EN

Владислав Флакс, OWOX: Как интернет-магазину использовать данные социальных сетей и мобильных сервисов (видео)

943

fl5Есть заблуждение, что ритейлеру от покупателя нужно только одно: конверсия. Но на самом деле это не так, ритейлерам нужно увеличивать лояльность и вовлеченность покупателей. Для этого могут помочь данные из мобильных приложений и социальных сетей, считает Владислав Флакс, основатель OWOX. Этой теме он посвятил доклад на ежегодной маркетинговой конференции «Яндекса», прошедшей недавно в Одессе.

Как же можно использовать влияние мобильных сервисов и социальных медиа на воронку продаж? Первое что работает в этом случае, как советует Владислав, — это отслеживание пользователей на различных устройствах: «Любое действие, идентифицирующее покупателя — это ваш ключ к измерению воронки продаж: покупатель нашел цену на телефоне, пришел в офлайн-магазин и купил товар, или же — покупатель позвонил в колл-центр, получил по товару консультацию, оформил заказ на сайте». Ниже предлагается полное видео выступления Владислава. Также, поданы слайды презентации, которые могут на видео казаться неразборчивыми.

fla1

fla2

fla3

Оставить комментарий

Комментарии | 0

  • Дія City
  • Истории компаний
  • Расследования AIN.UA
  • Спецпроекты
  • Безопасность номера
  • Безпека гаманця
Реклама на AIN.UA

Поиск