Представитель Dell сообщил Bloomberg, что за последние три месяца число пользователей, подписавшихся на рассылку сообщения микроблога корпорации @DellOutlet, выросло на 23% и составляет почти 1,5 млн человек в 12 странах.
В отличие от других компаний, Dell, начав использовать Twitter с целью привлечения новых клиентов два года назад, сделала его неотъемлемой частью своей работы и привлекла к наполнению официального микроблога более 100 сотрудников.
Хотя $6,5 млн составляют незначительную часть от общего объема доходов Dell (за последний год ее доход составил $61,1 млрд), компания считает Twitter одним из наиболее важных инструментов для взаимодействия с покупателями.
Автор — Марина Березина