Владислава Чечеткина «кинул» интернет-магазин по доставке еды
У главы крупнейшего в Украине интернет-магазина Rozetka.ua Владислава Чечеткина интернет-магазин принял заказ и оплату, но не выслал товар. Интернет-магазин по продаже испанских деликатесов и вин jamon.kiev.ua (тот же проект работает и по адресу jamonua.com) принял у Владислава заказ на сумму примерно в 20 евро, но товар не пришел ни через неделю, ни через месяц.
«Я начал писать в форму обратной связи и параллельно звонить по всем указаным телефонам. Писем в ответ я не получил, на украинский номер не дозвонился. Зато дозвонился на испанский. Оказалось что www.jamon.kiev.ua и www.jamonua.com это одно и тоже. И на jamonua мне сказали: поищем где там ваши деньги и свяжемся! После этого разговора — даже испанские телефоны перестали отвечать», — рассказал Чечеткин в Facebook. «Так что будьте аккуратны с непроверенными торговцами», — советует он своим подписчикам.
Как Владислав рассказал AIN.UA, интернет-магазин находился на хороших позициях в поиске по своей категории, рекламировался в Google AdWords, у самого сайта — неплохой дизайн и наполненность контентом. Это вызывало доверие. Заказ обещали доставить за неделю, но прошло уже много времени с момента заказа, и charge back провести уже не удастся. Сумма заказа, конечно, маленькая, говорит Владислав, но, возможно, этот проект со многими своими покупателями так обходится.
Напомним, недавно Клуб руководителей контакт-центров Hot Skills при Украинской ассоциации директ маркетинга (УАДМ) завершил ежегодное исследование качества телефонного обслуживания пользователей крупнейших интернет-магазинов Украины и обнародовал его результаты.
Комментарии | 74
…
спасибо за краткое изложение статьи
Купил бы магазин и не парился бы:)
Так бы он потерял больше чем $20
Потому что надо есть свое, отечественное, сало, а не забугорный хамон!
Тю, позвонил бы мне (spanishfoods.com.ua)
У вас 30 Евро:)
А что за товар? У нас просто индивидуально все.
подставка под ногу
Та я уже понял. У нас была такая-же. Весь инет ее продает. Подставка отвратительного качества. Так мы начали чуть дороже покупать в Испании, потому и цена поднялась.
Оооо! А спанишфуд думает, что за фигня, дай я тоже попиарюсь…
Не друг, сперва нужно, чтобы САМ ВЕЛИКИЙ ЧЕЧЕТКИН у вас заказал. )))))))
надо самому набрать 😉
Ну я же в УАнете не в топ-5. Так, программист себе, еще и доставкой вкусностей из Испании занимаюсь 🙂
У вас отзывы стремные.
Сами нагенерировали или звали кого?
Где-то 70% клиенты присылали на почту. Даже реальные ссылки на соц сети.
Зачем такое писать. Это что новость?
«первые пол жизни еврей работает на сове имя , вторую имя работает на еврея»
Ви антисеміт ?
Мы публикуем не только новости.
съэкономил десяточку ) че )
что дальше? Чечеткин посетил туалет, но там не окаалось бумаги. Чечеткина кинула туалетная кабинка!! Ходите в туалет только в проверенные места!!!
Ходите в туалет в розетку. Чечеткин попытался очень толсто пропиарить свой проект. Но доверия к нему нет (см. тысячи отзывов в сети). Толсто)))
Нет. Владислав вообще ни при чем здесь. Я увидела запись в фейсбуке, с ним связалась и узнала подробности. Если считаете, что пост плохой — можете написать об этом мне, скрытой или явной рекламы Розетки здесь нет.
Тема Лебедев у себя в блоге часто пишет в стиле «важно» http://tema.livejournal.com/1136503.html
Почему бы АИНу не брать по этому поводу у него интервью? 🙂
ЗЫ Ничего личного, просто эта новость не формат АИНа.
Лично мне кажется новость интересной. Она не «важная», это просто любопытный факт. Думаю имеет право на жизнь.
А если бы персонаж уровня Лебедева был в украинском интернете и был бы связан с интернет-бизнесом, то думаю мы бы иногда о нем писали:)
Тема много сайтов сделал для украинского бизнеса. И однозначно он имеет влияние, хоть небольшое, и на наш рынок.
Кстати, меня как-то в Египте развели на 10 баксов, может сделаем интервью, вдруг всем будет интересно? 🙂
А если серьезно, не хочется чтобы АИН стал местом, где пересказываются истории с бложиков интернет деятелей. Просто читаешь и не понимаешь, зачем я потратил на чтение этой истории время, вы же как фильтр, должны выбирать главное из информационного потока и давать читателем уже отобранную информацию.
А мы о нем и писали, когда они сайт запилили для Борисполя. Никто не возмущался:)
Артур, но это пост в бложек, а не статья: нет комментариев компании, не написано даже о том, была ли попытка с вашей стороны связаться с http://www.jamon.kiev.ua и http://www.jamonua.com. Мне кажется, что стоило бы так сделать, если вы называетесь СМИ, пусть даже и нишевым. Иначе — это не журналистика, для такого можно блоги завести. Тут все, в основном, в комментариях именно об этом пишут.
АИН превращается в светскую хронику? Что еще интересного произошло с известными людми Уанета?
Подскажите, а как измерять доверие к интернет-магазинам? Я думал как раз оборот и кол-во клиентов об этом косвенно свидетельствует
Артур, оборот и кол-во клиентов в случае с розеткой говорят только об агрессивной многомиллионной рекламной кампании, которую себе могут позволить даже не все ритейл-сети, и колоссальном объеме инвестиций на момент запуска. Но никак не о качестве работы и обслуживания.
А если посмотреть на долю повторных покупок? Врядли недовольный последней покупкой будет совершать очередную.
а где узнать долю повторных покупок?
странная рекламная статья
Это не рекламная статья, просто занятный курьез
«у самого сайта — неплохой дизайн и наполненность контентом». Прям эпохальный дизайн=)))
AIN.UA — скандалы, интриги, расследования.
Разве можно доверять сайту с флешевой шапкой?
Теперь нужно подождать когда те бизнесмены закажут что-то на розетке… и кинуть их обратно =)
«Напомним, Чечеткин вошел в ТОП-5 самых влиятельных людей Уанета» — вот так и проявляется влияние: хлоп — и статья ))) Не обижайте Чечеткина!
Новина в форматі UaReview 😉
нет, тут только правда:)
там тоже*
Это вторая классная статья на АИНе после льда в виде лайков. Журналистика такая журналистика
А чем было не интересно про лед в виде лайков? Я знаю несколько человек, которых заинтересовало и которые купили.
Я тебе скажу по секрету, что не важно о чем вы напишете — всегда найдется пара персонажей, которые это купят с вашей посещаемостью.
Это было бы так, если бы не было связи между контентом и посещаемостью.
Кстати, чем хорош дискас — можно нажать и посмотреть, что комментирует человек.
Оля, по твоим немногочисленным комментариям сразу видно, что ты лишь критикуешь качество материалов. Я считаю, что на АИН появляется каждую много интересных и разноплановых материалов. Есть большие интервью, есть которые истории, есть рыночные новость, есть забавные факты как эти.
Проскакивает, конечно и полный трэш, бывает и плохо проработали. Это обычный рабочий процесс, риалтаймовый. Всякое бывает.
Да и не все материалы должны всем нравится. Но для того, что бы охватывать разную аудиторию мы даем разные материалы. Я прекрасно понимаю реакцию многих людей, что им это, допустим, не интересно, но в другим материалах они комментируют, общаются и т.п.
Чего я не понимаю, т.к. это критики людей, которые только и делают что критикуют.
Зачем хотить на сайт, который не интересен?
Я не комментирую материалы, потому что с большинством из них я согласна. И многие нравятся, но есть вещи, которые откровенно странные и я не могу не сказать. Но я согласна с тем, что есть редакторская политика и не «нравится — не ешь».
Артур, но ведь именно критика делает продукт лучше. Или ты считаешь, что подобные статьи все должны хвалить и просить добавки?
Нет, конечно. Наоборот.
Коммент относился исключительно к человеку от которого была только критика. Я честно не понимаю зачем тогда ходить на сайт.
А так, что, что не весь контент всем интересен — это нормально.
На этом люблянском сайте даже не понятно в какой валюте цены! Для биткоинов дорого для WMR дёшево… То он не видел у каких пидарасов заказ делает?!
слева выбор валюты посмотрите и будет счастье
ну да ну да, начните комменты удалять! позорище
Реклама магазина?
А что говорит Олейников по этому поводу?
)))
😀
Отличная новость! Почаще бы такие, что бы настроение поднимать 🙂
«у самого сайта — неплохой дизайн» >
з таким смаком йому краще мовчати…
Повеселили — вот так новость, а то уж совсем грустно с этим снегом было ))
Судя по обилию комментариев, пост — удачный. Факт место имел. Камент Владислава — присутствует. Ссылки на недобросовестный магазин — в наличии.
Что то я не пойму как он мог там купить и оплатить на 20 евро если там минимальный заказ 49
Советую Владиславу Чечеткину, почитать отзывы в сети о его собственном магазине…
Вы правда думаете, что он не читает?
Судя по кол-ву каментов такие статьи будут очень популярны среди читателей 🙂
Благодарим Владислава Чечеткина за рекламу. Найти старый магазин-витрину и ткнуть случайно не вычисченную кнопку «купить» с хамонерой. Это надо умудриться…. На главной странице я насчитал несколько ссылок на новый магазин, но синьор Чечеткин их не нашел. Готовы вернуть деньги. Если кто-то случайно тоже оплатил через старый сайт, пожалуйста сообщите для решения проблемы. +34697973999
так 99% пользователей вообще не заметили где новый сайт, где старый… отключить корзину на сайте гораздо проще, чем заниматься черджбеком 🙂 или то «на лоха»?!… Чечеткина поздравляю! 🙂
Корзина там прилеплена с нового, но остались кое-где кнопки для манибукерс, вот проверяю еще раз… на какого ж то лоха, если я деньги оттуда не могу получить и вернуть не могу. Но если честно с 2011 года только, один парень умудрился купить и гений интернет торговли Чечеткин.
Да кстати, сеньор Чечеткин совершил покупку в августе 2011 года. Пропиариться решил только сейчас. Недорого 20 евро )
Раз пошла такая пьянка, может и о моих проблемах с Мобилочкой напишете? http://hotline.ua/yp/18524/reviews/33950/ Они там еще и врать в открытую начали. Все в лучших традициях.
Ольга, (обращаюсь к автору статьи) очень живая статья, не обращайте внимание на комментарии там некоторых… Я сам сейчас пишу статью для одного журнала о молодом интернет-магазине хамона, там ребята правда очень положительные и хамон (не для рекламы) чудесный. Будет интересно обращайтесь.
Товар не пришел… Розетка тоже в последнее время интересно доставляет товар через подрядчика — бытовую технику отдельно, ИТ отдельно… продумано. Но это нечего, а вот то, что мне уже два раза бу технику доставляли или как минимум немного потрепанную — так это уже норма для Розетки.
Знаете, мне гораздо интереснее было читать комментарии к статье, нежели саму статью 🙂
з.ы.А по поводу кто кого пиарит — здесь еще можно поспорить 🙂