Что делать, если программный РРО не может связаться с сервером — инструкция от налоговой

Главное управление ГНС Днепропетровской области опубликовало инструкцию по обращению с программным РРО в случае неисправности. Если комплекс не сможет связаться с фискальным сервером, операции можно будет проводить офлайн — но с ограничениями.

На инструкцию обратило внимание издание Finance.ua

Что делать, если пропала сеть:

• создавать электронные расчетные документы с фискальными номерами, диапазон которых формируется фискальным сервером контролирующего органа;
• когда связь будет восстановлена, передать копии в офлайне расчетных документов на фискальный сервер. Передача должна состояться до момента передачи фискального отчета за день и формирования расчетных документов;
• если у продавца нет диапазона фискальных номеров, проводить операции запрещается.

Что еще нужно знать

• расчеты через РРО в офлайне не могут длиться более 36 часов подряд, месячный лимит — 168 часов.
• покупатель может проверить подлинность офлайн-чека через онлайн-кабинет.