popular
CRM и телефония: есть ли жизнь до интеграции
«Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии». Противоречивость, так легкомысленно заложенная в этой фразе, может обойтись компании очень дорого. Пребывание в очереди с неизвестным временем ожидания или же блуждание в дебрях голосового меню – не самая приятная
