Bramio – сервис видеозвонков для получения помощи от экспертов
Представьте себе такую картину – в одном месте собираются юристы, психологи, диетологи, фитнес-тренеры, мастера красоты и даже гиды, повара и автомеханики. Они компетентны и готовы предоставить быструю экспертную помощь по волнующему и важному вопросу, а также помочь в обучении новым знаниям и навыкам. Причем – буквально сегодня или даже прямо сейчас. Онлайн.
Это как раз про сервис Bramio – площадку для поиска экспертов и решения своих задач и проблем с помощью функции видеозвонка, встроенной в сам сайт.
Bramio решает…
…проблемы, задачи, трудности в изучении языка или школьных предметов, отвечает на вопросы, на которые Google и «Яндекс» ответы найти не могут. Ведь поисковики пока еще не научились понимать человеческие интонации, которые присутствуют в запросах, вводимых в поисковую строку живыми людьми.
Другое дело – позвонить специалисту, получить ответ именно на свой вопрос за 8 минут и заплатить за это справедливую цену.
В целом же, Bramio явно выделяется такими особенностями, как:
- Поминутная тарификация видеозвонка. Пользователь платит эксперту только за конкретное время, необходимое для решения своей задачи. Да-да, прямо как у мобильных операторов, только дешевле:)
- Первая минута звонка с экспертом бесплатна.
- Пользователь получает ответы на свои вопросы от опытного специалиста, не отходя от экрана монитора или телефона.
- Само собой, консультации и видеозвонки могут происходить в удобном месте, позволяя сэкономить время и средства на транспорте.
- Skype ни к чему – видеозвонок со специалистом происходит прямо на сайте.
По сути Bramio закрывает все актуальные потребности современного человека в условиях динамически меняющегося мира, помогая:
- решить проблему, обратившись прямо к эксперту;
- предоставить помощь в решении проблемы (для самих экспертов);
- улучшить свои навыки;
- получить консультацию по общим вопросам;
- пообщаться с необычными и интересными собеседниками.
Версия beta, но все уже внутри
Сейчас сервис находится в beta-версии. Тестируются процессы, оптимизируется user experience. На основе поступающего фидбека вносятся важные изменения на лету.
На данный момент для пополнения счета в системе клиентами и вывода заработанного экспертами пока доступна платежная система Payeer. В самой системе Payeer есть выбор ввода и вывода средств на множество привычных всем вариантов: от карт VISA и MASTERCARD до Яндекс.Денег и прямого банковского перевода.
Приложение для iOS также обрастает нужной функциональностью и готовится к появлению в App Store.
Траблшутер на все случаи жизни
После завершения beta-тестирования будут постепенно реализованы групповые звонки, возможность скачивания записи проведенных видеозвонков, отдельная стена эксперта с возможностью добавления фото, видео, статей и даже некоторые тайные функции.
Потенциально Bramio может стать таким себе долгожданным и доступным траблшутером на все случаи жизни (с англ. troubleshooter – тот, кто решает проблемы любой сложности, при этом задействуя не всегда стандартные методы, но добиваясь максимальной эффективности).
Комментарии | 2
Аха, реклама класс! Остановилась тачка среди белого дня, валит дым из под капота — а виной всему лампа)))
Меня волнует вопрос, а что если эксперт окажется не эксперт в нужной мне области? Например пропарит он мне мозг полчаса, и скажет что машина не едет из за лампочки, деньги вернут? Как снимают деньги за звонки? Мне надо будет пополнить счет заранее и ждать пока машина накроется где-то в поле чтоб позвонить? 3g так же не везде работает, предусмотрены ли аудио звонки?
Юрий, отвечаем на ваши вопросы:
—————————
а что если эксперт окажется не эксперт в нужной мне области?
Выбор эксперта происходит исходя из критериев пользователя: описания профиля эксперта, примеров предыдущих работ, образования, рейтинга и т.п.
Чуть позже будет введена система проверки экспертности.
—————————
Например пропарит он мне мозг полчаса, и скажет что машина не едет из за лампочки, деньги вернут?
Базовую степень компетентности того или иного эксперта можно определить в первые минуты беседы. Пользователь сам принимает ответственность за выбор эксперта, которому звонит. В то же время, понимая, что возможны различные форс-мажорные обстоятельства, мы будем вводить систему арбитража, через которую будут рассматриваться спорные случаи видеозвонков.
—————————
Как снимают деньги за звонки?
Отсчет съема денег с баланса пользователя происходит посекундно исходя из тарифа, выставленного экспертом в своем профиле. Первая минута звонка бесплатна.
—————————
Мне надо будет пополнить счет заранее и ждать пока машина накроется где-то в поле чтоб позвонить?
Также, как и с мобильными операторами. Для того, чтобы воспользоваться услугой и позвонить — на счету должны быть денежные средства.
—————————
3g так же не везде работает, предусмотрены ли аудио звонки?
Да, конечно. Вы можете отключить камеру и общаться только голосом.