Outsource People решили узнать, как это вести бизнес именно в IT у украинских девушек-предпринимателей. Практически все они уже или выступали на конференции или активно участвуют.
Участникам задали несколько вопросов:
- Какие преимущества и недостатки ты видишь для себя в IT-бизнесе, будучи женщиной. На сколько это помогает или мешает в работе, особенно с клиентами и партнерами мужчинами?
- Как думаешь, как женщины руководители в IT относятся в бизнесе/работе к другим женщинам. Есть ли здесь какие-то предубеждения или представители прекрасного пола наоборот поддерживают друг друга?
- Как ты относишься к использованию женского шарма и различных женских «уловок» в переговорах с мужчинам? Приемлимо ли это? Используешь ли сама?
- Что бы ты порекомендовала девушкам, которые планируют начать свой IT бизнес или стать руководителями?
Женя Лень, Founder Dinarys, Днепр
«Я не вижу разницы между IT-бизнесом и построением структуры в классическом (промышленном) бизнесе: такой же уровень ответственности, объем работы с командой, клиентами и т.д. Я имела долгий опыт в построении промышленной компании и могу сказать, что правила там даже жестче. Как в первом так и во втором случае моими партнерами по компаниям являются мужчины. Я просто перенесла модель работы.
IT это сфера для молодых и амбициозных, которые умеют коммуницировать, договариваться и самое главное — делиться опытом. Из преимуществ — в силу природной направленности, женщинам проще коммуницировать, этого у нас не отнять. Но так же ничто не мешает нам разбираться в технологиях.
Никаких предубеждений между девушками не может быть, потому что взаимодействие строится в первую очередь с профессионалом. Вижу поддержку со стороны коллег-женщин во многих случаях. Кстати отвечая на вопрос, поймала себя на мысли, что в моем прямом подчинении находятся в основном девушки. Но никакой предвзятости по отношению к мужчинам, просто я люблю находиться в курсе дел отделов по продажам, HR и маркетингу.
Если вы видите в себе силы быть руководителем IT-направления/компании, важно помнить, что тут нет никаких гендерных предубеждений. Все достаточно прозаично — не бойтесь брать на себя ответственность».
Олена Занічковська, Founding Partner, Director of Product в The Gradient, Львів
«Чесно кажучи, я на бачу вже жодних переваг в бізнесі у тому, що я жінка. На початкових етапах, звичайно, було багато «ти ж дівчинка», але останні декілька років у першу чергу, як мені здається, сприймаюсь як професіонал. А у роботі допомагають мозок, знання і впахування.
Якщо під жіночим шармом разуміти вміння гарно себе подати, виглядати доглянути, слідкувати за тим, що і як говориш — то так. Якщо це про «включати дівчинку» — ні. Про те, наскільки це доречно і має сенс — кожна людина робить свій вибір щодо поведінки і методів.
Жінкам-початківцім у бизнесі рекомендую вчитись, читати, розвиватись. Не боятись висловлювати свою думку. Чітко розуміти свої цілі і йти до них. І не маніпулювати, особливо своєю статтю.
Додам від себе ще одну думку: давайте будемо більше увагу приділяти не гендеру, а особистим і професійним якостям людей. Мені в ІТ хочеться бачити не більше чи менше жінок або чоловіків, а більше спеціалістів екстра-класу».
Аня Стеценко, Founder Indigo, Киев
«Для меня бизнес — это интереснейший замес креатива и соревнования. Тут важно кто быстрее, кто лучшее, кто полезней и кто по-другому. Здоровая конкуренция. А кто вы — 56-летний армянин-иудей, мать-одиночка 4 детей из Полтавы или ко-фаундеры лесбиянки — какая разница.
Если на пути к целе вам мешает дискриминация, значит это один из пунктов в SWOT-планировании. Возможно, это действительно серьезная угроза. А может чудесная возможность? Выбор за вами.
Приемлемо ли использование мужских «уловок» типа агрессии, повышенного тона или морального давления в переговорах? Приемлема ли любая манипуляция? Например, мне недавно звонил собственник одной IT-компании и угрожал службой безопасности из-за того, что он посчитал, что рекрутеры Indigo предложили вакансию его разработчику. Это приемлемо? Мой ответ — каждый решает сам для себя исходя из собственной системы ценностей. Лично я категорически против всего того, что не экологично как для меня, так и для тех, кто по другую сторону переговорного стола.
Если говорить про отношение, то я до сих пор огорчаюсь, когда вижу, что девушки IT-рекрутеры используют кокетство и привлекательную внешность как единственное или главное конкурентное преимущество в своей работе. И меня очень возмущает (сама попадала под такую оценку), когда люди обесценивают достижения женщин и убеждены, что они приходят к нам только через «постель» или богатенького спонсора. Увы, такого в Украине тоже достаточно.
Использую ли я свой женский шарм в переговорах. О да! Я активно использую свой женский шарм. А еще женскую харизму, женскую логику и эмоции, женский тембр голоса, женскую улыбку и женскую силу убеждения в переговорах с любым полом. Поскольку я родилась женщиной и у меня все женское. Ну и годами отточенные навыки эффективных переговоров я тоже активно использую. Куда же без этого?
Девочки, мои хорошие, у вас все-все-все получится!
- Верьте в себя и свои силы. Меньше рефлексии и больше настроя на победу. На пути к успеху вам предстоит решать кучу сложных задач и гендерный всего лишь один из них.
- Уважайте себя и свой выбор. Не важно, будет это ФОКУС на семье и воспитании детей или на карьере и собственном деле. И ни в коем случае не надо выбирать. Если хочется добиться успеха и в первом и во втором и при этом еще заказать компот — легко.
- Ну и сохраняйте справедливость в соблюдении женских прав. Не соглашайтесь на работу, если вас недооценивают. Помогайте и поддерживайте других женщин, вы же знаете, как нам сложно бывает успевать на всех фронтах. Не молчите и не оставайтесь равнодушными, если сталкиваетесь с дискриминацией в любом ее проявлении. Ну и пусть все живые существа будут счастливы!».
Наталья Веремеева, Director в Cossacks Information Technologies, Киев
«В IТ, в отличие от других сфер, я совершенно не замечаю разницы между отношением к мужчине и к женщине. Побывав немного в других сферах и отраслях, я поразилась отношению к женщинам. Особенно меня задевало, что на бизнес встречах женщине не жмут руку. А если женщина сама ее подает, то не воспринимают это всерьез. Некоторые так терялись, что целовали протянутую для рукопожатия руку.
Но IТ сфера — это наиболее международная в том числе по нравам. Мы много взаимодействуем с другими странами и это сказывается на взглядах на многие вещи. Тут я совершенно не вижу удивления тому, что я протягиваю руку для рукопожатия. Я считаю это важным, так как это признание равного и уважительного отношения собеседников друг к другу.
Касательно отношения женщины к другим женщинам, как и везде, важно, какой ты специалист, какой ты человек. Если человек профессионал и отлично справляется с работой, то все равно, какой у него пол. Если же не справляется, то, соответственно, ни поблажек, ни особо суровых условий тоже быть не должно.
Я вообще считаю, что наличие в голове самого вот этого фильтра пола говорит о проблеме, вне зависимости от того, хорошо человек относится к другому человеку, которого отфильтровали по принципу пола, или нет. Намеренно хорошее отношение и особые условия является таким же признаком проблемы, как и дискриминация. С моей точки зрения, надо относиться как к личности, по факту результатов. И ни дискриминации, ни поблажек не делать.
Использовать женскую силу можно в меру и смотря что. Женщина не мужчина, нам не нужно затягивать себя в мужские стили и стандарты поведения. У нас есть своя сила, и, конечно, ею стоит пользоваться. Это — интуиция, иррациональное мышление, высокая степень эмпатии и умения чувствовать собеседника и многое другое.
В то же время я сильно огорчаюсь, когда вижу, как девушки выставляют напоказ свою сексуальность для решения деловых вопросов. Во-первых, потому, что IТ — это 90% экспорта, а на западе отношение к такому поведению совершенно однозначное. В постели покувыркаться — запросто. Контракт подписывать на миллионы долларов? Простите, но нет. Девушки теряют в статусе, когда приторговывают своими женскими штучками. Уж лучше использовать другие аргументы, или сделать эти штучки максимально естественными, чтобы у клиентов не включился сигнал «девушка легкого поведения».
Сама я раньше тоже таким грешила, но потом опомнилась, а когда слушаю комментарии моего мужа-иностранца (голландец) на наши такие проявления, то вообще хватаюсь за голову, так по-другому это «там» воспринимается. В то же время, если это не искусственно и не для выигрыша переговоров, а просто женщине хорошо самой с собой, и это из нее струится — то это да, такая женщина источает свет и от этого хорошо и проекту, и всем вокруг. Но и восприятие тогда будет другим, и сама подача.
Начинающим предпринимателям-девушкам я бы посоветовала перестать играть в хорошую девочку и стараться быть удобной, комфортной для кого бы то ни было. Руководитель — это, прежде всего, о самостоятельности мышления. Посоветовала бы взять ответственность за свою жизнь — на себя. Перестать надеяться на маму, папу, удачное замужество, мужа, понедельник. Осознать свою ценность, осознать, что они хотят дать миру — и идти. Посоветовала бы выбирать команду в том числе интуитивно, на основании внутреннего ощущения, как человек впишется в команду. Использовать женскую мудрость при решении конфликтов. Помогать членам команды развиваться. И не бодаться с мужчинами. Использовать силу воды и мудрости против силы клинка».
Виктория Глуховецкая, СEO Vialex Motion Lab, Харьков
«Наши преимущества и недостатки — это личное восприятие каждого. Кто-то видит недостатки, а кто-то преимущества. Однозначно могу сказать, что гендерная часть в аспекте IT играет свою роль.
Поэтому, при работе с мужчинами в IT сфере — я сталкиваюсь чаще всего с «pushing» в теме продаж, а также с украинской ментальностью «качественно и бесплатно».
Моя деятельность больше связана с искусством и построением креативных концептов, где больше важна глубина, легкость и мягкость.
Касательно взаимоотношений женщин в IT на разных ролях — это поддержка и солидарность, а дальше — это зависит от опыта человека, качеств,черт характера и развития. Именно, насколько человек развит и открыт к новому опыту и развивает ли он в себе гибкость — это те, факторы, что влияют на отношение и восприятие окружающего мира.
Деловые переговоры — это найти правильное решение, по схеме «win-win». Можно, конечно, говорить о том, что «шарм» при переговорах не используют женщины, но пока существует гендерное различие, косвенно и неосознанно, женщина своим присутствием влияет на исход переговоров.
Ищите, девушки то, что вы любите и то, от чего вы сможете ловить «кайф» и видите развитие на будущее. Пробуйте и развивайтесь!».
Ольга Кривченко, Owner Qualium Systems, Харьков
«Пока быть женщиной никак не мешает. В некоторых случаях даже помогает — например, клиенты из Северной Европы радуются, что в компании CEO женщина.
Я использую женские уловки абсолютно в той же мере, в какой мужчины используют мужские уловки. Специально ничего не применяю, пользуюсь своими профессиональными качествами и знаниями.
Из рекомендаций начинающим женщинам-предпринимателям — купите мультиварку, времени на готовку у вас не будет. Если серьезно, то готовьтесь много работать, рассчитывать только на свои силы. И не надейтесь на поблажки — их не будет».
Анастасия Новикова, Managing Partner в NexGenDesign, Харьков
«Когда я начинала работать в IT в преимущественно мужских коллективах, я читала и старалась разобраться в психологических гендерных различиях. Девушкам и женщинам в IT сходу нужно привыкнуть к работе без «надумываний» несуществующих проблем или причин тех или иных событий. Это мешает и раздражает. Из преимуществ в первую очередь это то, что возможностей для роста и развития в IT масса, причем пол совершенно не важен. Если тебе что-то интересно, ты учишься и становишься специалистом, это будет ценится.
Скажу по себе — в IT я знакома с прекрасными руководителями как женщинами, так и мужчинами. Я не встречала в этом кругу предубеждений, разве что руководителей женского пола меньше среди тех, кого я знаю. В нашей команде работает много девушек и на некоторых позициях их больше именно потому, что они проявляют там свои лучшие качества – внимание к деталям и усидчивость. Конечно есть и мужчины, которые обладают этими качествами, скорее у девушек я их встречала чаще.
Про использованию мною женского шарма лучше спрашивать у тех, с кем я вела переговоры. Есть совершенно не привязанные к гендеру вещи, такие как улыбка или жесты, с этим я стараюсь работать. В то время, когда я начинала работать, я была еще студенткой и многие клиенты сразу не воспринимали меня всерьез — до тех пор, пока мы не начинали говорить о сути проекта. Именно поэтому мне комфортно работать в IT — в сфере, где можно добиться чего-то своими мозгами и упорством.
Я всегда за то, чтобы люди работали в той сфере, где им интересно. Если девушкам интересна IT-специальность — это прекрасно и я не вижу препятствий для их развития. Руководителями хотят быть не все и к этому тоже должно приложиться желание и стремление. Главное — верить в себя и развивать свои навыки».
Катерина Абросимова, CEO and co-founder в Kaiiax, Днепр
«Когда я только начинала работать в IT, мне было довольно сложно, но не потому что, я женщина. Сложным было то, что приходилось многому учиться. У меня совершенно «не айтишный» бекграунд, поэтому пришлось осваивать эту сферу с нуля. Я очень много общалась с программистами, чтобы разобраться с разными техническими вопросами, которые затрагивались в моих статьях. Но из-за недостатка опыта и знаний, мне иногда, было довольно сложно находить с ними общий язык.
Ведь программисты не очень любят, когда их отвлекают глупыми вопросами. Эти сложности, которые были в начале моей карьеры, вряд ли имеют отношение к моему полу. Я не могу сказать, что в IT бизнесе есть какое то особое отношение к женщинам. Отношение к людям, как к мужчинам, так и к женщинам, строится исходя из других критериев, личностных и профессиональных, и вряд ли пол имеет здесь важное значение.
Мой профессиональный круг не соответствует стереотипам про «женский коллектив». У меня в команде есть как парни, так и девушки, и у нас хорошие отношения и team work. Ну разве что есть чат girls only.
Я считаю, что в женском шарме нет ничего плохого, если это работает. Лично я не большой специалист по женским «уловкам». К сожалению.
Стать руководителем — это ложная цель. Я бы посоветовала стремиться стать хорошим специалистом, а не руководителем. Иметь амбиции руководителя — это прошлый век. Задумайтесь, как стать тем, кого невозможно заменить, и как уметь делать то, без чего невозможно обойтись. Главное — иметь большое желание, и работать над тем, чтобы оно сбылось. Если вы готовы тратить большую часть своего времени на достижение цели, то у вас все получится!».
Виктория Герух, CEO в Galanix IT, Киев
«Для меня лично, как для «человека мира» по своей ментальности, мужчина или женщина в бизнесе — это лишь стереотипы, паттерны поведения, которым мы следуем обычно, если не развиваем себя как бизнес-личность.
Среди бизнес-бегунов можно выделить два типа: спринтеры и марафонцы.
- Мужчины — чаще бывают спринтерами с лозунгом: «завоевать быстро, здесь и сейчас». Умеют проявить и зажечь, особенно на коротких дистанциях (т.е. увидеть, оценить, предложить решение задач).
- А женщины — чаще марафонцы. Их кредо — взвешено, продолжительно и масштабно строить свои бизнес-процессы, отладить партнерские связи и достичь грандиозных результатов.
Это не абсолютная истина и не означает, что не бывает наоборот. Просто есть банальные ожидания социума от мужчины, который «пришёл-увидел-победил» и от женщины, которая «хранит очаг». Сложившийся в обществе стереотип «хранителя» и подтолкнул меня к воспитанию «добытчика» в себе.
Среди коллег женщин я крайне часто подмечаю следующие характеристики, которые можно отнести к недостаткам:
- Разный подход к принятию решений. Мужчина — добытчик, а женщина — хранительница. Женщины переживают за сохранение текущих показателей, стремятся создать и поддержать комфортную атмосферу, удержать и успокоить. Поэтому часть аспектов по наращиванию оборотов могут просто быть упущенными.
-
Эмоциональность, иногда излишняя. Об этом я могу крайне долго рассказывать. Это стереотип, который увы в 95% срабатывает в критических ситуациях у большинства людей с женской психологией (мужчин это тоже касается). И здесь для бизнес-профессионала важным навыком, который приходит с многолетней практикой, будет умение отфильтровать эмоции, преобразовать эмоции в факты (причём, именно преобразовать, а не отбросить вовсе), оставить сами аргументы и трансформировать в короткий месседж в голове и на письме.
А теперь о плюсах:
- Куда ж без женской многозадачности, способности выполнять тысячи миллионов всяких задач, которые в течение дня протекают, как песок сквозь пальцы.
Я считаю, что для женщины-бизнмена это большое конкурентное преимущество, поскольку, это абсолютно нормально, когда ты одновременно проводишь переговоры, отправляешь очередной имейл, а в голове обдумываешь план следующей встречи, которая будет через 20 минут. Для многих мужчин, которые более склонны глубоко погружаться в одну задачу, такой ритм будет весьма некомфортным, а вот для женщины — вполне нормально. - Сильная эмпатия. Главное включить внутри некий тумблер, которые преобразует эмоции в две сущности: факты и эмпатию. Таким образом, женщина и сможет использовать свои прирожденные навыки (эмоции) и здорово помочь команде по внешней и внутренней коммуникацией. Эмпатия сможет почувствовать, понять, донести и принять командой точку зрения оппонента. Крайне полезная вещь как во время переговоров, так и в целом для развития компании.
Девушкам, которые начинают свой бизнес, я бы порекомендовала:
- Важно внимательно слушать, фильтровать эмоции, анализировать и задавать вопросы по сути.
- Много сталкиваюсь в своей практике при переговорах, что важно доносить свою экспертизу и рекомендации на примерах.
- Чем персонализированней, тем точнее вы попадете в цель понимания вашим партнером/клиентов. И тем больше внимания вы получите, а значит больше ценности принесёте.
- Вас запомнят и вспомнят о вас в период потребности в настоящем эксперте.
- Перестать быть «Ах, ну я же женщина», а стать «Смотри! Даже я смогла это сделать».
- Даже подскажу, как это сделать еще до того, как вы стали руководителем.
- Освойте несколько традиционно чисто мужских увлечений — вождение (только механика в почете), стройка и ремонт (хотя бы полку прибить для начала) и другие ваши варианты, которые придут вам в голову.
Вы удивитесь, как это в последствии вам пригодится в переговорах с мужчинами, да и с женщинами тоже. И вам сразу станет чуток понятнее фраза — «я не женщина, я ______» (подставьте любое слово — профессор, водитель, дипломат, врач и т.д.).
И в завершение могу сказать, что чем больше женщин будут приходить в бизнес, тем больше из них смогут проявить себя, показать наши сильные стороны, и тем менше будет оставаться стереотипов о женщинах в бизнесе. Успехов вам в покорении себя!».
Специальное предложение для девушек в IT-бизнесе
Организаторы Outsource People обеспокоены тем, что 70% участников будущей конференции — мужчины.
Мы знаем много замечательных примеров женщин-руководителей в IT и с удовольствием приглашаем их поделиться своей экспертизой и подходами к построению сервисного IT-бизнеса. За 6 предыдущих конференций мы с познакомились с более чем 40 спикеров-женщин. Однако их, как и участниц, всегда значительно меньше. Сообщество топ-менеджеров аутсорсинговой отрасли многое теряет от этого: и уникальный опыт решения бизнес-задач вопреки гендерным стереотипам, и сеть их полезных контактов.
Чтобы привлечь внимание к вопросу и увеличить «женскую» долю в IT-бизнесе, мы объявляем специальное предложение:
Для всех женщин-собственников, директоров, менеджеров по продажам, маркетологов, биздевов, PM-ов, HR-ов всю следующую неделю билеты на Outsource People 2017 Kyiv будут доступны с дискаунтом 70%! Регистрация на сайте. Промокод: WOMANINIT. Код действует с 2-го по 8-ое октября, акция распространяется только на незарегистрированных участниц.
До встречи в Киеве 13-14 октября, уважаемые девушки!
