Долгое время об украинском e-commerce говорили, что это – не совсем традиционная онлайн-торговля, ведь почти 100% от оплат товаров составляют наличные расчеты. А пользователи часто жаловались на невозможность сделать покупку с помощью банковской карты. Сейчас украинские интернет-магазины понемногу подключают оплату картами и даже запускают маркетинговые акции, чтобы привлечь внимание пользователей к этому виду платежей.
Еще в начале августа на Hotline.ua запустили акцию: при оплате банковской картой через Hotline Checkout пользователь получает скидку в 5%. Эта акция продлится до конца января, в ней участвуют Repka.ua, Fotos.ua и другие магазины. По словам главы Hotline Сергея Арабаджи, акция могла бы быть масштабнее, но сейчас, из-за кризиса, магазинам довольно сложно обеспечить прием безналичных платежей.
Арабаджи рассказал AIN.UA, что акция запущена, в первую очередь, чтобы продвигать Checkout, а также – чтобы привлечь внимание интернет-магазинов к безналичным расчетам. Бюджет для акции обеспечивает Visa (в долларах), причем переговоры о проекте длились долго, и утверждался он в штаб-квартире Visa в США. В основном, благодаря акции за ноябрь в Hotline Checkout – более 1000 выполненных заказов, а оборот сервиса составил около 4 млн грн.
Недавно очень похожую акцию запустил и крупнейший интернет-магазин уанета – “Розетка”. Пользователям при оплате MasterCard предлагаются скидки от 5% до 20%. Правда, акция длится всего неделю – с 1 по 8 декабря, потому что, по словам главы “Розетки” Владислава Чечеткина, она довольно дорого обходится интернет-магазину. Кстати, “Розетка” давно собиралась запустить безналичные расчеты, и в октябре заработала оплату картами для всех групп товаров. Разницы в цене для пользователей нет (банки берут комиссию за оплату, но ее покрывает магазин).
То, что “Розетка” подхватила идею – это позитивно для рынка, говорит Сергей Арабаджи. “Это привлекает внимание к безналичным платежам, пользователи начинают думать, что наличие карты, официальный доход – это хорошо”, – считает он.
Подобную же акцию в ответ на проект “Розетки” запустила и Repka.ua Дмитрия Латанского. При оплате картой Visa магазин предлагает скидку от 5% (акция длится со 2 по 9 декабря). “Таким образом, мы предлагаем приобрести подарки заранее, чтобы снизить нагрузку в последние дни декабря, когда заказов будет особенно много”, – поясняет Дмитрий. Запуск подобных акций на украинском рынке он считает полезной инициативой, которая мотивирует пользователей расплачиваться картами в онлайне.
Напомним, в этом году довольно много крупных интернет-магазинов уанета поддержали западную традицию “Черной пятницы” и запустили скидки на товары 28 ноября. Правда, скидки с учетом кризиса были не настолько значительны, как в американских магазинах.
