AIN.UA » Case Management vs BP Management: meeting customers’ expectations
EN
  • Это мероприятие прошло.

Case Management vs BP Management: meeting customers' expectations

Место проведения

офис Terrasoft

Киев, Пр-т. Валерия Лобановского, 115а

23 апреля пройдет открытый митап Terrasoft Techpoint на тему «Case Management vs BP management: meeting customers' expectations». За 2 часа вы узнаете на примере конкретной бизнес-задачи* как повысить операционную эффективность, используя лучшие практики построения процессов и кейсов.

Сталкивались ли Вы с кейсами с большой степенью неопределенности, множеством исключений и зависимостью от большого количества факторов, которые невозможно учесть при использовании только BPM-подхода? Уверенны, что да: оптимальным решением для вас тогда выступала модель адаптивного кейс-менеджмента.

Но действительно ли все так просто? Ведь на практике в одной компании могут быть и такие процессы, которые требуют строгой регламентации, и динамические процессы с измененной структурой, а иногда и случаи, когда модель кейса является частью процесса и vice versa.

Хедлайнерами выступят:

  • Виталий Гдуля, директор по платформе bpm’online с 15-летним опытом работы в IT-сфере;
  • Юлия Старун, директор проектного офиса Terrasoft, эксперт по моделированию процессов в нотации BPMN и гибким подходам Case Management, преподаватель курса магистерских программ MBA;
  • Татьяна Адамчук, Product Leader, Terrasoft.

Программа:

🔘 19:00-19:40

  • BPMN как связывающие звено между фазой дизайна бизнес-процесса и фазой его реализации;
  • Что такое Case management-система;
  • 10 лучших практик построения СМ, работа процессов в нескольких культурах;
  • Case Management vs BP management: когда и что лучше;
  • Когда стоит использовать процессы и кейсы;
  • Когда не работают процессы и кейсы.

🔘 19:40-20:40

Моделирование конкретной бизнес-задачи* в Интерактивной мастерской (Process Art Studio).

🔘 20:40-21:15

Q&A, где вы сможете получить конкретные рекомендации от экспертов.

Место встречи:

Terrasoft, пр-т. Валерия Лобановского, 115а.

Для кого:

Митап будет полезен бизнес-аналитикам middle&senior levels.

Регистрация обязательна.

Ивент на Facebook

*Бизнес-задачи принимаются до 21 апреля включительно.

Лайк
0
Твит
0
Нравится
0
+1
0
Linkedin
0

Комментарии | 0

Поиск