Савов описывает разочарование при покупке Huawei Matebook X — премиального лэптопа за $1499. Хотя устройство и поставляется с Windows 10 Pro на борту, в меню «Пуск» буквально кишат предустановленные и совершенно бесполезные приложения, от которых потом придется избавляться вручную. В их числе: условно бесплатная игра Candy Crush Saga, редактор Paint 3D и так далее.
Впрочем, как отмечает Савов, это не просто критика в адрес Windows. Без порции претензий не обходятся и ведущие мобильные операционки: iOS и некоторые версии Android. К примеру, Apple помещает на главный экран приложение Watch, даже если у владельца нет умных часов. Samsung повсюду продвигает использование голосового ассистента Bixby.
Еще один распространенный случай — навязывание облачных услуг. Савову пришлось трижды отказаться от автоматического сохранения бэкапов в OneDrive, прежде чем Windows 10 поняла его намерения. А если использовать большую часть из дефолтных 5 Гб, которые дает Apple в iCloud, ежедневное напоминание станет предлагать покупку дополнительного пространства.
Что касается Android, там есть Google Photos — сервис так хочет загружать больше фото, что предлагает активировать это при создании каждой новой папки.
Я понимаю, что для некоторых людей и в некоторых случаях уведомления полезны, но это скорее исключения из правил. А правило в том, что компании пытаются подчинить нас своей воле путем интеллектуального истощения.
По мнению Савова, любые программы, которые отнимают непропорционально много системных ресурсов, стоит называть паразитирующими. И если по поводу системных уведомлений еще можно дискутировать, то софт от сторонних разработчиков точно подпадает под это определение.
Candy Crush Saga на Windows, агрегатор News Republic на смартфонах HTC, набор программ Oath, который поставляется на операторских версия Galaxy S9 — все они, в первую очередь, служат корпоративным, а не пользовательским интересам. Это позволяет приблизить программы на один шаг ближе к юзеру и увеличить вероятность взаимодействия. Как считает журналист, терпеть это дальше не стоит.
Он приводит особенно ужасный пример. Ему на обзор попала корейская версия флагмана от LG — на смартфоне были предустановлены 54 приложения. Также оператор забрендировал коробку, интегрировал фирменную заставку при загрузке и поставил тематическое оформление стартового экрана. Показывать такое устройство в Америке и Европе было непривычно. Но это тревожный знак — если людям не давать альтернативы, они просто смиряются с засорением операционных систем.
По его мнению, Windows-юзеры сейчас очутились в такой же ситуации. Они уже знают, что «Пуск» будет забит после первой загрузки. Нужно будет потратить время, чтобы вручную удалить, выключить и открепить хлам, которым наполнили компьютер.
Но правда в том, что мы больше не должны поддерживать этот статус кво.
У нас есть альтернативы, пишет автор. Например, Google Pixelbook и все семейство Chromebook-устройств. Также, Google Pixel (пусть их и нелегко найти в магазинах) демонстрируют чистую версию Android, которая заслуживает пользовательского доверия гораздо сильнее, чем большинство прошивок от сторонних вендоров.
Доверие — особенно важное понятие для технологической сферы в этом году. Скандалы вокруг Facebook, попытки Android-вендоров скрыть отсутствие обновлений, опасные баги — все это спровоцировало спрос не только на высокие характеристики, но и на надежность. И немногие вещи могут размыть доверие сильнее, чем интерфейс, спроектированный ради кликов на бесполезную рекламу.
Савов отмечает, что в этой ситуации он еще может понять Android-производителей, которые страдают от низкой маржинальности устройств и не имеют сильных софтверных подразделений. Но Microsoft — гигантская компания, для которой заработки от установки Candy Crush Saga наверняка не играют решающей роли.
В таких действия журналист видит циничные попытки максимально заработать на каждом пользователей. И это прямая противоположность тому, что делает Apple со своей macOS. Хотя и эта система не идеально, она больше заботится, чтобы вы почувствовали себе важным и ценным клиентом.
Не у каждого есть возможность выбирать из огромного списка устройств для покупки. Но те, кто могут так поступить, должны настоять на пользовании самыми чистыми, свободными и лишенными паразитарных программ вариантами.
Кто-то, говорит Савов, уже так поступает, но эта битва далека до победы. Ноутбуки за $1500 и смартфоны за $1000 должны заботиться о пользователе и отвергать все, что мешает или отвлекает.
