прислать материал
AIN.UA » Вирішення конфліктів у команді: алгоритм чи емоційний інтелект?
  • Это мероприятие прошло.

Вирішення конфліктів у команді: алгоритм чи емоційний інтелект?

Телефон организатора

+ 38 (044) 490 66 35
Место проведения

Kyiv-Mohyla Business School

Украина, Київ, вул. Волоська 8/5б, корпус 4

Чи варто довіряти методу, який у 80-90 % випадках допомагає знайти рішення в складних, емоційно гострих ситуаціях? До чого ж таких рішень, які виконуються всіма учасниками на етапі їх впровадження. 

Ефективність діяльності будь-якого бізнесу визначається якістю внутрішньої комунікації та стійкості його системи до конфліктів. На події говоритимемо про

  • елементи Гарвардської переговорної моделі і вирішення конфліктів шляхом використання медіаційного підходу (CEDR, UK)
  • три складові частини компетенції медіатора, оволодівши якими можна досягати таких же результатів у вирішенні суперечок; 
  • практику врегулювання типових організаційних конфліктів; 

Питання, на які шукатимемо відповіді 

  1. Які алгоритми врегулювання суперечок дійсно працюють? 
  2. Що, як і в який момент у конфлікті потрібно робити, щоб всі сторони вийшли з нього зі взаємовигідним рішенням 
  3. Як уникнути деструктивних емоцій в діалогах (перемовинах та взаємодії)?

Викладачка: Ольга Шепель - Заступник керівника Українського Центру Медіації. Медіатор, акредитована CEDR (UK), член міжнародної мережі тренерів з медіації (CEDR traners-network)

 

Лайк
0
Твит
0
Нравится
0
+1
0
Linkedin
0
Noticed a mistake? Please select and press Ctrl + Enter to report.

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: