Перебои с сайтами интернет-магазинов приводят к миллиардным убыткам

807

Объем рынка интернет-торговли Великобритании в 2009 г. составил $57 млрд. Если бы интернет-магазины работали бесперебойно, эта цифра могла бы быть выше на $8,5 млрд.

К такому выводу пришли специалисты хостинговой компании Hostway. В ходе опроса, в котором приняло участие 2 тыс. покупателей интернет-магазинов, специалисты компании выяснили, что каждый покупатель в прошлом году отменил более 5 сделок на сумму около $45 каждая из-за проблем с доступом к сайту интернет-магазина.

Более 80% респондентов отметили, что для них одним из решающих факторов осуществления покупки является скорость доступа к сайту, интерфейс и дизайн. Более того, если пользователям не нравится внешний вид сайта, то четверть из них ничего не будут покупать в реальном магазине с таким веб-представительством.

Кроме того, 70% участников опроса сказали, что большинство веб-ресурсов перегружены лишними графикой и видео.

Оставить комментарий

Комментарии | 0

Поиск