У воєнний час роздрібна торгівля — ключова галузь, яка забезпечує цивільних і військових харчами, ліками, засобами зв’язку та іншими товарами першої необхідності. Українським ритейлерам знадобилося кілька тижнів, щоб адаптуватися до роботи в умовах війни. 

Видання «Економічна правда» з’ясувало, як українським ритейлерам вдається забезпечувати поставки критичних товарів та чи вистачить українцям запасів. AIN.Business законспектував основне.

Мережа супермаркетів «АТБ»

  • «АТБ» переорієнтувала логістику з розподільчого центру під Києвом на центри в інших регіонах. Таким чином запровадили «механізм базових опорних магазинів» у великих містах. Ці точки максимально наповнюють товарами, які потім можна поетапно доставляти до магазинів в обласних центрах.
  • Виробництво деяких продуктів (макаронів, м’яса, набілу) упало, тому «АТБ» збільшує обсяг імпорту та шукає альтернативних постачальників.
  • До низки міст «АТБ» доставляє продукти залізницею, щоб зменшити ризики та часові втрати. Найбільші проблеми — з поставками в окуповані чи заблоковані міста, адже росіяни не дотримуються обіцянок про «зелені коридори». Понад 300 магазинів мережі в зоні бойових дій не працюють.

Fozzy Group

  • Fozzy Group зачинила частину супермаркетів «Сільпо», «Фора» і «Thrash! Траш!» у великих містах, де поблизу є один або кілька магазинів мережі. Так ритейлер звужує мережу, забезпечує ширший асортимент товарів і більш регулярні поставки. Наразі близько 80% магазинів Fozzy Group продовжують роботу.
  • Компанія імпортує заморожену рибу, овочі, фрукти, крупи, консерви. Працівники фасують десятки тонн круп щодня, але покрити потреби воєнного часу повністю поки не вдається.

В обох мережах говорять про затримки в логістиці і пошук прямих постачальників, які б доставляли товари одразу в магазини. Наприклад, «АТБ» днями запустила прямі поставки з Польщі, Туреччини і країн Балтії.

Мережа аптек «АНЦ»

За словами «АНЦ», проблем з нестачею медикаментів більше немає. У мережі працюють 869 точок, зачинені — 190. Залишки з тих, де майже відсутній товар, переміщують на опорні пункти продажу. Частина точок перебуває на окупованих територіях, деяких аптек уже не існує — ідеться про Бучу, Маріуполь, Чернігів.

Зараз мережі бракує фармацевтів, але тут допомогло Міністерство охорони здоров’я, яке аптекам винаймати студентів. Ситуація з поставками ліків значно покращилася за останній тиждень, адже фармацевтичні дистриб’ютори вже налагодили ланцюжки.

Із запасами все в порядку: імпорт ліків триває, постачається сировина для заводів, підприємства працюють. Медикаментів достатньо, аби задовольнити попит українців.

Foxtrot

  • За місяць війни на ринку виник відкладений попит на смартфони й ноутбуки, зазначають у «Фокстрот». Клієнти побоюються підвищення цін через знецінення гривні.
  • Змінилися умови, за якими компанії можуть імпортувати продукцію. Зокрема, постачальники запровадили повну передоплату у валюті. Товари доставляють лише до українського кордону, а можливість страхування зникає після його перетину. 
  • Логістичні послуги подорожчали щонайменше втричі через дефіцит транспорту. Попри це «Фокстрот» налагоджує поставки: укладає міжнародні угоди, шукає транспорт і перевізників, планує відновити власний імпорт смартфонів, ноутбуків та планшетів. 
  • Наразі мережа відчинила 60% магазинів і працює за принципом опорної системи — консолідує запаси на об’єктах, доступних значній кількості людей.

«Алло»

За даними мережі, люди передусім шукають пристрої для підтримки зв’язку, якщо зникне електроенергія. Це формує підвищений попит на павербанки, кабелі та іншу дрібну електроніку.

Залишки цих товарів викупили за годину-півтори після відкриття частини магазинів, які «Алло» відчинила 26 лютого (вперше після вторгнення).

Comfy

  • Comfy вдалося частково поповнити залишки таких товарів із закритих магазинів, до яких у компанії був доступ. За потреби мережа зможе імпортувати більше техніки, адже чимало постачальників готові відновити транспортування товарів. Хтось може возити товари зі складів підконтрольних територіях, а хтось доставляє із країн ЄС до складів на заході України.
  • Наразі у COMFY працює менше половини магазинів. Там продають товарні залишки. Мережа шукає постачальників дефіцитних товарів у сусідніх країнах і планує імпортувати товари першої необхідності.

Загалом мережі сподіваються, що уряд розширить перелік товарів критичного імпорту — тобто тих, які можна імпортувати. Поки там є телефони й павербанки, але немає електрочайників і мікрохвильовок для волонтерів і звичайних українців.

Запасів техніки у великих ритейлерів вистачить на три-чотири місяці. Ідеться про телевізори й побутову техніку. Смартфонів, ноутбуків і планшетів вистачить на місяць-півтора.