За весь период работы справочной службы МТС на номер 123 поступило более 20 млн вызовов. Более 84% звонящих обращались к рубрике “Бизнес-Информ”.
По территориальному распределению лидирует Киев – более 74% звонящих. Самое напряженное время по поступлению запросов – вечернее и ночное пятницы и субботы, сообщает пресс-служба компании.
В рамках программы повышения качества обслуживания и продвижения антикризисных предложений МТС компания предложила клиентам модифицированную услугу “Заказ такси”. Позвонив по номеру 123 и заказав такси, абонент получит информацию о тарифе и времени подачи авто, а также 7% скидки на стоимость проезда.
Кроме этого, в период с 1 по 31 августа 2009 г. в честь 7-летия услуги “МТС-Информ” все позвонившие абоненты примут участие в розыгрыше ценных подарков – мобильных телефонов и аксессуаров.
Справочная служба “МТС-Информ” предоставляет такие сервисы, как “Бизнес-Информ”, “VIP-Информ”, “Досуг-Информ”, “Фин-Информ”, “Мед-Информ”, “Экспресс-Информ”, “Эрудит-Информ”, “Спорт-Информ”, “Тур-Информ”, “Авто-Информ”. Абоненты МТС могут совершить заказ разнообразных услуг и получить информационную помощь по любым вопросам и ситуациям.
Услуга доступна по номеру 123 круглосуточно на украинском, русском и английском языках. Стоимость услуги 4,48 грн/мин (с НДС).
Автор – Вася Сетевой
