На початку червня в лондонському районі Челсі відкрився український салон BACKSTAGE Beauty&Refresh. Це відкриття в Лондоні було тестовим, розповідають у команді. Партнером для цієї локації стала тамтешня мережа перукарень Duck&Dry — це дало можливість зрозуміти ринок, познайомитися з аудиторією та сформувати правильні пропозиції. Втім, у вересні відбудеться повноцінне відкриття одразу двох салонів краси BACKSTAGE Beauty&Refresh у районах Челсі та Мейфер.
AIN.Business поговорили із засновницею та власницею мережі Каріною Дубініною про вихід на ринок Сполученого Королівства та про плани масштабування бізнесу.
AIN.Business: Скільки ви готували це відкриття в Лондоні?
Каріна Дубініна: Я давно хотіла відкрити салони в Лондоні, але активне масштабування в Києві та ріст компанії віднімав усі сили та ресурси. За 14 років ми відкрили 14 салонів у Києві та маємо вже більше ніж 400 членів команди. Звісно, що на такому об’ємі компанії нам потрібно було перебудувати внутрішню систему управління. Але Лондон — це місто моєї мрії в контексті бізнесу.
Від остаточного рішення відкривати Лондон до тестового відкриття — минуло 3 місяці. У березні ми зайшли в будівництво і ось уже в червні відчинили свої двері в першому салоні в Челсі.
AIN.Business: Коли плануєте окупити цю інвестицію?
Каріна Дубініна: Наша фінансова модель побудована таким чином, що в середньому всі салони ми окуповуємо за 2,5 роки. Звісно, є ті, що окуповуються 3-4 роки, а є прецеденти, де ми окупилися за рік. Тож, за планом Лондон не буде відрізнятися від наших звичайних строків.
AIN.Business: Чи плануєте розширення на інші міста Сполученого Королівства або ж інші країни?
Каріна Дубініна: В інші міста Великої Британії поки ні. Ми відкриємо 2-3 салони в Лондоні та подивимося, як ринок сприйме те, в чому ми справді сильні. Ми робимо паралельні послуги, підбираємо за кольоротипом фарбування, впроваджуємо наші сервіс-гайди та систему великого внутрішнього ритейлу в середині салонів. Якщо буде запит на інші міста ми із задоволенням відкриємо їх у партнерстві.
Щодо інших країн, так, звісно, ми плануємо. Сподіваємося, що скоро наш салон з’явиться у Відні і не тільки. Інші ж локації поки не можу розкривати.
