50 книг, которые изменили мой бизнес и мою жизнь — Джоэл Гаскойн, сооснователь Buffer

Сооснователь SMM-сервиса Buffer Джоэл Гаскойн очень любит книги, хотя в детстве и юношестве он не был фанатом чтения. Сегодня литература для него — это основной источник знаний, необходимых не только для развития бизнеса, но и в повседневной жизни. Некоторые произведения он регулярно перечитывает, поскольку они стали для Джоэла настольным руководством. Гаскойн решил поделиться советом с начинающими предпринимателями и назвал 50 книг, которые оказали на него самое большое влияние.

«В подростковом возрасте я пережил период, когда вообще не читал книг. Когда я закончил колледж и стал интересоваться стартапами и бизнесом, я осознал огромную силу знаний, которые несут в себе книги. Я стал читать, и читал все больше и больше. И сегодня хотя бы пару часов в день я посвящаю чтению.

Когда я читаю книги, я думаю, как можно использовать полученные знания в Buffer. Чтоб вы понимали, каждому новому сотруднику мы выдаем Kindle, на контент для которых у нас безлимитная подписка. А вот 50 книг, которые больше всего повлияли на мою компанию и мою жизнь.

Дейл Карнеги, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Впервые я прочел эту книгу примерно за год до того, как основал Buffer. Она не только помогла мне измениться в лучшую сторону, но и правильно начать бизнес. Многое из того, что предлагает Карнеги, лежит на поверхности и звучит как обыкновенный здравый смысл. Например, «не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь», «улыбайтесь», «проявляйте искреннюю заинтересованность к людям», «задавайте вопросы вместо того, чтобы приказывать». Однако одно дело знать, а другое — применять на практике. Это очень тяжело.

Если в двух словах, в книге раскрываются не просто возможности добиться успеха, а новый образ жизни. Для себя я решил, что хочу жить и общаться с людьми именно так, как описано в книге. Я перечитываю ее каждые несколько месяцев — иногда с Kindle, иногда по аудио. Я прочел ее уже 12 раз и не собираюсь останавливаться.

Когда я познакомил с книгой своего кофаундера Лео, он тоже попался на крючок. И мы могли неделями обсуждать истории, описанные Карнеги в его произведении. Благодаря ему и книге я смог сильно вырасти как личность — в одиночку мне бы это не удалось. В результате мы положили в основу корпоративной культуры Buffer целый набор принципов, описанных Карнеги в «Как завоевывать друзей».

Джим Коллинз, «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…»

«От хорошего к великому» — одна из первых книг, которую я прочел, когда Buffer начал вырастать из продукта в компанию. На тот момент в нашей команде было семь человек, и я начал задумываться о необходимости построения корпоративной культуры, о которой имел весьма расплывчатое представление. Когда команда выросла, мы более не могли все обо всех знать. Кроме того, я заметил, что люди очень сильно влияют на коллег, с которыми тесно работают.

Книга «От хорошего к великому» помогла мне понять, насколько важна культура для тех, кто строит большую компанию, способную менять мир. Мы поняли, что культура у нас уже есть и она развивается. Благодаря выкладкам Коллинза, я научился менять эту культуру и придавать ей нужную форму, а не просто наблюдать за тем, как она меняется сама по себе.

Пожалуй, самым тяжелым, но критически важным уроком для меня стало то, что есть люди, которые не вписываются в нашу корпоративную культуру, а поэтому не смогут эффективно работать в компании — они смогут проявить себя, но в другом месте. Очень сложно попросить их уйти, но я научился это делать благодаря книге. И это сделало Buffer таким, какой он есть сегодня.

Пауло Коэльо, «Алхимик»

Эта книга стала для меня истинным освобождением. Она научила меня мечтать и следовать своему чутью, а не стремиться к постоянству. Это история про пастуха по имени Сантьяго — простая и короткая, которая застряла в моей голове с тех самых пор, как я  ее прочел.

Книга пропагандирует одну простую и мощную идею: мир поможет тебе, если ты будешь следовать за мечтой. Нам с детства вменяют, что в реальном мире реализовать мечту почти невозможно, что это нелегкий путь. Но если вы когда-нибудь почувствуете, что не любите то, чем занимаетесь, я настоятельно рекомендую вам почитать «Алхимика».

Деннис Бакке, «Радость на работе: революция веселья в офисе»

«Радость на работе» рассказывает историю Денниса Бакке и компании AES, которую он основал вместе с Роджером Сантом. Они стремились жить весело — и это было их ключевая корпоративная ценность. Очень увлекательное чтиво, учитывая их понимание веселья (принятие важных решений и вызов доверия у людей, а не пинг-понг и снеки) и то, как сложно построить нетрадиционную компанию в соответствии со своими ценностями.

Такое понимание бизнес-процессов позволило Бакке построить коллектив, в котором уровень ответственности и полномочий максимален для каждого сотрудника. В AES ключевые решения принимает не менеджер, а сотрудник, который ближе всего контактирует с проблемой.

Сегодня в AES работает более 40 000 сотрудников, а корпоративная культура очень отличает их от большинства компаний. Бакке и его видение помогли нам в Buffer не отступать от своих ценностей в построении бизнеса.

Джим Лоэр и Тони Шварц, «Жизнь на полной мощности» Управление энергией — ключ к высокой эффективности, здоровью, и счастью»

Книга «Жизнь на полной мощности» помогла мне понять самого себя и развить интуицию. Эта книга привнесла множество изменений в мою ежедневную жизнь. По утрам я начал делать зарядку, а по вечерам обязательно выхожу на прогулку, чтобы проветриться перед сном. Все эти эксперименты помогли мне почувствовать себе счастливее и продуктивней. Многие из них укоренились в моей жизни и продолжают приносить позитивные результаты.

Также благодаря этой книге я открыл для себя четыре типа энергии: физическая, ментальная, эмоциональная и духовная. Над каждым пунктом мы должны работать по отдельности, повышая собственную мощность, то напрягая, то ослабляя источник. Это работает по аналогии с наращиванием мышечной массы. В книге утверждается, что любую энергию можно нарастить таким способом.

Рикардо Семлер, «Выходные всю неделю»

Рикардо унаследовал компанию своего отца Semco в 1980 году при условии, что он мог полностью ее изменить. В свой первый день на посту СЕО он уволил 60% всех топ-менеджеров. Затем он внедрил несколько нетрадиционных рабочих практик, таких как не контролируемый график, возможность для сотрудников выбирать себе зарплату и неимение стратегии — в своей работе он поощрял сотрудников находить выход, опираясь на инстинкты.

Книга «Выходные всю неделю» раскрыла мне глаза — теперь я ставлю под сомнения любую рабочую бизнес-практику, которая существует на сегодняшний день. Семлер хотел быть руководителем, который делегирует максимум полномочий, и сознательно пошел на то, чтобы свести количество принятых им лично решений к нулю.

Патрик Ленсиони, «Пять пороков команды. Притчи о лидерстве»

Это притча о лидерстве, в которой компания из Кремниевой Долины берет на работу нового СЕО, чтобы тот спас ее от провала. Кэтрин пытается объединить единой целью разобщенную команду. Сквозь призму сюжета Ленсиони рассказывает о пяти главных пороках коллектива и о том, как их сломать.

Благодаря в этой книге, которую я прочел еще на этапе построения корпоративной культуры в Buffer, мы смогли добиться доверия и взаимовыручки в коллективе. С тех пор командная работа в компании всегда проходит эффективно.

Тони Шей, «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»

История Zappos всегда вдохновляла нас в Buffer. Однажды в интервью Тони спросили, с чего бы он начал в первую очередь, если бы у него появилась возможность запустить Zappos снова. Он ответил: «Установил бы ценности с первого дня». К тому времени мы уже запустили Buffer, но ценности установили, только когда команда выросла до семи человек.

Zappos научил нас с вдохновением помогать клиентам. У нас всегда была большая и счастливая команда саппорта, которая старалась угодить нашим клиентам. И нам нравится производить WOW-эффект тем, как быстро мы реагируем на твиты и email.

Джессика Ливингстон, «Как все начиналось. Apple, PayPal, Yahoo! и еще 20 историй известных стартапов глазами их основателей»

Я читал «Как все начиналось» в первые месяцы существования Buffer, когда помимо развития стартапа, который еще не приносил доход, мне приходилось работать фрилансером, чтобы оплачивать счета. Эта книга не только вдохновляла меня, но и многому научила. Из нее я узнал, какой долгий и сложный путь прошли легендарные предприниматели перед тем, как взошли на Олимп.

Девид Коэн и Врэд Фельд, «Развивайся быстрее: уроки TechStars для стартапа»

В этой книге много полезного для начинающего предпринимателя: идеи, реализации, культура, найм, увольнение, фандрейзинг, продукт, метрики, регистрация, баланс «работа и жизнь». Рекомендую ее всем стартаперам и интересующимся. Фельд и Коэн очень опытны в этих вопросах.

Особенно мне понравилась глава «Хотите денег — попросите совет». Я пытался применить этот подход несколько раз с тех пор, как прочел книгу. В итоге я понял, что обратится за советом часто оказывается намного продуктивнее, чем просто попросить денег, партнерства или попытаться что-то продать.

Рэнди Комисар, «Монах и загадка: искусство жить, зарабатывая деньги»

Из этой фантастической книги я впервые узнал термин «план отложенной жизни». Для меня это особенно релевантно, поскольку книга повествует о предпринимателях в Кремниевой Долине и учит, что в жизни есть куда более важные вещи, чем деньги. Книга задает вопрос: «Чем бы вы хотели заниматься остаток вашей жизни?» и утверждает, что если вы сделаете правильный выбор, деньги сами появятся.

Рикардо Семлер, «Маверик. История успеха самой необычной компании в мире»

Это более ранняя книга все того же Семлера, который перезапустил компанию своего отца по-новому принципу. Особенно мне нравится, как он убежден в своих взглядах на бизнес, ставит под сомнение то, действительно ли рост — это хорошо для компании, и наталкивает на мысль, что постоянно растущее количество правил и ужесточение политики могут уничтожить компанию очень быстро.

Из этой книги мы почерпнули один из самых важных принципов в работе Buffer, который для нас стал альтернативой корпоративной политики: «Решай сам».

Тик Нат Хан, «Чудо осознанности. Практическое руководство по медитации»

Два с половиной года назад я как-то очень органично перешел с книг о предпринимательстве, бизнесе и стартапах на книги, которые учат самосовершенствованию и духовности. Я начал интересоваться медитацией и Дзен-буддизмом. Одним из самых ярких писателей на эту тему является Тик Нат Хан.

Мне даже посчастливилось год назад побывать вместе с ним и другими знаменитыми практиками на мероприятии в честь дня осознанности в Сан-Диего. Для себя я открыл, что ежедневная медитация — лучший способ очистить разум, контролировать энергетический баланс, чувствовать себя здоровым и жить настоящим.

Эрик Райс, «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»

Во многом благодаря Эрику Райсу и его книге Buffer сегодня существует в том виде, в котором вы его знаете. Впервые я открыл для себя его метод бережливого стартапа в его блоге пять лет назад. Он научил меня валидировать идею, прежде чем вкладывать в нее усилия, и измерять успешность глубоким анализом результатов, а не количеством строк кода.

Для тех, кто хочет основать свою компанию и дать ей хороший старт «Бизнес с нуля» станет прикладной книгой. Если бы не она, едва ли у меня получилось бы сделать из идеи бизнес за семь недель, как это произошло с Buffer.

Тимоти Феррис, «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе от звонка до звонка, жить где угодно и богатеть»

Одна из самых практичных книг, которые я когда-либо читал. В ней очень много реальных советов, как отправиться в путешествие, наладив пассивный доход. Она открыла мне глаза на множество аспектов, которые увеличили мою продуктивность.

Благодаря этой книге я задумался о том, чтобы работать путешествуя. Я прочел ее четыре года назад и с тех пор успел побывать и поработать на четырех разных континентах. Это был лучший опыт в моей жизни.

Сьюзан Кейн, «Интроверты. Как использовать особенности своего характера»

Я прочел «Интровертов» совсем недавно и сразу почувствовал комфорт будучи тем, кто я есть. Я начал чувствовать уверенность в том, что раньше называл слабостью. Книга помогла мне осознать мою настоящую силу. Я интроверт. И в своем одиночестве я могу все хорошо обдумывать и быстро реагировать.

Я понял, чем я отличаюсь от экстравертов — мы просто по-разному перезаряжаемся. Мой сооснователь Лео часто стремится что-то поскорее предпринять, а я, в свою очередь, предпочитаю все подольше обдумать, прежде чем действовать. Оба подхода правильны, но золотая середина лучше всего: подумали немного, затем сделали первый шаг.

Раньше наши дискуссии часто приводили к трениям. Но с тех пор, как я показал «Интровертов» Лео, мы стали намного терпеливее друг с другом. А еще нам стало понятно, что союз интроверта и экстраверта делает нас идеальными сооснователями.

Дон Мигель Руис, «Четыре соглашения. Практическое руководство к достижению личной свободы»

Благодаря книге «Четыре соглашения» я стал по-другому понимать фразу «не принимай на свой счет». Книга основана на мудрости древних тольтеков и апеллирует к концепции избавления от эго. Мне эту книгу порекомендовал один из наших инвесторов Робер Фанини, который ранее построил свою компанию на четырех принципах, описанных Руисом:

• будь безупречно честным
• не воспринимай ничего слишком близко к сердцу
• не делай допущений
• всегда выкладывайся на полную

Это прекрасные ценности для жизни, и с тех пор, как я прочел «Четыре соглашения», я стараюсь их придерживаться.

Деннис Бакке, Decision Maker: раскрой потенциал каждого своего сотрудника

В Buffet каждый сотрудник уполномочен принимать важные решения при условии, что сперва он посоветуется с теми, кого это решение может затронуть. Так мы представляем себе компанию без боссов и менеджеров. Мы пока только в начале пути, но, я думаю, в итоге у нас получится прекрасная компания, частью которой захочется быть. Автором данного концепта является Деннис Бакке, о котором я уже писал выше.

Габриэль Вайнберг, Traction: Инструкция по привлечению клиентов для стартапа

Ключевой вывод из книги, который я сделал, заключается в том, что трекшену необходимо уделять столько же времени и внимания, сколько и разработке продукта. В ранние дни Buffer мы ФОКУСировали свои усилия контент-маркетинга на трекшене, и поняли, что сторонние блогеры ведут к нам на сайт новых подписчиков и дают большее распространение.

Сегодня мы стараемся работать более сбалансировано. Не все маркетинговые активности должны быть сосредоточены на чем-то одном — мы постоянно пробуем что-то новое, ищем новые рабочие модели. Я бы порекомендовал эту книгу всем начинающим стартаперам.

Учения Конфуция в переводе Эдварда Слинджеральда

К древним учениям Конфуция, переведенным в эту книгу, я время от времени возвращаюсь. Это одна из тех книг, которые учат воспринимать себя таким, какой ты есть. В книге Конфуций говорит о многих интересных вещах: самовзращивании, добродетели, концентрации на делах, а не словах…

Стивен Митчелл, Дао Дэ Цзин

Один из самых знаменитых текстов в философском даосизме. По формату книга отличается от традиционных философских трактатов и поэтому очень легко читается. Она поделена на 81 микро-главу, которая включает всего несколько предложений, и преисполнена интересных идей, среди которых превалируют Wu wei или идеи бездействия: «Ты делаешь все меньше и меньше до тех пор, пока не придешь к бездействию. Когда ничего не сделано, ничто не остается незаконченным».

Для меня эта идея звучала парадоксально, но Митчелл ее прекрасно объяснил: «Ничто подразумевает все. Это как когда ты доверяешь разуму вселенной так же, как танцор или спортсмен доверяет разуму своего тела». Если вы не боитесь трудностей и стремитесь к самосовершенствованию, я настоятельно рекомендую вам эту книгу.

Чарлз Дахигг, «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе»

Из этой книги я узнал о том, как могущественны обыкновенные привычки. Они меняют людей, меняют их жизнь. Поэтому так важны регулярные ритуалы, которые мы сами для себя устанавливаем. Например, делая зарядку по утрам и питаясь здоровой пищей, я чувствую себя более счастливым. Эта книга — отличное руководство для тех, кто хочет измениться к лучшему, избавиться от вредных привычек, чтобы воплотить свои мечты.

Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей

«Большинство людей слушает не для того, чтобы понять, а для того, чтобы ответить». Это цитата из книги, на сути которой построена львиная доля ценностей Buffer. Мы сперва слушаем, потом слушаем еще раз.

Это еще одна книга, которую я иногда перечитываю. Мне кажется, она того стоит. Книга учит развивать полезные привычки:

1. быть активным
2. начинать, помня про окончание
3. начинать с главного
4. думать о взаимной выгоде
5. сначала стараться понять, а потом — быть понятым
6. стремиться к синергии
7. наточить пилу

Фредерик Лалу, «Reinventing Organizations»

В своей книге Лалу утверждает, что за последние столетия в мире сложились несколько типов корпоративных структур, которые не меняются. Он также предположил, что в данный момент формируется новый тип, и компании, структуры которых кардинально отличаются от остальных, доказывают правильность его теории.

Это одна из самых захватывающих книг, которые я когда-либо читал, и мне не терпится увидеть то, как она повлияет на будущее Buffer.

Сенека Луций Анней, «Нравственные письма к Луцилию»

Какое-то время я увлекался стоицизмом. Когда я впервые познакомился с его идеями, они показались мне очень правильными. Мне нравится идея контроля над собой, контроля эмоций. Мне кажется, стоицизм может очень пригодится стартаперу, ведь предпринимательство преисполнено взлетов и падений, а стоицизм помогает с ними справляться.

Мне нравится формат, в котором написана книга. Она выполнена в виде писем, которые стоик пишет Луцию, каждое из них — как отдельный совет. Благодаря такой подаче, книга легко читается.

Автобиография Бенджамина Франклина

Я был просто обязан прочесть автобиографию Бенджамина Франклина, поскольку она была несколько раз упомянута в книге Карнеги «Как завоевать друзей». Франклин многого добился, был мудрейшим человеком, и в своей автобиографии ему было чем поделиться.

Бэнджамин Грэм, «Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию»

Мне рекомендовали «Разумного инвестора» как минимум пятеро разных людей, так что я решил, что это, очевидно, настольная книга инвестора. При этом, из нее можно почерпнуть массу интересных идей, даже если ты не инвестор. Например, концепция «усредненного доллара» — это когда ты вкладываешь в определенный период времени фиксированную сумму денег независимо от курса и ситуации на рынке. Для меня это ответ на вопросы продуктивности. Скажем, я буду делать по одной записи в блоге раз в неделю, не оглядываясь на обстоятельства.

Учение Будды

Мы с Лео открыли для себя эту книгу как Библию Буддизма, когда отдыхали вместе на Гавайи. Мы обнаружили ее в комнате отеля, после чего везде носили с собой, обсуждая истории, изложенные в книге, за ланчем и на пляже. Здесь много религиозных моментов, но вместе с тем книга преисполнена философских истин и практик, которые пригодятся всем и каждому.

Рольф Поттс, «Скитания: искусство долгосрочных путешествий»

У нас в Buffer каждый мечтает о путешествиях. А поскольку команда распределенная, это для нас не проблема. «Скитания» — одна из лучших книг о путешествиях. Она учит нас исследовать мир, изучая культуру разных народов. Поттс уверен, что пары дней или недели в новой стране недостаточно, чтобы хорошо ее узнать — нужно провести в ней как можно больше времени.

Мне посчастливилось несколько раз отправится именно в такие поездки. Сам я британец, полгода прожил в Гонконге, два года в Сан-Франциско, три месяца в Тель-Авиве и два месяца в Кейптауне. Эти путешествия расширили мой кругозор и помогли мне стать лучше в личностном плане.

Матье Рикар, «Искусство медитации»

Автора этой книги часто называют самым счастливым человеком на Земле. Французский биохимик стал монахом буддистом и смог соединить науку с искусством медитации и самопознания — уникальная история. Основная идея его книги такова: счастье можно контролировать в отличие от того, что происходит в нашей жизни. Это навык, который можно развить.

В книге счастье перекликается с альтруизмом. Она учит наслаждаться простыми вещами — просмотром фильма или поеданием бананового пирога. В моем случае счастье — это помогать предпринимателям на ранней стадии развития. Я осознал это только тогда, когда прочел эту книгу.

Еще 20 сильных книг

Изначально я планировал сделать список из 30 лучших книг, но в процессе пришел к выводу, что можно расширить его до 50, включив произведения, которые в основной хит-парад не вошли.

1. Билл Прайс и Дэвид Джаффе, «Лучший сервис — это отсутствие сервиса»
2. Элис Шрёдер, «Уоррен Баффет. Лучший инвестор мира (первая авторизованная биография»
3. Нил Доналд Уолш, «Моменты благодати»
4. Синди Альварес, Lean Customer Development: Построение продукта, который купят ваши клиенты
5. Робин С. Шарма, «Святой, серфингист и директор. Удивительная история о том, как можно жить по велению сердца»
6. Дон Пепперс и Марта Роджерс, «Управление отношениями с клиентами»
7. Бен Горовитц, «Легко не будет»
8. Питер Тиль и Блейк Мастерс, «От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее»
9. Марк Аврелий, «Размышления»
10. Ивон Шуинара, «Patagonia – бизнес в стиле серфинг»
11. Майкл Мэтьюз, «Больше, сильнее, выше: Простая наука создания идеального мужского тела«
12. Скотт Беркун, «Год без штанов: WordPress.com и будущее работы»
13. Бертон Уотсон, «Чжуан-цзы: Основные писания»
14. Райан Холидей, «Как решают проблемы сильные люди»
15. Эшли Калим, «Элементарное руководство по похудению«
16. Макс Депри, «Лидерство — это искусство»
17. Тайити Оно, «Метод организации рабочего места Тайити Оно»
18. Дон Мигель Руис, «Мастерство любви. Искусство гармоничных отношений»
19. Тик Нат Хат, «Счастье здесь и сейчас»
20. Ринпоче Джамгон Мипам, «Превращение разума в своего союзника»