас работает над созданием стартапа, ориентированного на глобальный рынок?
Посоветовал бы обратить внимание на пирамиду Маслоу. Нет никакого смысла находится на нижних уровнях мотивации, и все люди знают это (в глубине души) и поэтому если тебе отказали или что–то не получается или что–то очень сложно, надо открыть свое восприятие и решение найдется. Надо перевести в первую очередь себя в правильный режим, тогда пропадет страх, и тогда не нужно биться головой об стенку, а просто гибко идти к высшей цели.
Сегодня у нас в гостях ветеран российского подкастинга. Человек, чье имя в рунете неотъемлимо связано с этим жанром. Он был одним из первых, кто подошел профессионально к этой деятельности и до сих пор активно ею занимается. Итак, встречайте - интервью с Артемом Росновским.
Расскажи когда и как ты начал заниматься подкастингом и какой у тебя опыт в этой сфере?
Подкастингом я увлекся, как и многие, в 2006 году, хотя, опять же, как и многие, подумывал о нем с осени 2005. Тогда моя хорошая подруга рассказала мне о съемках знаменитого фильма о подкастинге. Посмотрел, послушал, подумал, что это отличная возможность говорить о том, что мне интересно. В то время я работал диджеем на музыкальной радиостанции Хит-ФМ. Быть диджеем здорово, но это загоняет в определенные рамки. А тут можно было сесть к микрофону и говорить о том, что на самом деле беспокоит, волнует, будоражит и заводит. Так все и началось, свой первый подкаст я выпустил в эфир 2 апреля 2006 года. С тех пор я записал больше тысячи эпизодов разных подкастов.
Выгодное ли дело подкастинг? Можно ли на этом заработать и если да, то как?
Я записываю это интервью сидя на заднем сидении личного Роллс Ройсе, недалеко от моей виллы на Лазурном берегу Вру. Заработать на подкастинге можно ровно также, как и на любом другом хобби. Делаешь то, что приносит удовольствие, совершенствуешься в процессе, становишься в один ряд с лучшими - и пожалуйста, чемодан с долларами ждет тебе. Не совсем так, конечно.
Я бы сравнил подкастинг с блоггингом. Единицы зарабатывают своими блогами действительно хорошо, сотни - зарабатывают неплохо, тысячи немного зарабатывают и миллионы не получают вообще ничего. С русскоязычным подкастингом все несколько сложнее: здесь единицы зарабатывают хоть что-то и буквально несколько человек - неплохо (чаще всего это не подкастеры, а хостеры/директории). Связано это с тем, что заработать на подкасте - задача не из легких.
Первый вариант - реклама. Чтобы продать рекламу, нужно иметь либо многочисленную либо очень качественную аудиторию. Для этого нужно делать очень хорошее шоу, иначе набрать слушателей будет непросто.
Второй вариант - выпускать подкасты по заказу, за деньги. Здесь все несколько проще: достаточно иметь приличное оборудование, уметь обращаться со звуком и уметь хорошо говорить и читать (это важно, поскольку прочитать написанный заранее текст бывает сложнее, чем наговорить собственный из головы).
Я практиковал оба варианта, с точки зрения бизнеса второй - предпочтителен. К сожалению, аудитория подкастов в рунете не очень многочисленная, и в основном довольно “продвинутая”. Поэтому чаще “выстреливают” IT-подкасты, великолепным примером которых уже несколько лет остается легендарное “Радио-Т”. Соответственно, наибольший потенциал заработка на рекламе именно у таких подкастов, а их не просто единицы, а буквально - единица.
Кстати, что приносит больше денег - свой подкаст или работа подкастером по найму?
Лично мне больше приносит работа подкастером. В конце концов, я работал (и кое с кем работаю до сих пор) с такими гигантами, как газета “Ведомости”, издательство “Манн, Иванов и Фербер”, блог “Интернетные штучки”, блог “AppleInsider”, сейчас вот будет еще один чумовой проект с крупнейшей международной компанией, о котором я пока не стану говорить. Фактически, я выполняю роль такой нано-редакции и нано-продакшн студии в одном лице. Мне говорят: “Сделай нам подкаст”. Мы обсуждаем детали, и выпускаем продукт, за который не стыдно. Эта работа оплачивается неплохо, но обходится заказчику существенно дешевле, чем содержание собственной студии и своих редактора и ведущего. С другой стороны, мне посчастливилось сотрудничать с туроператором DWBW, компанией Opera Software, популярными блогами об Apple, съездить на экскурсию в качестве подкастера на завод Hewlett Packard в Ирландии, на Калининскую АЭС... Это не всегда деньги, иногда - это оплата впечатлениями, которые, конечно, можно измерить и деньгами, но очень уж не хочется.
Не кажется ли тебе, что обычную начитку новостей в микрофон не стоит называть подкастингом? Есть мнение, что подкаст - это в первую очередь общение, мнение, настоящий live, а не чтение.
Ну, технически подкаст - это звуковой файл, переданный по RSS. Другое дело, можно ли считать начитанный подкаст - аудиошоу. Мой ответ - нет, это не шоу. Это аудиопрограмма, которая распространяется как подкаст - по RSS. Меняет ли это суть? До определенной степени - да, но я не готов сказать, что подкаст “по бумажке” априори плохой. Это не интерактивное шое, это такой способ подачи информации.
Поделить своими наблюдениями - зачем некоторые СМИ (например, те же Ведомости) запускают подкасты? Интересно, почему другие не идут по их пути?
Забавное наблюдение. По стопам “Ведомостей” пошел “Коммерсантъ”, причем пошел дальше. Они запустили не отдельный подкаст, а целую радиостанцию. Так что “не идут по их пути” - не совсем так. Сайт “Ведомостей”, как вы знаете, один из самых навороченных и продвинутых в индустрии, это не только тексты и комментарии, это и видео, и блоги, и вские примочки вроде маркеров для статей. И подкаст - вполне логичное явление на таком сайте. Это еще один способ дать читателям получить материалы газеты, в нашем конкретном случае - анонсы материалов. Типичный способ прослушивания подкаста “Ведомостей” - по дороге на работу, за завтраком, во время утренней пробежки. Люди слушают, что интересного в “Ведомостях” в тех обстоятельствах, когда полистать газету невозможно. Или когда хочется чтобы быстро (обычно за 10 минут) рассказали, что нового в мире, что интересного в свежем номере. Вот зачем нужен подкаст газеты.
Как ты считаешь, почему в русскоязычном пространстве Интернете так мало достойный и интересных подкастов?
Ну, я оптимист. Хороших подкастов становится все больше, они появляются, развиваются, становятся популярнее. Огромная заслуга в этом Максима Спиридонова и его : здесь и селекция лучших шоу, и собственное производство интересных программ, и поощрение интересных любительских шоу. То, чего так не хватало на другом терминале -. Я не очень верю, что когда-нибудь подкасты станут столь же популярны, как и блоги, но то, что впереди нас ждет много интересных шоу и новые имена и голоса - совершенно точно.
Какие подкасты ты случаешь сам?
Буду честен, последнее время я почти не слушаю подкасты - изменился ритм жизни, я стал гораздо меньше времени проводить в машине, больше работать и вообще со временем стало неважно. Но я продолжаю забивать свой iPhone свежими выпусками подкаста от Умпутуна, Радио-Т, TWiT, MacBreak и подкастами канадской CBC. Отслушиваю массу “первых выпусков” разных подкастов, стараюсь рекомендовать хорошие.
Какие советы ты бы мог дать тем людям, которые намерены запустить свой профессиональный подкаст? (т.е. не персональный, а тематический, на базе какого-либо онлайн-сообщества, СМИ и т.п.).
Ничего не бойтесь. Вы собираетесь прийти на фактически пустое поле. Ваши читателя будут вам признательны за новый способ получения привычного контента. Вы получите дополнительный канал связи с аудиторией, который можно использовать с большим успехом. Не стесняйтесь экспериментировать - возможно, именно ваш подкаст со временем станет новым “открытием”. Слушайте хорошие радиопрограммы и не бойтесь перенимать лучшее. Ваши посетители скажут вам спасибо, не сомневайтесь!
Сергей Сулимов - генеральный директор инвестиционной компании , имеет за плечами опыт работы в международной консалтинговой компании McKinsey & Company в офисах в Москве, Торонто и Брюсселе и степень MBA в французкой бизнес-школе Insead. В эксклюзивном интервью он рассказал почему крупные инвесторы пока редко идут в интернет-бизнес в нашей стране и поделился взглядом на этот рынок со стороны большого бизнеса.
1. Вы инвестируете в основном в реальный сектор экономики. Это ваша стратегия? Почему Clever Group до сих пор не инвестирует в ИТ и Интернет?
Мы профессиональные инвесторы и вкладываем деньги своих акционеров только в те секторы, в которых хорошо разбираемся и знаем, как заработать возврат на инвестиции. Вы правы, до недавнего времени мы вкладывали в реальный сектор. Наш портфель включает коммерческий банк, страховые компании, продуктовую розницу в Беларуси, ряд проектов в девелопменте. Мы присутствуем в Украине, Беларуси, Казахстане и недавно запустили проект во Вьетнаме.
Если говорить об интернете, то этот сектор пока еще мал для крупных инвесторов. Если мы посмотрим на объемы интернет рекламы, то по моим данным, они не превышали $20 млн в 2009 году. В то же время, объем рынка классического страхования составляет около $1 млрд. Для нас более важно было зайти на рынок с большим объемом.
Конечно же, инвестирование в интернет компании имеет отличительные особенности. В первую очередь это стремительные темы развития, и ощутимо большие уровни доходности. Поэтому мы следим за развитием информационных технологий и интернет, и готовы рассматривать различные проекты для инвестирования.
2. Проводили ли вы исследования этого рынка в нашей стране. Можете поделиться результатами либо персональными наблюдениями?
Специального исследования мы пока не проводили. Насколько мне известно, интернет аудитория активных пользователей в Украине составляет порядка 8 млн. человек. Из особенностей я бы отметил, что большинство людей все еще не умеют пользоваться сетью. Судя по рейтингам посещаемости сайтов, людям интернет нужен для скачивания музыки или фильмов, чатов и просмотра основных новостей. Большинство слабо пользуются даже интернет магазинами, не говоря уже, скажем, о покупке билетов на самолет или оплате коммунальных счетов. Но рынок движется, интернет проникает в нашу жизнь все больше и больше. Я уверен, что рынок будет развиваться с каждым годом, от этого никуда не деться.
3. В России сейчас создается множество фондов, которые собирают портфель из популярных интернет-проектов, в Украине о намерениях создать такой заявила только Виктория Тигипко. Что вы думаете о подобных инициативах с упором на украинский рынок?
Украинская интернет аудитория увеличивается. Даже период экономического кризиса рынок услуг доступа в интернет демонстрировал значительный рост. Наша страна будет повторять опыт соседних европейских стран и России. Однако, как Вы понимаете, в интернете границ не существует, поэтому значительная часть украинских пользователей посещает не украинские сайты. Я в первую очередь говорю о медийных сайтах и социальных сетях. Тут, к сожалению, украинским проектам будет тяжело конкурировать с российскими. Все-таки в России рынок больше и, следовательно, в рунет вкладывается больше денег, там есть соответствующие профессионалы и инфраструктура. На мой взгляд, в Украине перспективными являются различные актуализированные сервисы и e-commerce. Скажем, интернет магазины и аукционы, регулярная доставка бытовых гомогенных товаров, средства оплаты за коммунальные услуги и тому подобное.
4. Каковы должны быть шаги инвестора с другого рынка, который принял решение вкладывать в Интернет в Украине. Опыта у него нет, профессионалов в этой сфере у нас в стране практически нет, от других стран мы тоже существенно отличаемся. Какова бы была/будет ваша стратегия?
Для любого иностранного инвестора, в первую очередь, необходимо разобраться с местным законодательством и налогообложением. Познакомиться с местной бизнес элитой. Все это нужно, чтобы понять какие существуют правила игры, как гласные, так и негласные. Я бы не стал утверждать, что украинский рынок развивается по каким-то своим законам. Он просто немного запаздывает по сравнению с российскими или польскими аналогами. В какой-то степени это хорошо для инвесторов. Мы всегда можем сказать, с определенной уверенностью, что будет с украинским рынком через год или два, просто посмотрев на соседей.
5. Среди «крупных» украинских компаний в Сети сегодня присутствует лишь СКМ (с точки зрения развития стартапов). Она создала компанию Digital Ventures и развивает портал «Точка» практически с нуля. Если бы вы сейчас решили вкладывать в Интернет, то вы бы ориентировались на покупку долей в работающих проектах, выкупали бы полностью крупные или бы пытались выстроить свой бизнес с нуля? Почему?
Насколько мне известно, большинство крупных проектов в уанет принадлежат профессиональным инвесторам. Если говорить о нашем подходе, готовы вкладывать деньги как в стартапы, так и в строительство компаний с нуля. Второй вариант мне кажется более предпочтительным. Я это вижу следующим образом: есть опытный менеджер, который имеет значительную экспертизу в той или иной области. этот менеджер имеет определенную идею и знает как ее воплотить. Мы финансируем этот проект и делаем данного менеджера миноритарным партнером в бизнесе. Такая форма сотрудничества кажется мне наиболее конкурентоспособной. Рынок все еще в зачаточном состоянии и позволяет запускать компании с нуля.
Государственная компания уже давно является лидером по количеству абонентов широкополосного доступа в интернет (ШПД). В середине апреля исследовательская компания iKS-Consulting обнародовала свой рейтинг бродбенд-провайдеров за 2009 год, в котором «Укртелеком» занимает первое место с 883 тыс. пользователей фиксированного ШПД. В конце марта председатель правления компании Георгий Дзекон объявил о том, что в этом году госоператор сосредоточится на развитии доступа в интернет. Подробнее о планах и развитии этой услуги АИНу рассказала директор департамента маркетинга ОАО «Укртелеком» Светлана Каткова.
Светлана, сколько сейчас в вашей компании интернет-пользователей?
Количество пользователей ШПД у нас на середину апреля составляло более 950 тыс. Еще около 400 тыс. человек пользовалось мобильным скоростным доступом в интернет. И количество интернет-пользователей у нас продолжает расти. На данный момент можно уверенно говорить об 1,4 млн. абонентов нашей услуги «ОГО!», а в мае у нас появится миллионный абонент широкополосного проводного ОГО!. И наша главная цель на этот год – укрепление лидерских позиций на рынке скоростного доступа в интернет.
«Укртелеком» лидирует в основном в регионах. Будете соревноваться за столичный рынок?
Мы предоставляем услуги по всей стране. Но мы не считаем, что нам стоит играть исключительно на региональных рынках. Для нас важен и Киев, и остальные регионы. В столице есть одно отличие – здесь самый конкурентный рынок. Пока мы тут уступаем «Воле» – они гораздо раньше начали.
Интернет-провайдеры предпочитают покрывать многоэтажки. «Укртелеком» будет подключать частный сектор?
Мы, как и другие провайдеры, считаем деньги. Но мы не ориентируемся исключительно на новостройки, а на спрос и окупаемость. Если у абонента есть линия «Укртелекома», то у нас нет проблем дать ему услуги ШПД, особенно в Киеве. Хотя ситуация в регионах, конечно, отличается от города к городу.
Поэтому многим по-прежнему приходится пользоваться dial-up-доступом. Кстати, еще много пользователей этой услуги?
Да, у нас по-прежнему есть пользователи dial-up, хотя их количество в 2009 году уменьшилось вдвое. На начало этого года их у нас было около 67 тыс. Но процесс сокращения продолжается. Причин тому несколько – мы практически во всех городах предлагаем услугу «ОГО!». В конце 2008 года мы проинформировали всех dial-up-пользователей о том, что у нас есть комфортные тарифы на скоростной интернет. И большинство из них перешли на услугу «ОГО!».
Услугу dial-up мы сохраняем и поддерживаем, и потому там, где мы не можем предоставить скоростной интернет, любой может получить доступ благодаря dial-up-соединению. Для этого у нас есть единый для всей Украины телефонный номер дозвона. Причем, для этой услуги не нужно заключать договор, доступ к ней открыт – счет пользователь получает в конце месяца. Хотя для оплаты сервиса можно воспользоваться нашей конвергентной карточкой «ВСЕсвіт плюс». С ее помощью можно оплатить также услуги IP-телефонии и доступ в наших wifi-зонах.
И многие воспользовались этими карточками?
В последнее время, особенно в феврале, их продажи выросли в три раза. У нас была акция, согласно которой звонки в Россию предоставлялись по выгодным ценам (85 коп./мин). Оказалось, что это востребовано.
Сейчас у «Укртелекома» около 2000 WiFi-хотспотов, и ваша компания в этом году собирается запустить еще 1000. Насколько востребован этот вид интернет-доступа, и почему вы считаете этот проект целесообразным?
WiFi-доступом у нас в прошлом месяце воспользовались около 12 тыс. человек. Для развития этого направления у нас есть достаточно большая техническая база и определенный уровень компетентности. Так почему бы нам не развивать WiFi-покрытие? В курортных зонах вроде Крыма или Карпат эта услуга очень удобна: отдыхающие всегда могут воспользоваться нашим WiFi-интернетом.
В WiFi-покрытии «Укртелеком» сотрудничает с сетями общепита вроде McDonald’s. Количество хотспотов и пользователей учитывает такие партнерские проекты?
Количество установленных точек доступа включает такие проекты. А пользователями нашей услуги мы считаем тех, кто воспользовался карточкой «ВСЕсвіт плюс», то есть, заплатили непосредственно «Укртелекому». Доход с WiFi, правда, не сопоставим с другими ШПД-услугами, но этот сервис мы позиционируем как дополнительный. Например, для абонентов услуги «ОГО!» мы готовим возможность бесплатного пользования любой нашей wi-fi-точкой (с помощью логина и пароля).
Но это не единственный сервис, в котором мы собираемся использовать WiFi. В этом году мы своим ШПД-абонентам на льготных условиях собираемся выдавать модемы с WiFi-роутером. Потому что у многих дома уже не один компьютер, и для них WiFi-роутер будет весьма кстати. Причем такие «WiFi-модемы» будут дистанционно управляемы: в случае возникновения у абонента проблем, наш контакт-центр по его звонку удаленно сможет перезагрузить устройство, залить новые настройки.
Вам осталось только получить доступ к компьютерам…
(Смеется) Для этого мы планируем ввести удаленную сервисную поддержку. Это тоже один из партнерских проектов, который пока находится на стадии обсуждения. Мы хотим внедрить удаленную консультацию на случай возникновения у абонентов проблем с компьютером или программным обеспечением. А абоненты Киева также смогут вызывать специалиста на дом.
Кто в этом проекте выступает партнером?
Пока ведем переговоры, не могу сказать.
Как вы планируете развивать уже существующие дополнительные услуги?
Будем расширять количество предлагаемых антивирусных программ. Уже ведем переговоры с правообладателями.
На какой стадии у вас внедрение IPTV?
У нас уже готова вся платформа, хорошо проходит тестовая эксплуатация. Но, как и у многих крупных провайдеров, у нас есть проблемы с получением лицензии. Надеемся, что уже в ближайшее время нам удастся получить лицензию, и тогда сразу же IPTV и запустим.
IPTV от «Укртелекома» будет с цифровыми услугами, вроде видео-по-запросу, тайм-шифтинга?
На первом этапе тайм-шифтинг в функционал не заложен, он будет позже. Но уже сейчас есть широкий выбор цифровых программ, EPG (Electronic Program Guide), виртуальный кинозал, включая HD-канал, родительский контроль, напоминание о выбранной передаче – для начала весь набор основных услуг IPTV. В настоящий момент заканчивается тестирование дополнительной платформы – теперь сможем принимать до 150 каналов.
Какая посещаемость у вашего развлекательного портала MyPlace?
Его посещают около 150 тыс. геймеров по всей Украине, им воспользовалось около 3 тыс. абонентов «Укртелекома». Из них 1,5 тыс. пользуются на постоянной основе. Мы им обеспечиваем преимущество – гарантированную скорость доступа к играм (всего более 60 онлайн-игр). В основном пользователей интересует именно это предложение, хотя там есть множество других: музыка, чат, библиотека, форум, тотализаторы, блоги, социальная сеть, онлайн-ТВ.
В дальнейшем мы планируем продолжать акции по привлечению к нему абонентов. Например, пользователям тарифного плана «Ультра» будут предложены льготные предложения по доступу к порталу.
Что «Укртелеком» получает от MyPlace?
В определенной степени это – коммерческий проект. Помимо акционных предложений он предусматривает плату – 1 грн. в сутки. Но мы рассматриваем его как дополнительную услугу: MyPlace не столько приносит доход, сколько помогает удерживать клиентов, давать им дополнительные возможности.
В этом проекте нашим партнером выступает компания SysCon. Она отвечает за наполнение портала, чтобы представленный там контент соответствовал требованиям законодательства.
В прошлом году SysCon обвинили в нелегальном использовании контента. Чем закончился скандал?
У нас нет информации о нелегальном использовании контента. SysCon полностью дала ответы на все наши вопросы, и мы не знаем, чтобы эта компания где-то не смогла предоставить необходимых документов. Поэтому говорить о скандале не вижу смысла… Скорее всего, проблема надумана.
Как «Укртелеком» продвигает себя в Сети?
Безусловно, телевизионная реклама дает самый большой охват нашей целевой аудитории, поскольку мы работаем по всей Украине. Тем не менее, как инновационная компания, мы рассматриваем интернет как один из основных каналов. Интернет мы используем в каждой рекламной кампании. Кроме стандартной баннерной рекламы мы используем контекстную. Из новинок мы используем интерактивные баннеры, pop-up-баннеры, front-line-баннеры. Сейчас наполняем интерактивный квиз (в котором пользователь участвует, собирает баллы и получает приз).
Доля интернет-рекламы в структуре маркетингового бюджета изменилась?
Конечно, она увеличивается, но ненамного. Все-таки интернет нам помогает экономить рекламный бюджет. Тем более, что мы часто используем ресурсы партнеров для размещения наших баннеров или взаимного обмена баннерами. Среди них, например, производители антивирусов, McDonald's, Microsoft, клиенты региональных филиалов.
Мы также начали обновлять свой веб-сайт с целью оптимизации и повышения usability. Поскольку у нас есть много региональных филиалов, у нас накопилось много (интернет-)ресурсов. Сейчас принят и утвержден проект об их централизации – будет единый веб-сайт, разрабатывается его новая структура. Сейчас мы уже включили в него контент веб-сайта Utel, чтобы абонеты могли видеть на одном ресурсе все виды подключений к ШПД: фиксированный, мобильный, WiFi.
Кто из партнеров занимается этим?
Переделываем собственными силами. У нас для этого есть своя достаточно сильная команда.
Что сейчас больше всего интересует абонентов «Укртелекома» в Сети?
У нас профиль потребления абонентов приблизительно одинаков по Украине. Он отличается от такового в США и Европе. Если там, в основном, пользуются поиском и Facebook, то у нас – загрузкой файлов и почтой, и лишь затем – поиском информации. Из самых популярных среди абонентов ресурсов социальных сетей, по нашим данным, является VKontakte – он генерирует самый большой объем трафика. Растет объем трафика в Twitter – за последнее время у нас он увеличился вдвое.
Интересно, что средний возраст интернет-пользователей меняется. На таких ресурсах, как «Одноклассники», появляются люди до 80 лет. И они также все чаще пользуются Skype. В целом, средний возраст пользователей растет.
Что предпочитаете Вы?
Лично я сама пользуюсь Facebook. Часто захожу на YouTube с помощью нашего мобильного интернета.
Несмотря на сумашедшую популярность Facebook, "вКонтакте" и "Одноклассников" в украинском интернете есть своя социальная сеть. Она не только смогла удержаться на рынке, а и продолжает активно развиваться. Но каковы все же перспективы этого проекта, зачем пользоваться этим ресурсом, кто проводит на нем свое время. Этой и другой информацией поделился с AIN.UA руководитель единственной украинской социальной сети Сергей Коркин.
Кто-то «сидит» в Facebook, кто-то в вКонтакте, кто-то на Одноклассиниках. Кто же регулярно пользуется «Коннектом»?
Основная аудитория Коннекта – молодежь 18-25 лет. Мы своих пользователей условно делим на 2 части. Первая часть - патриоты Украины (второй город по активности после Киева – Львов), они принципиально используют сеть, так как она украинская. Многие из них не используют другие сети или неактивны в них. Украинофилов около 5-10% от всей украинской аудитории. Вторая часть – «активная молодежь», которая использует 2 и более социальных сетей. Этой аудитории не принципиально Вконтакте, Одноклассники или Коннект. У пользователя есть в одной социальной сети один круг общения, в другой социальной сети другой круг общения. В разных социальных сетях он носит разную социальную маску. Таких пользователей согласно исследованиям около 30% от всех пользователей социальных сетей – потенциал есть.
Сколько людей ежедневно ходит на сайт? Сколько всего активных пользователей системы? Сколько они времени проводят на сайте, сколько страниц просматривают, что делают там?
У нас открытая статистика в рейтинге Бигмира. Мы также являемся участиком исследования Gemius. Поэтому аудитория и статистика полностью открыта для рекламодателей. Ежедневно сайт посещают 45-50 тыс. уникальных пользователей. Уникальных логинов в месяц – 150,000. Это наша активная аудитория. В среднем просматривается 45 страниц. Основные действия пользователей – просмотр своей и чужих анкет, просмотр фотографий, личные сообщения, новости друзей на главной странице, сервисы «Жжот» и «Дуэли».
Что вы говорите потенциальному пользователю, когда он спрашивает «Зачем нужен Коннект, когда есть вКонтакте»? Есть ли какие-то преимущества у «Коннекта»?
Сейчас крайне редко такое спрашивают. Но если пользователь спрашивает – значит он не наша аудитория. Мы не боремся за исключительный выбор нашей социальной сети. Как я уже говорил, большинство пользователей Коннекта спокойно используют Вконтакте. Коннект – это немного другой мир. Вконтакте – сеть реальных друзей, одноклассников, одногруппников и тд (пользователи знали друг друга до того, как появился Вконтакте), мы же ориентированы на поиск новых друзей, преимущественно флирт, чуть менее общение по интересам. У нас практически нет настроек приватности, дружить можно без подтверждения, в сервисах участвуют сразу все пользователи сайта, поиск одноклассников и одногруппников скрыт и тд. Если рассматривать западные и российские аналоги, то нам близки сервисы hotornot, tagged, mirtesen и тд, а не Вконтакте, Одноклассники и тем более не Фейсбук. Понимание аудитории и ее потребностей пришло не так давно, в этом году продукт притерпит больших изменений.
У вас есть почта, на главной странице показываете видео. Создается впечатление, что от модели обычной соц-сети вы постепенно двигаетесь в сторону молодежного портала. Так ли это, как вообще намерены дальше развивать проект?
Почта у нас почти с самого начала, а видео на главной странице – это больше архаизм, чем отражение стратегии. Вскоре мы поменяем стартовую – это будет краткое медийное описание и кнопка зарегистрироваться. Становится порталом мы не планируем, будем продолжать развитие в сторону сети новых друзей, флирта и общения по интересам. Перспективным нарпавлением для себя также видим объединение пользователей вокруг контента (видео-каналы, видео-сериалы, музыка различных направлений, тематические фотографии и тд).
Кому сейчас принадлежит проект? Как часто поступают предложения от потенциальных инвесторов? Во сколько вы оцениваете сейчас «Коннект»?
Проект принадлежит группе частных инвесторов, а также команде. Предложения периодично поступают, сейчас ведутся переговоры с одним из крупных инвестиционных фондов. Мы оцениваем проект в несколько миллионов долларов. Однако видим для себя четкое направление развития и возможности для увеличения проекта в несколько раз. Поэтому в ближайшее время проект продавать не собираемся, разве что предложение будет очень интересным и позволит нам быстрее достичь своих целей.
Сколько всего было инвестировано в проект, вышли ли вы на окупаемость, окупили ли все затраты? Какой оборот?
В проект было инвестировано сотни тысяч долларов. Сейчас обороты не очень большие, но свои операционные расходы мы покрываем самостоятельно. О полной окупаемости речи не идет - вся прибыль реинвестируется, проект в стадии роста. В ближайшее время мы получим дополнительное финансирование от текущих инвесторов на маркетинг и выход в Россию, где конкурентная среда мало чем отличается, а рынок гораздо больше.
На главной странице заметил рекламу концерта, где «Коннект» информационный спонсор. Обычно наличие бартерных баннеров на главной странице - не очень хороший признак. Довольны ли вы сейчас количеством рекламы на сайте?
В сутки каждый пользователь генерирует около 45 просмотров страниц. Такую глубину очень сложно заполнить полностью, поэтому у нас остается еще очень много места и для бартерных, и для собственных маркетинговых баннеров. В целом количеством рекламы мы довольны, почти все крупные бренды у нас регулярно размещаются. Мы хорошая площадка для комплексной рекламной кампании. Но всегда хочется больше. Сейчас наша задача – не увеличить заполняемость, а увеличить охват аудитории.
Есть ли у вас другие источники доходов, помимо медийной рекламы? Если нет, то планируете что-то?
В настоящий момент у нас есть ряд платных сервисов (подарки, высокие оценки, признания в любви), контекстная и видео-реклама. Однако большую часть доходов мы все-таки получаем от медийной рекламы. Активное развитие платных сервисов мешает росту числа пользователей, при этом аудитория не настолько платежеспособна, чтобы это было очень интересным. Поэтому мы отложили активности по платным сервисам минимум до 2011 года. В последнее время особое внимание мы уделяем нестандартной рекламе, сейчас на рынке тренд, а у нас очень широкие возможности взаимодействия бренда с пользователями. Также, в настоящий момент мы разрабатываем API для социальных игр, тестировать будем в конце мая, в июне появятся первые игры для всех пользователей сайта. Это будет еще одним интересным сервисом для пользователей и дополнительным источником доходов.
- техноблог, основанный журналистами Сергеем Митяевым и Павлом Урусовым на рубеже 2007 и 2008 из желания создать себе работу, которая приносила бы не только деньги, но и удовольствие. Сегодня сайт посещает до 7000 чел. в день, месячная аудитория составляет порядка 150 тыс. В сентябре 2008 права на половину проекта были переданы компании в обмен на его совместное управление и развитие. Подробнее о проекте в интервью AIN.UA рассказал Сергей Митяев, известный в Сети как Технослав Бергамот.
Что изменилось после того, как в составе владельцев появился «Магнет»? Не жалеете, что поделились частью проекта?
Если говорить о внутреннем комфорте, то ничего. По условиям сделки партнеры не вмешиваются в редакционную политику. И не потому, что мы выдвигали такие требования, а потому что мы лучше разбираемся в журналистской работе. Каждый делает то, что у него получается лучше всего. Мы отвечаем за контент, «Магнет» занимается продажей рекламы и продвижением.
«Магнет» не инвестировал в нас ни копейки живых денег. Мы всегда жили и развивались за свой счет. Но можно говорить о экономии и возможностях, появившихся после сделки. Например, наши расходы на хостинг равны нулю - мы используем колокейшн партнеров. Мы имеем доступ к существующей аудитории холдинга, владеющего еще тремя сайтами с аудиторией приближающейся к миллиону посетителей в месяц каждый.
За полтора года после вступления в этот альянс нам не пришлось жалеть об этом, просто потому, что мы реально переоценили собственные возможности. Тянуть такой проект самостоятельно вдвоем нереально. Это новости и ежедневное обновление, это обзоры техники и статьи. Какое-то время отнимают презентации, пресс-конференции, командировки и просто деловые встречи. И весь этот труд нужно как-то превращать в деньги. А там работа, хоть и вполне посильная, но больше административная, то есть нудная и нетворческая, то есть такая, от которой мы всеми силами стремились отойти, затевая проект.
Плюс логика подсказывает, что лучше владеть частью большого пирога, чем полностью маленьким. В данном случае продажа рекламы идет независимо от нас, мы живем в совершенно не пересекающихся вселенных. Наше мнение нельзя купить, потому что, как совладельцы проекта, мы вправе заблокировать любое решение, которое считаем вредным для развития. А публикация джинсы, как известно, дает прибыль лишь краткосрочную, которая нас совсем не интересует - наши основные доходы лежат в будущем. Которое только-только наступает.
Довольны ли вы финансовыми показателями проекта? Намерены ли как-то зарабатывать помимо продажи баннеров?
Сейчас мы находимся в точке, где рассчитывали быть примерно год назад при оптимистичном сценарии. Этот сценарий не учитывал разразившегося кризиса, в итоге все пошло по пессимистичному, который просто отдалил те финансовые показатели, к которыми мы стремились. То есть, если говорить о нынешних финансовых показателях, то нет, пока еще мы ими недовольны, но они растут ежемесячно, плюс мы видим, что развитие в целом идет в правильном направлении.
Кроме прямой баннерной рекламы мы будем развивать наши специальные проекты и конкурсы с призами для читателей. Я хочу сделать такие конкурсы фирменной чертой сайта, что соответствует его идеологии "нескучности" и ввести моду на розыгрыш устройства среди читателей после выхода его обзора. И это выигрышная стратегия для всех, потому что такой шаг интересен всем сторонам - сайту, читателям и спонсору. Уже сейчас часть промопроектов мы делаем на условиях рекламных услуг.
Есть и другие способы монетизации. Например, на днях мы запустили проект с названием BestBuy. Он представляет собой поиск товарных предложений в тех категориях, которые являются сферой интересов гагаджета - ноутбуки, камеры, плееры. Мы сделаем удобный сервис для посетителей, создавая инфраструктуру, в которой они смогут не только почитать журналистский материал об устройстве, но и увидеть список интернет-магазинов с текущими ценами.
Партнерские интернет-магазины получат выход на уже существующую аудиторию, интересующуюся покупкой. Стандартный, в общем-то ход, мы считаем его не уникальным предложением, а просто логичным этапом развития проекта. Для работы системы BestBuy используется тот же самый движок, на котором работает проект «Магнета» Мабила.Маркет. Это его третья версия, запущенная не так давно. У нее есть несколько приятных моментов. Например, ноутбуки, отличающиеся разной комплектацией выглядят все как один товар, а не как десяток. А комплектации система показывает именно как модификации конкретного товара. Это позволяет делать поиск товара удобнее для посетителей.
Недавно GG исполнилось 2 года. В чем, по вашему мнению, сегодня основное отличие Gagadget от других сайтов ИТ-тематики?
Отличие у нас написано в заголовке - мы нескучный сайт о технике. Это простая и понятная фраза, на которую работает вся идеология сайта - мы пишем только те новости, которые считаем интересными или даже забавными.
Плюс мы часто даем авторскую оценку новости, к чему, как показывает практика, русскоязычная аудитория не привыкла. Вплоть до того, что поначалу читатели пытались нас поучать, приводя в пример другие сайты и высказывая свое недоумение.
То есть люди в принципе не понимали как это автор текста может поступать так неслыханно дерзко и иметь свою точку зрения. Да еще позволять себе отпускать шуточки в сторону производителя. При этом мы, разумеется, не стремимся критиковать что-то ради критики. Дешевая популярность и имидж скандалистов нам совершенно ни к чему. Зато теперь есть ядро аудитории, которое понимает нашу политику и уже сами читатели осаживают комментаторов, пытающихся обвинить нас в неучтивости.
Вообще меня всегда восхищали в этом смысле западные СМИ. Там разместить заголовок "Компания *** анонсировала уродский телефон" - в порядке вещей. Если телефон при этом действительно уродский, то не вижу смысла как-то приукрашивать действительность. И это тоже наше уникальное отличие - мы можем (все риски, как совладельцы, несем сами) позволить себе экспериментировать и откровенно дурачится, если считаем это в конкретной ситуации оправданным шагом.
В целом деталей, делающих нас уникальными много. Они могут проявляться в самых неожиданных местах. Например, моя должность в проекте - племянник Дарта Вейдера. Она же стоит в моей рабочей визитке, это сразу настраивает новых знакомых на "нашу волну", работает на эмоциональном уровне и поэтому хорошо запоминается. Причем самое главное - такую линию поведения мы выбрали еще до того, как выпустили первый материал на сайт. Это часть стратегии, поэтому это важно и всем стоит планировать свои проекты именно так - чем больше фундаментальных вещей, делающих вас отличными, вы заложите на старте - тем проще вам будет достичь той самой уникальности, о которой все мечтают.
Какие основные этапы в развитии можете отметить и что намерены делать в дальнейшем?
Первоначальный план развития включал в себя три этапа. На первом мы должны были работать под псевдонимами, чтобы не создавать конфликта с собственными работодателями (на тот момент мы оба работали главными редакторами, Паша - журнала, а я - издательского дома). Плюс нужно было набрать какую-то критическую массу материалов на сайте. Второй этап начинался с первой заработанной на рекламе суммы. А третий - с перехода на полную занятость и развиртуализации.
На практике, разумеется, все получилось несколько не так. Главное отличие от плана было в том, что первая проданная ссылка тут же оказалась и последней, поскольку как раз именно в этот момент мы вошли в альянс с Магнетом и, поскольку, наметили более высокие цели, то волевым решением отказались от торговли ссылками в принципе. И с этого же момента для нас начался второй этап. А к третьему (то есть работе в режиме полного рабочего дня) мы перешли примерно в мае 2009 года.
Каких-то особенных планов в развитии у нас нет. Поскольку усилия двух человек уже давно достигли потолка наших возможностей. Есть масса работы, которая не видна внешне, но которая также отнимает наше время.
Формально нам есть куда расти - подкасты, форум, википедия, которую мы запустили, но на которую не хватает времени. Но мы всегда держим в голове то, что является нашим преимуществом - мы в первую очередь журналисты и самое важное в нашем проекте - это наши тексты. Все остальное - вторично по отношению к ним. Что будет точно развиваться в ближайшее время - так это . Но он будет расти с нашим минимальным участием на уровне модерирования. Это не журналистский проект, но там есть простор для финансового роста и он однозначно полезен нашим посетителям.
Хватает ли сегодня усилий двух человек для наполнения сайта? Будете ли нанимать еще журналистов?
Честно говоря, сколько работы ни делай, все равно хочется больше. Сейчас у нас выходит в среднем от 3 до 10 материалов в день. Но если будет выходить в 2 раза больше, все равно захочется еще больше. В ближайших планах нанимать никого не планируем.
Есть две причины - во-первых, мы, как я уже говорил, не достигли тех финансовых показателей, которые нам интересны. Второе, не менее важное для меня - я сыт по горло руководящей работой. Не то, чтобы она мне не нравилась или я не справлялся. Скажем так - мне больше хочется писать и придумывать что-то новое, чем руководить людьми со всеми вытекающими обязанностями (планерки, контроль за исполнением, кнут и пряники).
Хотя я и не стану утверждать, что мы никогда не будем нанимать журналистов. В бизнесе вообще нет такого слова "никогда". Все может быть при определенных обстоятельствах. Совершенно очевидно, что когда мы достигнем какого-то потолка, то дальнейший рост проекта будет возможен лишь за счет роста объема материалов. Тогда и встанет вопрос нанимать или нет.
Есть еще один нюанс, который мне совершенно не нравится - кадровая проблема, известная любому руководителю. Пока мы работаем вдвоем, полностью доверяя друг другу, все нормально и можно не беспокоиться за качество. Как только мы наймем журналистов, качество материалов неизбежно снизится. И мы утратим свою уникальность. Поэтому я не слишком тороплюсь развиваться в этом направлении.
Когда мы планировали проект, мы не собирались делать ведущий сайт в стране. Нам не нужно быть первыми, чтобы заработать на свой хлеб с маслом и икрой. Но ситуация с тех пор изменилась, и она вполне может измениться еще раз. Тогда нужно будет сделать выборю И на одной чаше весов будет необходимость набирать персонал. А на другой - размеры финансового благополучия. Когда этот вопрос встанет, тогда и станем его решать, пока еще, по моим оценкам, это произойдет не скоро.
Какие у вас отношения с другими ИТ-изданиями? На кого ориентируетесь, кто ворует материалы, с кем конкурируете?
Начну с воровства - копипейстеры наибольший бич всех, кто создает контент в интернете. Хотя мир развивается и не все можно безнаказанно украсть. Например, нельзя украсть видеообзор, он всегда ваш, даже размещенный на другом сайте. Изменилась парадигма, теперь все только спят и видят, чтобы код с обзором был вставлен в блог, форум или использован на сайте.
Не так давно я понял одну простую вещь о копипастерах - к ним надо относиться как к партнерам по аналогии с айкидо, где нет противников, есть лишь партнеры. Что делает копипастер? Регулярно ходит на ваш сайт, чтобы скопировать ваш текст. Конечно, он может на вашем тексте получить больше посетителей, чем вы сами. Это правда. Но ведь он тоже ваш посетитель. Это тоже правда. Чем больше таких копипастеров, тем все равно больше указывающих вас первоисточником. И даже ставящих активную ссылку. Нет, я никоим образом не оправдываю воровства. Но, если с проблемой нельзя бороться, то может стоит взглянуть на нее иначе, под другим углом зрения?
С ИТ-изданиями тоже не воюем. Не было повода, да и смысла нет никакого. Рынок интернет-СМИ растет и пока еще места хватит всем. Тогда как рынок бумажных ИТ-изданий плавно стремится к закату. Ни на кого, строго говоря не ориентируемся, я лишь мониторю в RSS несколько сайтов (просто, чтобы быть в курсе кто и что писал и как будут выглядеть наши новости на этом фоне - будут ли выглядеть свежими и так далее) и еще пару в силу исторических причин (например, AIN) мониторю в виде твиттер-трансляций.
Честно говоря, единственный украинский сайт, с которым нас сравнивают наши же читатели - это, конечно же, ITC.UA. Мне такие сравнения скорее льстят, хотя я и отдаю себе отчет в том, что мой или Пашин опыт ничуть не меньше, чем наших коллег из ITC. Можем ли мы воспринимать ITC в качестве конкурента? Конечно же, нет. Мы же в несколько раз меньше и точек пересечения у нас мало - на уровне каких-то новостей или обзоров, которые делаем мы. Возможно, в каком-то будущем мы ввяжемся в прямую конкуренцию с ITC и начнем марафонский забег за призовое первое место в украинском рейтинге. Если это произойдет, то работы предстоит еще больше, чем сейчас, поэтому не сильно и хочется. Но сейчас такой цели вообще нет даже в ближайшем обозримом будущем. Проще говоря, я не уверен, что нам это нужно - всех денег не заработать, а идеология лидерства сильно, на мой взгляд, превознесена.
Часто ли вы отказываетесь от приглашений в пресс-туры и как оцениваете эффективность таких коммандировок?
Да нас пока не так часто еще приглашают в пресс-туры, поэтому пока еще ни разу не отказывались. Командировки отнимают уйму времени, но по здравому размышлению польза от них лежит не в плоскости посещаемости сайта, а в плоскости его авторитета. Сколько сайтов в стране могут позволить себе собственные репортажи с той же MWC? У нас они есть за 2008, 2009 и 2010 год. И честно могу сказать, что какого-то особого количества посетителей они не дают. Зато очень сильно поднимают авторитет издания в глазах посетителей.
Плюс возможность увидеть все своими глазами хороша тем, что ты можешь лучше рассмотреть то, что лично тебе интересно, а не довольствоваться чьими-то чужими снимками и чужим же мнением. А еще это возможность найти (если речь о выставке) какой-то материал, мимо которого прошли коллеги. Из командировок (да и киевских презентаций тоже) я лично стараюсь сделать материал, в котором дать максимум информации, о которой узнал сам, и которой нигде нет. Конечно, критически важная информация будет в интернете в любом случае, но, возможно, не такая детальная - на презентациях бывают графики, схемы, цены, роадмапы в конце концов. Все это нужно использовать. Читатели ценят это. Повторюсь, прироста читателей, как правило, поездки не дают, но лояльность ядра посетителей однозначно повышается.
Что вы посоветуете человеку, который, вдруг, именно сейчас вынашивает идею создания нового украинского онлайн-издания про гаджеты и ИТ?
Сейчас я настроен пессимистичнее, чем пару лет назад, в том смысле, что появилась железобетонная уверенность в том, что без опыта работы создать коммерчески успешный проект невозможно. Я не знаю ни одного сколько-нибудь заметного сайта, который набрал популярность на одной лишь редакторской работе с новостями - нужны собственные обзоры техники и реальные впечатления от работы с устройствами.
Но это совершенно не значит, что если есть такое желание, то не стоит даже пытаться, это не так. На практике человек получит опыт, который может ему пригодиться в будущем. Тем не менее, несколько советов могу дать. Первое и самое главное - готовьтесь к забегу на длинную дистанцию, легких и быстрых денег не бывает. Второе, не менее важное, - готовьтесь к тому, что непредвиденные обстоятельства (если нет опыта, то они все будут непредвиденными) будут отнимать половину времени и, соответственно, любая работа займет времени в два раза больше, чем рассчитывали.
Никогда не пытайтесь делать проект "такой же, как ***" Это бессмысленно. Лучше быть первым в чем-то своем, чем пятнадцатым в чем-то похожем. Законы рынка работают всегда одинаково - если выбранный сегмент слишком большой и там уже много конкурентов, выберите себе одну нишу, которой плотно не занимается никто, и она станет расти вместе с ростом всего сегмента. В итоге и станете первым в чем-то.
Никогда, повторяю, никогда не используйте чужих идей. Всегда лучше использовать свою - тогда и повод гордиться собой будет, и (что более важно) ваши читатели это оценят.
Будьте собой. Будьте оригинальными и работайте над собственной уникальностью. И не пользуйтесь ходами и приемами, которые уже известны. Удивляйте своего читателя. Хороший текст должен также отвечать на вопросы, а не создавать новые. Хорошим показателем интересного текста является наличие в нем информации, ранее не известной самому автору. и чем больше ее, тем, разумеется, лучше. Остаются еще не журналистские ИТ-проекты, завязанные на какие-то сервисы, но это уже совсем другая история.
В ближайшие дни крупнейший украинский сотовый оператор «Киевстар» запустит услуги фиксированного интернета. По крайней мере, об этом в начале марта сообщил Виктор Фролов, гендиректор интернет-провайдера «Фринет» - будущего конкурента компании. «Киевстар» давно готовится предоставлять проводной доступ в интернет, но точную дату запуска сервиса не сообщает. Сейчас, в ожидании возможного слияния с «Вымпелкомом», компания еще меньше говорит о своих планах, в том числе – и о развитии своего нового проекта.
Все же директор по управлению и развитию продуктов «Киевстар» Виталий Ворожбит в интервью АИН поделился своим видением того, как развивается и будет развиваться интернет-доступ в Украине:
Виталий, какой, по-Вашему, основной фактор роста интернет-доступа в Украине?
Это – удовлетворение им все больше потребностей людей в общении, развлечении, получении информации и так далее за счет виртуализации контента. Все, что раньше должно было иметь материальные носители, постепенно становится набором байтов.
И мы говорим не только о возможностях технологий, но и привычках людей. Еще десять лет назад интернет был частью жизни небольшого количества фанатов технологий. Теперь он становится неотъемлемой частью жизни остальных украинцев, их привычки меняются, и рост количества интернет-пользователей в Украине тому свидетельство. Проникновение интернета у нас все еще низкое, однако это позволяет утверждать, что интернет из забавы техноманьяков уже превратился в массовый продукт.
Поэтому «Киевстару» сейчас недостаточно быть самым большим украинским сотовым оператором?
Если наш абонент сможет перемещаться между сетями без проблем, для него это будет идеальным пользовательским опытом. Мы видим, что грань между проводным и беспроводным интернетом стирается, и в таких условиях оператору нужно быть готовым ко всем вариантам развития рынка.
А сейчас рынок фиксированного интернета еще очень фрагментирован. В Украине все еще много локальных игроков. Причем, многие крупные интернет-провайдеры работают в нескольких городах, мелкие не выходят за черту своего города или даже района. Операторов национального масштаба, помимо "Укртелекома", нет. Для нас это хорошо – мы видим на рынке большой потенциал, который может реализовать крупный системный оператор. Поэтому мы и внедряем этот проект.
Интернет-провайдеры в Украине будут только предоставлять доступ в интернет или уже все же попытаются продавать что-то еще?
Возможность пользователей получать самые разные сервисы отличает multiplay-оператора от узкоспециализированного. Поэтому интернет-провайдеры могут и должны работать над дополнительными сервисами. Но пока особо значимых шагов в Украине в этом направлении не сделано.
Хотя зарубежные телеком-провайдеры сейчас активно внедряют IPTV. Но эта услуга очень требовательна к качеству сетей, особенно если речь идет об HD-контенте. Для этого необходимо обеспечить гарантированную скорость в несколько мегабит в секунду. В Украине далеко не все сети готовы к этому.
Техническое состояние сетей – единственное, что мешает нашим операторам внедрять допуслуги?
Еще один немаловажный вызов перед телеком-рынком – это вопрос защиты интеллектуальной собственности. Когда информация переходит в цифровой формат, ее проще скопировать и распространить. Это большая головная боль для правообладателей. У нас с ними хорошие связи, и поверьте мне – они очень хорошо понимают проблему и активно работают над тем, как удовлетворить новые потребности людей в новых условиях.
Увы, в мире, а тем более в Украине, еще никто не смог найти идеальную модель. Для интернет-операторов работа с правообладателями является еще одним барьером на пути к заработку с помощью дополнительных сервисов. Это умение достаточно ресурсоемкое, не у всех оно есть, и его не так просто получить.
У «Киевстара» такая компетенция есть?
В ходе работ с правообладателями для мобильного контента мы постигли эту науку, и имеем в компании соответствующую структуру, которая уже может работать и уже работает с правообладателями.
Как будут развиваться голосовые услуги с наступлением IP-технологий?
Постепенный переход на IP существенно изменит отношение людей к голосовым услугам. В обычной телефонии все было гораздо проще – там тарифицируются минуты, которые человечество уже давно умеет считать. Считать мегабайты людям гораздо сложнее.
В связи с этим наблюдается тенденция продажи не количества данных, а канала, по которым они передаются. Его ширина и будет определять качество пользования: чем больше полоса, тем лучше передается информация.
Но многие сотовые операторы стараются оградить своих абонентов от IP. Например, не пуская Skype в свои сети…
Если кто-то считает, что одним и тем же способом можно делать бизнес долгое время, он ошибается. Оператор должен быть готов к тому, что мир вокруг меняется. То, что вчера было звонком, сегодня становится выходом в IP-сеть.
Подход «не пускать в сеть» в нынешнем мире достаточно неконструктивный. Гораздо целесообразнее сделать совместный бизнес-проект. И такое развитие логично. В английском языке даже появилось новое слово coopetition (производное от cooperation – сотрудничество и competition – состязание), обозначающее стремление подходить к некоторым вещам как к объекту совместных проектов, нежели военных действий.
Если компания готова к изменениям, то попытается использовать их в свою пользу, например, телеком-оператор примет участие в развитии интернета. «Киевстар» это делает. Наши абоненты могут соединиться посредством Skype, и они будут платить за интернет-трафик.
По-Вашему, операторы будут внедрять свои VoIP-программы?
Зависит от того, как они ответят на вопрос, что для них является основным бизнесом и компетенцией, а что – дополнительным. К этому вопросу нужно подходить взвешенно. Можно разработать свою поисковую машину и вполне успешно конкурировать с Google, но вопрос – надо ли?
Открытость интернет-модели работает как на, так и против интернет-провайдеров. Здесь единственная выигрышная стратегия – продавать продукты, которые будут лучше удовлетворять потребности пользователей.
В беспроводном интернете «Киевстар» делает ставку на пользование смартфонами или компьютерами?
Любой модем Киевстара генерирует в десятки, если не сотни раз больше трафика, чем телефон. Но удобство пользования телефоном в некоторых случаях гораздо выше, чем компьютером. Например, по дороге на работу я читаю новости. На компьютере я бы этого не делал.
Пока для легкого браузинга (например, узнать новости) достаточно и смартфона, а если нужно будет загружать или отдавать «тяжелые» файлы, то требуется проводное подключение. Поэтому то, что мы называем small-screen (устройство с небольшим экраном), для нас является очень большим и хорошим сегментом.
Сейчас мобильные операторы рассматривают возможности внедрения технологии LTE. А что она может дать пользователю такого, что не дает 3G? Голографические изображения?
По моему мнению, сейчас потребителю достаточно качественного изображения на экране. Хотя я могу и ошибаться.
LTE способен еще больше улучшить пользовательский опыт и сильнее размыть границу между фиксированной и проводной связью. Вопрос в том, когда пользовательские устройства, поддерживающие эту технологию, станут доступны для массового потребителя. Учитывая последствия мирового финансового кризиса, можно предположить, что 3G долго будет самой популярной технологией.
Сотовые операторы всячески противостоят IP-телефонии, но уже наступает время, когда они вынуждены идти на компромиссы
Соглашение Skype и крупного американского мобильного оператора Verizon проявило новую тенденцию развития связи. Согласно договору, клиенты телеком-провайдера смогут совершать звонки с помощью Skype. Это значительно удешевит услугу – IP-трафик стоит гораздо меньше, чем обычный голосовой.
Правда, совершать почти бесплатные звонки абоненты Verizon смогут только другим пользователям Skype. О том, чтобы совершать звонки на другие сети, речь пока не идет – мобильный оператор себе не враг. Ведь так он потеряет еще больше доходов. Зато с помощью популярной VoIP-программы Verizon попытается научить своих абонентов пользоваться видеозвонками.
Причем, эта сделка не уникальна, говорит Расс Шоу, вице-президент Skype. Его компания готовит подобные договора и с другими телеком-провайдерами. Таким образом, мобильные операторы начинают сдаваться под натиском VoIP (Voice over Internet-Protocol), которая грозит убить всю сложившуюся индустрию голосовой связи.
Убить – это не преувеличение. Себестоимость передачи голосовых данных по интернет-протоколу во много раз ниже, чем по обычной телефонной связи. Для пользователей VoIP еще более выгодна при звонках за рубеж. Когда появились IP-операторы, телефонисты еще больше забеспокоились – их абоненты стали все меньше платить за междугородние и международные звонки. И традиционные телеком-провайдеры начали срочно предпринимать меры.
В Украине, например, законодательно ограничили возможность дешево звонить. От нелегальных IP-операторов практически избавились, а легальным выдвинули очень жесткие лицензионные условия, которые делают бизнес едва рентабельным. Поэтому сейчас рекламы вроде «дешевые звонки за рубеж» почти не встретишь, как лет десять назад.
Впрочем, никто не может запретить звонить с компьютера, и VoIP-программы стали быстро набирать популярность. Сейчас Skype во всем мире пользуются более полумиллиарда человек. И это несмотря на то, что мобильные операторы блокируют в своих сетях трафик подобных программ. Ведь за передачу интернет-данных для таких разговоров они получат сущие центы вместо ожидаемых десятков долларов.
Мобильные операторы оправдываются тем, что в развитие своих сетей они инвестировали сотни миллионов, миллиарды долларов, и теперь их необходимо окупать и развивать дальше, на что потребуются еще миллионы/миллиарды. IP-телефония такого просто не позволит. Хотя сами телеком-провайдеры сами давно используют интернет-протокол для передачи голосовых данных.
В Украине только один сотовый оператор продвигает услуги Skype – это PEOPLEnet. Такое новшество он ввел в конце позапрошлого года, когда окончательно понял, что на международных (да и на всех остальных) звонках ему уже не заработать. А так хоть какой-то трафик можно тарифицировать. Тем более, партнер PEOPLEnet – ПриватБанк – к тому времени уже активно продвигал услуги Skype.
Другие отечественные сотовые операторы не спешат продвигать VoIP-услуги. Своим мнением о том, сколько это продлится, с АИН поделился исполнительный директор Украинской Ассоциации ІР-операторов «IP carrier» Сергей Булгач.
Сергей, когда отечественные мобильные операторы решатся пустить в свои сети Skype и подобные программные приложения?
На сегодня сложно прогнозировать что либо по данному поводу, по-моему, мнению в ближайшие два-три года вряд ли. Возможно, через четыре-пять лет. Все будет зависеть от скорости развития сетей передачи даных WiMax, WiFi, LTE и др, степени насыщения рынка абонентскими терминалам нового поколения, изменением привычки потребления. Тогда, увидев, как уходит трафик их сетей, мобильные операторы будут вынуждены компенсировать недополученную прибыль другими услугами. А внедрять новые решения, в том числе VoIP-программы, их заставит конкурентная борьба.
Тот же «Укртелеком» например, распространяя свои интернет-услуги, сам себе в перспективе копает яму. Чем больше он подключает интернет-абонентов, тем больше теряет на своем основном источнике заработка – международной связи.
Кто, по-твоему, из крупных украинских телеком-операторов, согласится на такой шаг?
В связи с тем, что это произойдет не скоро, трудно сказать. Исходя из существующих реалий на рынке, можно предположить, что это будет life:) – ему будет необходимо как-то противостоять двум оставшимся гигантам мобильной связи. Возможно, это будет новый оператор, который попытается зарабатывать не на традиционной связи, а «по-новому». Хотя надо отметить, что все наши мобильщики достаточно трезво оценивают ситуацию, и каждый по своему готовится к наступающему «изменению структуры доходов».
В пользу Skype?
Сомневаюсь что именно Skype, скорее всего, это будет очень много разнообразных аналогичных приложений. В свете этого телеком-провайдерам целесообразно внедрять собственные решения. Крупные и средние компании вполне могут позволить себе разработку и продвижение аналогичных продуктов на нашем и зарубежных рынках.
Украинским IP-операторам Skype составляет конкуренцию?
Нас сегодня нет, но думаю конкуренция появиться в ближайшее время.
Отечественные IP-специалисты еще могут конкурировать с иностранными?
Конечно: в Украине есть свои аналоги Skype – например, тот же софт-фон от компании «Загальні мережі». У нас очень сильный кадровый потенциал в этой сфере – Украина имеет все возможности для занятия лидирующих мест в мире. Наши IP-операторы могут разрабатывать и внедрять VoIP-программы. У них есть аналогичные программы с процессингом, голосовой частью, видео… Вопрос в ресурсах для маркетинга.
Похоже таких ресурсов не так уж много…
Прежде всего, у наших IP-телефонистов не хватает ресурсов, чтобы соревноваться с властным лобби «традиционных» операторов. Сейчас государство поддерживает последних, создав невыгодные для IP-телефонии лицензионные условия. Конечно, «традиционные» операторы от этого выиграли, но в итоге деньги, которые могли бы пойти украинским разработчикам и провайдерам этой услуги, начали уходить за рубеж – тому же Skype.
С другой стороны, IP-телефония может убить всю сложившуюся телеком-индустрию.
Нужно понимать, что в перспективе будут построены конвергентные сети. На сегодня основные технические вопросы решены, проблемными являються только экономика процесса конвергенции, которая тянет за собой автоматически законодательные войны.
Развитие IP-сетей без регуляторного влияния государства, по-моему мнению, будет снижать экономическую эффективность отрасли в общем и в конце концов сдерживать развитие сетей.
Задача государства – найти баланс между бесплатным IP и перекосом в сторону «традиционщиков». Есть и другие альтернативные решения, например, создание фонда универсальных услуг. Если бы власть способствовала внедрению новых услуг, то от этого выигрывали бы все: было бы создано больше рабочих мест для разработчиков ПО, пользователи могли бы дешевле общаться (они не тратили бы меньше на связь, но больше бы потребляли услуг за те же деньги), в тоже время качество и спектр услуг бы постоянно расширялся. Надо помнить, что операторы фактически только эксплуатирую свои сети, а развивают их абоненты, которые платят за услуги.
Предприниматель Виктория Тигипко, жена известного политика Сергея Тигипко, намерена создать венчурный фонд, который будет инвестировать в интернет-проекты. Подробно о нем она рассказала в эксклюзивном интервью AIN.UA
Какая будет структура фонда и кто входит в вашу команду?
Мы инвестировали в фонд собственный капитал, который будет направлен на веб-стартапы.
В структуре фонда я являюсь президентом. Помимо этого у нас есть несколько иностранных партнеров, которые могут использовать как собственные средства, так и средства иностранных партнеров. Каждый партнер является экспертом в области информационных технологий и имеет отдельную специализацию. Один из наших европейских партнеров специализируется на интернет-бизнесе в области информационной безопасности, долевого участия в обороте компании (перепродажа, референтная комиссия) а также путешествий (определение маршрутов, заказ авиабилетов и гостиниц). В настоящий момент мы подыскиваем пару иностранных партнеров, которые либо должны иметь опыт успешной реализации венчурных проектов, либо должны быть успешными предпринимателями в других интернет направлениях. В конечном итоге мы хотим создать альянс или команду из трех патнеров, каждый из которых может поделиться собственным успешным опытом в отдельных областях интернет-бизнеса.
Задача партнера будет состоять не только в том, чтобы определить, в какие компании или проекты необходимо инвестировать, но также в том, чтобы дать уверенность молодым предпринимателям в успешной реализации их проектов. Иностранный партнер будет мостиком между молодыми украинскими предпринимателями, в которые наша компания будет инвестировать, и успешными европейскими интернет-компаниями, которые возможно в свое время реализовывали аналогичные проекты в других странах, а также могут оказать поддержку в определении правильной стратегии развития их бизнеса.
В команде будет эксперт по финансам, который будет контролировать фонд и управлять портфельными компаниями. У нас есть несколько консультантов как украинских (с глубоким пониманием рынка СНГ), так и иностранных, которые знают онлайн-рынки Европы и США, технологии, которыми они могут поделиться с украинскими партнерами, знают процесс due diligence и т.д.
Как вы будете заниматься фандрайзингом и сколько планируете собрать?
Первая задача – собрать у партнеров и внешних инвесторов $20 млн., что позволит консолидировать портфель из 25 проектов, из которых 10 проектов будут на ранней стадии (early stage) с инвестициями от $50 тыс. до $500 тыс., 15 проектов уровня «Series-A» с объемом инвестиций от $500 тыс. до $2 млн.
Мы сознательно не планируем превышать объем инвестиций в $20 млн. Однако, в случае уверенности партнера в реализации проектов в других сферах бизнеса (зеленые технологии или биотехнологии), где «series-A» превышает интернет-бизнес в 5-10 раз, мы можем расширить наши инвестиционные приоритеты. Тем не менее, по состоянию на сегодня наш фокус остается прежним – интернет бизнес, и объем инвестиций остается в пределах $20 млн.
Второй причиной, по которой пул в $20 млн. остается открытым, является возможные приоритеты наших будущих партнеров, которые имеют связи с профильными инвесторами и планируют выход из бизнеса портфельных компаний. Мы уверены в том, что пул будет заполнен партнерами и инвесторами.
В любом случае, мы можем всегда полагаться на собственные ресурсы.
Почему вашему фонду интересны стартапы на рынках Восточной и Западной Европы?
У нашего фонда есть одно неоспоримое преимущество. Мы являемся мостиком, связующим звеном между Восточной Европой и Западной/Соединенными Штатами. Мы нацелены на привнесение добавленной стоимости предпринимателям, как из Западной Европы/США, так и предпринимателям из СНГ.
Мы помогаем американским и европейским предпринимателям выходить на рынок СНГ, что до сих пор было проблематично по причине барьеров законодательного, культурного и языкового характера. Только подумайте, сколько в мире компаний уровня Google, Facebook, Twitter, Kayak, Expedia, перечень можно продолжить до сотни, и ни одна из них не является лидером на рынке СНГ. Одновременно мы оказываем содействие в открытии представительств для проведения полномасштабных исследований и развития. В последнее время наблюдается тенденция когда предприниматели (часто рекомендуемые фондами, инвестировавшими в их компании) переносят свои команды из Индии и Китая в страны Восточной Европы. Так и наш европейский партнер после серьезного анализа и исследований принял решение «переселиться» в Украину. На рынке СНГ существует много прекрасных инженеров, что позволит ему сэкономить затраты на развитие. Помимо всего прочего, таким образом мы создаем рабочие места и содействуем развитию профессионалов в Украине.
Мы – именно то, что нужно украинским предпринимателям. Во-первых, мы обеспечиваем все компетенции профессионалов, привлекаем их опыт и стратегии. Например, если какой-нибудь предприниматель захочет в СНГ реплицировать успешную европейскую или американскую бизнес-модель, мы можем его состыковать с успешным западным предпринимателем, имеющим опыт реализации подобной модели. Его знания, умения и навыки в подобных стратегиях являются бесценными для украинского предпринимателя.
Во-вторых, мы можем оказать значительное содействие в маркетинге. Правильно выстроенная стратегия продвижения из вирусного и социального маркетинга, SEO-оптимизации, контекстной рекламы – залог успеха. Сейчас, надо признать, страны СНГ на 2-3 года отстают от передового уровня англо-саксонских стран. Мы на то месть можем обеспечить командой передовых маркетологов, которые имеют опыт успешного продвижения проектов на Западе. В интернет-бизнесе 50% успеха зависит от маркетинга. Для маленького стартапа очень затратно держать на балансе такую команду. Наиболее частая ошибка стартапов СНГ да и подчас европейских/американских – это рекрутинг 1-2 специалистов, которым вменяются все вопросы маркетинга. Наша цель – привлечь мировых экспертов в профильных областях, которые будут управлять всем портфелем. Это обеспечит синхронную маркетинговую кампанию всем портфельным проектам.
В-третьих, мы можем поддержать местных предпринимателей во внедрении их инновационных проектов (возможно уже успешных в Украине или СНГ) в остальных странах мира. Если мы посмотрим на фамилии разработчиков всемирно известных интернет-компаний, то увидим, что многие из них родом из Украины или России. Далеко ходить не надо. Посмотрите на Google, – это Сергей Брин, а PayPal – это Макс Левинч. Многие из этих предпринимателей были вынуждены самостоятельно пробивать путь своим проектам зарубежом и искать источники финансирования самостоятельно. В этом причина того, что о многих проектах мы так никогда и не узнаем, а их разработчики не заработают свои миллионы или даже миллиарды... Мы готовы дать предпринимателям ресурсы, необходимые для запуска проектов, и указать, на чем необходимо сконцентрироваться на первом этапе, чтобы по истечению срока, на втором этапе, наш проект был интересен западным инвесторам, и можно было успешно продать проект.
Наш интерес состоит в том, чтобы стать мостом между Восточной Европой и остальным миром. Уже сейчас мы находимся на завершающей стадии подписания договора о членстве в Северо-Американской ассоциации венчурного капитала (North American Venture Capital Association) и аналогичной европейской ассоциации (European Venture Capital Association). Это даст нам возможность выйти на уровень европейских и американских стартапов. В дополнение к этому мы готовимся к активному участию в профильных выставках, конференциях и значимых событиях как на рынке СНГ, так и Европы/Северной Америки.
Как вы оцениваете свой опыт и готовность вашей команды в этом направлении?
Как я уже сказала, я буду занимать должность президента компании. У меня есть солидный опыт в инвестиционном бизнесе, исследованиях, технологиях и других направлениях, но я всегда усиливаю команду людьми, у которых есть успешный опыт в интернет-бизнесе. Я имею ввиду партнера фонда, который возьмет на себя ответственность за выбор предмета инвестирования: в какие компании мы будем инвестировать. Каждый партнер должен нести ответственность за свои решения и инвестиции.
На какие отрасли вы ориентированы и почему?
Как я уже упомянула ранее, мы ориентируемся на интернет-компании с потребительской моделью бизнеса (B2C). Почему нам интересны эти компании:
1. Человеческий ресурс.
Одна из дополнительных ценностей, которую мы можем предоставить компаниям, в которые инвестируем, есть то, что здесь они могут получить специалистов с меньшей стоимостью. В Украине и СНГ - большое количество программистов и компьютерщиков. Это – выгода для как местных, так и зарубежных компаний. 2. Мобильность.
Другое важное преимущество – это возможность запустить и развивать бизнес здесь, а затем переместить её в другую страну без изменения структуры или дополнительных затрат. В интернет-бизнесе затраты на «перемещение» близки к нулю. Мы можем содержать группу разработчиков здесь и открывать новую компанию в Европе или США. 3. Универсальность рынка.
Для интернет компаний потенциальный рынок – это мир. Стоимость входа на новые рынки обычно ограничен местными маркетинговыми кампаниями. Мы ищем компании, которые могут расти, и потенциал потенциального рынка - первое требование для роста компании. 4. Потенциал рынка восточной Европы.
Интернет-рынок восточной Европы ежегодно показывает рост от 20% до 40%, (в каждой отдельной стране по-разному). Тенденции этих рынков – залог стратегического движения на будущее. В этом мире не так много рынков, которые выдержали кризис и показывают подобный рост.
В завешение, хотелось бы отметить, что в нашей стране, да и в СНГ в целом, есть много людей с большим потенциалом. Учитывайте факт, что в последние годы наибольшие венчурные фонды рекомендовали своим портфельным компаниям переместить свои группы разработчиков из Китая и Индии на восток Европы, где уровень подготовки кадров и регуляторной политика более благоприятны. Я уверена, что мы живем в период времени, который во многом является определяющим для нашей нации. И очень важно ускорить процесс, чтобы Украина стала технологическим центром для исследования и развития IT-технологий. Мы верим в профессионалов нашей страны. Поэтому одна из наших задач – наладить взаимодействие с нашими университетами, как посредством грантов, так и через финансирование их научных разработок.
P.S. Редакция AIN.UA благодарит за содействие в организации интервью.
Невероятно, но буквально еще несколько лет назад украинские предприниматели-новички, студенты с хорошими идеями и программисты, решившие сделать свой собственный проект, не знали куда идти дальше. Информации на рынке было мало. Не было ни «крэш-тестов», ни регулярных докладов об инвестициях на мероприятиях, связанных с ИТ и Интернетом. Сейчас ситуация изменилась и термин «стартап» можно услышать, без преувеличения, на каждой такой встрече. При этом, довольно часто наряду с этим словом фигурирует и имя . Воспользовавшись служебным положением, редакция AIN.UA пригласила его на встречу и задала наиболее интересующие ИТ-сообщество вопросы.
Денис, прежде всего, расскажи, как ты зарабатываешь на жизнь?
Я управляющий партнер компании BayView Innovations, оказывающей консалтинговые услуги для стартапов и инвесторов. Мы занимаемся этой деятельностью с 2006 г. и сейчас в компании работает 9 человек - 4 в Украине и 5 в США. Наша специализация - ИТ и коммуникации, биотехнологии, энергосбережение и новые материалы. Среди наших клиентов стартапы из Украины, России и Америки.
Чем ты занимался до этого?
Был как наемным менеджером - ИТ-директором, а затем руководителем представительства международной строительной компании, коммерческим директором пейджингового оператора. Так и предпринимателем - в середине 90х у меня была компания, торгующая компакт-дисками, был и бизнес, связанный с продажей компьютеров. Хороший опыт получил будучи партнером в консалтинговой компании, открывающей под ключ магазины сотовой связи, а также развивая собственный бренд мобильный аксессуаров. Параллельно с этим я получал MBA в «МИМе», после чего пошел коммерческим директором в аутсорсинговую компанию. Последнее, что я сделал перед тем, как окунуться в венчурный бизнес - это компания Mobile Marketing Research занимающаяся маркетинговыми исследования мобильного рынка и фирма «Центр Профессионалов», которая занималась консалтингом и тренингами в сфере продаж и организовывала два раза в год конференцию «Клиенториентированная компания».
А как пришел именно в венчурный бизнес?
Меня пригласили партнером в одну из первых венчурных компаний в Украине, где я возглавил бизнес-инкубатор. Но в итоге фонд не был создан, основные акционеры не приняли предложенную мной стратегию, в результате чего я и запустил BayView Innovations. При этом мне не хотелось изобретать велосипед и отлично понимая, что мировым центром этого бизнеса является Силиконовая Долина, я отправился туда знакомиться с людьми, общаться, учиться, и на протяжении двух лет проводил там ровно столько, сколько этого позволял бизнес.
И все-таки, о каких конкретно услугах речь и сколько это стоит?
Я занимаюсь в широком смысле слова развитием бизнеса. Бывает, что ко мне приходит человек с бизнес-идеей, а уходит с созданной компанией с какими-то оборотами. Я всегда готов встретиться и поговорить. За это я деньги не беру. В любом случае ко мне регулярно обращаются инвесторы, поэтому показывайте свои проекты.
Услуги оцениваются очень по-разному - это может быть и 50 долл. и 400 евро в час. Последнее в очень редких случаях, естественно. В среднем мы сотрудничаем с проектом от 4 до 8 мес. Есть пиковые нагрузки, когда объем услуг больше, а иногда мало что делается. Консультантов нужно использовать как машину - когда нужно, ехать, а когда не нужно - припарковать и не тратить бензин.
Как производится оплата?
Во всем мире стартапы нищие как церковные крысы, денег у них очень мало, поэтому изучив мировой опыт мы решили работать через схему конвертируемого долга. Часть берем наличными, а часть - беспроцентный кредит. Мы делим риски со стартапом. В случае неуспеха стартапа (а это бывает очень часто – бизнес рискованный) долг компания уносит с собой в банкротство. Если проект выплывает и получает инвестиции, то мы имеем право конвертировать этот долг в акции.
Кто уже воспользовался твоими услугами?
К сожалению имена я называть не могу. По каждому проекту у нас NDA. В целом я проконсультировал 32 стартапа за 5 лет. Но не забывайте - вероятность успеха в этом бизнесе очень мала. В Силиконовой Долине 99,4% компаний банкротятся. Из числа моих клиентов уже около 15 не состоялись, еще 10, полагаю, не доживут до конца весны. Есть и компании, которые уже привлекли деньги инвесторов - один проект продался хорошо, три - дешевле, чем ожидали. Для понимания, неуспешной я считаю сделку, в которой суммарная стоимость проекта оценивается в менее чем 200 тыс. евро. Но в целом все конечно зависит от ожиданий и дохода на вложенный капитал.
Продажа компании - это всегда конечная цель для стартапа. Есть бизнесы, с которыми я работал, которые приносят небольшой доход, но никому из инвесторов не интересны, поскольку взрывного роста там уже не будет. В таких случаях часто идут на банкротство или продают ее в рассрочку текущему менеджменту.
И что происходит в случае банкротства?
Во всем мире банкротство является вполне нормальной процедурой. Очень много зависит от того, как она произведена. Все серьезные предприниматели проходили это. Задача - вынести уроки. Нужно попытаться максимально вернуть деньги инвесторов, это ценится. Все ведь понимают какие риски. Кроме того, если предприниматель попробовал пристроить команду в другие стартапы, то в следующий раз он соберет сотрудников очень легко.
И даже когда стартап не оправдал их ожидания, то это не значит, что на карьере предпринимателя можно ставить крест. Скорее даже наоборот. Ведь и сам стартапер и инвесторы знают на какие грабли наступили и где в следующий раз нужно сделать солому.
Кстати, а кого все же можно считать инвестором?
Инвесторы делятся на три группы - классические венчурные фонды, корпоративные инвестиции и бизнес-ангелы. Если с первым двумя все более-менее понятно, то думаю важно объяснить кто именно может считаться ангелом.
Несколько лет назал мы долго думали на этим определением в Украине для наших финансовых реалий и пришли к следующему. Независимый инвестор это человек, который может инвестировать от 50 тыс. долл. в один проект и эта сумма не будет превышать 10% его годового дохода либо 1% общего состояния.
Последние деньги ни в коем случае нельзя инвестировать в стартап. Продали квартиру, скопили на счету, и т.п. - с такой статистикой банкротств нет смысла идти в венчурный бизнес. 99,4% неудач говорят за себя. Инвесторы должны быть готовы потерять сумму вложений. Это огромный риск.
Есть ли у нас сообщества инвесторов?
Как такового нет. Людей, которые решили этим заниматься серьезно у нас менее двух десятков. Для того, что бы их собрать, достаточно позвонить по телефону и встретиться на кофе. Все друг друга знают. Специальные встречи не проводятся.
А на Startup Crash Test?
Венчурное сообщество и сообщество предпринимателей - это разные группы. Они вращаются в совершенно разных кругах. Мы в Украине собираем именно сообщество предпринимателей. По обозначенным выше причинам. Но тем не менее, на каждом SCT все же собирается от нескольких до пары десятков инвесторов, которые очень ценят возможность пообщаться с предпринимателями и понимать чем живет и дышит их сообщество.
Расскажи как появилось это мероприятие и какие задачи стоят перед ним?
SCT делаю не только и не столько я, а достаточно большая группа организаторов. Это мероприятие вылилось из другого очень нишевого и закрытого - серии мастерклассов Silicon Valley Best Practice Kiev Master Classes, которое проводила наша компания без какой-либо поддержки.
Мы проводим его каждую последнюю пятницу месяца, это удобно для всех - не нужно узнавать, смотреть в календарь и т.п. В целом же - данное мероприятие это платформа для общения. Часто к нам приходят люди, которые со сцены ничего нового не узнают, но интересно общаются в кулуарах, заводят новые знакомства и т.п.
По качеству мероприятия нам еще есть над чем работать. Прежде всего - не хватает бриллиантовых проектов. При этом у нас уже есть очень сильные стартапы, но они пока не хотят себя показывать публично.
Цель SCT - что бы мероприятие разивалось и при этом жило само по себе, т.е. когда из него выйдут 4-5 ключевых людей, то инициатива продолжила свое существование и для участников бы ничего не поменялось.
Но это ведь не единственное мероприятие, в организации которого ты принимаешь участие?
Я не просто делаю мероприятия, а стараюсь активно участвовать во всех украинских и российских профильных конференциях, а также вожу наши делегации на крупные мировые мероприятия - SVOD, Techcrunch, Le Web и т.п.
Сейчас мы активно работает над международной конференцией Investor Day, которая пройдет в мае в Украине. Это будет уже третье мероприятие такого рода, но самое масштабное. Оно ориентировано на Центральную и Восточную Европу, соберет очень сильных инвесторов и предпринимателей. Причем в нашей стране мы не делаем сильную рекламу, поскольку акцентируемся именно на за рубеж. Все говорит о том, что это будет очень мощное и полезное мероприятие.
Недавно Google официально представила в Украине свой сервис Google Maps. О том как он работает, какие функции предоставляет пользователям, как собирается информация и от чего зависит наличие разнообразных возможностей карт в нашей стране, редакции AIN.UA рассказал Ярда Бенгл (Jarda Bengl), менеджер по Картам Google в регионе EMEA.
Из каких этапов состоит запуск карт Google в любой стране?
Сначала мы начинаем с отображения базовых вещей, таких как дороги, спутниковые снимки. Затем наносим адреса, улицы, чтобы пользователь мог найти конкретный объект. Следующий шаг - направление движения для прокладки маршрутов как по стране, так и по городам. После чего добавляем Бизнес-центр (Local Business Center), посредством которого локальные предприятия могут наносить свои адреса на карты.
Однако время каждого из этапов для каждой конкретной страны свое. Часто к нам приходят люди и госорганы и сами предлагают информацию о разных объектах, а есть места, где как бы мы ни старались, достать необходимые данные практически нереально. Но это все видно лишь изнутри, плотно работая над проектом. Снаружи, конечно, не совсем понятно, почему одна территория покрыта намного лучше, чем другая.
Стоит также учитывать, что большую часть информации , которая есть у нас на картах, мы покупаем у поставщиков информации. Мы ведь не можем знать, как называется некая деревня возле, например, Одессы и какова протяженность ее главной улицы? Но эта информация есть у специализированных компаний, которых мы выбираем через тендеры.
Можно ли сейчас к картам Киева подключить информацию о движении городского транспорта в реальном времени, как это работает в Западной Европе?
Технически - да, но опять же все зависит от провайдеров. Мы готовы разместить такую информацию, но ее пока нет.
Но ведь в ваших силах и, главное, интересах поспособствовать ее появлению на рынке. Что мешает Google открыто объявить, что вам требуется такого рода информация, и вы готовы за нее платить?
Подобного рода работы ведутся. У нас в компании есть специалисты, которые занимаются решением таких задач в различных регионах, ведь, сами понимаете, они возникают не только в Украине.
Но тут мы иногда сталкиваемся даже с совершенно другими проблемами. Представьте, что находите вы потенциального поставщика, договариваетесь о встрече, а потом обнаруживается, что на переговоры с иностранным менеджером приходит человек, который совершенно не говорит на английском языке.
А что касается информации о заторах? У нас ведь есть поставщики этих данных и тот же «Яндекс» использует их в своих картах.
Тут есть несколько моментов. Я не могу говорить про конкретную ситуацию, озвученную вами, поскольку не знаю условий их сотрудничества. Но очень часто бывает, что компании подписывают эксклюзивные соглашения.
Важно также понимать, что же за продукт на самом деле предлагают компании, называя это информацией о пробках. В Западной Европе, например, для этого есть стандарты. Есть контрольные точки, между которыми ведутся замеры, активно используются GPS-технологии, собираемые с транспортных средств и т.д. Во многих странах, к сожалению, таких стандартов нет. Есть примеры, когда перед мониторами сидит человек, смотрит на несколько веб-камер по городу, и если видит там затор, то нажимает красную кнопку, не видит - нажимает голубую. Это, конечно, можно назвать данными о заторах, но это не совсем то, что мы ищем.
Допустим, есть некий провайдер, который предоставляет качественные данные, но уже работает с вашим конкурентом, на неэксклюзивных условиях. Будет ли Google сотрудничать с ним?
Такое происходит очень часто. Для нас самое главное - получить наиболее качественную информацию. Тот же «Транснавиком», который предоставляет нам данные для карт в Украине, работает в вашей стране и с «Яндексом».
От чего зависит появление функции Street View на картах Украины?
От огромного числа факторов, которые очень сильно разнятся от страны к стране и поэтому мы не можем точно прогнозировать, когда запустим их. К примеру, съемка производится специальными автомобилями и велосипедами, которых ограниченное число. Нормальное качество изображений можно получить только в сухую солнечную погоду, в том числе поэтому мы никак не можем отснять полностью страны северной Европы, где число солнечных день в разы меньше, чем на юге. Иногда для того, чтобы покрыть все государство, нужно несколько лет.
Очень важный фактор - насколько сложно и возможно ли вообще получить разрешение от государственных органов на съемку. Где-то нам его дают сразу, где-то этот процесс очень долгий. Бывает по-разному. В Швейцарии, например, мы его получили, а через неделю у нас его отобрали. Каждое государство имеет свои законы и по-своему защищает граждан.
В целом по нашей глобальной карте Street View движется следующим образом - сначала Америка, потом Западная Европа, потом Центральная и Восточная. Но это совсем не означает, что пока мы не покроем этой возможностью 100% Западной Европы, мы не начнем выкладывать снимки в других странах.
Не стоит также забывать, что отснять все улицы и объекты это одно, а выложить - совершенно другое. Когда мы только начали покрывать StreetView США, то процесс был относительно простым - отсняли, обработали, свели, выложили. А потом нас внезапно обязали скрывать все лица, всю частную информацию на изображениях. Представляете какой объем работы нужно было выполнить с казалось уже готовыми материалами? После этого мы серьезно инвестировали в технологию, которая может сразу распознавать такие данные и скрывать их.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о Бизнес-центре (Local Business Center)?
С официальным запуском карт Google в вашей стране появилась возможность добавлять на карту любые бизнес-объекты - рестораны, парикмахерские, музеи, торговые центры, что угодно. Информация добавляется пользователями вручную, а потом проверяется нашим отделом поддержки.
Есть ли в Бизнес-центре какие-то платные услуги для бизнеса?
Это полностью бесплатный сервис. Любая информация, включая логотипы и фотографии размещается без денег. Но сами понимаете, это не гарантирует, что данные о вашей фирме будут видны наверху. Во всех наших продуктах мы используем один и тот же принцип релевантности. Вы не можете заплатить нам, и мы будем показывать ваш отель над конкурентами в определенном регионе, но так произойдет, если про него будут писать множество пользователей, оставлять ссылки на других сайтах и т.п. Но не стоит забывать, что у нас есть рекламные возможности. И приобрести рекламу в специально отведенных для этого блоках вы можете и на карте.
А как наполнялась эта база до момента запуска? Ведь одно дело обрабатывать входящие заявки в популярном сервисе, а совершенно другое - изначально наполнить до некой критической массы.
У нас этот процесс отлажен очень хорошо. Мы не обзваниваем подряд все заведения и бизнес-учреждения, а покупаем информацию для начала в специальных каталогах. К примеру, достаточно хороший охват отелей есть у hotels.com и booking.com, и так по каждому сегменту. Естественно, куда-то все же приходится звонить и добавлять вручную.
А сколько объектов в Бизнес-центре было на украинских Google Картах в момент запуска?
Точно числа я не знаю, но речь о десятках тысяч. Естественно, мы хотим, что бы их было больше. Для сравнения, в странах Западной Европы их многие миллионы.
Но как бы мы не старались, нанести все объекты пока не реально. Данных попросту нет. К примеру, в каком-то поселке в горах есть некая таверна. Кто знает о ее существовании, кроме местных жителей? Информации о ней нет ни в каких «желтых страницах».
Украина - двуязычная страна. Соответственно, каждый город, каждая улица, имеют как минимум два, чаще больше, видов написания. Как вы решили эту проблему?
Конечно, мы это понимаем и наложили на карты все данные, которые смогли добыть на рынке. Это означает, что вы можете писать на русском, на украинском, на английском, на латинице, причем вводить как транслитерацию, так и переводы. Естественно работает это не везде, но там, где возможно,- мы это реализовали. Но это еще не все.
Напомню, что украинские карты Google - часть глобальных, и наша задача, чтобы ими, как и всеми другими, могли полноценно пользоваться жители самых разных стран. Именно поэтому вся основная информация доступна на очень многих языках. Т.е. чех, израильтянин, японец и кто-либо другой, введя, например, «Киев», на своем родном языке и на родном алфавите получит необходимый ему город.
При использовании материалов сайта обязательным условием является наличие гиперссылки в пределах 1-2 абзаца (например, как сообщает AIN.UA) на страницу расположения исходной статьи на AIN.UA
работает уже более года. (Кстати, его запуск совпал с первым iForum) За это время мы выросли из антикризисного проекта компании Imena.UA в активно развивающийся сервис. Признаться, результат превзошел все наши ожидания. Так, на данный момент мы обслуживаем более 70 тысяч доменных имен, и, по нашим подсчетам, в 2011 году количество припаркованных доменов увеличится до 100-130 тысяч имен.
- Какой рост выручки ожидаете в 2010 году? За счет чего в первую очередь?
- Какие проекты конкурентов за последнее время вам больше всего запомнились?
До GVMachines, в 2006-ом году, Егор Анчишкин основал компанию Viewdle сфокусиров ее на разработке технологии распознавания лиц которая поможет рядовым работникам "информационного общества" находить и использовать факты из видео. В период с 2006 по 2008 Егор работал как Вице-Президент по Разработке Продуктов и далее как Технический Директор компании. Viewdle был дважды признан лучшим стартапом Европы (на конференциях Plugg и LeWeb08).
Светлана, сколько сейчас в вашей компании интернет-пользователей?
Сколько людей ежедневно ходит на сайт? Сколько всего активных пользователей системы? Сколько они времени проводят на сайте, сколько страниц просматривают, что делают там?
Если говорить о внутреннем комфорте, то ничего. По условиям сделки партнеры не вмешиваются в редакционную политику. И не потому, что мы выдвигали такие требования, а потому что мы лучше разбираемся в журналистской работе. Каждый делает то, что у него получается лучше всего. Мы отвечаем за контент, «Магнет» занимается продажей рекламы и продвижением.
