Начиная с марта прошлого года, когда офисы переместились в квартиры, люди начали замечать, что после общение по видеосвязи чувствуют себя изнуренными. Этот феномен получил название Zoom fatigue или усталость от Zoom, рассказывает СNBC.

Исследователи из Стэнфорда заинтересовались изучением влияния видеоконференций на психологическое состояние, и предположили, от чего может возникать такое утомление:

  • Видеозвонки вынуждают пользователей постоянно поддерживать зрительный контакт.
  • Невербальные сигналы, к примеру, кивание, требуют больше усилий.
  • Маленький экранчик, в котором пользователь видит свое отображение, сбивает с толку.
  • Пользователи вынуждены долго сидеть на одном месте.

Это причины касаются не только Zoom, но ученые решили использовать название именно этого сервиса, поскольку он у всех на слуху, а глагол «зумиться» уже стал синонимом общения по видеосвязи. 

Как быть?

В настоящее время исследователи проводят глубинный опрос, чтобы подтвердить свои предположения. Для этого они разработали систему оценки усталости от Zoom, которая состоит из 15 вопросов. Пока анкетирование продолжается, команда составила ряд рекомендаций, которые помогут улучшить опыт общения по видеосвязи:

  • Скройте окно, в котором видите самого себя.
  • Уменьшите окна, в которых видно других пользователей.
  • Подготовьте комфортное освещение, место для сидения и проверьте микрофон и камеру. 
  • Оговорите с коллегами возможность во время долгих видеоконференций периодически выключать микрофон и камеру, чтобы встать и подвигаться.