прислать материал
AIN.UA » Technical Support Specialist (L1)
вакансия в архиве

Technical Support Specialist (L1)

@Terrasoft
78 д
задачи на первые 3 месяца

Responsibilities:



  • Solving technical problems

  • Providing advice on the functionality of the bpm'online product line and technical issues (creating business processes, data import / export settings, integration settings, etc.)

  • Resolve customer complaints or emergency issues

  • Proactively inform customers about the progress of their issue

что понадобится

Desired Skills and Experience:



  • Good spoken and written English

  • High level of communication skills

  • Time-management skills and flexibility are required

  • Result-oriented, responsible and energetic person

  • Ready to switch to night shift from day shift and back

  • Basic IT background is a plus.

почему появилась вакансия

We are looking for a Technical Support Specialist (L1) to join our team. This role requires a good level of communications skills. In this position, you will be supporting our customers via phone and email. If you are ambitious and want to work with a group of hard-working and innovative professionals then you should join Terrasoft. THE TIME IS NOW! The CRM market is growing exponentially. According to leading industry experts, the CRM global market grew 13.3% in recent years with 47% of the total CRM software revenue generated from SaaS based CRM applications. With its 700+ dedicated professionals and 6500+ customers worldwide, bpm'online provides an incredible amount of value and a solid foundation for partners and clients to build their business around.

почему мы

о компании

Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем. Мы разрабатываем инновационные продукты bpm’online, которые признаны ведущими CRM-экспертами мира и включены в рейтинги Forrester, Gartner, Nucleus Research. Мы работаем на рынке более 14 лет, и сегодня более 6500 предприятий используют продукты bpm’online для автоматизации своего бизнеса.

Платформа bpm’online, созданная для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса, входит в сектор лидеров рейтинга CRM Value Matrix, а также лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Влиятельное издание CRM Magazine включило продукт bpm’online в пятерку лидеров CRM-рынка в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite. Все три продукта CRM-линейки bpm’online — marketing, sales и service — включены в Магический Квадрант Gartner. 6500 средних и крупных предприятий используют платформу bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов.

С нами вы получите максимум возможностей для быстрого карьерного и финансового роста благодаря новым проектам и вызовам, индивидуально разработанному плану обучения, регулярным тренингам, а также работе в команде настоящих профессионалов своего дела. С нами вы сможете проявить себя и достичь любых, даже самых амбициозных, целей.

Похожие вакансии

Поиск

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: