Что делать, если нужная, самая подходящая вам вещь нашлась у вредного продавца, который не осуществляет доставку в Украину? Например, на eBay, Amazon или в интернет-магазине какого-нибудь локального бренда одежды. Нет, писать пост в соцсетях и искать знакомых в той стране – не самый быстрый и надежный способ.
Увы, такая ситуация – когда продавцы не практикуют международную доставку или игнорируют некоторые страны, в частности Украину – не редкость. Причины разные, среди возможных – негативный опыт сотрудничества с нечестными покупателями или потеря посылок в стране назначения. Это влечет финансовые потери для продавца, и поэтому их можно понять. Но ведь кто-то должен понять и покупателя, который ни в чем не виноват и просто хочет заплатить деньги и получить товар. Например, харьковская компания Portal Express понимает покупателей с 2015 года.
Что может Portal Express
Компания Portal Express может доставить любой разрешенный для ввоза в Украину товар почти из любой точки мира по самым выгодным ценам – от $2,88/кг, в зависимости от страны, веса и прочих параметров. Это могут быть автомобильные запчасти, одежда и обувь, игрушки, музыкальные инструменты, техника, косметика, промышленное оборудование – на самом деле что угодно. Это может быть розница или опт. Это может быть маленький, но ценный груз, может – крупногабаритный, а может – просто кроссовки. Это может быть выкуп у физлица или у компании. В общем, ограничений практически нет. В распоряжении наших клиентов доставка из США, Великобритании, Польши, Испании, Италии, Турции, Германии, Франции, Китая, Японии и других стран.
Самые популярные запросы – это доставка товаров с eBay, Amazon, поскольку очень многие продавцы на этих площадках исключают Украину. Также спросом пользуется доставка техники Apple из США, поскольку есть возможность получить новинки раньше или дешевле.
Если речь идет о доставке автозапчастей, то специалисты компании помогут правильно подобрать автомобильные запчасти по VIN-коду, марке, модели автомобиля, году выпуска и другим параметрам, практически из любой страны, хотя в основном популярностью у клиентов пользуется польская интернет-площадка Allegro.
Сроки доставки зависят от местоположения продавца, но в любом случае это максимально короткий срок – около недели.
Как все происходит
Portal Express доставляет товар от дверей до дверей. Все, что вам нужно сделать, – указать товар и оплатить услуги, а всю коммуникацию за вас сделают сотрудники Portal Express.
Это значит, что вам не нужно никак контактировать с тем самым вредным продавцом. К слову, если это малоизвестный интернет-магазин или новенький продавец на eBay, компания дополнительно проверит его надежность.
Вам не придется регистрироваться ни на сайте Portal Express, ни на сайте продавца. Вам не придется предоставлять данные вашего паспорта, идентификационного кода, банковской карты.
Указать на товар можно любым удобным для вас способом: дать ссылку в SMS, Viber, Whatsapp, Telegram, почте или через online-форму на сайте компании. Или просто дать точное название товара – сотрудники компании сами найдут товар по максимально выгодной цене.
Также, вам не придется контактировать с таможней, даже в случае превышения таможенного лимита. А итоговую стоимость товара, таможенных платежей и доставки вам посчитают сразу после заказа услуг, и сюрпризов вы в этом контексте не получите.
Гарантии
В случае недоставки товара, независимо от причин, компания Portal Express обязуется вернуть вам все деньги за товар и доставку. Да, вы не ослышались: финансовый ущерб заказчика исключен. В случае потери посылки компания сперва возвращает деньги заказчику, и уже потом самостоятельно разбирается с возникшей ситуацией.
Интересные факты о Portal Express
Portal Express не осуществляет доставку из Российской Федерации, так как для этого существуют национальные почтовые службы, а также с территорий, статус которых не подтвержден международными нормативно-правовыми актами.
У Portal Express бывают в наличии смартфоны Apple по выгодной цене. Например, прямо сейчас в наличии есть iPhone 11 Pro Max, iPhone XR, iPhone XS Max и прочие модели.
Члены команды Portal Express увлекаются музыкой и доставка гитар превратилась в отдельный проект – GuitarSNG. Тут можно не просто заказать доставку гитары из любой точки мира, но и получить комплексную консультацию по ее выбору. В компании это направление называется не доставкой, а «обменом музыкой».