О гарантиях интернет-агентств и ехидной улыбке Большого брата
Не требуйте гарантий. И не ждите спасения от чего-то одного — от человека, или машины, или библиотеки. Сами создавайте то, что может спасти мир, — и если утонете по дороге, так хоть будете знать, что плыли к берегу. (Рэй Брэдбери, «451° по Фаренгейту»)
Пролог
Часто клиенты нас спрашивают: «А какие вы предоставляете гарантии? Попадет ли наш сайт в ТОП-10? В ТОП-3? Вы можете нам гарантировать это?»
Попробуем разобраться, что такое гарантии вообще, какое философско-психологическое значение имеет этот термин и применим ли он к такому типу услуг как продвижение сайта.
Завязка
Гарантия в общечеловеческом понимании – это способ обеспечения выполнения обязательств. Однозначно легче жить, когда нам что-либо гарантируется. Психика и кошелек едины в своем стремлении не терять нервы и деньги.
Пошел к врачу – гарантируйте мне выздоровление!
Принял участие в конкурсе – где гарантии, что буду победителем?
К адвокату – давайте гарантии, что процесс станет триумфальным!
Звучит смешно. Отсюда и анекдотический вывод в виде объявления на столбе:
Излечиваю от излишней наивности и доверчивости.
При стопроцентной предоплате — стопроцентная гарантия.
Кульминация
Как это не печально звучит, но фиктивно обещание клиенту, что сайт через определенное время обязательно попадет на первую страницу выдачи.
При заключении двухстороннего договора с гарантией всегда надо помнить о заинтересованности третьей стороны. Это Большой брат-поисковик с именем Гугл (или Яндекс!), жадно урча вчитывается в предмет договора и прямо на ходу меняет алгоритмы ранжирования. Google правит балом, в совершенстве владея практическими SEO-методиками, но веб-мир продолжает играть с ним, а заложниками этой игры зачастую становятся те, кому были обещаны гарантии.
Заказчик желает получить гарантии, исполнитель идет на ложь, мечтая о прибыли и обещая все то, что хочет слышать клиент. А что же потом? Фантазия не имеет границ в ответах недобросовестных подрядчиков – от запутывания с частотностью запросов до псевдо-отчетов и псевдо-трафика.
Можно только позавидовать «сеошникам» прошлого десятилетия – по большому счету все определялось количеством купленных ссылок.
Только очень дальновидные агентства даже 8-10 лет назад старались работать с сайтами комплексно, аккуратно, грамотно, как бы предвидя то, о чем весной 2014 года заявил Мэтт Каттс, один из специалистов по улучшению качества поисковика Google: при учете ранжирования сайтов главными будут социальные факторы. Иными словами, полезность для Google становится весомей простой популярности. Понятие полезность трансформируется в авторитетность, которая подразумевает активное и усердное цитирование посетителями контента сайта, т.е. желание делиться им с другими.
Обман или даже полуправда — не метод уважающих себя интернет-агентств. Такие компании твердо гарантируют систематическое, тщательное и грамотное обслуживание Вашего сайта командой профессионалов. Обычно в их арсенале многолетний опыт работы, тщательный отбор сотрудников, повышение их квалификации путем посещений конференций, семинаров по интернет-маркетингу, четкое планирование и детальная ежемесячная отчетность, продвижение только белыми методами для исключения каких-либо проблем с сайтом в будущем. Это их философия и их принципы. Благодаря созданной системе отчетности, Вы всегда будете знать какая работа проделана.
Сделать все возможное, чтобы Ваш ресурс был лучшим, чтобы он был замечен поисковыми системами и органично продвинут ими в ТОП — это прямая заинтересованность таких интернет-агентств.
Развязка
Вы гарантированно получаете:
- Качественную услугу по поддержке вашего сайта — каждый день, а значит, когда вы заходите на сайт — информация на нем всегда актуальна, сайт обновлен и проиндексирован поисковыми системами.
- Личную связь с индивидуальным аккаунт-менеджером. Это ваш личный секретарь по сайту. Он всегда все помнит, на вопросы отвечает в удобное для вас время, корректирует планы продвижения.
- Полное контент-маркетинговое обслуживание от высококвалифицированных копирайтеров и журналистов – профессиональное и качественное по содержанию. Работу над возможными гипотезами, связанными с анализом конкурентов, исследование поведенческих факторов.
- Профессиональный подбор лучших площадок для размещения линков на ваш сайт, максимально удовлетворяющий растущие запросы поисковых систем.
- Услуги высококлассных программистов – быстрое решение всех текущих проблем. Работа программиста учтена в стоимости продвижения.
- Возможность пользоваться личным кабинетом с ежедневным мониторингом позиций. Это экономит ваше время.
- Детальную ежемесячную отчетность с максимально простым и удобным интерфейсом.
Эпилог
Финал несомненно должен быть оптимистичным! Только вам решать — верить или не верить в гарантии. Используя «белые» методы и играя по правилам, позитивные результаты достигаются не сразу, но зато они имеют долгосрочные перспективы и несомненно долговечны.
Свою заявку на продвижение и обслуживание сайтов подавайте прямо на сайте, кому удобнее — заходите на нашу страничку и связывайтесь через Facebook.
Елена Каминская
Руководитель интернет-агентства ARTRIX.
Комментарии | 12
Забыли к статье прикрепить
Саш, эта услуга еще с 2003 года
Круто конечно, но AIN перебарщивает с платными статьями 🙂
Мы открыты для общения и готовы рассказать какие именно гарантии даем мы 🙂 Мы всего-лишь готовы брать на себя риски и получать оплату за услуги после того, как клиент удостоверится, что мы умеем работать и можем показать результат!
То есть Вы работаете по пост-оплате ежемесячной? Просто все агенства берут 100% предоплату, а потом с них никакого спроса.
Sergej Krejmer, постоплата происходит исключительно за выведенные позиции. Пакетом «Гарантия» предусмотрены два этапа оплат: 1й — абонплата (фактически, предоплата) — в нее включены работы по внутренней и внешней оптимизации сайта, как мы называем — это ваши инвестиции в ваш же сайт. Отчетность — это о спросе с агентств! — показывает КАК мы работали и ЧТО сделали для вашего ресурса. 2й этап оплаты — по окончании периода работ и может быть равным нулю либо максимальной величине, определенной договором — это когда все утвержденные запросы выведены в ТОП и находятся там постоянно! http://www.artrix.com.ua/services/prodvizhenie-saytov/guaranty/
Думаю на рынке еще долго будут гарантировать топы, продажи и все что можно/нельзя гарантировать. Спрос рождает предложение. Пока люди ищут гарантии их будут предлагать.
Да, мы действительно любим гарантии и ждем их. Как там у Пушкина: «Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!» 🙂 Об этом я и хотела сказать в соей статье!
Имею в виду — нас, людей!
С другой стороны клиенту без гарантий тоже мало что надо. Представьте себе клиента, который уже заказывал многостраничный «консалтинг» за 100500 денег у одного-двух-трех лидеров рынка, внедрил ВСЕ что они написали и все равно в выдаче на 99-й странице… Идти к четвертому и пятому за консалтингом или таким же «комплексным продвижением»?
Извините канечно но материал из 2005 года …
а так все четко, шас попрет народ )))
Хорошая статья. СПАСИБО автору…есть что выделить для себя. Было интересно.
rmustafin.ru
Рафаэль Мустафин
[email protected]