Государственная миграционная служба Украины запустила Viber-бота, который оповещает о продвижении очереди в подразделениях ГМС.
Бот предназначен для тех, кто занял очередь на оформление биометрических документов в режиме «сегодня на сегодня». Такие посетители получают талон с QR-кодом.
Его можно отсканировать в Viber, после чего запустится диалог с ботом. Он учтет позицию в очереди и будет присылать уведомления о ее продвижении, а в финале скажет, куда обращаться. При этом, на самом талоне сообщается, что отделение лучше не покидать — потому вас могут вызвать раньше.
Пока что бот работает только при оформлении загранпаспорта и ID-карты. Со временем его функциональность планируют расширить, в том числе на иностранцев и людей без гражданства.
