Назван ТОП-10 украинских банков по уровню интернет-услуг в 2013 году
Самым интернет-ориентированным банком в Украине в 2013 году вполне ожидаемо является «ПриватБанк». На втором месте среди «самых электронных банков» — «Дельта Банк», а на третьем — ПУМБ, замыкают пятерку «Альфа-Банк» и «Платинум Банк». Рейтинг составила «ИнвестГазета».
По сравнению с рейтингом прошлого года, полностью поменялась местами первая пятерка: тогда на первом месте был ПУМБ, на втором — ПриватБанк, на третьем — Альфа-Банк, а сразу после них — «Платинум Банк» и «Пиреус Банк МКБ».
Рейтинг составлялся по суммарному количеству баллов за несколько показателей: абонентской базе, функциям онлайн-банкинга, наличию мобильных приложений, представленности в социальных сетях и др. Издание проводило интернет-голосование за банки, а также опрашивало экспертов из Web-T, Space IT, 908, «Ашманов и партнеры Украина» и Клуба банковских информационных технологий.
Полностью первая десятка рейтинга выглядит таким образом, в полной версии рейтинга представлены 30 банков (в рейтинге каждый из банков — «VAB Банк», «ОТП Банк» и «Сбербанк России» — занимают 7-9 место):
| Клиент ская база |
Динамика клиент ской базы, числа транза кций и объема операций |
Функци онал интернет-банкинга |
Наличие специаль ных мобиль ных прило жений (1/0) |
Операти вность (1/0) |
Интер актив ность |
Представ ленность в соцсетях и взаимо действие через соцсети |
Потенц иальный рост |
Сумма рный бал |
|
| «Приват Банк» | 5 | 3 | 5 | 1 | 0 | 5 | 3 | 5 | 19,05 |
| «Дельта Банк» |
5 | 5 | 5 | 1 | 1 | 4 | 2 | 4 | 16,65 |
| ПУМБ | 5 | 3 | 5 | 1 | 0 | 1 | 5 | 2 | 16,15 |
| «Альфа-банк» | 4 | 2 | 4 | 1 | 0 | 4 | 1 | 5 | 15,00 |
| «Платинум Банк» | 3 | 4 | 5 | 0 | 1 | 2 | 3 | 5 | 13,55 |
| «УкрСиббанк» | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 | 3 | 3 | 4 | 13,45 |
| «VAB Банк» | 3 | 1 | 3 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2 | 12,70 |
| «ОТП Банк» | 3 | 2 | 3 | 0 | 1 | 4 | 4 | 2 | 12,70 |
| «Сбербанк России» | 4 | 5 | 4 | 0 | 0 | 2 | 0 | 4 | 12,70 |
| «Финансы и Кредит» | 2 | 3 | 3 | 0 | 1 | 3 | 3 | 2 | 12,50 |
Напомним, «ПриватБанк» недавно представил первый в мире бесконтактный банкомат, который работает под управлением ОС Android и позволяет получать наличные с помощью мобильного телефона.
Комментарии | 3
Что такое «Оперативность»? Почему ОТП, у которого все платежи в ОТПдирект (даже между своими счетами) проводятся через родительский банк в Европе (из-за чего сумма с расчетного на карточный счет идет минут десять) и только в банковское время (т.е. вечером уже нельзя перекинуть бабки с вклада или расчетного счета на карту). А при этом у ПУМБа все в этом плане хорошо, но ну него в таблице стоит ноль.
Дельта подобається — все оперативно і вчасно. Чому в них потенційне зростання менше, ніж у Привата? Думаю, що розвиваются вони обоє рівномірно і пропорційно до зайнятих обсягів
усі питання щодо рейтингів — до інвестгазети. а взагалі то орієнтуватись на клієнта — ще не значить йти йому назустріч. тому рейтинг банків чимост видається на рейтинг політиків