Основатели конференции CONFIDENCEconf Павел Педенко и Ярослав Степаненко провели исследование о профессии продакт-менеджера. Редакция AIN.UA уже публиковала выжимку (полная версия выйдет в конца ноября) о факторах, которые влияют на удовлетворенность продакт-менеджера своей работой.

Специально для AIN.UA Педенко и Степаненко представили один из еще неопубликованных разделов исследования. Он посвящен тому, чем вдохновляются продакт-менеджеры.

Источники идей и вдохновения

Респондентов попросили описать следующее:

  1. Какие источники новых идей по продуктам и фичам используются в их организациях.
  2. Какие книги помогли/помогают в карьере ПМ.
  3. Какие курсы и тренинги помогли/помогают в карьере ПМ.
  4. Какие конференции помогли/помогают в карьере ПМ.
  5. Какие подкасты помогли/помогают в карьере ПМ.
  6. Кто из инфлуенсеров или менторов повлиял на их карьеру.

Какие источники новых идей по продуктам и фичам используются в организациях респондентов

  • Работа с обратной связью от пользователя, виденье основателей бизнесов и анализ конкурентов – основные источники идей.
  • Конференции и инсайты от третьих лиц заметно отстают

Какие книги помогли/помогают в карьере ПМ

10  наиболее часто упоминаемых книг:

  1. The Lean Product Playbook. Dan Olsen;
  2. The Mom Test. Rob Fitzpatrick;
  3. Hooked. Nir Eyal with Ryan Hoover;
  4. The Lean Startup. Eric Ries;
  5. Software Requirements. Karl Wiegers;
  6. Lean Analytics. Alistar Croll and Benjamin Yoskovitz;
  7. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love. Marty Cagan;
  8. Value Proposition Design. Alexander Osterwalder;
  9. The Power of Habit. Charles Duhigg;
  10. Респонденты очень часто упоминали материалы, выпускаемые компанией Intercom.

Какие курсы и тренинги помогли/помогают в карьере ПМ

Наиболее частое упоминание получили слова и словосочетания: Udemy, Coursera, Scrum, Agile, Software Development, Marketing и Product Management. Это говорит о том, что существует великое множество курсов, которые проходят ПМ.

Если анализировать упоминание названий конкретных курсов/школ, о которых говорили респонденты, то на западных рынках лидером является Product School, а респонденты из СНГ наиболее часто отмечают GoPractice.

Какие конференции помогли/помогают в карьере ПМ

Топ-5 конференций по мнению респондентов:

  1. SaaStr;
  2. Mind the Product;
  3. Productized;
  4. Web Summit;
  5. TechCrunch Disrupt.

Какие подкасты помогли/помогают в карьере ПМ

Топ-5 подкастов по мнению респондентов:

Кто из инфлуенсеров или менторов повлиял на их карьеру

Топ 3 наиболее часто упоминающихся имени:

  1. Марти Кейган;
  2. Эндрю Чен;
  3. Дэн Олсен.

Уровень удовлетворенности процессом сбора инсайтов

Кроме того, в исследовании отдельное внимание уделили анализу того, насколько ПМ довольны процессом сбора инсайтов в их компаниях и есть ли влияние уровня удовлетворенности этим процессом на общий уровень удовлетворенности работы.

Результаты опроса показывают, что более трети ПМ очень довольны и есть лишь малая доля тех, кто недоволен тем,  как построен процесс сбора инсайтов в их компаниях.

Стоит заметить, что, зачастую, этот аспект целиком и полностью лежит на плечах самих ПМ. Другими словами, что построил, то и имеешь.

На графике ниже показана корреляция между уровнем удовлетворения от процессом сбора инсайтов (Extremely Satisfied, Very satisfied, Somewhat satisfied, Not so satisfied, Not at all satisfied) и уровнем удовлетворенности от работы в целом (используется показатель Net Promoter Score (NPS), он определяется вычетом % недовольных из % довольных и варьирует от -100 до 100; чем выше, тем лучше.

Данные показывают прямую зависимость: чем лучше процесс сбора инсайтов, тем выше уровень удовлетворенности от работы.

Авторы: Павел Педенко и Ярослав Степаненко, основатели CONFIDENCEconf.