Хорошо, когда владельцы магазинов знают, как удержать клиента. Неплохо, если они осознают такую необходимость. Но совсем беда, если удалось сделать красивый сайт, как-то привлечь клиентов, а продаж все равно нет.
Причин может быть много. О всех или, по крайней мере, большинстве из них посвящено не одну сотню ресурсов.
Среди прочих проблем, глубоко анализируется процесс оплаты товара или услуги. Казалось бы, самый простой способ — использовать опыт поколений предпринимателей, и не наступать на одни и те же грабли. Но в итоге получается, что проблема организации процесса оплаты онлайн до сих пор остаётся острой для многих представителей украинской электронной коммерции.
Решением этой проблемы является платежный шлюз. Проще говоря — страница, на которой клиент за минуту оплачивает выбранный товар или услугу.
Ведь для покупателя важны, по сути, три фактора:
- Наличие товара.
- Удобство доставки.
- Удобный способ оплаты.
И, если с первыми двумя задачами предприниматели могут справиться, то с третьей возникают вопросы. Стоит ли разрабатывать форму оплаты самостоятельно? Если нет, то к кому обратиться за помощью?
Что предлагает Portmone.com?
Система Portmone.com предлагает платежный шлюз для магазинов, сервисных центров, компаний-производителей, поставщиков услуг и т.д.
К шлюзу прилагается система уведомлений пользователей о выставлении счета.
Например, клиент сдал машину на СТО. Через несколько дней сервис выставляет ему счет за услуги, уведомляя по e-mail и/или СМС. Он тут же его оплачивает, получает электронную квитанцию и дальше занимается своими делами.
Удобно? Да. Экономит время клиента? Безусловно. Будет ли он обращаться в этот автосервис еще раз? Скорее всего, да.
Если сервисный центр на «Отлично» предоставил свои услуги и дал клиенту возможность удобно и быстро оплатить их, он обязательно поделится своим опытом с другими водителями.
А еще оплату можно легко организовать с помощью сервиса P2P-платежей. Суть ее в том, что покупатель просто переводит деньги на карту продавца. Плюс для магазина в том, что формальная часть работы по подключению к Portmone.com происходит гораздо быстрее.
В целом же на сегодняшний день Portmone.com предоставляет возможности оплаты для более чем 700 компаний по всей Украине. Среди них: интернет-провайдеры, операторы мобильной связи, коммунальные предприятия, интернет-магазины, страховые компании, охранные предприятия, перевозчики, телевизионные компании, благотворительные организации и т.д.
Почему именно платежный шлюз?
Потому что за товары или услуги клиент может оплатить везде, где есть интернет.
Условно говоря, находясь в Антананариву, человек может купить в украинском интернет-магазине холодильник для брата, проживающего в Херсоне.
Итак, шлюз дает возможность безналичной оплаты:
- в любое время, даже ночью;
- везде, где есть доступ в интернет;
- с ПК или любого мобильного устройства.
Шлюз можно реализовать для:
- обычных веб-страниц;
- мобильных версий сайтов;
- мобильных приложений под iOS и Android.
Подробнее о функционале и особенностях технологии можно прочитать на portmone.com.
Что, кроме платежного шлюза?
Впрочем, о технологии платежного шлюза аудитория AIN.ua наверняка хорошо осведомлена.
Поэтому, в нагрузку к софту Portmone.com предлагает проверенную временем поддержку клиентов. За 13 лет работы на рынке электронного бизнеса удалось сформировать команду, за которую не стыдно. Вот правда, не стыдно.
Например, за сотрудничество с банками и подключаемыми компаниями несут ответственность люди с высшим образованием по экономике, проджект-менеджменту и безопасности информационных систем. Не говоря уже о свободном владении как минимум тремя языками — украинским, русским и английским.
Показательные цифры
Не вооруженным глазом можно увидеть, как увеличилось количество банковских карт у населения. Несмотря на проблемный период в банковской сфере, количество безналичных платежей за год возросло на 56%.
На сайте Нацбанка в свободном доступе есть очень полезная статистика. Посмотрим на самые важные цифры:
- количество платежных карт составляет больше 70 млн штук;
- количество банкоматов уменьшилось с 40 тыс до 36 тыс;
- количество торговых платежных терминалов составляет почти 180 тыс. штук.
И еще одна цифра: оборот через систему Portmone.com в 2014 году составил 2,6 млрд грн; в 2015 году (всего-то за два месяца) уже 878 млн грн.
Вряд ли найдется человек, который в XXI веке скажет, что платить налом удобнее и безопаснее, чем безналом. Вряд ли, зайдя в супермаркет любого города Украины, владелец карты не сможет ей расплатиться.
В конце-концов, все вы прекрасно понимаете, что опыт покупки для клиента должен проходить так, чтобы он потом хотел поделиться им со всем миром.
Поэтому организовать удобный и быстрый способ оплаты — в ваших интересах.
