call-центр

Колонки

Как контролировать качество работы операторов контакт-центра

Как контролировать качество работы операторов контакт-центра
AdTech

9 сервисов, которые бесят клиентов в колл-центрах, но работают

9 сервисов, которые бесят клиентов в колл-центрах, но работают
Коллекции

Как открыть виртуальный офис в Европе или США за несколько евро в месяц

Как открыть виртуальный офис в Европе или США за несколько евро в месяц
Коллекции

Как получить максимальную конверсию со своего сайта

Как получить максимальную конверсию со своего сайта
Коллекции

Как выпустить продукт в кризис: история VoIPTime от CEO Богдана Хомина

Как выпустить продукт в кризис: история VoIPTime от CEO Богдана Хомина
E-commerce

Убийственный заголовок про коллбек-формы

Убийственный заголовок про коллбек-формы
Бизнес

Мы перезвоним вам за 30 секунд, или Новое поколение callback-форм

Мы перезвоним вам за 30 секунд, или Новое поколение callback-форм
Бизнес

Рейтинг украинских логистов по качеству call-центров: «Новая почта», «Укрпочта» и «Мист Экспресс» не вошли в топ-3

Рейтинг украинских логистов по качеству call-центров: «Новая почта», «Укрпочта» и «Мист Экспресс» не вошли в топ-3
Бизнес

УАДМ протестировал колл-центры ведущих телеком-компаний и интернет-провайдеров. Результаты удручают

УАДМ протестировал колл-центры ведущих телеком-компаний и интернет-провайдеров. Результаты удручают
Бизнес

Сеанс разоблачения магии Zappos, или как зарабатывать бешеные деньги под маской тотального счастья

Сеанс разоблачения магии Zappos, или как зарабатывать бешеные деньги под маской тотального счастья
Бизнес

Исследование качества call-центров украинских интернет-магазинов: впереди «Алло»

Исследование качества call-центров украинских интернет-магазинов: впереди «Алло»
Медиа

Как интернет-магазину не потерять 50 000+ грн из-за недобросовестных операторов?

Как интернет-магазину не потерять 50 000+ грн из-за недобросовестных операторов?
Бизнес

Rozetka.ua на 4 месте по качеству call-центров среди украинских интернет-магазинов

Rozetka.ua на 4 месте по качеству call-центров среди украинских интернет-магазинов
Техно

Как создать колл-центр за 1 час: решение проблемы от Zadarma

Как создать колл-центр за 1 час: решение проблемы от Zadarma