Uber отчитался о первых результатах работы в Киеве
Долгожданный старт Uber в Киеве ознаменовался негативным пользовательским опытом: вызвать машину было чрезвычайно сложно, особенно на фоне объявления о бесплатных поездках. Сервис стал доступен жителям и гостям Киева 30 июня 2016 года, и в ближайшие несколько дней ленты социальных сетей пестрели жалобами. В компании объяснили, что спрос на поездки в Киеве в первые дни после запуска превысил самые высокие значения по региону EMEA. Компания визуализировала ажиотаж в инфографике и заодно подвела первые итоги работы сервиса в украинской столице.
«Количество людей, которые хотели воспользоваться сервисом Uber в городе, превышало даже число болельщиков на стадионе «Олимпийский» при максимальной заполняемости», — сообщили представители компании в регионе. Очевидно, причиной такого спроса стали «бесплатные выходные», в рамках которых каждый клиент мог прокатится на такси просто так. Чтобы не быть голословными, в компании составили инфографики маршрутов и запросов на поездки в первые четыре дня после запуска.
Карта запросов на поездки
Карта маршрутов Uber в Киеве
Cреднее время подачи автомобиля по городу составило 5,5 минут. «Данный показатель выделяет запуск в Киеве на фоне других городов. В Минске, для сравнения, сервису потребовалось несколько месяцев, чтобы довести время подачи до 5 минут. На момент запуска сервиса среднее время подачи по городу составляло около 10 минут», — заявила пресс-секретарь Uber в России и СНГ Евгения Шипова.
Также в релизе компании говорится, что киевляне высоко оценили качество сервиса. По данным компании, средний рейтинг водителя-партнера Uber с момента запуска составил 4,89 — то есть подавляющее большинство оценок, которые получали водители, ставили пятерки.
Между тем в уанете сложности с вызовом Uber уже стали мемом.
Напомним, на AIN.UA выходил репортаж с тренинга для водителей Uber. Нашему корреспонденту удалось выяснить, что в Украине Uber будет работать только с водителями, у которых есть лицензия на извоз и справка о несудимости. Еще больше интересного — здесь.
Комментарии | 12
А почему когда пишется «свободная машина на расстоянии 10 мин» и нажимаешь заказать — оно за 10 мин не заказывается? Или я эту надпись в 10 мин неправильно трактую?
Не факт просто, что свободный таксист на расстоянии 10 минут возьмет ваш заказ.
водитель по близости не значит что он вам ответит. в США вообще странно было. Нужно в 5 утра на самолет было ехать в аэропорт. Вызвал Убер. Пишется что мол 15 минут до приезда. Звонит это чудо водитель мне на телефон и спрашивает: а куда ехать будешь? Я офигел от такой наглости. Говорю в аэропорт. Ему видимо ок по тарифу было — он взял заказ. Но в целом с Uber ночью ситуация никакая. Машин нет. Все спят.
так и не увидел ни одной машины убер(( абидно
Такое впечатление, что реальность какая-то виртуальная.
На инфографике видно, что трудились аки муравьи, но в реальности — ни одной брендированной хотя, бы частично, машинки.
Из приблизительно 20 попыток вызвать машину — 0 предложений.
В ленте у себя не увидел ни одного отзыва.
При том, что более всего о убере знала аудитория как раз в соцсетях.
А мне удалось проехать все пятя раз. Правда в центр. Из центра машин было вызвать нереально.
Брендирование машины? Ни в одной стране такого не видел и никогда не слышал.
Убер вроде не требует брендировать машины.
Почему машины должны быть брендированы? Спереди машины маленький значок на лобовом стекле [U]. И это всё. На чёрном фоне.
Раджу всім глянути в сторону HOPIN TAXI
http://hopintaxi.com/app/
Дякую за HopinTaxi, виходить десь дорожче на 5-7 грн за Убер і Уклон, але з Борщагівки реально постійно є машини, і додаток сам сподобався як працює, не жере батарею і трафік в межах 10Мб, розрахуватися можна і карткою і готівкою.
=) Стаття і коменти, нагадали мені як я «купився» на рекламу Уклон.
Уклон на маршрутках рекламується. Відповідно поставив програму, нажав шукати …. 25 хв, так і не знайшло (((
чёт непонятно что вы своим тредом хотите сказать. Uber отлично зарекомендовавшая себя компания в мире с оценкой в миллиарды долларов.