EN

Карантин: как украинские банки изменили график работы

1607

На время карантина украинские банки изменили режим работы и ввели ограничения по ряду операций. Издание Finclab собрало подборку таких мер. Редакция AIN.UA выбрала основные изменения.

«ПриватБанк»

  • Санитарные меры. Основной график работы банка не изменился, однако с 12:30 до 13:30 все отделения закрываются на санитарный час. Клиентам рекомендуют ждать своей очереди на улице.
  • Финансовые операции. С 18 марта «ПриватБанк» не продает наличную валюту. Это связано с остановкой импорта бумажных купюр авиационным транспортом. Такие операции проводятся в онлайне через Privat24 или в терминалах самообслуживания. В порядке исключения, наличные могут предварительно заказать и получить владельцы валютных депозитов, срок действия которых завершается.
  • Если окончание срока действия карт для выплат приходится на период карантина, банк продолжит их действие на 90 дней. Это касается зарплатных, пенсионных и социальных карт.

«Ощадбанк»

  • Санитарные меры. Своей очереди клиенты вынуждены дожидаться на улице. Допустимое количество посетителей: от 3 до 5 человек. Находясь в отделении, нужно соблюдать дистанцию минимум 1 м от присутствующих, обрабатывать руки дезинфицирующими средствами и не заходить в болезненном состоянии.
  • Банк также ввел санитарный час, проводит дополнительную дезинфекцию рабочих мест, помещений отделений, касс пересчета и инкассаторских автомобилей.
  • Финансовые операции. Банк временно отменяет идентификацию для граждан из неподконтрольных территорий Луганской и Донецкой области. Раньше им нужно было регулярно отмечаться в отделениях, но сейчас КПП закрыты. Все социальные выплаты и пенсии продолжат начислять. Также не будут блокироваться расходные операции по текущему счету.
  • Также «Ощадбанк» признал наличие дефицита наличной иностранной валюты.

«Укрэксимбанк»

  • Санитарные меры. Введены технические перерывы для санитарной обработки помещений.
  • Финансовые операции. Банк продает валюту только для безналичных операций. Среди них:
    • продление депозитов;
    • покупка валюты для размещения депозита на 3 месяца и более, для пополнения текущих/карточных счетов;
    • перевод средств в иностранной валюте на счета клиентов.
  • Международные переводы. В связи с отсутствием в кассе иностранной наличности, получение переводов по MoneyGram и Western Union возможно при условии зачисления суммы на текущий/карточный счет клиента в иностранной валюте. Также возможна выплата перевода в национальной валюте по курсу банка на текущий момент.

«Укргазбанк»

  • Санитарные меры. Отделения работают в штатном режиме, помещения банка дезинфицируются. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты.
  • Посетителям меряют температуру и обеспечивают средствами для дезинфекции рук. Большинство отделений оборудована устройствами для дезинфекции наличности.

«Райффайзен Банк Аваль»

  • Санитарные меры. С 19 марта во всех отделениях вводится режим обслуживания по предварительной записи. Записаться на прием можно через Информационный центр банка:
    • телефон для частных клиентов — 0800500500;
    • для бизнес-клиентов — 0800505045;
    • для премиум-клиентов — 0800500500 или через персонального менеджера.
  • В отделениях делают перерывы для проветриваний и дезинфицирующих уборок, сотрудники обеспечены дезинфицирующими средствами, защитными масками. Большую часть работников перевели на «удаленку».
  • Режим работы. В городах отделения банка работают с 10:00 до 16:00 с перерывом 13:00-14:00, в районных центрах до 50 000 населения — с 9:00 до 15:00 с перерывом 12:00-13:00. Также проводятся дополнительные технические перерывы для дезинфекции и проветривания помещений.
  • Финансовые операции. Банк не продает валюту через кассы, рекомендуется покупать онлайн. Однако в кассе можно получать наличные со своих счетов: значительные суммы необходимо заказывать предварительно.

«Альфа-Банк Украина»

  • Санитарные меры. С 17 марта приостановил работу 45 отделений в Киеве, Харькове, Львове, Одессе, Гайвороне, Знаменке, Каменец-Подольском, Запорожье, Николаеве, Полтаве, Тернополе, Ужгороде, Херсоне, Хмельницком, Черновцах. Временно приостановлена ​​работа отделений по субботам и работа послеоперационных касс (клиенты банка смогут проводить кассовые операции до 17:00).
  • Финансовые операции. Банк также прекратил продавать клиентам наличную валюту, ее можно купить в онлайне. Выдача наличного доллара с клиентских счетов (текущих, в том числе карточных, депозитных, сберегательных) временно приостановлена. Операции с наличным евро и гривной — без ограничений. Банк добавил в мобильный банкинг опцию конвертации долларов в евро, которые можно снять в кассе.

«ПУМБ»

  • Санитарные меры. Банк призывает посетителей отделений соблюдать дистанцию ​​не менее 1 м. В зоне самообслуживания 24/7 может находиться только 1 человек. В отделения просят не заходить более 5 человек, других клиентов — подождать на улице, соблюдая безопасное расстояние.
  • Режим работы. В связи с закрытием метро, отделения в Киеве работают с 10:00 до 16:00 (кассовое обслуживание — до 15:30) без фиксированного перерыва; через каждые 2 часа работы делается перерыв 15 минут для санитарных мероприятий. 
    В других городах график отделений с режимом работы 8:00-17:00 и 8:30-17:30 не меняется, но устанавливается фиксированное время перерыва — с 13:00 до 14:00.
  • Финансовые операции. Банк пока не рассматривает заявки на оформление кредитов наличными и кредитных карт.

«Укрсиббанк» 

  • Санитарные меры. с 17 марта в банке может одновременно находится от 3 до 5 человек в зависимости от размера помещения.
  • Режим работы. С 18 марта все отделения работают с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00, суббота, воскресенье — выходные дни.
Оставить комментарий

Комментарии | 0

  • Анонсы Apple
  • НДС для Facebook и Netflix
  • VK в Украине
  • Спецпроекты
  • Безопасность номера
  • Безпека гаманця
Реклама на AIN.UA

Поиск