Власти обещают до 2017 года внедрить в Украине систему электронного правительства, с помощью которой каждый гражданин должен получить доступ к практически всем госуслугам с помощью компьютера. Система включает в себя электронный документооборот, цифровые подписи, открытые и доступные базы данных и другие возможности, позволяющие существенно сэкономить время каждому гражданину.
Однако процесс внедрения электронного правительства двигается не так быстро, как хотелось бы. Параллельно с этим IT-волонтеры запустили портал электронных государственных услуг iGov.org.ua, куда планируется перевести в целом больше сотни услуг, которые оказывают органы власти (про апдейты в развитии проекта регулярно пишет в Facebook Дмитрий Дубилет из “ПриватБанка”). ЛИГАБизнесИнформ и Яника Мерило составили рейтинг украинских городов, которые лучше всего справляются с переносом госуслуг в интернет.
Рейтинг создавался на основе принципов развития электронного правительства, а также с учетом таких показателей, как наличие электронных услуг, варианты авторизации человека для доступа к электронным услугам (BankID, MobileID, ID-карточка, ЭЦП) и возможность доступа к электронным услугам.
Кликните по картинке для увеличения
5. Николаев и Херсон
В каждом из городов можно воспользоваться двумя электронными государственными услугами. Жители Херсона могут получить ответы на запрос о публичной информации и на обращение от городских властей. А в Николаеве можно дистанционно запросить копии решения городского совета и его исполкома, а также стать на учет гражданам, которые нуждаются в улучшении жилищных условий.
4. Киев
Несмотря на то, что в Киеве уже некоторое время хорошо работает личный кабинет и колл-центр, а также создана карточка жителя и приложение личного кабинета на мобильном телефоне, столица оказалась только на четвертой позиции. Это связано с тем, что в Киеве нет широкого спектра услуг и возможностей их идентификации, по сравнению с другими городами. На данный момент, ID-карточка служит только в качестве платежной и для оплаты в метро.
3. Луцк
В этом небольшом городе уже есть личный кабинет жителя и BankID. Жители города могут получить справки о несудимости, доходах и выписку из технической документации о денежной оценке земельного участка по электронной почте. Яника Мерило отмечает Луцк как город, активно внедряющий новые услуги.
2. Днепропетровск
В Днепропетроске на данный момент можно увидеть один из самых широких в Украине спектров электронных услуг. Здесь параллельно запущены портал жителя Днепропетровска и сервис iGov. Жители могут заказать справку о несудимости и справку о доходах через «приватбанковский» BankID, так как это единственный внедренный BankID на сегодняшний день. Также, в Днепропетровске жители могут стать в электронную очередь за новым загранпаспортом и в МРЭО.
1. Львов
Рейтинг диджитализации городов возглавил Львов, где первым делом презентовали BankID. На данный момент, заказ электронной услуги возможен через два интернет-банка — ПриватБанк и Ощадбанк. Пока только в этом городе доступна возможность через ЭЦП (электронную цифровую подпись) налоговой получить услуги физическому лицу. Также во Львове уже можно заказать справку о несудимости, справку о доходах, информацию о месте в квартирной очереди и т.д.
Помимо уже существующих возможностей авторизации, Львов вместе с “Ощадбанком” будет выдавать мультифункциональную «карточку львовянина», которую первыми получат львовские участники АТО. Благодаря карте, участники АТО смогут получить следующие льготы: освобождение от квартирной платы, бесплатный проезд в общественном транспорте, бесплатное питание в детсадах и школах для своих детей, бесплатное оздоровление детей и другие услуги.
