У китайских технологических компаний есть еще одна работа: помогать правительству следить за людьми

Во внушительном кампусе Alibaba Group расположены открытые рабочие пространства, кофейни для непринужденных бесед, а на небольшом возвышении красуется полицейский пост. Сотрудники обращаются туда, чтобы сообщить о возможных преступлениях, как говорят осведомленные в ситуации источники. Кроме того, полицейские оттуда запрашивают информацию у Alibaba для собственных расследований, оперируя сведениями, которые технологический гигант собирает на своих e-commerce и платежных сервисах.

К примеру, в одном из случаев полиция хотела найти того, кто опубликовал контент, связанный с террористическими угрозами. Вот как это описал бывший сотрудник Alibaba:

«Они пришли ко мне, запросили пользовательский ID, а также информацию». Он передал им эти сведения.

Китайское правительство строит одну из самых сложных и продвинутых систем наблюдения за собственными гражданами, включающую камеры, технологии распознавания лиц и компьютерные сети, которые аккумулируют терабайты данных. Центром этих усилий выступают местные технологические компании, которые открыто работают в качестве государственных «глаз и ушей» в киберпространстве.

Компании вроде Alibaba Groud Holding Ltd., Tencent Holdings Ltd. и Baidu Inc. обязаны помогать китайскому правительству отслеживать подозреваемых и затыкать рот политическим диссидентам. Их технологии также используются для создания городских пространств, которые будут идеальны для слежки.

Как показывают наблюдения Wall Street Journal, эта помощь простирается гораздо дальше усилий, которые оказывают западные компании. При этом запросы властей порой практически невозможно выполнить.

В отличие от американских компаний, которые обычно сопротивляются передаче данных, в Китае открыто говорят про такую работу. CEO Tencent Ма Хуатенг, также известный как Пони Ма и основатель Alibaba Джек Ма вместе поддерживают идею того, что частные компании должны активнее работать с правительством ради исполнения законодательства и наведения порядка.

«Политическая и законодательная системы будущего неотделимы от интернета, неотделимы от больших данных» — именно такие слова произнес Ма на прошлогоднем выступлении перед лидерами коммунистической партии. Он рассказал, что технологии вскоре позволят предвидеть угрозы. Ма заявил:

«Плохие парни не успеют даже выйти на улицу».

На практике же китайские интернет-гиганты, которые процветают благодаря законодательной защите от зарубежных конкурентов, даже не имеют выбора насчет взаимодействия с правительством. Ведь коммунисты контролируют все сферы жизни.

Tencent, крупнейшая в мире компания-разработчик видеоигр, доминирует в китайском киберпространстве с новостями, онлайн-стримами и приложением WeChat, миллиард пользователей которого общаются и оплачивают там покупки. Пекинский активист Ху Джиа рассказывает, что купил там рогатку после рекомендации друга — тот сказал, что предмет поможет избавиться от стресса. Ху оплатил с помощью опции мобильного платежа, прямо в WeChat. Позже ему пришлось пообщаться с представителем правоохранительных органов, который хотел узнать, не собирается ли он с помощью рогатки разбить камеры наблюдения у дома.

Ху рассказывает, что несколькими годами ранее он написал другу, к которому отправлялся в Тайвань, список активистов, с которыми он бы хотел увидеться за время путешествия. Позже на пороге дома объявился оперативник, который предупредил, что лучше бы другу не встречаться со знакомыми мистера Ху.

Ху продолжает:

«Эксперты уже подтвердили, что WeChat абсолютно скомпрометирован. За каждым присматривают шпионы. И эти шпионы — их смартфоны».

Однако ни Tencent, ни правоохранительные службы Китая на запрос о слежке не ответили.

Обсуждая свое сотрудничество с правительством, китайские компании указывают на раскрытие информации бывшим сотрудником АНБ Эдвардом Сноуденом, который показал всему миру, как американские технологические и телекоммуникационные компании дают властям доступ к пользовательским данным. Суть в том, что ранее ряд компаний исполняли секретную программу АНБ и перехватывали сообщения некоторых лиц без получения судебного ордера. Теперь запросы американского государства на выдачу данных о гражданах США или законных резидентах страны должны утверждаться судом. Китайская полиция, наоборот, может полагаться на собственноручно выданный ордер.

При этом, как говорит исполнительный вице-президент Alibaba Джозеф Цай, все не так однозначно:

«Я бы не согласился с тем, что у центрального правительства есть доступ ко всем данным. Это просто неправда. Если они и хотят получить ваши данные, то как и в США, для этого потребуется причина».

Как сообщил китайский служащий, знакомый с работой местной киберполиции, Alibaba и другие компании отказывают в доступе, если запрос не оправдан реальными доказательствами. Также он сообщил, что правоохранителям необходимо пройти через несколько установленных процедур для получения сведений.

Тем не менее, последнее слово остается за китайским правительством. В стране нет независимой судебной инстанции для пересмотра запросов — или для обращения компаний, которые не согласны с выставленными им условиями. И маловероятно, чтобы хоть какая-то китайская компания могла справиться с вызовом, который взвалила на себя Apple, когда отказалась выполнять запрос ФБР на разблокировку iPhone, принадлежащего подозреваемому в массовом расстреле в Сан-Бернардино.

Приложения Tencent имеют аудиторию в сотни миллионов человек.

За последние годы китайские регуляторы попросили три популярные видеоплатформы прекратить размещение роликов, содержание которых идет вразрез с государственной политикой. Недавно площадки получили предупреждение, что если эти условия не будут выполнены, им грозит закрытие. В свою очередь Facebook закрыли в Китае в 2009 году — безо всяких предупреждений.

Первого июня в действие вступил новый закон о кибербезопасности, который обязывает компании, управляющие интернет-платформами в Китае, помогать правительству разобраться с контентом, содержание которого «ставит под угрозу национальную безопасность, честь и интересы».

Это гораздо серьезнее требований к интернет-сервисам в США, где закон обязывает лишь сообщать о предполагаемых случаях размещения детской порнографии и удалять материалы, которые нарушают авторские права.

Одним из первых серьезных случаев применения нового закона стало наложение штрафов на Tencent, интернет-компанию Baidu и других за то, что они позволили пользователям распространять запрещенный контент, среди которого числились «лживые слухи» и порнография. Tencent сообщили, что «искренне восприняли» это наказание и уже ищут пути, чтобы исправить ситуацию. Baidu озвучили планы по использованию больших данных и искусственного интеллекта для лучшей идентификации и устранения слухов. Пресс-секретарь Baidu сообщил, что новая платформа была разработана в партнерстве с полицией, а также другими государственными и частными агентствами, а ее устройство убережет пользователей от неточной информации.

У Alibaba есть данные на сотни миллионов китайских граждан, которые пользуются продуктами компании и аффилированными сервисами для покупок онлайн, стриминга видео, выплаты арендной платы, отправки текстовых сообщений, написания комментариев в соцсетях и другой деятельности.

Работа по мониторингу трафика на этих платформах возложена на местную команду безопасности, которая по китайски называется «Шеньдун» — это можно перевести как «Волшебный Щит». В кампусе компании в Гуанчжоу компьютерные программы прочесывают e-commerce сайты Alibaba и маркируют все, что может подлежать запрету, вроде оружия или порнографии. Об этом рассказал бывший сотрудник Щита.

Команда безопасности сканирует сайты на предмет подозрительных сделок, вроде чая, проданного по запредельной цене (признак, что это могут быть замаскированные наркотики). Следом агенты изучают и удаляют подобный контент, а в случае обнаружения мошенничества с денежными средствами, еще и сообщают в полицию.

На видео, опубликованном на странице Щита в Weibo (сайт, напоминающий Twitter) видно команду в работе — все сосредоточены на компьютерных экранах. Закадровый голос сообщает: «Оружие, пули, наркотики. Пока это нелегально, это не ускользнет от нашего контроля».

У Weibo более 500 млн пользователей

Как говорится в ролике, команда кибербезопасности помогла полиции «раскрыть несколько дел». Как сообщают осведомленные источники, к ним также обращаются для получения дополнительных улик при расследованиях.

Планы по развертыванию полицейских участков на территории технологических компаний были оглашены в 2015 году, соответствующий текст появился на сайте Министерства общественной безопасности. Согласно тому сообщению, идея заключалось в том, чтобы «получать уведомления о преступной деятельности как можно скорее».

Как рассказал пресс-секретарь Alibaba, кампус компании располагает специальным переговорным помещением, где сотрудники правоохранительных органов время от времени появляются для обсуждения актуальной регуляторной политики. Если ведутся официальные расследования, команда также использует эти комнаты для оказания помощи в раскрытии дела, как и положено законом. Но полицейские офицеры постоянно на территории кампуса не находятся.

В отличие от своих китайских коллег, американские компании вроде Apple, Facebook или Alphabet регулярно раскрывают все подробности взаимодействия с государством в так называемых «отчетах о прозрачности». Google, большинство сервисов которой заблокированы в Китае, сообщает, что получила 23 официальных запроса на удаление контента во второй половине 2016 года, в большинстве случаев по причине угрозы национальной безопасности.

Apple раскрыла, что более 35 000 пользовательских аккаунтов попали под действие 24 правительственных запросов, отправленных в первой половине года. В большинстве случаев по подозрению в мошенничестве. Компания рассказала, что предоставила информацию о 90% из них.

Китайские компании не публикуют информации о количестве запросов или их содержании, а также статистике отказов.

Как говорят осведомленные источники, сотрудники Tencent мониторят на компьютерах стримы, новостные ленты и другие онлайн-платформы в поисках запрещенного или политически неприемлемого контента. Цензоры в китайских компаниях ответственны за блокированием материалов, которые порочат коммунистическую партию, а также иностранных публикаций, показывающих Китай в дурном свете. Компьютеры запрограммированы отмечать тысячи слов и фраз, а также удалять большинство ненормативного контента.

Пользователи WeChat, которые переписывают в больших групповых чатах также рассказывают, что получали автоматические предупреждения о публикации «политически опасного контента». Некоторые активисты говорят, что их аккаунты были закрыты или заморожены из-за критики государства. Во время важных политических событий сотрудники китайских регуляторов устанавливают настоящие точки наблюдения у контент-провайдеров чтобы отследить все, что может просочиться сквозь защитные редуты.

Помимо доступа к онлайн-данным, китайское правительство хочет еще кое чего от технологических компаний — облачных вычислительных мощностей для сортировки и анализа информации. Китай хочет собирать данные с камер наблюдения, смартфонов, государственных баз данных и других источников, чтобы создать так называемые «умные города» и «безопасные города».

Компьютеры Alibaba и ее алгоритмы машинного обучения руководят работой «городского мозга» Гуанчжоу — системы, которая оптимизирует трафик на улицах и освобождает дорогу для карет скорой помощи, используя мобильный мапинг и данные с камер наблюдений за дорогами для тайминга сигналов светофоров. Также компания заявляет, что ее облачные системы помогают разобраться с парковой самолетов в аэропорту города и составлением туристических туров до Вуженя.

В поселке Вужень проходит ежегодная интернет-конференция, которую посещают политические и технологические лидеры. Китайские граждане с жалобами тоже туда приходят, в надежде оказаться услышанными.

Тем временем полиция отныне работает с Alibaba над использованием камер наблюдения в целях поиска и задержания «лиц, представляющих интерес». Tencent работает вместе с полицией на юге Гуанчжоу чтобы построить облачную «систему раннего предупреждения», которая может следить и предугадывать движения толпы, о чем сообщает заявление местного полицейского отделения.

Майя Вонг, исследователь из базирующегося в Гонконге филиала организации Human Rights Watch утверждает, что громкие разговоры о преимуществах таких систем маскируют их истинную цель. Она уверена:

«Вся эта идея безопасного города — масштабный проект по слежке».

В последнем китайском пятилетнем плане развития указано, что в следующем году будут развернуты около 100 проектов в области умных городов. Там же подчеркивается, что к 2020 году умные города составят «внушительную систему», которая, как ожидается, «достигнет значительных успехов».