В Google Analytics реализовано множество функций для персонализированного представления данных, в том числе с помощью настраиваемых сводок, которые специалисты из различных областей (блоггеры, SEO-мастера, менеджеры) могут использовать для своих целей. Мы в свою очередь разработали базовую сводку для интернет-магазинов — e-commerce dashboard. Этот инструмент позволит руководителям интернет-магазина получить всю информацию об основных показателях сайта в одном месте, без траты времени на поиск этих данных в отдельных отчетах GA. Также эта сводка может быть легко скорректирована в соответствии со спецификой вашего бизнеса. 

В e-commerce dashboard вошли следующие виджеты:

1. Основные KPI интернет-магазина.

Настраивая метрику «Брошенная корзина», показывающую эффективность воронки оформления заказа, не забудьте изменить номер цели на тот, который соответствует в вашем профиле оформлению заказа.

2. Зависимость между посещениями и конверсией в динамике.

Она позволяет отследить аномальное падение конверсии и вовремя предотвратить возникновение потенциальных проблем.

3. Доход по источнику и каналу трафика, а также по прибыльным товарным категориям.

4. Доход и посещения по регионам.

Этот виджет полезен тем, кто планирует идти в регионы, и тем, кто уже там — магазинам всеукраинского масштаба. Он позволяет своевременно выявить проблемные зоны, а также перспективные направления развития.

5. Конверсия посетителей, пришедших с e-mail рассылок.

Директ-маркетинг является действенным способом возвращения посетителей на сайт, его конверсия в 2-3 раза выше средней по сайту. Потому важно отслеживать успешность каждой конкретной кампании.

При настройке этого виджета следует указать параметры ваших e-mail кампаний:

Эти показатели можно отслеживать в динамике, выбрав опцию  «сравнить с предыдущим периодом», что поможет выявить существующие тенденции.

Обратите внимание на ограничения, предопределенные Google Analytics:

  • не более 12 виджетов в одной сводке;
  • только 4 вида представления данных (счетчик, таймлайн, круговая диаграмма и таблица);
  • не больше трех столбцов в таблице.

Ну что же, инструмент для наблюдения за показателями у вас уже есть, настал черед правильных решений 🙂