AIN.UA » МедиаРепортаж с iPromo: Профессиональный поток
EN

Репортаж с iPromo: Профессиональный поток

919
33

Офлайн-мероприятия для украинских интернетчиков уже давно не в дефиците, поэтому когда появляется что-то новое, его встречают с некоторой долей скепсиса. Но «за» необходимость посетить 21 сентября конференцию iPromo говорил как минимум состав организаторов: «Ашманов и партнеры» (которые совсем недавно открыли представительство в Украине) и команда, которая уже приложила свою руку к iForum’у.

Внутри самой  конференции тоже было что выбрать: «клиентский» и «профессиональный» потоки, и мастер-классы на следующий  день. Мой выбор пал на «профессиональный» поток, но при этом были определенные сомнения. О чем будет речь? Будут «палить темы» или «структурировать уже известное»? А если и то, и другое, то в какой пропорции? Судите сами.

Гвоздем программы  я бы назвал доклад Дмитрия Лаппо со странным названием «Ассортимент интернет-магазина, или наш маркетинг = f (наша бухгалтерия)». Как оказалось буква «f» в названии обозначала «fake», и речь шла не о бухгалтерии , а об учете, но это был не единственный сюрприз. Дмитрий Лаппо выступал уже не как представитель Petrovka.ua, а от лица некоей компании «CDPlus», и как верно подметил Артур Оруджалиев: «Всегда интересно послушать доклад человека, который только что перестал где-то работать».

Дмитрий говорил о том, что и как конкретно нужно учитывать и привел 4 основных показателя: посетитель-регистрация, посетитель – покупка, средний чек и время жизни покупателя, которые необходимо мониторить и сравнивать со средними по рынку. По его мнению, если показатель вашего бизнеса ниже, то бизнес находится на пути к закрытию и стоит начинать принимать меры. Помимо этого речь зашла о том, что есть товары, которые не стоит даже начинать продавать из-за затрат, которые зачастую не учитываются, но делают их продажу нерентабельной.

В качестве примера таких затрат была названа  интересная цифра (видимо из опыта работы в Petrovka.ua) в $0,4 на заполнение одной карточки товара контент-менеджера (ниже показателя добиться не удалось). По мнению Дмитрия соотношение «нерентабельных» товаров к рентабельным примерно соответствует закону Парето, которое в интернет-магазинах (где можно выложить практически неограниченное количество товаров) подтверждает теорию «длинных хвостов». Кстати, судя по поднятым рукам, только половина слушателей профессиональной секции была знакома с законом Парето, и только четверть с теорией «длинных хвостов». Основной вывод: учет, учет, еще раз учет, поиск длинных хвостов и безжалостная рубка товаров (или зверская наценка на них), которые невыгодно продавать.

Хорошим тоном  для любой профессиональной конференции  являются доклады с кейсами, и  на iPromo они были. Святослав Слабошпицкий (Ашманов и партнеры) докладывал на тему «Продвижение без бюджетов». То, что продвигать сайты в интернете можно и без бюджетов (или по крайней мере с минимальными) для профессионалов не новость – это вопрос времени , трудовых ресурсов и профессиональной компетенции. Интересно другое — крупная SEO-компания на вопрос: «Будете ли продвигать клиента с большим потенциалом, но пока без денег», — отвечает утвердительно. То есть получается, что клиенту не продают позиции или трафик, а делят с ним риски. Разговоры о такой схеме работы ходят давно, теперь появился и опыт. Из интересного по кейсу можно отметить организацию клиентом бесплатных консультаций по своей теме (что-то вроде «стань экспертом и люди к тебе потянутся») и совет не продвигать URL с кириллицей, идентификаторами сессий, версии для печати, а также адреса со 100 символами и больше. «Спалена» тема или нет неизвестно, но было также высказано мнение что «alt украинский google ценит выше, чем H1».

Еще один кейс от Алексея Макарова (C-Format) – «Мультиязычное продвижение отеля в Киеве под Google». Здесь речь больше шла об анализе сайтов, и в качестве основных факторов для принятия решений указывались домен (длина, семантика, возраст), хостинг (география, скорость загрузки), индекс (основной, дополнительный), контент, показатели страниц, анкор-лист, профили доноров. Помимо советов по подбору семантических полей при помощи Google Keyword Tool и различных советов расчета бюджета продвижения. Докладчик также сказал, что практически не прибегает к помощи Sape.ru.

Само собой, что представитель Sape.ru Константин Леонтович с таким подходом не согласен, поэтому дал свои «Практические рекомендации по распределению бюджетов между инструментами поискового продвижения». Оказывается в доменной зоне .ua 40000 сайтов продает ссылки, и 50000 покупает, а бюджет на ссылки составляет до 80% от всего бюджета на поисковое продвижение. Константин убежден, что использование только одного инструмента в продвижении не дает результатов, а управление выдачей – это миф, и сервисам автоматизации (SeoPult, Rookee.ru и т.д.) годятся только для продвижения по низкочастотным запросам.

Артем Геращенков (Gekos) докладывал на тему «Продвижение интернет-магазина: бюджетный вариант». По сути это был микс советов, порой весьма полезных. Из области дизайна: основная проблема интернет-магазинов – дефолтные дизайны, а при сезонном редизайне (вроде размещения елочек и снеговиков на сайте на Новый Год) можно ожидать падения количества заказов на 5-7% потому что люди просто не узнают магазин. Из области SEO:  покупать ссылки там, где купили бы баннер, из области копирайтинга: использовать специфические термины и экспортные мнения, из области контекстной рекламы: не использовать Бегун.

Роман Кузема из Бегуна с ним наверное не согласился бы, но в своей презентации «Контекстная реклама. Практические рекомендации» противопоставить ничего не смог. Как он сам сказал: «нового ничего вы здесь не услышите», — поэтому и не очень понятно зачем этот доклад ставить в профессиональный поток? Да и вообще актуальность поиска Рамблера для Украины – вопрос открытый.

Еще несколько  советов по контекстной рекламе  дал Артур Кушнир (Promodo) в докладе «Стоимость продажи в контекстной рекламе для интернет-магазина: как свести к минимуму?». Вот эти советы: обязательная разбивка кампаний по регионам, указание в объявлениях условий доставки, разделение по группам запросов (категории товаров, категории товаров+брендов и т.д.). Была названа формула вычисления ставки: ставка=целевая стоимость конверсии*уровень конверсии, а также озвучена информации о том, что половина конверсий происходит со второго клика, и только четверть из них — в день клика.

Отдельный блок был посвящен вопросам веб-аналитики – здесь было 2 доклада. Роман Рыбальченко (Seo-Studio) докладывал на тему «Веб-аналитика и медийная реклама: как их «подружить» и отслеживать?». По статистике при использовании баннеров метят свои ссылки только 5% рекламодателей, поэтому Роман рассказал зачем это нужно и как это правильно сделать. Парочка полезных советов от Seo-Studio (которые по словам докладчика являются лидерами на рынке поискового маркетинга Украины): не использовать в качестве цели кампании «провел более Х минут на сайте» из-за погрешностей в измерении, и использовать для каждой кампании свою цель, либо метки.

Юрий Кушнеров (Seolib.ru) выдал на гора «Сравнение точности данных систем веб-аналитики и рейтингов Google.Analytics, Яндекс.Метрика, Liveinternet и Bigmir». В основе доклада ответ на хороший вопрос: «У кого что стоит?», и вот что получается:

  • 47,7% сайтов из анализируемого ТОПа использовали Google.Analytics, Яндекс.Метрику – 7,4%, а 20-25% вообще не пользуются никакими системами аналитик (что развеивает миф о влиянии установленной системы аналитики на выдачу).
  • Большинство сайтов использует сразу две системы, в основном Liveinternet и Google.Analytics.
  • В Украине лидирует Google.Analytics – использует около 50% сайтов, а в России Liveinternet – около 47% сайтов.

Цифр было много и их всегда можно будет  увидеть в презентациях, выложенных на сайте iPromo, а мы перейдем к последнему докладу (который по порядку был первым). Мурад Рогожников (Ideal) рассказал «Из чего состоит конверсия, или что на сайте продает?». Основная мысльрасширение ключевых слов не исправляет ситуацию, когда трафик уже есть, а заказов все еще нет. Чтобы справиться с этим, нужно повышать конверсию. Чтобы добиться этого нужно придерживаться целых 13 заповедей, которые в общем-то не новы, но собраны в одном месте и структурированы от «анализируйте» и до «удаляйте бесполезную информацию».

Вот, в общем-то, и весь профессиональный поток конференции. Мне лично его посещение было полезным, поэтому занесу iPromo (если еще будет проводиться) в список мероприятий, посещение которых нужно рассмотреть. Посмотрим что еще предложат нам новые игроки на рынке, которые уже пришли к нам, и которые появятся в будущем.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Смотреть комментарии

Комментарии | 33

  • Ром, осталось только озвучить ваших конкурентов:)

    • Саш, мы же оба знаем их неплохо. 2 крупных конкурента согласны с тем, что мы лидеры (с формулировками «пока что» или «наверное, да»), но согласны. Промодо не согласны?

      • Я, кажется, пропустил чистосердечное признание Игоря Ашманова после круглого стола?

        Ром, я не большой специалист в рейтингах и подобных флешмобах на тему «самая крутая SEO-компания в Украине», хотя прекрасно понимаю, что об этом уже говорят и будут говорить, потому как у многих из нас есть огромная любовь к Дом-2 и всякого рода пиписькомеркам.

        В ответ на твой вопрос отвечу одно — вы мне свои обороты не открывали, опросы клиентов ваших я не проводил, как и не собираюсь делать. Если тебя интересует мое мнение, то мерилом хорошей компании я считаю финансовые отчеты, возраст компании, имена клиентов в синергии с некоторыми другими показателями, о которых судить не мне. И если уж станет дело за рейтингом, который будет проводить уважаемое мной независимое агентство, я готов отрыть финансовые показатели с позволения своих клиентов.

        В прочем, свое отношение к рейтингам, я собираюсь описать в статье, которую, надеюсь Артур выложит в ближайшее время.

        • АИП У только выходят на наш рынок, так что к крупным их пожалуй тяжело отнести.

          Твоя позиция понятна и имеет право на жизнь. Пока нет такого независимого источника мы меряем ТОПы, количество и качество клиентов, штат сотрудников, возраст компании и некоторые другие показатели. И по ним делаем заявления, с которыми соглашаются.

          Статья с удовольствием почитаю.

          • Ром, десятью статьями ранее на этом же сайте ты пишешь, как стать Интернет-маркетологом, а в этой ветке несешь, извини, чушь космического масштаба и космической же глупости, делая выводы о ТОПах по оценкам, сделанных из окна собственного же офиса. Цена такой оценки — 3 копейки, и это далеко не маркетинг, а простая попытка сотрясания воздуха.

            В прочем, это уже тема статьи, я ее заканчиваю.

          • Саша, ты излишне эмоционален в последнее время.

            Я говорю не только о ТОПах. Да, я знаю, например, о вашем топе по запросу SEO. Но речь идет об украинском рынке.

            Ты готов доказать что вы лидеры на этом рынке? Парой комментариев выше ты утверждал, что нет, потому что не готов делиться данными, а независимого исследования нету (и, наверное, не скоро будет).

            Другие наши крупные конкуренты признают наше лидерство, так что ваша позиция меня удивляет: «чушь, но о себе ничего не расскажем и доказывать не будем».

            Процитирую «Метод McKinsey: использование техник ведущих стратегических консультантов»: «Если у вас есть достаточно мужества отстаивайте … Делайте это до тех пор, пока вам не докажут обратное.»

          • Ром, меня также поражает твоя напористость. В прочем, это хорошая мотивация для новых сотрудников — работа в «лучшей» компании. Вопрос не в том, что вы лучшие (с твоих слов и каких-то там конкурентов), вопрос в том, как вы это считаете. «Мы посчитали» может лечь в пример с надписью на заборе сам знаешь о чем. Плюс эта сама надпись легко подойдет примером под ту самую методику McKinsey, на которую ты ссылаешься.

            Твоя теория с легкостью подтверждает, что McDonalds — ресторан с лучшей кухней, а Oriflame — мировой лидер косметики:)

            Эмоции мои в этом посте лишь по той причине, как вы это считаете, цепляя себе медали и награды гуру Интернет-маркетинга, вы несете полный бред и чепуху.

            Как ты уже догадываться, мериться гениталиями мы не собирались и не собираемся, даже здесь спор я вел совсем о другом — не о том, кто круче, а пытался донести свою точку зрения, как считать. Но и если настанет тот день(тут ты в точности прав, возможно его никогда не будет), когда серьезная независимая организация захочет провести рейтинг, мы с радостью это сделаем.

            Кстати, я для себя вынес положительные стороны из разговора, в частности и про две компании, на которых ты ссылаешься. Раз уж они есть (хотя я правда не догадываюсь кто они, может они тут явно опишут свою любовь к вам, чтобы все поняли?), то это может лишь говорит о слегка ошибочных взглядах на рынок не только вас, но и других. А это плюс;)

          • Так а кто в итоге признал/признает?

          • Коллеги, я конечно за срач в комментариях. Но в разумных пределах и не
            хотелось бы, что бы из-за комментов некоторые участники рынка еще и
            здороваться с друг другом перестали:-)

          • Артур, извини! Но мне просто интересно стало — ТОП ведь неоднозначно теперь на лидера указывает.

          • Роман, не вызывает никаких сомнений, что ты можешь померить какие-то свои показатели. Ты скажи как ты меряешь эти же показатели других? Или тебе все слили данные по своим оборотам и клиентам, ты сопоставил со своими данными и оказался впереди всех? Вот когда, например, банки начинают мериться какими-то показателями — тут все понятно: у НБУ, или еще у кого-то есть четкие данные по объемам привлеченных депозитов, количеству клиентов и др. инфа на какой-то конкретным период. Гугл, Яндекс, Бегун и Мета при желании теоретически могут назвать агентство с самым большим оборотом по контексту — у них данные есть. А по поводу рынка SEO — есть у тебя хоть какие-то ИЗМЕРЕННЫЕ данные? Просто я точно знаю, что очень многие компании просто работают со своими клиентами, нигде их не засвечивая, и не ставят себе за цель писать об этом на каждом заборе.

          • Как? Опросом клиентов, конкурентов (со многими дружим и обмениваемся некоторой информацией), информацией в открытых источниках. По контексту был хороший показатель – кто и когда получил Google Adwords Company Qualified (старого образца).

            Есть определенные СОБРАННЫЕ данные, по некоторым конкурентам – не только количество проектов, но и средний чек.

          • Я думаю для бизнеса показатель на самом деле один — деньги. Все остальное — косвенные показатели. С другой стороны тоже соглашусь, что количество клиентов тоже важно. Вопрос каких.

            На самом деле есть просто разные методологии и просто разные сегменты, в которых работа ведется.

            Для одни — это 100 клиентов по 500 долларов

            Для других — 10 по 5000 и т.п.

          • Согласен, оптимальная методология должна включать в себя кол-во и средний чек. Произведение этих цифр и даст оборот.

            По некоторым конкурентам у нас есть обе переменные более-менее актуальные. По некоторым – смотрим портфолио по брендам. Ведь это косвенный показатель среднего чека.

  • Спасибо за отчёт!
    Добавлю, что SEO-Studio лидеры рынка поискового маркетинга не только по моему мнению, но с этим также согласны и основные наши конкуренты.

  • 🙂 прикольная ветка получилась

    • Чем? :)))) тем что Рыбальчеко постоянно и везде пиарит себя и SEO-Studio? Говорит, что он круче всех и работает в самой лучшей в мире сео-компании, причем не знаю, кто, кого лучшим сделал. Каждый из НАС на этом сайте может чем-то похвастаться, но некоторые, в силу своей мудрости, просто скромности этого не делают…

      • Антон, да тут то по большому принципу все и понятно, идет гонка за количеством, а отделу продаж козыри же нужны? А тут раз «50 сотрудников», «400 клиентов» и еще ЛУЧШАЯ компания в Украине, кто откажется?:))

        • 400 клиентов в работе — хороший опыт и собственные технологические разработки по автоматизации продвижения, мониторингу сайтов и покупке ссылок и т.п.

          50 сотрудников — команда профессионалов (в том числе сертифицированных Google), менеджеры проектов, аналитики, юзабилисты, возможность комплексно реализовать проект

          Почему отказываться?

          • Ром, я правильно понял, что собственная технология автоматизации покупки ссылок = лидер рынка Интернет-маркетинга в Украине?:)

          • Саша, еще раз – я говорил, что мы лидеры рынка поискового маркетинга в Украине. Не стоит сюда дописывать более широкий интернет-маркетинг.

            Поскольку тут уже Артур в комментариях ниже отписался – предлагаю на этом дискуссию остановить и жду твою статью.

          • хорошие показатели для налоговой :))))

Последние новости
14 окт
Смотреть все
  • ФОП для IT
  • Съемки на YouTube
Реклама на AIN.UA

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: