В Китае делается все, даже интернет. Китайский онлайн не похож на наш: в нем нет Facebook, Google, YouTube, Instagram. Правительство КНР заблокировало эти и многие другие сервисы из соображений цензуры и безопасности в рамках проекта «Золотой Щит». Им на замену пришел WeChat — мессенджер-швейцарский нож.

WeChat — комплекс «маленьких приложений». Кроме функций социальной сети в нем можно заказать еду, вызвать такси, забронировать отель, почитать новости. В числе финансовых — получение банковских выписок, оплата коммунальных счетов, денежные переводы — словом, весь интернет в одном месте. До этого года у WeChat не было аналогов.

WeChat используют в Китае, Гонконге, Тайване, Малайзии, Таиланде, Южной Африке и Штатах. Функциональность в полной мере доступна только на территории КНР, приложение ежемесячно используют 889 млн пользователей. В числе его поклонников — высокопоставленные партийцы коммунистической партии Китая.

Платформа поражает охватами и глубиной вовлечения аудитории: 90% пользователей используют приложение каждый день, половина проводит в нем более часа — как во всех приложениях от Facebook вместе взятых. 61% пользователей открывают приложение более 10 раз в день, 36% — более 30 раз.

Компания зарабатывает на продаже стикеров, баннерах в новостной ленте, нативной рекламе в WeChat Moments — аналоге Instagram — и купонах, которыми пользователи делятся с друзьями, рекомендуя товары. В 2014 году выручка компании составила $1,1 млрд. За год она выросла на 40%.

За шесть лет WeChat изменил способы общения и поведение китайцев в сети и в некоторой степени определил функциональность таких мировых мессенджеров, как iMessage и Facebook Messenger.

WeChat — продукт телекоммуникационного холдинга-гиганта Tencent. Компания владела крупнейшим сервисом для общения задолго до запуска мессенджера и начала мобильной эпохи. Похожее на ICQ компьютерное приложение Tencent QQ объединяло 650 млн пользователей. Понимая перспективность мобильных устройств, в 2008 году компания выпустила QQ для смартфонов. Приложение было в переизбытке нашпиговано специфичными для десктопа функциями вроде многочисленных статусов пользователей и встроенных сервисов — например, трансляции музыки. Это сделало приложение слишком тяжелым. Тогда Tencent решилась на создание мобильной платформы с нуля, поручив разработку семи инженерам из команды ключевого продукта QQ Mail.

Первая версия WeChat вышла через три месяца, в начале 2011 года — простое приложение для обмена сообщениями и фотографиями, которое не могло конкурировать с лидером рынка MiTalk Xiaomi с 5 млн аккаунтов. Через три месяца после запуска WeChat выкатили поворотную для себя функцию — передачу голосовых сообщений. Где теперь MiTalk? К слову, в iMessage это появилось только 3,5 года спустя.

Голосовые сообщения — функция стратегическая: клавиатура того времени с китайскими иероглифами не проста в использовании, для ежедневного общения голосовые сообщения использовать было удобнее. WeChat как мессенджер впервые объединил передачу текстовых, голосовых сообщений и фотографий, что принесло приложению до 50 000 - 60 000 скачиваний в день.

«Маленькие приложения» — китайская альтернатива App Store. Ранее приложения можно было найти только через онлайн и офлайн QR-коды. Коды расклеены во всех заведениях, поэтому в офлайне пользоваться приложением так же удобно. В середине января WeChat дала независимым разработчикам возможность добавлять приложения в мессенджер, а в июне запустила раздел поиска программ WeChat Search. Разработчики могут добавлять до 10 связанных с функцией программы или бренда ключевых слов к каждому маленькому приложению.

Концепция универсального приложения прижилась на азиатском рынке. WeChat экономит уйму времени и без того занятых китайцев на переключении между мобильными сервисами. Модель универсального мессенджера проникла и на европейский рынок мобильных приложений. VEON — разработка бывшего холдинга Vimpelcom, который теперь называется так же, как и продукт. Социальный сервис работает на пяти рынках, включая украинский: о запуске мессенджера VEON летом 2017 объявил мобильный оператор Киевстар, входящий в международный холдинг VEON. Для Киевстара платформа — способ оставаться актуальными в новой цифровой эпохе. Теперь оператор продает не только связь и интернет, но и услуги.

VEON доступен абонентам всех мобильных операторов, большинство из текущих юзеров пользуется услугами «Київстар», что не странно: это крупнейший украинский оператор. Для его абонентов трафик в приложении не тарифицируется. За регистрацию и приглашение друга в VEON пользователи получают бонусы в виде бесплатных гигабайтов на счет, которые можно использовать не только внутри приложения. В ближайшее время абоненты любого оператора смогут получать бонусы за приглашение друзей и в виде уникальных предложений от партнеров VEON.

Изначально пользователи WeChat делали репосты из внешних новостных сайтов и блогов, но разработчики стремились создать экосистему и сосредоточить контент исключительно внутри платформы. В 2012 запустили функцию WeChat Official Accounts (OA), чтобы пользователи подписывались на любимых знаменитостей и следили за обновлениями напрямую. Формат позволил публичным людям обмениваться с фанатами текстовыми и голосовыми сообщениями, фотографиями и видео внутри мессенджера в одностороннем режиме. После успешной интеграции в ОА включили бренды и компании.

В VEON лента новостей заключена в раздел «Каналы». Среди медийных аккаунтов — Deezer, WAS, GQ, WIRED, Getty, Аристократы, Новое время, Tribuna, среди брендов представлены Интертоп, Multiplex, Megogo, LaModa, Concert.ua, Планета Кино, Uklon, Pokupon, и их количество растет.

Внутри WeChat сотня дополнительных сервисов, в числе которых самостоятельное финансовое обслуживание. Оно доступно и в VEON: абоненты «Київстар» могут проверить баланс, сменить тариф и пополнить мобильный счет без комиссии.

Каждый пятый пользователь WeChat привязал к приложению банковскую карту и активировал «WeChat Платежи». Опция дает мгновенный и беспрепятственный доступ к коммерческим функциям и официальным аккаунтам, которые что-то продают, и услугам «Кошелька». Платежи WeChat стали популярными после ряда промоутерских кампаний.

В Китае принято дарить на праздники деньги в красных конвертах. В канун Китайского Нового Года 2014 Tencent запустил функцию передачи денег внутри приложения WeChat Red Packets. Пользователи отправили в красных конвертах около $81 млн, в 2015 сумма отправленных денежных подарков перевалила за миллиард.

Платежная функциональность VEON представлена по минимуму и доступна только для абонентов «Київстар», но у компании большие планы на развитие этой услуги. Разработчики хотят дать пользователям возможность закрывать все денежные задачи внутри платформы.

Приложение «все в одном» впечатляет возможностями, а безналичная экономика и вовсе дает ощущение воплощения мечты об эре интернета. Китайские пользователи уже могут не доставать на протяжении дня наличные или карту и не распылятся на десяток приложений. Пока создатели WeChat сосредоточены на расширении функций мессенджера, а не географии, для украинских пользователей альтернативным будущим может стать VEON.