Работа Support  | 8

2 д

What you will do: Effectively communicate with customers via live chat daily Handle support requests promptly in our ticketing system

8 д

Responsibilities Perform daily game players dedicated support (e-mail, forum) with emphasis on same-day positive resolutions

11 д

Ответы на запросы пользователей в тикет-системе. Формирование, наполнение и актуализация базы знаний. Обучение пользователей работе с системой через вебинары, скринкасты и собрания.

12 д

Функциональные обязанности. Ответы на запросы пользователей по почте, тикетной системе, в социальных сетях. Мониторинг положения дел по проектам клиентов и соответствующая реакция. Формирование, наполнение и актуализация

17 д

Чем предстоит заниматься: Настройка демо-версий системы в соответствии с бизнес-требованиями клиента Сбор информации о бизнес задачах клиента CRM Взаимодействие с

17 д

Responsibilities: Solving technical problems Providing advice on the functionality of the bpm'online product line and technical issues (creating business processes,

17 д

Чем предстоит заниматься: Решение сложных технических задач Создание ТЗ для разработчиков, тестирование продукта Оказание консультаций по функциональности линейки продуктов bpm'online

19 д

To fulfill the requirements of the project manager for customizing the functionality of the CRM system