Міністерство економіки анонсувало запуск бета-версії платформи «Пульс», створеної для збору відгуків підприємців про взаємодію з державою.
Зараз кожен бізнесмен може оцінити послуги, які надають 22 державні органи. Поступова їхня кількість збільшуватиметься.
«Завдяки цьому інструменту можна буде побачити об’єктивну вимірювальну картину якості держпослуг і ефективніше та швидше реагувати на проблеми підприємців», — говорить Міністерка економіки України Юлія Свириденко.
Платформа пропонує дві форми оцінювання — коротка (базові критерії й оцінювання) та довга (передбачає можливість описати досвід та вказати на орган, що перешкоджав підприємницькій діяльності).
Довгі звернення скеровуватимуть до Урядового контактного центру, або до Ради бізнес-омбудсмена.На основі відгуків уряд формуватиме Entrepreneur Satisfaction Score — Індекс задоволеності підприємців.
«Пульс» є частиною політики президентської ініціативи «Зроблено в Україні».
