Як провести свій перший воркшоп по сервіс дизайну: досвід Zakupki.Prom.ua

Сьогодні методологія сервіс-дизайну допомагає підприємству стати клієнто-центричним, забезпечувати клієнтський досвід і досягати нових бізнес-результатів, гарантуючи своє довгострокове зростання і успіх.

На зустрічі ви:

• Познайомитеся з поняттям Service Design.
• Обговорите всі деталі організації воркшопу з сервіс-дизайну.
• Навчитеся формувати команди, відбирати дизайн-виклики та створювати оригінальні рішення. 
• Дізнаєтеся, що з сервіс-дизайну Zakupki.Prom уже впровадила в свій робочий процес.
• Зрозумієте в який спосіб компанії застосовувати Service Design та яким чином реалізувати все на практиці.

Спікери:

1. Андрей Хлякин (Andrii Khliakin) - продакт-менеджер EVO.Останні 4 роки займався розвитком онлайн інструментів для бізнесу. Брав участь у створенні системи державних закупівель ProZorro з нуля від імені EVO і b2b / b2g майданчики zakupki.prom.ua.
   Місія - створювати продукти, які роблять світ кращим, а життя людей простіше.
   LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/khliakin/
2. Aliona Vozna - product manager в Zakupki.Prom.ua, з 5-ти річним досвідом роботи.
   Працювала в WebCEO з корпоративними клієнтами, запускала продукти з нуля на західному ринку. Сьогодні з командою будує найкращу в Україні платформу для закупівлі.

Лекція буде корисною:

• командам які хочуть бути по-справжньому клієнто-центричними;
• менеджерам з клієнтського досвіду;
• керівникам компаній, функціональних підрозділів та проектних команд;
• представникам маркетинг і PR-сфери.
• продуктовим менеджерам, які хочуть підвищити цінність свого продукту.

Кoли: 14 листопада, 19:00 – 21:00
Де:1991 Civic Tech Center
вул. Мечникова, 2, БЦ "Парус" (18-й поверх) 

Вхід вільний.
Реєстрація обов'язкова
Кількість місць обмежена простором.