Истории стартапов: Printver — сервис по печати инстаграм фотографий и заработка на них
Добрый день, меня зовут Евгений, я основатель сервиса Printver – онлайн площадки, где любой желающий может как заработать на своих Instagram фотографиях, так и просто распечатать свои или чьи-то работы на холстах и других носителях. Я хочу поделиться историей создания проекта.
В основе успеха лежит проблема рынка
Около года назад я искал нестандартный подарок на день рождения. Ничего не придумав интересного, я полез изучать идеи на зарубежные форумы. Там наткнулся случайно на интереснейший сервис Instacanv.as. Суть в том, что фотографы выкладывают свои работы, а любой желающий может их купить и распечатать. Если это происходит, то фотограф получает свое комиссионное вознаграждение.
Я нашел фотографию, которая просто идеально подходила моему другу. Выбрал печать на холсте и стал заполнять корзину. Хоть цена и дороговата, но ничего, это же подарок! Однако меня ждало разочарование… Стоимость доставки в страны СНГ – минимум 30$ + сроки доставки увеличиваются до 2-3 недель!!! Т.е. кроме того, что стоимость увеличивается в 2 раза, так и сроки доставки в несколько раз!
Вот тут и пришла идея – а что если сделать похожий сервис, но для СНГ рынка? Мы бы могли сделать ниже цены, убрать стоимость доставки и сократить сроки! При этом не теряя качество. Вроде бы проблема найдена, надо проверить массовая ли она…
Перед принятием решения о запуске продукта, нужно детально исследовать рынок
Нет лучшего способа изучить рынок, чем пообщаться с его представителями. Я решил поговорить с ребятами, которые активно торгуют и зарабатывают деньги на американском сервисе. Таких людей оказалось очень много (что меня обрадовало!), да и найти контакты оказалось гораздо проще, чем думал. Все они стараются всячески рекламировать свой профиль везде и всюду, чтобы получить дополнительные продажи.
Выяснилось, что действительно заказы из СНГ есть, но часть отваливается на моменте оплаты и доставки. К тому же многим фотографам неудобно получать выплаты, т.к. нет многих платежных систем, которые используются в СНГ. Еще я узнал, что спросом пользуются урбанистические фото, а в Америке почти никому не нужны пейзажи Киева или Минска.
Разработка модели
Итак, выявились основные причины, которые как я считал должны способствовать успеху:
- Мы не берем деньги за доставку (снижает цену вдвое по сравнению с конкурентами)
- Мы при большом желании можем доставить товар в тот же день (не везде, но максимальный срок – 4 дня, в отличие от месячного ожидания)
- Мы можем переводить комиссионные вознаграждения на удобные системы (даже на телефон)
- Со временем мы можем предлагать очень низкую цену (за счет подключения локальных типографий)
- Суппорт на родном языке (и покупатель, и автор могут спокойно пообщаться, не прибегая к помощи переводчика)
Это B2C продукт, а в последнее время все, особенно инвесторы, очень скептически относятся к такого рода сервисам. Я это прекрасно понимал и перед началом разработки ТЗ решил придумать такую модель, чтобы заложить в нее максимальную виральность (дать выгоду и авторам и посетителям делиться фотографиями в социальных сетях).
Было придумано следующее: на главной, в категориях, в профилях, в рейтингах и т.д. фотографии располагаются в зависимости от количества набранных лайков в календарном месяце. Т.е. если фотография A набрала 3 твита и 2 лайка, а фотография B ничего, то фотография A будет везде выше. Это должно стимулировать авторов работ везде рекламировать свои фотографии, а также просить друзей это делать. Чем больше охват аудитории, тем больше шанс, что фото распечатают.
Разработка прототипа
Модель есть, рынок изучен, пора начать работу над прототипом. Я всегда был убежден, что при работе над стартапом нужен девелопер в команду, который был бы в доле и был бы заинтересован в работе и успехе сервиса. Бизнес модель может 100 раз меняться и, нанимая кого-то на аутсорс, можно разориться.
Большим успехом было захантить моего хорошего друга, который кроме того, что является отличным программистом, так еще и знаком хорошо с нишей печати на холстах и других носителях. Благодаря ему проект в определенный момент не приостановился, а всегда двигался вперед.
Было решено использовать основные методологии Lean Startup (а именно ставить мелкие эксперименты на модели и выстраивать ее после общения с клиентами).
Разработка первого прототипа заняла около 2-х недель. Все было сделано на Django (Python). В первом прототипе мы дали пользователям возможность скачивать фото с instagram к нам на сервер, откуда формировались разного рода галереи. Была корзина для заказов и простой личный кабинет.
На сервисе можно стало ставить тесты, чем мы собственно и начали заниматься. Несколько десятков фотографов загрузили к нам свои работы, а я запустил на google adwords рекламу. Настроив аналитику на отслеживание всего и вся, мы начали ждать…
Пошла первая обратная связь с обеих сторон. Сервис нравился, но производительность, наличие багов, недостаток функционала, ужасный UI и другие проблемы отпугивали от заказов. Поговорив со всеми, мы окончательно сформировали список того, что надо сделать, расставили приоритеты и начали уже разработку готового функционала
Запуск продукта
Пока шла разработка, я начал искать типографии. Для нас важны были изначально Украина и Россия, а также Беларусь. Хотелось найти такие, которые бы могли покрыть изначально всю страну + которые бы имели исключительно положительные отзывы и репутацию. После общения с представителями я отобрал 3-х партнеров, с которыми начали работать и которые покрывали полностью все эти три страны.
Через 1,5 месяца был готов уже оттестированный работающий сервис, над которым я начал маркетинговую работу.
Сейчас у нас есть очень много работы по улучшению сервиса, как технических, так и юзабилити. Вот так вот сейчас выглядит страница печати фотографии.
Метрики
Пока расходы составляют чуть более 1000$. Сюда входит дизайн, верстка, хостинг, программирование, маркетинг, покупка тестовых холстов и т.д. Бюджетно, не правда ли?
За доходами мы пока не гонимся, заведомо поставили высокую цену, чтобы время тратить на работу над сервисом, а не на обработку заказов. Мы в состоянии снизить цену где-то на 30% и с остатка как отдавать авторам их 15%, так и неплохо зарабатывать.
Средняя посещаемость пока около 100 человек в день, но работа только началась, думаю до конца года мы дойдем до 1000.
Планы на будущее
Честно говоря, катастрофически не хватает денег… Мы думаем получить метрики по прибыли и пойти искать начальные инвестиции. Очень неплохой трафф можно поднять из iphone и android приложений, также нам бы не помешали обзоры на специализированных ресурсах, но это все не бесплатно.
В техническом плане мы хотим добавить всевозможные варианты печати, улучшить производительность, начать реализовывать функционал для b2b сегмента и для дизайнеров интерьера (для оптовых продаж).
Также я начинаю раскачивать SEO траффик, будет круто его добить хотя бы до 500 человек в день к концу года.
P.S. решили еще показать фотки команды нашей многочисленной. Не надо всяких фраков и пиджаков, лучше как я (слева) пытаюсь словить снитч, а Леша (справа) кушает торт на празднике.
Успехов!
руководитель проекта Printver,
Евгений Заремба
Комментарии | 24
Интересная идея! Конечно будет тяжело раскручивать такой сервис, так как услуга достаточно нова и покупательная способоность не столь велика, я бы делал ставку на ‘сарафанной рекламе’, например, проведите акцию, первом 10 читателем печать бесплатна 🙂
Да, с продажами тяжело(( Но работаем над этим, думаю скоро найдем «идеального потребителя»
Не назвал бы я вашу идею стартапом, она попадает под классическое определение малого бизнеса.
Все же мне кажется, что это более стартап. По такой схеме в СНГ никто не работает).
Это не является определением стартапа
Стартап от start up. Просто компания в первые годы своей жизни. У Майкрософта это три года, например. Вот и все 🙂
Было бы неплохо описать требования к загружаемым файлам.
Спасибо, что-то этот момент упустили((
Удачи, прикольный сервис!!!
Идея действительно классная, но 61уе, цена кусючая, если захочу напечатать 5 фоток своих, чтобы украсить стену, 300 уе многовато, согласитесь. Может, реально стоит по-демпинговать!? Я знаю порядка 10 кантор в Киеве, с достаточно большим оборотом, которое подобное готовы будут делать с ценой в 3 раза дешевле(они будут зарабатывать), понимаю вы молоды, но посмотрите на нашего среднего покупателя, это подъемно для него…
Но я искренне желаю Вам успеха!!!
Хороший бизнес. Может напишу о вас у себя. Только жаль что у вас нет реферальной программы.
Как раз сейчас ее и разрабатываем. Топ 1 в списке релиза новых фич
Молодцы! Не берите деньги у инвесторов. Возьмите лучше кредит в банке 😉
Была такая мысль, будем думать)
Есть в Украине похожий, только он фалам торгует http://www.galart.org
Очень интересный сервис! Не видел до этого) Спасибо, изучу.
Почитайте, что написал Грей, если еще не видели
http://blognot.co/11276
Оффтопик. AIN.UA не масштабируется на iPad. Так задумано?
Попробуйте сами. Это очень не удобно. Решается проблема простым убиранием одной строчки из html.
Прокомментируйте, пожалуйста.
Артур, спасибо большое! Не видел… Ответил ему в комментарии.
Критика это всегда хорошо!:)
Коммент малость не по теме, но фраза чудесна: «фотограф получает комиссию» :)). Вообще-то, фотограф применил талант и умения, — произвел продукт. И получает гонорар. Комисиию получаете Вы, как реселлер + услуга по, собственно, печати на носитель.
Да, наверное Вы правы, впредь буду использовать термин гонорар.
Спасибо)
Со временем значительно снизим цену, честно говоря рук на обработку заказов не хватает. Мы в силе сделать цену более чем в 2 раза ниже. С нее отдавать комиссию и быть в плюсе.
А вам не кажется, что это «со временем» отобьет много клиентов, которые могли бы быть ваши постоянными клиентами? Если дело в деньгах и вы ищите как расширяться, то не проще посадить менеджера с ставкой например 2000грн и для мотивации дать какой-то процент с продаж(это же может быть аутсорс работник). Вы уж меня простите, но у меня складывается впечатление что вы ищите Екзит, продать это все под корень и уйти со сцены. Вы пока о коммерции не думаете, а это странно. В любом случае Good Luck!!! Если когда-то наткнусь на Ваш сервис еще раз и цены там будут по приятнее, сделаю несколько закозо, обещаю!)))