Європейська Бізнес Асоціація та консалтингова компанія EY попросила бізнес оцінити якість податкового законодавства й обслуговування, стан адміністрування податків та рівень фіскального тиску в Україні. Результати презентували в щорічному дослідженні «Податковий індекс».

У 2021 індекс уперше за 10 років став нейтральним — набрав три бали з п’яти можливих. Тороку показник склав 2,9 бала.

Фіскальний тиск

  • Покращилася оцінка фіскального тиску — 3,63 бали з 5. Удвічі побільшало респондентів, які не помітили жодних проявів тиску щодо своєї компанії — цьогоріч таких 36%. Ще 14% повідомили, що фіскальний тиск був відсутній.
  • Усього 19% опитаних зазначили, що відчували тиск. Минулого року таких було 32%. Серед найбільш поширених методів — необґрунтовані трактування податкового законодавства органами контролю та необґрунтовані інформаційні запити.

Якість податкового законодавства

Цей складник індексу отримав найнижчу оцінку та знизився порівняно з минулим роком — 2,71 бали з 5. Третина опитаних не задоволена якістю податкового законодавства: ця кількість залишається незмінною два роки поспіль. Утім, більшість респондентів (65%) оцінює закон задовільно, а 5% опитаних фахівців вважають його якісним.

Адміністрування податків

  • Тільки 8% респондентів вважають адміністрування податків і підготовку звітності легкою процедурою. 
  • 28% переконані, що вона є обтяжливою.
  •  Більшість респондентів (64%) оцінює стан адміністрування податків задовільно.

Найбільше бізнесу заважає те, що держава поспішно запроваджує нові правила, але не дає достатньо часу на адаптацію. Раніше скаржилися переважно на брак часу та кількість платежів.

Якість податкового обслуговування

  • Дещо зменшилася кількість респондентів, задоволених якістю податкового обслуговування, — з 24% до 18%. 
  • П’ята частина підприємців не задоволена роботою податківців.
  • 61% опитаних оцінила її на задовільно.