В начале октября компания Microsoft провела презентацию своих новинок, среди которых был и первый ноутбук компании — Surface Book. Продажи устройства стартовали в начале недели, а купившие ноутбук уже успели столкнуться с проблемами.

Microsoft постаралась сделать Surface Book максимально удобным и даже позаботилась о клиентах, решивших перейти с Mac Book на их новинку. На сайте Microsoft появилась страница для пользователей «яблочных» устройств, где можно найти подсказки для легкого переноса данных с Mac OS на Windows, работы с Surface Book и его использования с iPhone.

Дело в том, что ноутбук от Microsoft похож по характеристикам и весу на самую дорогую модель от Apple — MacBook Pro. Но при этом представители Microsoft уверяют, что их Surface Book вдвое быстрее «яблочного» конкурента.

Что касается проблем работы Surface Book, то некоторые покупатели ноутбука обратились в поддержку компании из-за внезапного мерцания дисплея как в режиме планшета, так и ноутбука. Microsoft сообщила, что такая неполадка случается у небольшого количества человек, а в компании уже работают над устранением глюка. Некоторые пользователи также сообщают о «фиолетовости» экрана во время скролинга.

У других пользователей новинка от Microsoft внезапно подвисает. Ноутбук не спасает ничего, кроме перезагрузки. В компании не сообщают причину такой ошибки, но у пользователей уже есть своя версия. Скорее всего, дело в обновлении, которое принесло поддержку Windows Hello.

Журналисты PCWorld приобрели вариант ноутбука с процессором Core i7 и обнаружили в нем проблему при скачивании обновлений из магазина Windows Store без их последующей установки. После перезагрузки системы эти же обновления скачали во второй раз и тогда обновления успешно установились.

Напомним, ноутбук работает на базе процессоров Intel Core i5 и i7 семейства Skylake. Surface Book оснащен двумя отдельными батареями для экрана и клавиатуры. С подключенной клавиатурой ноутбук работает до 12 часов без подзарядки, а без клавиатуры держится около 3 часов. Также в клавиатуру встроена видеокарта Nvidia GeForce с памятью GDDR5, дополнительные порты USB 3.0 и слот для SD-карт.