прислать материал
AIN.UA » Социальные медиаЧто со мной произошло, когда меня забанили на Facebook – история конца света

Что со мной произошло, когда меня забанили на Facebook – история конца света

4685 12

Что со мной произошло, когда меня забанили на Facebook - история конца светаFacebook. Один миллиард пользователей в месяц. Мы загружаем в него нашу жизнь, нашу память. Мы используем его, чтобы связаться с теми, кого мы любим, с друзьями и коллегами. Кто-то из нас даже работает в нем: запускает ивенты, маркетинговые и управленческие сообщества, развивается на его платформе. Он стал одним из тех сервисов, которые вы не можете покинуть, которых не можете избегать. Некоторые из вас думают, что могут. Что не живут в этой среде и в любое время способны просто закрыть ее и уйти навсегда, если вам этого захочется. Но вы ошибаетесь. Это больше не социальный наркотик вроде крэка, Facebook эволюционировала в нечто гораздо большее.

Крис Лейдон – внештатный видео-оператор и основатель стартапа. Он организовывает встречи для Tomorrow’s Web и снабжает Лондонское техническое сообщество документальным видео производства своей компании Keyone Productions. В один прекрасный день он вдруг обнаружил, что Facebook ему больше недоступен. То есть, совсем.

Трагедия или просто досадная мелочь? Представьте себе, что бы с вами произошло, если бы вдруг лишились доступа к своим аккаунтам ВКонтакте или в “Одноклассниках”, или в том же Facebook на примере истории Криса Лейдона, перевод которой предлагает AIN.UA.

Пять дней назад меня забанили в Facebook, я даже не уверен за что. Я попытался как обычно залогиниться и столкнулся с проблемой, дальнейшее изучение которой показало, что я стал “неприемлемым”, чтобы использовать Facebook, и что “из соображений безопасности” мне не разрешено узнать, почему. Вот текст сообщения, которое поступило ко мне, когда я безуспешно пытался проникнуть в свой аккаунт:

“В результате расследования мы определили, что вы не имеете права использовать Facebook. К сожалению, из соображений безопасности мы не можем предоставить вам дополнительную информацию о том, почему ваш аккаунт недоступен. Решение окончательно”.

Что со мной произошло, когда меня забанили на Facebook - история конца света

Письма в Facebook команде “Мой-аккаунт-заблокировали” особо не помогли, мне лишь повторили пункты с их страницы FAQ и сказали, что решение отмене и обжалованию не подлежит.

Будучи лицом плаксивым и находчивым, я влез в Twitter, чтобы выразить свою скорбь и спустить с цепи своих фоловеров. Однако потом я наткнулся на кое-кого из младшего эшелона в британском Facebook и написал ему письмо. В течении часа я получил ответ, в котором говорилось, что мой запрос на рассмотрении, но нет никаких гарантий, что удастся выяснить, почему меня забанили, или восстановить аккаунт. На следующий день я получил еще одно сообщение о том, что, к сожалению, в связи с наличием персональной связи между нами, у него нет возможности помочь в моей ситуации. И причиной тому “политика защиты пользователей”.

Я нуждался в Facebook больше, чем думал

Моя первая реакция на потерю Facebook была типичной для моего поколения – “эмм”. Дался кому вообще этот Facebook, да? Я же как-то справлялся без него первые 18 лет моей жизни. Ничего, проживу как-нибудь и без него. Я как раз собирался вечером сходить в свет, и это происшествие с Facebook тянуло на отличную историю для посиделок в пабе. А я люблю быть в центре внимания. Я мог утопить свое горе и развлечь друзей. Раз уж на то пошло, быть вытуренным с Facebook на какое-то время показалось даже прикольным.

Мне как раз пора было выходить, когда до меня дошло. Ранее в тот же день Facebook-страничку ивента, на который я мылился, обновили – действо перенесли в другое место. Я инстинктивно залогинился в Facebook и снова увидел сообщение “Ваш аккаунт заблокирован”. Итак, я не знал, куда мне теперь идти, и не мог проверить это в Facebook.

Можно было не волноваться, информация о мероприятии была в календаре на моем Windows Phone. Я зашел в календарь, поискал встречу, но так и не нашел. Календарь был синхронизирован с Facebook, а когда мой аккаунт заблокировали, из соображений безопасности все мои встречи были изъяты из календаря. Черт.

Что со мной произошло, когда меня забанили на Facebook - история конца светаНе проблема, я позвоню Расселу, он организатор события, и он скажет мне, куда идти. Я поискал номер Рассела в своих контактах и… безрезультатно, он исчез. Джеймс? Есть email и Twitter, но нет телефонного номера. Шон? Опять двадцать пять. Мои контакты тоже были синхронизированны с Facebook, Twitter и LinkedIn, но они не сохраняли данные на телефон. Все номера вытягивались из Facebook, и без аккаунта у меня не было ни одного телефонного номера. Черт побери.

К счастью мои текстовые сообщение оказались в целости и сохранности, я не до конца растерялся. Я нашел древнюю переписку с Расселом, позвонил ему и добавил его контактный номер в свой телефон. Мой вечер был спасен и не обернулся полной катастрофой, как мне уже начинало казаться, но на меня давило то, как сильно я полагался на одну платформу.

Я провожу мероприятия и руковожу компанией, которая занимается видеосъемкой. Я веду их страницы на Facebook. И больше я не смогу этого делать. Страницы, сообщества, мероприятия и все фото и видео, связанные в ними, все еще там, но у меня-то все-равно нет к ним доступа. У моих бизнес-партнеров есть, а у меня нет. Похоже, теперь им придется взять на себя мои обязанности на Facebook. Неприятно, но можно смириться.

Больше чем просто профиль

Вход в Netflix, Spotify, Foursquare и во все то изобилие приложений и сервисов, которыми я пользовался через Facebook,  отныне был для меня запрещен. В некоторые из них я мог зайти альтернативным путем, а команда поддержки пользователей парочки других смогла помочь мне найти выход из положения. Не все надежды здесь разом умерли.

Потеря моих телефонных контактов, напоминаний в календаре и логинов в приложениях – все это были неудобства, которые я мог преодолеть или найти обходной путь – незначительные досадности.

Потеря моего архива воспоминаний, моих сообщений, моих фотографий, групп, страниц, мероприятий, всего, на что я вообще полагался в Facebook – вот это уже приводит в бешенство. Нет способа вытащить все это из Facebook, и в случае, если ваш аккаунт заблокируют, все пропало.

Согласно ответам из компании, решение Facebook окончательно. У меня нет возможности вернуться в сервис, нет возможности получить обратно свои данные, и нет возможности узнать, почему это я потерял право иметь аккаунт. Правила пользования Facebook не позволяют мне даже создать новый. Не то чтобы это решило мои проблемы с потерей данных, но я хотя бы мог начать все заново, мог бы по крайней мере продолжить использовать сервис для некоторых вещей, которые я привык делать через Facebook.

Facebook постановил, что они провели расследование в моем аккаунте и что его результатом стало решение меня “забанить” – это именно то слово, которое отражает суть. То, что я живу в Великобритании, а Facebook предоставляет здесь свои услуги, означает, что у меня должна быть возможность запросить детали и сопутствующие свидетельства об их расследовании в соответствии с Законом о защите данных и роли Facebook в качестве оператора данных. Я направил запрос, но пока не получил ответа. Если я сделал нечто такое, что выходит за рамки пользовательского соглашения, чего, насколько мне известно, я не делал, просто сказали бы без обиняков, и я бы заткнулся. Дело не в том, что я не могу пользоваться сервисом, дело в том, что мне ничего не объяснили, и в отсутствии возможности извлечь свои данные.

Что со мной произошло, когда меня забанили на Facebook - история конца светаПотеря моего аккаунта в Facebook не конец света в физическом смысле, но это почти конец моего онлайн-существования. расценивайте это как современную трактовку басни о том, почему не стоит хранить все свои яйца в одной корзине и полагаться на один сервис во всем. Подумайте, что произойдет, если завтра вас внезапно отключат от Facebook. Кроме эффекта “холодной индейки”, который вы ощутите, подумайте, как это – потерять 5 лет вашей жизни и возможность мгновенно общаться с огромной сетью ваших друзей и коллег.

У этой истории пока нет морали. Я не уверен, что бы я порекомендовал тем, кто оказался в подобной ситуации, потому что на самом деле вы можете сделать очень немногое. Если Facebook решает вытурить вас из своих владений, можете попытать достучаться до них, получить доступ к своим данным или даже к самому сервису. Я могу лишь пожелать вам удачи в этом заранее обреченном на провал предприятии.

Пожалуй, единственным решением было бы никогда не подписываться на Facebook, но это становится существенно сложнее. Мы организовываем в нем вечеринки, контактируем с друзьями, просто тупим, мы в нем работаем, мы живем в Facebook. Но не я, меня здесь больше нет.

Источник The Next Web

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

13 комментариев

по хронологии
по рейтингу сначала новые по хронологии

Сходил на оригинальную статью и почитал комментарии. Поражает то, что сам автор пишет, что ФБ запрещает ему теперь создать новый акаунт. И некоторые люди в комментариях к статье писали то же самое. Неужели только славянскому разуму понятно, что достаточно создать новое мыло и с него зарегить новый ФБ? Это, правда, только нам кажется таким простым решением?

оооооо, это проблема глобального масштаба))) похоже только наш разум может решить столь сложную проблему.

На самом деле, они могут вычислить по айпи и кукисам. Так что это не 100% выход из ситуации. Не будешь же ты менять свои айпи и всё остальное для захода в этот заповедник лайков.

Кукис - да, а айпи вряд ли. Если бы они банили по айпи, то под одну только раздачу для товарища из статьи, могла попасть еще сотня, а тог и тысяча людей, если он сидел за НАТом, например. Та и не могут же они хранить все мои айпи? Я могу заходить в ФБ из дома, офиса, от друга, с телефона, с телефона друга, с планшета, из бесплатного вай фая в кофейне в конце концов.
Уверен, что они привязывают эти данные только к мылу. Даже на счет кукис сомневаюсь.

ну динамический айпи сделать или анономайзер или прокси сервер )

Усложнение не стоит того. Я вот не юзаю ФБ, но у меня данные из него подтягиваются в адресную книгу смартфона, и автоматом (гуглом) бекапятся, так что если у меня не будет ФБ, данные из него, прикрученные к контактам, сохранятся всё равно.

Кому как... если ты в ФБ ходишь на котиков посмотреть, то не стоит. Если у тебя 10 страниц, при помощи которых ты деньги зарабатываешь, то другое дело.

Вся эта история попахивает PR-ом, который ненавязчиво рассказывает, что можно еще делать в FB

типичная проплаченная история...)

Seo Logostudio

" Мы организовываем в нем вечеринки, контактируем с друзьями, просто тупим, мы в нем работаем, мы живем в Facebook. Но не я, меня здесь больше нет." Закончился Фейсбук и жизнь закончилась))) жесть бедняга ему в больничку к психиатру))) Представил картину мирового апокалипсиса утро 21 декабря люди в панике конец света наступил фейсбук умер , массовые самоубийства , паника , фейсбуковские зомби выходят в поисках других живых чтоб залайкать их)))))))))

Это смешно до тех пор, пока самого не коснется.. У меня был открыт спор на Алиэкспрессе.. на сумму почти 100 тыс.. И в этот момент банят на фейсбуке аккаунт, который был привязан к Алиэкспрессу.. Жизнь не кончилась, но почти сотку денег потерял.. И доказать ничего не смог. Причина бана, как оказалось в том ,что вместо реальных именифамилии я указал творческий псевдоним. И по решению службы поддержки - должен был предоставить паспорт с псевдонимом. Так до сих пор и забанен тот аккаунт. Суки!

Гораздо хуже было автору, если б его збил автомобиль. А на возобновление контактов и прочей кажущейся важной информации и для регистрации нового пользователя пойдет несколько часов всего. Не нужно быть таким задротом социальным.

cakeplatinum

Для запада это действительно проблема.

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: