чат-боты

Как розничные сети используют чат-ботов в программах лояльности

Один из трендов клиентского опыта, уходящего 2018 года, это использование альтернативных каналов коммуникации и идентификации покупателей в торговле. Все чаще розничные сети используют дополнительные инструменты для участников программ лояльности – чат-боты. Зачем подобные инструменты для торговых сетей и какие функции

Чат-бот собирает новогодние желания украинских бизнесменов

С 2014 года OMHOME специализируется на коммуникации с целевой аудиторией в социальных сетях. При помощи Instagram, Facebook и YouTube команда решает задачи бизнеса, чтобы привести своих клиентов к поставленным целям. За время работы специалисты OMHOME запустили больше 3 200 кампаний таргетированной рекламы, охватили рекламой более 27,4 млн уникальных пользователей в разных сегментах

Юристы из Juscutum создали бота и заработали около $100 000. Теперь компания работает еще над четырьмя

Выход на рынок Первого бота Juscutum создала еще в 2016 году. Он получил название Paralegal bot и должен был помогать в регистрации компаний: проверять названия, подсказывать КВЭДы, систему налогообложения. Впрочем, Paralegal bot так и не вышел полноценно на рынок —

Изнанка чат-ботов: пять главных задач и логика разработки

Самая очевидная задача чат-бота, которая мгновенно приходит на ум, — это общение. Такая функция продиктована средой, в которую он вписан — мессенджерами. И, наверное, уже каждая большая компания, тратящая регулярные, большие бюджеты на колл-центры, думает отдать часть обязанностей боту. Но