Понемногу завершается 2013 год, а значит – время подводить итоги. SEO и SMM-эксперт Тед Шеф составил список из 30 самых главных тенденций развития интернета в области SEO, поиска, аналитики, блогов, SMM, веб-дизайна и юзабилити. Он начал работу над этим списком в ноябре 2012 года, список изначально готовился для популярного английского блога British SEO blog.

Общие тенденции

1. Пользователи устали от интернета. По всему миру поддерживается инициатива Digital Detox – призыв пользователей вернуться к реальной жизни. В 2013 году эта тенденция укрепилась: пользователи не могут справиться с тем, что цифровой мир в их жизни понемногу вытесняет реальный. А интернет-зависимость многими признается медицинской проблемой.

2. Использование интернета становится мобильным. В 2013 году интернет становится мобильным как никогда. Что значит “мобильным”? Конечно, это трафик со смартфонов и планшетов, но ведь сюда же можно отнести и ноутбуки, и ультрабуки – любую портативную технику с онлайн-доступом. Веб-сайты должны адаптироваться к этому, соответствовать запросам тех, кто находится постоянно в движении, а не сидит дома. Не забудьте об автомобилях с интегрированными компьютерами.

3. Веб сливается с ТВ. Если у вас есть телевизор, с высокой вероятностью – это Smart TV. Он огромен как стена, с его помощью вы можете выходить в онлайн, используя множество медиасервисов, и даже не запуская браузер. Что это значит? Любители ТВ очевидно предпочитают развлечения работе. Так что веб-сайты с преимущественно текстовым контентом должны заняться rich media.

Блоги

4. Блоги “одного автора” вытесняются более профильными и профессионально сделанными блогами. Большинство популярных блогов либо принадлежит какой-нибудь крупной корпорации вроде AOL, где над ними постоянно работает целая команда людей, либо являются объединением нескольких авторов. Традиционные медиа также начали заниматься блоггингом, и иногда справляются с этим лучше, чем пионеры этого дела.

5. Простые и недорогие блогохостинги набирают популярность. Tumblr, Squarespace (заслужил звание Best Website в 2012) и даже старый добрый Blogger – сейчас лучшая альтернатива для тех пользователей, для которых блог – это хобби. WordPress за последнее время стал слишком сложным и уязвимым с точки зрения безопасности, считает Тед. Кроме того, для WordPress  вам нужны новейшие технологии, к примеру, MySQL 5, иначе вы просто не сможете обновить платформу.

Многие пользователи, для которых блог не является средством заработка, выбирают красивые и простые в настройках платформы, упомянутые выше.

6. Некоторым платным блогам удалось добиться успеха. Примеров успешных платных блогов немного, но они есть. К примеру, автор блога Daily Dish Эндрю Салливан объявил о переходе на модель “без рекламы”, но по подписке. В результате около 12 тыс. его читателей оформили годовую подписку за $19,99.

7. Блоги с обновляющимся контентом вытесняют новостные сайты. Еще пример успешного блога – The Wirecutter. Правда, его авторы не призывают читателей платить, а полагаются на рекламу Amazon (это аффилированный сайт Amazon). При этом, новости не публикуются в нем в хронологическом порядке, но это не мешает блогу приносить прибыль. Авторы фокусируются на одной теме, одном товаре, желательно – очень хорошем и качественном.

8. Старые статьи в блогах получают “вторую жизнь”. Пользователи обычно относятся к блогам, как к сайтам новостей. Вчерашние посты врядли будут читать, уже не говоря о том, чтобы репостить и рекомендовать их. Но можно пробовать публиковать старые статьи в новом формате.

Аналитика, поиск и SEO

9. Линкбайтинг переходит на уровень 2.0. Линкбайтинг – процесс получения обратных ссылок по личной инициативе пользователей сайта, сегодня выходит на новый уровень. К примеру, сейчас широко используется egobiting – привлечение к этому процессу влиятельного пользователя, эксперта в вашей области, или community biting – привлечение влиятельного сообщества.

10. Поиск становится “черным ящиком”. В 2012 году “призрак” запросов категории «Not provided» замаячил перед аналитиками. Сейчас значительная доля информации о поисковых запросах недоступна веб-мастерам и ситуация будет только ухудшаться. Все большее и большее количество компаний делают недоступными данные об источнике перехода, когда используют SSL и другие безопасные способы передачи данных. «Во имя защиты пользовательских данных мы больше не будем знать, искали ли на нашем сайте оружие или детское порно. С другой стороны, Google, возможно, будет продавать эти данные”, – пишет Тед.

11. Интерес к SEO восстановится. Интерес к SEO достиг пика в 2011 году и оставался на том же уровне в 2012. В конце года интерес к этому виду продвижения даже понизился, поскольку в интернет-маркетинге появились новые тренды: контент-маркетинг и “входящий маркетинг (inbound marketing, состоящий из трех шагов: привлечение посетителей, конвертация их в пользователей и анализ). Возможно, в этом году SEO выйдет на новый уровень, появятся новые методики продвижения.

12. Гостевой блоггинг теряет популярность. Гостевой блоггинг ранее воспринимался как панацея для проблемы получения входящих ссылок, но с тех пор, как Google обратил внимание на качество таких ссылок и назвал накруткой использование гостевых постов с ключевыми словами в якорях, такой способ стал терять популярность.

13. “Золотые дни” Google позади. Возможно, никто не заметил, но Google – больше не крутой стартап, постоянно появляются конкуренты, которые, по мнению Теда, предлагают лучшие решения по защите пользовательских данных (DuckDuckGo), фильтрации спама (Blekko) и другим функциям. Даже Bing, считает Тед, обеспечивает сейчас более качественную выдачу, а большинство приверженцев Google остаются с этой поисковой системой только в силу привычки. Компания пытается сохранить свою монополию и идти в ногу с развитием социальных медиа, но раздражает многих своих пользователей форсированным продвижением Google+.

Юзабилити, UX и веб-дизайн

14. Адаптивный дизайн побеждает мобильные версии. Адаптивный дизайн выигрывает войну за пользователя, считает Тед, поскольку у сайтов вида m.example.com часто возникают проблемы с юзабилити и поиском. А сайты на адаптивном дизайне подстраиваются под экран устройства, легко загружаются, адекватно отображаются на экране.

15. HTML5 становится мейнстримом. В 2012 году этот стандарт начал набирать популярность, и в 2013 году вы не можете его больше игнорировать.

16. Оформление веб-страниц становится важнее. Типографика – это не только красивые шрифты или общая “читабельность” сайта. Согласно некоторым исследованиям, ее качество напрямую влияет на психологию пользователей и даже на уровень продаж. Простота в веб-дизайне понемногу становится трендом. Пользователям нравятся сайты, не забитые контентом, с широкими полями и отступами, дающие возможность отдохнуть глазам. Это особенно важно, учитывая, что в интернет понемногу приходит все больше и больше людей старшего и преклонного возраста.

17. Снова актуально удобство поиска информации на сайте (файндабилити), а также web design for ROI (проектирование сайта из расчета на его прибыльность).

Конверсия и продажи

18. Изучается влияние психологии на продажи. Использование психологических приемов в продажах практиковалось на протяжении столетий. В онлайне ситуация немного другая: максимум речь может идти о цветовой оптимизации элементов сайта, призывающих к действию, вроде кнопки “Купить”, но дальше дело не движется. Но совсем скоро научные подходы, основанные на знании психологии покупателя, займут центральное место в интернет-маркетинге.

19. Больше внимания уделяется тестированию. Удивительно, сколько неработающих элементов в процессе оформления покупки можно найти на любом сайте сферы электронной коммерции.

20. Повышенное внимание уделяют элементам сайта, не связанным напрямую с Call to Action – на данный момент, это, пожалуй, наиболее оптимизированные элементы любого интернет-магазина. В 2013 году владельцы сайта фокусируются также и на других важных для конверсии элементах: работают с категориями и изображениями продуктов, формами обратной связи и т.д.

21. LTV становится важным показателем для стратегии онлайн-маркетинга. Lifetime customer value – размер прибыли, которую компания получает от клиента за все время, пока он пользуется ее товарами или услугами. И вместо того, чтобы фокусироваться на трафике и новых посетителях, многие интернет-маркетологи начинают интересоваться тем, чтобы текущие покупатели были довольны сервисами. Ведь довольный покупатель становится постоянным покупателем.

22. Growth hacking становится ключевым трендом. Суть его в том, чтобы найти нестандартные подходы, чтобы “хакнуть” сам процесс развития компании, найти оригинальные пути роста, подобно тому, как хакеры взламывают коды программ. Специалисты по Growth Hacking обещают стартапам обеспечить взрывной рост количества пользователей, посещаемости и т.д.

Контент

23. Трешовый контент – не такой плохой контент. Пока вам рассказывают, что качественный контент – ключ ко всему, имейте в виду, что мусорный контент тоже может принести пользу. “Это не шутка, это работает также как и в реальной жизни. Вам действительно кажется, что научный журнал читают лучше, чем бульварную прессу?”, – пишет Тед.

24. Сторителлинг – в центре внимания. Создание интересных историй – очень мощный инструмент, его история – намного древнее, чем история письменного слова. “Люди любят узнавать о чувствах и переживаниях других. В идеале такие истории должны вызывать сочувствие, сопереживание”, – говорит эксперт.

25. Больше внимания уделяется отбору контента.

26. Контент-стратегия для онлайн-проекта становится обязательной. До недавних пор от копирайтеров требовалось написать насыщенный ключевыми словами текст, неважно какого качества и уровня оригинальности. После того, как Google начал наказывать сайты с низкокачественным контентом, ситуация поменялась. Теперь мало вести на сайте блог или публиковать новости, нужно заниматься “долгосрочным контентом”, таким как исследования, кейсы, инфографика, чтобы вас заметили пользователи. 

SMM

27. Кусок публикации или картинку теперь можно встраивать в твит. Не так давно Twitter предложил своим пользователям возможность дополнить запись фрагментом публикации, к примеру, какой-нибудь красивой цитатой, а не просто публиковать твиты с заголовками статей. Инструменты вроде ClicktoTweet или плагин WordPress  помогут настраивать такую твит-трансляцию.

28. Мужчины открывают для себя Pinterest. На многих социальных сайтах эпохи Веб 2.0, таких как Digg, Delicious или даже Flickr доминируют пользователи-мужчины, но на Pinterest все ровно наоборот. Вначале своего существования на нем регистрировались, в основном, женщины. Мужчины только начинают открывать для себя этот ресурс.

29. Tumblr прекратил стремительный рост. До того, как появился Pinterest, самую лучшую динамику по аудитории показывал Tumblr, но уже в 2012 году темпы рота начали понемногу спадать. “Кажется, Tumblr не будет расти в 2013 году. Почему я так думаю? На моих глазах за нарушение копирайта заблокировали полностью законопослушный блог”, – пишет Тед. На Tumblr большой объем контента просто перепечатывается, без указания авторства, также там есть проблема с порно. Так что родители и дети, скорее всего, не будут активно использовать платформу. На Pinterest, напротив, практически нет обнаженных фото.

30. Google+ станет обязательным. В Facebook пользователи идут, чтобы найти старых друзей, в Twitter – чтобы рассказать, что ели на завтрак, на Pinterest – чтобы спланировать свадьбу, но случай с Google+ совсем иной. Каждый раз, когда вы залогиниваетесь в Gmail, вы видите перед собой Google+ и в 2013 году компания сделает все возможное, чтобы вы завели аккаунт в этой сети и пользовались ею. Это для Google вопрос жизни и смерти, поскольку среднее время, проведенное в онлайн-поиске, не растет, зато увеличивается время, проведенное в социальных сетях.

Источник – massmediadesign.co.uk