прислать материал
AIN.UA » Вебинар «Управление репутацией: как правильно “отработать” позитив?»
  • Это мероприятие прошло.

Вебинар «Управление репутацией: как правильно “отработать” позитив?»

Телефон организатора

38 (044)206-48-84
Место проведения

Онлайн

Отработка негатива, реакция на жалобы, категорирование претензий – термин “управление репутацией” давно приобрел негативный оттенок. Между тем управление репутацией – это, прежде всего, методика выявления факторов, влияющих на репутацию, и ими могут быть в равной степени как негативные, так и позитивные отзывы о бренде. А значит, с позитивом можно и нужно работать, собирая вокруг себя пул адвокатов бренда!

Есть мнение, что негативных постов пользователи соцмедиа пишут больше. Мы даже однажды провели эксперимент и выяснили, что не только количество негативных упоминаний в соцмедиа больше, но и сам объем текста негативных сообщений тоже в разы превышает позитивные. Тем ценнее для нас отслеживание и работа с позитивными отзывами в социальных медиа!

Вместе с руководителем проектной группы Topface Media Гульназ Рахматуллиной мы изучим вопрос отработки позитива и дадим ценные рекомендации для тех, кто до сих пор считает, что на позитивном отзыве от клиента в интернете работа над репутацией закончилась.

На нашем вебинаре вы узнаете:

  • как находить и обрабатывать позитивные упоминания  
  • как грамотно выявить адвокатов бренда
  • как сегментировать и отслеживать в динамике лидеров мнений
  • как с помощью функции YouScan Trends отслеживать адвокатов бренда
  • каковы критерии отбора амбассадоров бренда
  • как с помощью автокатегории Intent находить заинтересованных и лояльных потенциальных клиентов

И всё это на примерах отечественных и мировых кейсов.

Дата и Время – 21 мая 16:00

Регистрация

Ведущие:  руководитель проектной группы Topface Media Гульназ Рахматуллина и Елена Винокурцева, PR-директор YouScan.

Лайк
0
Твит
0
Нравится
0
+1
0
Linkedin
0
Noticed a mistake? Please select and press Ctrl + Enter to report.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: