Два зараженные вирусами расширения были доступны для свободного скачивания с каталога плагинов компании. Программы были скачаны пользователями около 4,6 тыс раз. В данный момент оба плагина удалены из каталога Mozilla, однако они находились на сайте около полугода.
Оба приложения находились в списке с пометкой «экспериментальные», то есть пользователи были уведомлены о том, что полностью доверять этим приложениям нельзя. В Mozilla также сообщили, что пользователи, установившие плагины Master Filer и Sothink Web Video Downloader 4.0, заразили свои компьютеры вредоносным ПО. Для удаления вируса недостаточно деинсталлировать плагины, нужно обязательно проверить все файлы последними версиями антивирусов.
Появление зараженных приложений вызвал сбой в системе безопасности: защитные модули, которыми проверяются все размещаемые в каталоге плагины, не сработали.