як компанія Universe за чотири роки увійшла в топ-3 світових розробників утиліт
Свій перший мільйон українська IT-компанія Universe, що розробляє утиліти Guru Apps для iOS, заробила за перший рік роботи. А за чотири роки виросла до топ-3 у світі по доходу у своїй ніші. Це сталося завдяки команді, яку поєднують не лише професійні здобутки, але й спільні цінності — придумувати та створювати технології, що змінюють життя людей на краще. Про те, як Guru Apps розвилися від ідей до продуктів, якими користуються мільйони, AIN.UA розповідають провідні експерти Universe.
Її засновник, Ярослав Морозов, сім років тому прийшов на позицію Junior iOS Developer в Genesis. Коли за півтора року доріс до тім-ліда, задумався про власний бізнес. Йшлося не про локальну історію, а про масштабований міжнародний бізнес. З ідеєю робити власний VPN-сервіс Ярослав звернувся до топ-менеджерів холдингу, і запустив свій стартап.
Ніша VPN виявилася доволі конкурентною. Команді в якийсь момент вдалося досягти 100 000 установок за місяць, але складно було запропонувати щось радикально нове. Тому Ярослав почав шукати ідей для додатків далі, і звернув увагу на утиліти: програми-помічники, що вирішують одне, але важливе завдання користувачів.
2018 року стартап Ярослава запустив свою першу утиліту: мобільний сканер для iOS Scan Guru, а впродовж наступних років — програму для перекладу Translator Guru та інструмент для очищення пам’яті iPhone — Cleaner Guru. Так з’явилась компанія Universe. Усі додатки вона поєднує в екосистему Guru Apps.
Уже за рік компанія заробила свій перший мільйон доларів, а за чотири роки за доходами вийшла до топ-3 паблішерів утиліт для сканування у світі.
Стартапів, які б заробили перший мільйон за перший рік роботи — мабуть, ще менше, аніж стартапів-єдинорогів. Universе завдячує своїм успіхом двом основним факторам: команді та особливому підходу до створення продуктів. Адже, як пояснює Роман Шевченко, Head of Operations в Universe, компанія від самого початку свого існування має на меті покращувати життя людей за допомогою технологій.
Ця цінність об’єднала нас як команду і через 4+ років існування ми так само послідовно продовжуємо її наслідувати. Тому, перед початком реалізації кожного продукту, ми завжди спочатку вивчаємо потреби та попит. Це дозволяє сформувати конкретну проблему та знайти оптимальний шлях до її розв’язання
Команда працює під гаслом «треба тестувати»: постійно перевіряє гіпотези, які генерує вся команда — від customer support manager до UI\UX дизайнерів та Product manager — доки не знайде оптимальну модель, що стане до душі кожному юзеру. Саме тому в розробці Universе майже не трапляється випадків, коли команда довго над чимось працювала, але на момент релізу фіча застаріла, і її просто викинули, знецінивши усі докладені зусилля.
Саме такий підхід, разом із ретельним процесом найму, і забезпечив стартапу стрімке зростання та фінансові результати. Адже до команди Universe шукають T-shaped спеціалістів, які мають цікавість до інших спеціальностей, окрім своєї, і будуванню діджитал-продуктів загалом. Не лише профі своєї справи, а й людей з подібними цінностями: проактивних, залучених, орієнтованих на результат і тих, хто відчуває пристрасть до роботи. Продуктовий бізнес може надати таким спеціалістам відчуття досягнення: адже весь цикл розробки, від ідеї до підтримки, проходить на боці компанії. А отже, кожен член команди бачить свій внесок, і коли продукт стає успішним, відчуває свою роль у досягненні цього успіху.
завантажень по всьому світі
користувачів зростання щомісяця
утиліти Scan Guru у 55 країнах
за доходом серед усіх компаній світу, що розробляють утиліти для сканування
середня оцінка додатків на App Store
Тож, які утиліти робить компанія, і що чим вони особливі настільки, щоб займати топи AppStore у десятках країн?
Попри виклики, компанія продовжує зростати: розвиває продукти та нарощує команду. Universe стійко пройшла пандемію, і навіть в часі війни не скорочує спеціалістів, а навпаки — стабільно розширюється та підвищує зарплати тим, хто гарно перфомить. Донатить на армію (понад 3,5 млн грн за весь час) та допомагає рідним та друзям колег, які зараз боронять країну.
Адже попри війну і кризу, в IT є конкуренція за хороших спеціалістів, і компанія налаштована пропонувати тіммейтам гарні умови. Є й інший очевидний бонус: працювати над сервісами, що займають топові сходинки у західних апсторах.
Екосистема утиліт, які розробляє команда, теж постійно розвивається, але стоїть на «трьох китах»: мобільному сканері Scan Guru, утиліті для перекладу Translator Guru та додатку для очищення пам’яті iPhone — Cleaner Guru.
Перетворює смартфон на потужний мобільний сканер, що поміщається у кишеню.
Наділяє телефон або планшет здатністю розуміти понад 100 мов.
Допомагає очистити сховище iPhone від непотрібних файлів та сміття за один дотик.
Шлях до мільйонів користувачів не був простим. Scan Guru став першим продуктом з бандлу Guru Apps, його перша версія вийшла ще 2018 року. На той момент на ринку мобільних сканерів царювало кілька стареньких додатків-монополістів, та вони були переобтяжені функціями і були не надто зрозумілими візуально. Тож розробники Universe вирішили виправити це у власному сервісі.
Розробляючи Scan Guru, ми закцентували на простоті та зручності, щоб цільові дії виконувались швидко і без зайвих зусиль. Наше рішення швидко знайшло відгук у користувачів, і ми зайняли впевнене місце на ринку, але на цьому не зупиняємось та підвищуємо наші позиції.
Translator Guru став для команди повністю новим досвідом. Якщо Scan Guru був розрахований на досвідченіших користувачів, що багато працюють з документами, Translator Guru став додатком для кожного, у кого є смартфон. Широка цільова створила виклики як для технічної команди, так і для маркетологів: адже потрібно було комунікувати з дуже різними користувачами і зацікавити їх усіх. Додаток вирізнявся як набором функцій, так і зовнішністю: його оформили у чорно-жовтих кольорах (у той час, як більшість конкурентів були синьо-білими). А ще Translator Guru одним з перших на ринку отримав китайську клавіатуру, та став доступним для мільйонів китайських користувачів.Cleaner Guru став третім у сімействі Guru Apps. Він вирішував дуже базову проблему: у кожного власника смартфона пам’ять «забивається», і потрібно наводити лад, щоб пристрій працював нормально.
Cleaner Guru завоював місце на ринку завдяки тому, що максимально спростив цей процес. Він також став улюбленцем молодих власників айфонів завдяки сучасному дизайну та неоновим кольорам.
Щоб створювати технології, що здатні покращувати життя людей, команді Universe щодня доводиться долати технічні виклики. Але це і є та особливість роботи над власним сервісом, яка робить продуктові компанії привабливими для спеціалістів, які хочуть професійно розвиватися. Адже є потреба постійно вдосконалювати сервіс, вчити нові технології, буквально брати участь у перегонах за якість із хайтек-гігантами.
Водночас це дає гарні можливості для розвитку: багато хто у команді стартував з нуля і виріс до менеджерської позиції. Наприклад, Роман Шевченко прийшов до компанії 2018 року, на позицію одного-єдиного QA на всю команду, і за кілька років виріс до Head of Operations. Він, разом з іншими розробниками, «з перших рук» розповідає про те, як долали технологічні виклики та розвивали «фішки» сервісів, які і зрештою і завоювали користувачів:
«Знайдіть роботу, яку любите, і не доведеться працювати жодного дня» — цю цитату приписують Маркові Твену та багатьом іншим. Тім Кук, СEO Apple, підкоригував її: якщо ви захоплені роботою, працювати звісно доведеться, і тяжко, але ви ніколи про це не пошкодуєте. Саме це, здається, і відчувають члени команди розробників Universe. Причетність до створення сервісів, що допомагають мільйонам людей по всьому світі, мотивує та надихає до роботи, як зізнаються і самі розробники:
Усі ці зусилля розробників не марні, адже юзерам подобаються утиліти Guru Apps: вони не шкодують їм зірочок в App Store та відгуків на кшталт «Обожнюю його» або «Цей додаток врятував моє життя!».
Команда згадує про письменника з Нью-Йорка, який за допомогою додатку Scan Guru пише книгу, і вже оцифрував понад 1000 сторінок її рукописного тексту.
Учителі із США під час юзер-інтерв’ю розповідали розробникам Universe, як мобільний сканер допомагав викладати під час пандемії і спрощував освітній процес у час, коли розкіш навчання наживо була недоступна.
Але один із найбільш вражаючих юзер-кейсів відбувся саме в Україні. У березні 2022 року одна із волонтерок у невеликому містечку шукала, як сканувати безліч документів для роботи штабу. Стаціонарний сканер був один на все місто, обстріли перечікували у бомбосховищі, і робота волонтерського центру зупинялася. Тоді дівчина знайшла новину про мобільний сканер Scan Guru, і «залучила» його до роботи у волонтерському штабі. Історію про те, як додаток допоміг в роботі цілому волонтерському штабу, команда почула згодом… на співбесіді. Тепер дівчина стала частиною команди, працює на позиції UX-ресьорчерки в Universe.
За чотири роки компанія виросла з кількох співробітників до 70 людей в команді, та стала одним із найбільш успішних комерційно розробників утиліт для iOS.
Я дуже радий, що працюю пліч-о-пліч з найкращими людьми, кожен з яких своїм прикладом надихає рухатись вперед та покращувати себе і світ навколо.
Технологічний світ постійно розвивається, і щоб лишатися в топах AppStore, додаткам із сімейства Guru Apps також не можна стояти на місці.
Тож команда готується випускати нові версії додатків, із купою нових функцій. Зокрема, для Scan Guru додадуть можливість перетворювати відскановані документи на справжні редаговані документи.docx, зберігаючи форматування: розташування блоків тексту, таблиць або зображень. Роботу із PDF-файлами у сканері теж зроблять зручнішою. Загалом, команда планує перетворити кишеньковий сканер на універсальний інструмент.
Довгострокова мета — перетворення Scan Guru на мультитул для комплексної роботи з будь-якими типами завдань, пов’язаних з документами.Для оновлення Cleaner Guru команда наразі проводить серію інтерв’ю з користувачами, щоб зрозуміти їхні «болі», та відповідно, зробити нові фічі ефективними та зручними для користувачів.
Екосистема Guru Apps розвиватиметься і надалі, команда працює не лише над чинним успішними сервісами, але й над ідеями для нових утиліт. Зараз у Guru Apps — десятки мільйонів завантажень. Але в Apple — 1,8 мільярда активних девайсів по всьому світі, тож на команду Universe чекає ще багато роботи. Саме зараз вони шукають юніверсівців, які могли б їм в цьому допомогти: проактивних, ініціативних, залюблених у мобільну розробку спеціалістів, які готові змінювати світ на краще за допомогою технологій.
