прислать материал
AIN.UA » ITEAHub MeetUp: Як керувати негативом у соцмережах
  • Это мероприятие прошло.

ITEAHub MeetUp: Як керувати негативом у соцмережах

Телефон организатора

032 253 40 32, 094 993 60 32
Место проведения

ITEAHub

Украина, Львів, вул. Героїв УПА, 80

Сторінка бізнесу в соціальних мережах —  це палка в двох кінцях. З одного боку ви створюєте спільноту та можете спілкуватись з клієнтами. Але разом з цим ви створюєте простір для негативних відгуків, інформаційних атак і чорного піару з боку конкурентів. Як вберегти себе від подібних наслідків та чого ні в якому разі не треба робити —  дізнаєтесь 8 грудня на ITEAHub MeetUp: Як керувати негативом у соцмережах.

Захід буде корисним для:

  • тих, хто просуває свій бренд у соцмережах;
  • починаючих PR та SMM-спеціалістів;
  • власників малого та середнього бізнесу.

На заході розглянемо такі питання:

  • Чому негатив —  це неминучість та як його відстежити?
  • Які типи негативу можуть бути?
  • Які помилки допускають при опрацюванні негативу?
  • Як правильно побудувати комунікацію з незадоволеним клієнтом та повернути лояльність до свого бренду?
  • Психотипи клієнтів: чи можна знайти підхід до кожного?
  • Як вирішити проблему/біль клієнта та навіщо це робити?
  • Яка схема реакції на негативні повідомлення та які зони відповідальності: хто за що відповідає в команді компанії, хто перевіряє повідомлення, хто може реагувати на згадки компанії від її імені?

Спікери

  1. Маргарита Григоренко —  керівник агенції EmoticonPro, з 7-річним досвідом у просуванні міжнародних компаній на світовому ринку. Консультант з питань SMM для бізнесу, автор курсів з SMM та маркетингу, організатор соціальних та освітніх проектів.
  2. Анастасія Гіба —  керівник відділу SMM в EmoticonPro, куратор курсу з SMM. 6 років досвіду роботи у соціальному маркетингу та PR. Має широку експертизу у просуванні розважальних спільнот-мільйонників. Проводить курси та тренінги з SMM із 2014 року.

Квитки

Ранні пташки - 200 грн

Сплячі сови - 250 грн

Деталі заходу

Дата —  8 грудня

Початок —  12.00, реєстрація —  11:30

Тривалість —  2 години + Q&A session

Про формат:

ITEAHub MeetUp – це зустріч однодумців та професіоналів . Під час актуальних доповідей топових експертів, у активних обговореннях ви зможете пройти шлях від формування сміливої ідеї до її реального втілення

Лайк
0
Твит
0
Нравится
0
+1
0
Linkedin
0
Noticed a mistake? Please select and press Ctrl + Enter to report.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: