12 вакансій для спеціалістів Customer і Tech Support на ремоуті

Сьогодні в дайджесті ми зібрали 12 вакансій для спеціалістів Customer і Tech Support з можливістю працювати віддалено або з релокейтом. Щоб підписатися на нові вакансії за цим тегом — натисніть на посилання, встановлюйте необхідні фільтри доти, поки не залишаться тільки відповідні вакансії, а потім натисніть тумблер «підписатися».

[Remote] [Support] Customer Support Specialist remote (Headway, EdTech) @Genesis

• Мінімум 6 місяців досвіду на позиції Support Specialist в IT компанії.
• Досвід роботи з Zendesk або іншими helpdesk-системами.
• Хороший рівень письмової англійської (Advanced та вище).
• Бажання працювати в команді та бути проактивним.
• Відповідати цінностям команди (SELECT).

[Remote] [Support] Customer Support Representative @WOW 24/7

• Володієш письмовою та розмовною англійською мовою на рівні B2 / С1.
• Працював в сфері support або маєш досвід роботи з онлайн-чатами (не обовязково).
• Вмієш швидко відповідати на запити.
• Розвиваєш time-management skills.
• Вмієш пояснити складне простими словами.
• Можеш працювати в режимі мультизадачність.
• Навчишся самостійно і швидко приймати рішення.
• Маєш бажання допомагати людям.

[Remote] [Support] Customer Support Representative зі знанням французької @WOW 24/7

• Володієш французькою мовою (усна та письмова від В2 та вище).
• Ініціативний та є бажання працювати.
• Маєш чудові міжособистісні навички.
• В тебе добре розвинені організаційні навички та time-management skills.

[Kyiv/Remote] [Support] Technical Support Engineer for Ciklum (Zerto) @Ciklum

• Англ уровень Аппер.
• Готовность работать с 16:00 до 01:00 по нашему времени.
• А так же nice to have: trouble shooting experience, опыт с виртуализацией, создание виртуального, то есть искусственного, объекта или среды.

[Remote] [Support] Support Lead @Intellias

• 5+ years of experience as a L2/L3 support specialist.
• At least 2 years’ leadership experience.
• Deep understanding of Microsoft enterprise office and cloud solutions: Office 365, MS Azure, SharePoint, etc.
• Strong knowledge in network and domain systems administration and configuration, Active Directory, Windows-related policies configuring.
• Strong knowledge of Support activities: Incident management, Problem Management, Triage and Troubleshooting.
• ITIL will be a benefit.
• Experience using bug tracking and task management software: JIRA, confluence, etc.
• Good analytical, problem-solving skills and RCA methodologies familiarity.
• Upper-intermediate English level is required.
• Able to efficiently work both single and as a part of a team.
• Result-oriented attitude and ability to work in time-pressing conditions.

[Kyiv/Remote] [PM] Менеджер проекта «Операционный центр» @Fintech Farm

• Успешный опыт управления контакт-центром;
• универсальность: различные виды коммуникаций (голосовые, чат); сервис, продажи, взыскание;
• опыт внедрения программных продуктов по управлению бизнес-процессами КЦ (собственной разработки или ведущих мировых поставщиков);
• умение мыслить «за рамками», масштабно, в глобальных категориях;
• стремление к выдающимся результатам;
• энергичность, умение вдохновить на работу других;
• сильные управленческие навыки;
• знание английского языка на уровне Advance и выше.

[Remote] [Support] Help desk – support @Yozmatech

• Customer services professional with excellent attention to detail.
• Experience in handling customer issues and crises in a production environment.
• At least 3 years of experience in customer-facing technical support teams and Systems Engineer/system administrator.
• Experience in application support.
• Strong familiarity with API’s and application communication flows.
• Excellent communication skills in English.

[Remote] [Support] Tech Support Agent @BrightFin

• English intermediate or higher.
• Fundamental knowledge of EXCEL.
• Minimum 1-year experience in a Helpdesk or Tech Support Role.
• Good problem-solving skills, analytical mindset.
• Good client-facing skills.
• Excellent team player, self-managed and self-motivated.

[Remote] [Support] Клиент-менеджер sales manager (аккаунт-менеджер) @Talisman Studio

• Требуется специалист по работе с клиентами. Удалено. Возможно совмещение.
• У претендента (у вас) предполагается наличие свободной КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ и опыта работы с клиентами-заказчиками. Категория наших предложений — графические дизайнерские разработки (включая web).

[Odesa/Remote] [Support] IT Account Manager, Customer Relations Dept @Continuum

• English proficiency level not lower than Upper Intermediate.
• Strong verbal and written communication skills.
• Strong attention to detail, good follow-up and the ability to generate creative solutions to meet client needs.
• Ability to demonstrate self-discipline to work independently without direct supervision.
• Ability to prioritize, analyze, and problem solve.
• Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
• Quick learner and great working attitude.

[Relocate] [Support] Gaming Technical Assistant (Help Desk) @Nordcurrent

• Excellent knowledge of English or Russian (written).
• Willingness to interact with players and resolve their issues.
• Ability to work within a team.
• Analyzing, systematizing, and presenting problems submitted by players to the game development teams.

[Remote] [Support] Оператор чату @Remote Employees

• Знання англійської мови не нижче за Intermediate;
• бажання працювати, навчатися та розвиватися;
• швидкий набір тексту;
• комунікабельність;
• вільне володіння ПК.

Recruitika — сервіс анонімного моніторингу пропозицій про роботу від ІТ-компаній. Для тих, хто вже шукає нову роботу, не звільняючись з нинішньої. І для тих, хто просто хоче мати план Б. Дізнайтеся більше про те, як він працює тут.