AIN.UA » Client Service: інструкція для акаунт-менеджера в деталях
EN
  • Это мероприятие прошло.

Client Service: інструкція для акаунт-менеджера в деталях

Место проведения

UNIT.City

Київ, Дорогожицька, 3

Працюєш акаунт-менеджером чи менеджером із роботи з клієнтами у digital-агенції? Мрієш потрапити у світ маркетингу, але не знаєш, із чого почати? Опануй головні навички спілкування з клієнтом і командою та навіть у найприкрішій ситуації зберігай спокій.

На інтенсиві ти дізнаєшся:

  • Хто такий менеджер із роботи з клієнтами.
  • Перші кроки менеджера в агентстві та основні задачі.
  • Що важливо знати про клієнта.
  • Як подружити два світи: менеджер-команда та менеджер-клієнт.
  • Основні типи проектів.
  • Специфіка постановки завдань і ведення комунікацій.
  • Ризики на проектах і що з ними робити.
  • Мистецтво вирішення конфліктів.
  • Основні помилки менеджера та як їх уникнути.
  • Лайфхаки для менеджерів.

Ольга Тертышная, co-owner DENOL web studio
Client service manager

Досвід роботи:
12 років
більше реалізованих 200 проектів

Інтенсив буде корисний тим, хто планує йти в агентство чи змінює діяльність, junior account менеджерам і акаунтам, які хочуть систематизувати знання.

Коли: 26 лютого (вівторок), 17-21:00.
Де: Chasopys.UNIT Event Hall, B2, UNIT.City, Київ, вул. Дорогожицька, 3 (зупинка “Мотоциклетний завод”).
На території є паркінг.

Квитки тут: 350 UAH

Є можливість придбати квиток на місці, але тільки за умови наявності вільних місць. Тому не зволікай — бронюй заздалегідь!

Лайк
0
Твит
0
Нравится
0
+1
0
Linkedin
0
Noticed a mistake? Please select and press Ctrl + Enter to report.

Комментарии | 0

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: