Компания “Киевстар” ввела услугу «Самостоятельная замена SIM» для абонентов предоплаченных тарифов. Если абонент потерял или повредил SIM-карту, не нужно обращаться за заменой в магазин. Абонент может просто купить стартовый пакет и присвоить старый номер новой SIM-карте. Рассказываем, как восстановить SIM-карту «Киевстар»
Эта услуга стоит 5 грн. Деньги снимаются со счета абонента после начала работы номера в сети.
Чтобы восстановить свой номер на новой SIM-карте, нужно купить новый стартовый пакет, затем вставить карточку в телефон и активировать номер – набрать *111#(вызов), не пополняя при этом счет.
Затем нужно набрать *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов). 380ХХХХХХХХХ – это номер телефона, который будет присвоен новой карте. Z…Z – данные старой SIM-карты. Сюда входят 19 цифр ICC-кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр кода PUK1 (он есть на большой пластиковой карточке, в которой крепилась старая SIM-карта.
Если эти данные нигде не сохранились, их можно узнать в личном кабинете “Мой Киевстар” (если абонент регистрировался в системе) либо же в справочной оператора (по номеру 466).
После того, как номер присвоится карте, будут восстановлены деньги на основном и бонусном счетах, а также услуги, которые абонент подключал к старой карте. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети “Киевстар” на протяжении 7 часов. Если же абонент нашел старую карточку, нужно вставить ее в телефон и включить, не дожидаясь выполнения заявки.
На время действия временного номера (то есть того номера, который изначально присвоен новой SIM-карте) абоненту начисляются 100 минут для звонков внутри сети и 100 МБ интернета.
Эта услуга пригодится и в том случае, если абонент купил новый мобильный, а старая SIM-карта не подходит для слота нового формата – Micro или Nano.
Как восстановить SIM-карту в 2021 году
- Чтобы заменить SIM-карту самостоятельно, воспользуйтесь стартовым пакетом Smart SIM или пакетом без отметки «Первый пакет услуг включен».
- Вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111# для активации номера.
- Отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, где380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты.
- заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов.
- Подробнее об услуге можно прочитать на сайте компании.
Напомним, в Украине уже к лету может заработать услуга переноса номера. Абонент сможет сохранять мобильный номер полностью при переходе в сеть другого оператора.
